Wildnissport Anmeldelser 

Ich habe am 29.06.19 Artikel im Wert von über 400,- bestellt.
Zwei Tage später bekam ich eine Mail:
"Leider können wir Ihre Bestellung nicht sofort zur Auslieferung bringen.
Bitte rechnen Sie, falls auf der Artikelseite nichts anderes hinterlegt ist, mit einer Lieferzeit von 7-11 Werktagen."
Danach war Funkstille.
Nach 2 Emails von mir (26.07.19 und 29.07.19) und mehreren erfolglosen Anrufversuchen, die ich nach 20 Minuten in der Warteschleife abgebrochen habe, bekam ich am 29.07.19 folgende Mail:
"wir haben Sie nicht vergessen und bedauern sehr, dass wir die bestellten Artikel nicht sofort liefern konnten und Sie bereits warten mussten.

Für die Verzögerung bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und Verständnis, da die Lieferung noch nicht wie geplant bei uns eingetroffen ist.
Unser Lieferant kann uns leider kein verbindliches Lieferdatum zusagen.

Wir werden Ihre Bestellung bevorzugt behandeln und die Ware sofort nach Eintreffen versenden - versprochen!"
Danach wieder Funkstille. Am 08.08.19 habe ich noch mal per Email nachgehakt und bekam am selben Tag folgende Antwort:
"leider sind die bestellten Artikel noch nicht bei uns eingetroffen.
Ein verbindlicher Liefertermin liegt uns nicht vor.
Wir werden Ihre Bestellung sofort nach Eingang versenden.
Selbstverständlich können Sie wegen der verlängerten Lieferzeit auch vom Kauf zurücktreten."
Am 12.08.19 erhielt ich dann folgende Email:
"Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bestellung!

Leider ist der gewünschte Artikel Karla Winterhose Dark Olive - 38 + 40 bei unserem Lieferanten nicht mehr verfügbar.
Wir bitten Sie um Entschuldigung für die Umstände und hoffen Sie nicht zu sehr verärgert zu haben.

Höflich möchten wir Sie fragen, ob Sie einen anderen Artikel alternativ wünschen?

Über eine Rückmeldung wären wir sehr dankbar.

Wir wünschen Ihnen eine weitere schöne Woche."
Und wenige Minuten später noch diese Mail:
"wir haben Sie nicht vergessen und bedauern sehr, dass wir die/ den bestellten Artikel nicht sofort liefern konnten und Sie bereits warten mussten.

Für die Verzögerung bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und Verständnis, da die Lieferung noch nicht wie geplant bei uns eingetroffen ist.
Unser Lieferant hat uns die Lieferung nun leider erst für Ende August zugesagt.

Wir werden Ihre Bestellung dann bevorzugt behandeln und die Ware sofort nach Eintreffen versenden - versprochen!"
Daraufhin habe ich frustriert meine gesamte Bestellung storniert und die Artikel woanders bestellt.

Vorsicht bei diesem Unternehmen!

Diese Firma verkauft auf ihrer Homepage
A) Waren, die sie überhaupt nicht hat.
B) Waren, die sie dann auch nicht besorgen kann, und behält
C) für die Nichtlieferung anschließend das Geld!

Auf mehrere Anfragen zwecks Rückerstattung hat die Firma immer nur vertröstend reagiert. Per E-Mail kam immer „Buchhaltung macht das schon“ zurück. Am Telefon habe ich 18 Minuten das Band anhören müssen, bevor ich mit einem Menschen sprechen durfte. Immer nur Versprechungen, aber keine Rückzahlung.

Ich hatte bei Paypal „Bezahlen nach 14 Tagen“ angegeben. Obwohl dem Outdoorshop klar gewesen sein musste, dass sie nicht liefern können, hat „Wildnissport“ nach 14 Tagen abgebucht. Erst als ich Paypal nach mehreren ergebnislosen E-Mails und einem Telefonat eingeschaltet habe, habe ich meine rund 200 Euro erstattet bekommen. Im Endeffekt war’s einen Monat Ärger inkl. des Bangens ums Geld.

Vorsicht bei dieser Firma!

Gruslig. Bestelle zwei Mützen, bezahlt per PayPal.
Kommt ne Mail, Lieferung acht Tage später. Die Zeit vergeht, keine Ware, keine Mail. Ich schreib die Leute an, hu ja der böse Lieferant, Lieferzeit unbestimmt. Drei Wochen später( heut) kommt ne Nachricht- nee kriegn wir nich ran- ob ich denn nix anderes bei ihnen kaufen möcht. Frechheit, nein will ich nicht. Mal sehn wanns Geld zurückkommt.

Finger weg von diesem Laden!
Kunden werden mit super Preisen für gängige Produkte angelockt, zahlen per Vorkasse und werden mehrfach vertröstet, dass die Ware zunächst später geliefert wird als angegeben. Letztendlich ist die Ware dann doch nicht lieferbar und der Kunde darf wochenlang auf sein Geld warten. Keine Reaktion auf Mails seitens Wildnissport, und ans Telefon geht auch niemand.
Habe mein Geld nur wiederbekommen, weil ich PayPal das Problem gemeldet habe.
Nie wieder!!!!

Absolute Katastrophe!
Am 04. April im Laden in Suderburg Treckingstiefel gekauft und bezahlt. Nach ca. 6 Wochen waren die Stiefel defekt und ich habe den Defekt erst telefonisch reklamiert und erhielt die Auskunft, ich könne die Stiefel im Ladengeschäft tauschen. Dann der Reinfall: Im Ladengeschäft wurde mir mitgeteilt, man könne die Stiefel nicht einfach tauschen, man müsse sie dem Hersteller zur Begutachtung zurückschicken. Nach gefühlter Ewigkeit dann die Nachricht, daß es sich bei dem Schaden um einen Produktionsfehler handele und ich könne zwischen Umtausch oder Rückerstattung des Betrages wählen. Ich entschied mich für Rückerstattung und werde seit über 14 Tagen immer wieder vertröstet, man werde meine Forderung an die Buchhaltung weiterleiten und ich könne kurzfristig mit der Erstattung rechnen. Leider warte ich immer noch vergebens. Versuche, die Firma telefonisch zu erreichen scheitern, man wartet sich in der Warteschlange einen "Wolf"! Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen!

Sehr Ärgerlich
Entweder ist wird Ware beworben, die gar nicht vorrätig ist
oder schon längst nicht mehr vom Hersteller lieferbar.
Dazu wird die Telefonhotline überhaupt NIE abgenommen.
Mails werden erst beantwortet, wenn man mit rechtlichen Schritten droht.
Das war vor 2 Jahren noch vollkommen anders. Da wart Ihr TOP
WILDNISSPORT - ÄNDERT DAS ODER IHR GEHT PLEITE

Wir haben zwei tolle Schlafsäcke zu einem wirklich sehr guten Preis bei Wildnissport kaufen können. Danke dafür!

Gleich einen Tag nach der Bestellung, über das Portal Idealo, wurde uns via E-Mail mitgeteilt, dass die Bestellung in 7-11 Werktagen ausgeliefert wird. Dies stellte für uns, da wir sehr rechtzeitig vor dem Urlaub bestellt hatten, kein Problem dar.

Letzten Endes sind 21 Werktage (29 Wochentage) vergangen bis das Paket bei uns angekommen war. Es wurde leider keine weitere Nachricht versendet und auf telefonische Nachfrage wurde nicht reagiert; lediglich eine Warteschleife die einen auch nach 30 Minuten nicht rauswirft.

Es war dann ungewiss ob wir die Schlafsäcke überhaupt noch bekommen oder nicht. Vielleicht lag es an der Urlaubszeit/Ferienzeit, fehlenden oder erkrankten Mitarbeitern oder anderen unvorhersehbaren Widrigkeiten. Leider war die fehlende Kommunikation schon etwas frustrierend und nachdem ich dann einmal nach Bewertungen geschaut hatte, auch nicht unbedingt besser geworden.

Als Tipp für die Zukunft: den Kunden auf dem Laufenden halten, durch automatische E-Mails, online Statusanzeige oder auch mit dem Abnehmen des Telefons oder einem Anrufbeantworter.

Trotzdem beste Grüße und vielleicht bis zum nächsten Mal.

Wegen der zahlreichen negativen Bewertungen hätte ich hier beinahe nicht gekauft.
Das Angebot war gut und ich dachte: „mit PayPal ist es ja abgesichert“, also bestellt.
Sie haben unterschiedliche Lieferzeiten - bis zu 32 Tage.. Die stehen aber an jedem Produkt dran. (Vielleicht war das ja einigen Bewertern nicht bewusst?)
Meins sollte in 1-3 Werktagen verfügbar sein. Innerhalb von 2 Tagen kam die Trekkinghose bei mir an.
Alles Bestens, zum Top-Preis!

Warteschleife 30 Minuten, Administratieves Chaos

Habe am 21.06.19 eine Bestellung getätigt, 4Tage später ist eine Email gekommen, dass die Lieferung 7-11Tage dauert, anschließend nichts mehr gehört und nicht geliefert. Telefonisch geht nur ein AB an und auf Emails wird nicht reagiert. Katastrophal, Kundenservice extrem mies, schreibe jetzt eine Email, dass die Bestellung storniert wird. NIE WIEDER - Finger weglassen!!!!

Auch bei mir: Wochen vergehen, keine Lieferung, keine Nachricht, keine Reaktion auf eMails, Facebook... UNBEDINGT FINGER WEG LASSEN von dem Laden!

Ich wollte dem Shop eine Chance geben, nachdem Ich die schlechten Bewertungen gelesen hatte und habe daraufhin einen Artikel bestellt. Die lange Wartezeit von 24 Tagen machte mir nichts aus, aber zur Sicherheit bezahlte Ich mit Paypal. Nach 2 Monaten war die Sendung immer noch nicht , Kontaktaufnahme per Telefon oder Email unmöglich. Also schaltete Ich den Käuferschutz an und bekam mein Geld zurück. Lasst die Finger von dem Shop!

Für unseren Camping Trip haben wir uns Campingstühle bestellt. Die Lieferung war schnell und problemlos.Die Stabilität der Stühle ist genial. Wir sind sehr zufrieden und bestellen gerne wieder!

Angegebene Lieferzeiten auf der Website werden nicht eingehalten, dann kam eine E-Mail das die Lieferzeit sich um 8 Wochen verzögert, daraufhin habe ich die Ware storniert, auf E-Mails bezüglich der ausstehenden Rückzahlung des bereits gezahlten Kaufpreises erhält man keinerlei Antwort, die Kundenhotline ist nicht erreichbar (Warteschleife 75 Minuten dann aufgegeben). Absolut unseriös

Finger weg! Angegebene Lieferzeiten stimmen nicht. Erst auf Anfrage erfährt man, dass der Lieferant kein verbindliches Lieferdatum angeben kann. Habe nach 6 Wochen warten storniert. Nun laufe ich meinem Geld hinterher.
Wer sich das antun möchte, kann hier bestellen. Ansonsten Finger weg

Die Kunden werden mit Lockangeboten auf die Website gelockt und anschließend in fast schon betrügerischer Absicht im Dunkeln gelassen. In meinem Fall war nach Paypal-Zahlung die Ware dann angeblich erst nicht lieferbar, nach drei Wochen dann eine Emailnachricht, dass die Ware voraussichtlich weitere 6 Wochen Lieferzeit hat. Unglaubwürdig da der Artikel bei allen anderen Onlinestores sowie in den gängigen Shops wie Globetrotter direkt verfügbar war. Ich habe die Ware anschließend storniert und eine Emailbestätigung erhalten mit dem Hinweis, dass die Stornierung erfolgreich war und der bereits gezahlte Betrag durch die Buchhaltung in den nächsten 7 Tagen zurückerstattet wird. Nach weiteren 6 WOCHEN war weder ein Geldeingang noch eine Rückmeldung auf Emails zu verzeichnen. Ein dann erfolgreicher Telefonanruf von meiner Seite hat nach Ausflüchten dass die Buchhaltung im "Homeoffice" wäre zu einer Rücküberweisung des offenen Betrags geführt. Leider habe ich mich, wie andere, durch die Preise täuschen lassen und den schlechten Bewertungen nicht getraut. Ich würde hier definitiv nicht mehr einkaufen.

Nach 2 Wochen Wartezeit ist nur ein Teillieferung gekommen. Habe die ausstehenden Teile storniert, und um Rückzahlung des dafür vorab gezahlten Geldes gebeten. Trotz Bestätigung der Stornierung hat sich seit zwei Wochen wieder nichts getan, habe jetzt den Käuferschutz von PayPal aktiviert und hoffe, dass ich das Geld so zurückbekomme.

Hier gibt es alles, was das Herz begehrt. Die Lieferung war sehr schnell. Die Webseite ist gut aufgebaut, sodass man sich gut zurecht findet. Der Kunden-Support ist stets bei Problemen da.

Sehr guter Shop mit großer Auswahl! Habe mir auch gleich was bestellt und die Lieferung war schnell da ! Der Kundenservice ist sehr nett und auch hilfsbereit ! Werde mich hier auf jedenfall öfters umschauen !