wood Anmeldelser 

Eine wunderschöne Uhr mein Mann hat sich riesig darüber gefreut. Bei der Lieferung hat es zwar ein kleines Problem gegeben aber nachdem ich dem Kundenservice geschrieben habe hat das dann auch prima geklappt.

Absolut unseriös und nicht zu empfehlen! Meine mit Sendungsverfolgung gesendete Retoure an Wood o Clock wurde nicht entgegen genommen und liegt nun seit knapp einem Monat in einem Paketshop. Auf Mails wird nicht reagiert, aber Werbung können Sie noch verschicken. Mein Geld muss nun leider über den Rechtsweg zurückgefordert werden.

ACHTUNG BETRUG!!!!
Wie von vielen beschrieben, die Firma ist ein einziger Betrug. Vor allem tut es weh herauszufinden, dass anstatt eine kleine Handwerkerfirma in Europa geholfen zu haben, hat man schon wieder irgendein billiges China Zeug gekauft...
Ich warte seit WOCHEN auf die Ware, der Kundenservice ist nicht existent. Hatte schon nach einer Woche ausdrücklich um eine Stornierung gebeten, und wurde mehrfach ignoriert. Das Geld wieder zurück zu bekommen scheint recht schwierig zu sein, deshalb überlegen ich und zwei andere Kunden eine Sammelklage einzureichen.
Ein Teil dieser Firma ist in Österreich; ich habe mich beim österreichischen Konsumentenschutz informiert, und sie meinten dass auch wenn der Hersteller in China ist, muss sich die Firma z.T. den österreichischen Gesetze unterwerfen. Vor allem diejenigen, die nachweislich eine Stornierung angefordert haben BEVOR die Ware verschickt wurde, hätten das Recht die Ware nicht auf eigene Kosten zurückzusenden zu müssen...
Es sollte verboten werden, billiges China Zeug als Europäische Handarbeit zu verkaufen.
UPDATE: Ja, die schicken einem tatsächlich ein halb- bedrohliches Mail mit der AUFFORDERUNG -nicht der Bitte!- die Bewertung zu löschen, denn nur so würde man das Geld zurück kriegen!!!
UPDATE 2.0 : ich bin zwar rechtlich vorgegangen, aber für alle, die sich kein Anwalt leisten können: was man am schnellsten machen kann ist zu Polizei zu gehen, mit allen Unterlagen, und eine Betrugsanzeige zu erstatten. Das kostet nichts und, wenn genug Leute es machen, wird die Firma mehr als ein wenig Stress bekommen.
Wichtig wäre auch, die Firma bei der Internet Ombudsstelle zu melden.
ACHTUNG: meine erste Bewertung wurde vom trustpilot gelöscht, weil trotz senden aller beweisunterlagen sagte die Firma 'wir kennen diese Kundennummer nicht'. Also musste ich mit dem Kundenservice nochmals Kontakt aufnehmen und alles erneut senden; hab aber die Firma zusätzlich wg den drohmails gemeldet.
3.(und endlich letzter) UPDATE: kurz nachdem ich eine Bestätigung der Internet Ombudsstelle zur Streitschlichtungsverfahren gegen woodo'clock erhalten habe, habe ich endlich mein Geld zurück gekriegt!!! also gibt die Hoffnung nicht auf!

Nie wieder....habe die Bergland bestellt weil sie mir gefiel, als sie dann ankam musste ich feststellen, dass das Armband bei jedweder Handbewegung aufging. Habe das reklamiert aber die Antwort war, das ist halt so. Ich werde diese Uhr dorthin geben wo sie hingehört und zwar in den Müll. Habe alle meine Freunde davon abgeraten sich eine solche "Uhr" zu kaufen.

Ich habe am 17.Dezember bei Wood'o clock für meinen Mann eine Uhr bestellt. Zu Weihnachten war sie leider nicht mehr da,aber heute den 28.ist sie angekommen.Ich war auch etwas verunsichert als ich die schlechten Bewertungen gelesen habe,was ich so nicht bestätigen kann. Das es etwas länger gedauert hat liegt eben daran das sie aus einem anderen Land kommt und ich hatte die Uhr auch mit einer Gravur bestellt. Ich hatte dann eine Mail bekommen das es durchaus 2-3 Wochen dauern könnte. Ich bin froh das sie überhaupt angekommen ist was leider nicht bei allen Leuten so gewesen sein soll.Die Sendungsverfolgung hat auch geklappt,und heute kam dann eine Mail das sie heute geliefert wird. Und das wichtigste ist,meinem Mann gefällt die Uhr sehr gut😊

Also zu aller erst verstehe ich nicht warum so viele schlechte Rezensionen hier stehen.
Ich habe am 4. Dezember bestellt und sogar mit Gravur. Die Ware kam gestern, sprich den 21. Dezember an. Sogar noch rechtzeitig zu Weihnachten. Es sollte doch jedem bewusst sein, dass eine Ware die aus einem anderen Land kommt auch etwas länger dauert. Natürlich haben mich diese ganzen schlechten Kommentare sehr sehr skeptisch gemacht und nach meiner Wartezeit habe ich dann auch mal nachgeharkt. Die erste Email die ich erhalten habe (ohne Nachfrage meinerseits), war dass eine Sendung mit Gravur 2-3 Wochen Lieferzeit benötigt. Alles ok, ist verständlich. Natürlich ist man vor Weihnachten im "Geschenkestress" also wird man skeptischer und ungeduldiger. Nach meiner Nachfrage kam erst direkt eine automatische Email, allerdings nach 2 Tagen auch eine sehr Liebe Email, dass die Uhr bald ankommen würde und sie bei dhl nachgefragt haben. Eine Entschuldigung gleich mit dazu, weil die Antwort erst 2 Tage später kommt. Die Uhr ist da, sie funktioniert und sieht super schön aus. Für das Geld sollte man aber auch nicht allzuviel erwarten. Ist halt keine 4000 Euro Uhr. Also für alle Skeptiker unter euch beruhigt euch und habt Geduld und etwas mehr Vertrauen. Finde es schade, dass so eine tolle Seite und Firma die wirklich auf Kundenzufriedenheit baut und macht und tut wo es nur geht soooo schlimme Dinge geschrieben bekommen. Jedem soll bewusst sein was genau man erwartet wenn man bei einer Firma bestellt die aus einem anderen Land ist und die derzeit umzieht wie lange man dann ungefähr warten müsste auf eine Lieferung.
Fazit: Alles super ich bin super zufrieden und empfehle es weiter für die die warten können.

Bin auch drauf reingefallen. Ich habe 2 Uhren bestellt, sahen sehr gut aus. Eine Uhr war zu eng und habe sie wieder zurückgeschickt.
Nach mind. 10 E-mails hat man mir versichert die Uhr mit einem Zusatzglied zurück zu schicken, nachden ich nochmals den Portobetrag von 7,50€ überwiesen habe.
Nach nochmals etlichen Mails und Androhung eines RA, warte ich immer noch auf die Uhr, seit ca. 2 Jahren.
Mein Fazit: LASST DIE FINGER VON DIESER FIRMA

Leider auch reingefallen.
Ich warte seit Wochen auf meine Uhr, die Ware ist immer noch nicht geschickt worden, auf der Website steht aber 2-3 tage Lieferzeit??? Auf meine Mails wird kaum geantwortet, ich bat um Stornierung, sie schrieben die Ware sei schon unterwegs, nach einer Woche ist aber der Sendungstatus unverändert!!! Und die Ware ist in Wirklichkeit billiges China Zeug, das man dort um 10€ kaufen kann!!! Wie einige der Leute hier geschrieben haben, werde ich auch zu Rechtsmittel greifen müssen, anders kriegt man das Geld nicht zurück

Bei der Uhr handelt es sich um billige Chinaware, die ihren Preis nicht wert ist. Zwei Wochen nach Rückversand nach Österreich habe ich nun endlich mein Geld zurück. Was bleibt sind Ärger, Zeitaufwand und Portokosten. Es handelt sich vermutlich um klassischen versuchten Warenbetrug, dann doch lieber lokal vor Ort einkaufen.

Auch ich bin leider drauf rein gefallen. Ich habe über Facebook direkt zur wood o'clock Website eine Uhr bestellt für meine Mutter zu Weihnachten. Tja alle Päckchen kamen ausser das aus "Österreich" nun habe ich heute gesehen das die Uhr aus China verschickt wird. Ich habe heute eine Stornierung geschrieben. Seit ihr anderen mit einer Stornierung weiter gekommen?
Ich habe keine Lust eine Uhr für 100 Euro zu bezahlen die 10 Euro wert hat.

Unfassbarer Laden. Absoluter Betrüger sind hier am Werk. Auf keinen Fall irgendein Produkt hier kaufen!

Vor zwei Wochen bestellt. Keine Lieferung bisher. Anfragen werden mit standardisierten Mails beantwortet. Sendungsverfolgung seit 29.11. der gleiche Status. Keine Weiterempfehlung.
Nachtrag:
Auf weitere Anfragen immer noch keinen Zustelltermin erhalten.
Ich kann nur von diesem Unternehmen abraten. Da ich leider per Vorkasse gezahlt habe werde ich den Betrag wohl als schlechte Erfahrung abschreiben können.

Ich bin ebenfalls auf die Masche reingefallen. Die Uhr sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Ich warte jetzt schon seit Wochen auf die Uhr.
Der Versand erfolgt direkt aus China.
Ein Widerruf ist kaum möglich. Es erfolgt auf diesen keine Antwort.
Eine Rücksendung auf eigene Kosten in die USA ist ein böser Trick.
Hier hätte ich besser die AGB lesen sollen. Die deutsche Website wirkt sehr seriös und professionell.
In Wirklichkeit sitzt ein Teil des Unternehmens in Österreich.
Finger weg!!!
Die positiven Bewertungen sind gekauft.
Update 7.12.21 :
Ich habe gerade eine Mail erhalten mit der Bitte um Löschung der Bewertung. Dafür gibt es 20% Rabatt.
Die Rücksendung ist jetzt plötzlich nach Österreich möglich. Die AGB hat sich wundersamerweise innerhalb weniger Minuten geändert. Das macht es nicht seriöser.
Mal sehen ob der Widerruf funktioniert und ich mein Geld zurück bekomme?
Update 8.12.21 :
Die Uhr ist angekommen. Optisch sieht sie ganz nett aus. Aber ob das Innenleben etwas taugt ist schwer zu sagen.

Der Hersteller aus China lässt sich per Google einfach finden.
Die Uhr meiner Bestellung kostet dort rund 15€.
Entscheidet selbst ob ihr knapp das Zehnfache bezahlen wollt.

Tja, was soll ich sagen. Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen:
Es wird mit 2-3 Tagen Versanddauer geworben. Da die Ware aber direkt aus China (!) kommt, dauert es eben ein paar Wochen. Es ist außerdem nicht ersichtlich, dass es sich um China Billigware handelt. Kontaktaufnahme - Fehlanzeige. 2 Mal die bitte um Stornierung - keine Antwort. Vielleicht meldet sich ja jetzt jemand, scheinbar ist man bei schlechten Bewertungen ja besonders flott im Kontaktaufnehmen.
Die Firma gibt eine Adresse aus Österreich als Firmensitz an, die Ware kommt aus China und Rücksenden soll man auf eigene Kosten an eine Firma in den USA, ja - das klingt ganz besonders seriös.
Vor allem, da das Paket in den USA scheinbar gar nicht angenommen wird und auf eigene Kosten wieder zurück kommt (hab ich in anderen Bewertungen gelesen).
Zur Qualität der Uhren kann ich nichts sagen, da meine Bestellung ja natürlich nach 2 Wochen immer noch in China liegt. Wenn man meinen Vorrednern Glauben schenkt kann man sich das allerdings ausmalen, wie diese aussehen wird.
Zusammengefasst: FINGER WEG von diesem "Laden", es gibt genug andere. Lieber ein paar € mehr ausgeben und glücklich sein, als sich abziehen zu lassen

UPDATE: nach der schlechten Bewertung kommt (wie scheinbar üblich) ganz schnell eine Nachricht mit der Bitte, diese zu löschen. Auch haben sich die AGBs auf der Website ganz plötzlich geändert (die Rücksendeadresse ist nun in Wien und nicht mehr in den USA). Mir wurde unterstellt, dass ich Falsches behaupte.
Da ich dieses Spiel aber schon vermutet hab, kann ich natürlich alles mit Screenshots inkl. Zeitstempel belegen. Zuerst wurden mir 20% angeboten, nach Ablehnung wurde mir die Uhr sogar gratis angeboten, wenn ich die Bewertung lösche.
Ich habe dankend abgelehnt.
Also nochmal die Wiederholung an alle, die das hier lesen: Finger weg von diesem Shop. Hier wird man abgezogen und als Krönung auch noch für blöd verkauft

UPDATE 2.0:
Nach Rücksendung der (übrigens mit ausgehängtem Armband) bei mir angekommenen Uhr und Annahme laut Sendungsverfolgung 4 Tage (!) später, wurde mir nun mitgeteilt, dass die Rückgabefrist leider verstrichen ist und deshalb keine Erstattung stattfinden kann. Ich habe übrigens auf Rechnung gekauft und ersuchte nur um eine Stornierung der Rechnung.
Naja, dann wird’s wohl doch der Anwalt.
Hier sind traurigerweise waschechte Betrüger am Werk

UPDATE 3.0
Nach wie vor tut sich nichts, man wird wohl einfach blockiert, wenn man nachfragt. So richtig kundenfreundlich ;)

UPDATE:
Ich habe mich dann gemeldet als die Bestellung da war, da mir zugesagt wurde, dass ich wegen den ganzen Umständen 20% gutgeschrieben bekomme. Leider gab es auf die E-Mail mal wieder keine Antwort!
Ich warte nach wie vor und so lange bleibt die Bewertung online ;)

Tija was soll ich sagen…letzte Woche wurde mir geraten die schlechte Bewertung zu löschen…nur aus welchem Grund?!
Mir wurde gesagt die Bestellung kommt sicher Mitte dieser Woche! Es ist jetzt Ende der Woche und bei der Sendungsverfolgung hat sich NICHTS getan!
Ich sollte mich Mitte der Woche melden falls nichts passiert…hab ich gemacht…was war?! Keine Rückmeldung erhalten! Auf diese Bewertung hin wird jetzt mit Sicherheit recht schnell eine Email kommen…vermutlich auch am Schluss mit dem Inhalt die Bewertung zu löschen!
Ich bin mehr als enttäuscht! Ewig langer Versand! Kein Hinweis auf der Internetseite, dass es ewig dauert!
Wer weis ob die Ware überhaupt noch bis Weihnachten ankommt?!
Dann hoffe ich wenigstens, dass die Qualität einigermaßen überzeugen kann, weil der Rückversand ja scheinbar auch etwas schwieriger sein soll!

Die Verarbeitung des Chronographen übertrifft meine Erwartungen und ist sehr hochwertig. Bei Fragen rund um meine Lieferung wurde ich vom Serviceteam sehr zuvorkommend behandelt. Klare Kaufempfehlung!

Alles prima schnell und wie bestellt. Sehr zu empfehlen :)

Betrüger!!!!
Billige Chinaware,gibts Vorort für 15€!!
Rücksendung nur nach Amerika, dort Abgabe nicht möglich, also zurück!!!
(Versand hin und her ca100€)
Rückgabe nach Österreich/Wien!
Ware wurde angenommen jedoch keine Gutschrift bis heute!!!!
Soll ich noch weiter machen oder Details?!?!

Die Lieferzeit ist nicht hinnehmbar ( wird ja wohl aus Klimagründen nicht zu Fuß geliefert). Man bekommt eine mail - die Bestellung ist unterwegs- und es passiert 6 Wochen lang nichts. Es ist bereits meine zweite Uhr, leider habe ich nochmals bestellt, obwohl bereits die erste Lieferung lange gedauert hat. Die erste Uhr ist schick und funktioniert gut. Die Lieferzeit verhindert ein Weiterempfehlen und eine weitere Bestellung. Sehr schade.

Überraschenderweise ist die Uhr heute doch gekommen. Da ich über PayPal bezahlt hatte, habe ich meine Geld zügig zurückbekommen. Werde gleich erneut bezahlen.
Michael

Null Sterne kann man ja leider nicht geben.
Wir haben im Dezember eine Uhr bestellt. Die wurde leider nicht geliefert...die Rechnung ist jedoch beim Inkasso Service gelandet.
Im Februar wurde die Uhr dann seltsamerweise geliefert....die Abnahme verweigern ging leider nicht, da die Post in Pandemie Zeit alles nur auf der Haustür abgelegt hat...
Es war in der Zwischenzeit kein Bedarf mehr der Uhr. Eine Rücksendung sollte nach Übersee geschehen, was mit riesigen kosten verbunden gewesen wäre.
Antworten auf E-Mails dauern oft Tage und das Deutsch was dort geschrieben wird muss erst noch erfunden werden.
Die Firma sitzt nicht wie im Impressum angegeben in Wien.
Wir hatten schon eine Bewertung hier angegebenen und auf Anraten von woodoclock wieder gelöscht. Man hatte uns eine Entschuldigung versprochen. Die kam leider nicht, daher warnen wir weitere Verbraucher nun gerne.
Die Antwort auf unsere letzte E-Mail Nachfrage dauert nun schon wieder 4Tage.