wermuth.de Anmeldelser 223

Kann alle negative Bewertung leider nur bestätigen. Ware nach 3 Wochen nicht geliefert, der Händler meldet sich einfach nicht. Per Telefon ist keiner erreichbar, auf Emails wird ebenfalls nicht reagiert. Glücklicherweise gibt es Paypal Käuferschutz - wie dieser Shop ein Trusted Shops Siegel bekommen hat ist aber für mich unerklärlich.

Lasst bitte die Finger von dem Shop - Wermuth ist absolut unzuverlässig.

Ich kann mich mit meiner Bewertung nur den vorherigen Meinungen anschließen. Ich warte nun bereits 6 Wochen auf meine bestellte Waschmaschine welche 8-14 Tage Lieferzeit haben sollte. Per Mail habe ich nun erneut nachgefragt und als Antwort bekommen, dass Wermuth die Maschine selbst erst in KW 51 bekommt!!! Das sind dann 9 Wochen - absoluter Betrug. Zumal ich noch nicht daran glaube das ich die Ware je erhalten werden. Nachdem was hier alles zu lesen ist. Lasst bitte die Finger von dem Shop - absolut unzuverlässig. Auch telefonisch erreicht man bei Wermuth niemanden, was ja schon Bände spricht. Bitte tut Euch das nicht an, auch wenn die Preise im ersten Augenblick verlockend sind.

Gefrierschrank bestellt, Lange Lieferzeit !!
Dann wurde er tatsächlich geliefert.
Nach 3 Monaten war das Gerät defekt, der komplette Inhalt war verdorben !!
Neuse Gerät wurde 4 Wochen später geliefert.
Trotz Zusage, das defekte Gerät bei der Neulieferung mitzunehmen, wurde es einfach stehengelassen.
Nie wieder mit dieser Firma !!!!!!!!!!!

Trotz aller schlechter Bewertungen, bei uns hat alles gepasst. Lieferzeit wurde eingehalten, Kontakte waren gut. Ware top

Am 15.9.20 eine Spülmaschine bei wermuth bestellt, aufgrund von kurzen Lieferzeiten (lagernd, 1-3 Tage). Einige Tage später kam die Meldung mit einer Entschuldigung dass wohl ein Fehler unterlaufen sei und erst im Oktober KW41 die Lieferung stattfinden würde. Entsprechend der Meldungen hier scheint das System zu haben! Jetzt ist KW43, keine Info, habe mehrfach erfolglos versucht wermuth telefonisch zu erreichen und keine Lieferung bisher, wir spülen weiterhin von Hand...ich werde die Bestellung stornieren und hoffe das Geld wieder zu bekommen!

01.10.2020 vom bestellten Kühlschrank
wurde die falsche Ausführung geliefert,
der gelieferte ist 30 cm kleiner
Beim ersten Anruf wurde das erst mal abgestritten,
aber als Beweis habe ich noch die E-Mail mit der Bestellbestätigung.
Ich habe auch darauf aufmerksam gemacht, das ich nun keinen Kühlschrank mehr habe.
Die Bestellbestätigung mit der richtigen Bestell-Nr. habe ich nun vor 4 Stunden dahin an Wermuth gesendet
Mal sehen ob und wie das morgen weitergeht.....

Ich kann nicht klagen. Sonntag Kühlschrank bestellt, Montag angerufen und gefragt wann er kommt.
Eine wirklich sehr freundliche Dame gab Auskunft. Donnerstag war der Kühlschrank da.

Ich habe am 18.06.20 bei wermuth.de eine Waschmaschine nur bestellt, weil ich sie schnell benötigt habe. Wir haben eine große Familie und unsere alte Waschmaschine war kaputt. Es wurde nämlich auch noch nach 7 Tagen bei der Produktbeschreibung angegeben, dass die Waschmaschine versandfertig wäre mit 1-3 Tage Lieferzeit, was sich als völliger Betrug rausgestellt hat. Ich habe nämlich nach 7 Tagen, als die Waschmaschine immer noch nicht kam, telefonisch bitter erfahren müssen, dass die Ware erst in einem Monat eintreffen würde (wegen Lieferschwierigkeiten). Das ist RICHTIG UNVERSCHÄHMT, was hier geschieht, wenn man zusätzlich bedenkt, dass ich bei der Bestellung ein Kommentar hinterlassen habe mit der Bitte, die Ware so schnell wie möglich bekommen zu können. Ich sah wermuth.de zumindest in der Pflicht, mich früh genug über Lieferschwierigkeiten informieren zu müssen. Nichts davon ist geschehen. Ich habe ausserdem einen Finanzierungsantrag gestellt und bei dem Prozess richtig viel Zeit investiert. Und für was? Für NICHTS. Aus den genannten Gründen musste ich die Bestellung ab sofort stornieren und werde in Zukunft von Bestellungen auf Wermuth absehen. Hier wurde ich im Grunde genommen einfach betrogen bzw. zumindest unverschämt behandelt.

So heute war es ein Jahr her das ich mir bei dieser Firma was bestellt habe. Das anrufen und nachfragen habe ich aufgegeben. Nie wieder!!! 0 Sterne

Ich kann leider die negativen Bewertungen nur bestätigen.

Erst warte ich 14 Tage auf ein angebliche sofort lieferbare Waschmaschine und dann bekommt man am Telefon eine patzige Information, daß der Artikel nicht mehr lieferbar ist.

Auf die Rückzahlung warte ich nun auch bereits über eine Woche.

Meine Erfahrung: bei wermuth.de kaufe ich garantiert nicht mehr!!!

Auch von mir eine negative Bewertung.
Verbrauchertäuschung
Lieferzeit 3-5 Tage angegeben.
Nach 14 Tagen weder eine Auftragsbestätigung noch einen Bearbeitungsstatus
geschweige denn eine Lieferankündigung.
Geld aber am Bestelltag erhalten.
Hände weg- egal welcher Preis angeboten wird.

Auch von meiner Seite NIE WIEDER. Habe eine neue Dunstabzugshaube bestellt und eine gebrauchte mit Kratzern bekommen. Alles mit Fotos dokumentiert, welche ich direkt nach Erhalt der Ware gemacht habe. Ich habe noch versucht mich mit dem "Kundenbetreuer" auf einen Preisnachlass oder Umtausch zu einigen. Dieser Vorschlag wurde jedoch abgelehnt, da "wir nicht nachvollziehen können wie das Gerät gelagert wurde".

Verstehe diese Begründung überhaupt nicht. Ist einfach nur frech und unverschämt. Meidet diesen Anbieter!

Nie wieder. Locken mit "sofort versandfertig" und "Lieferzeit 1-3 Tage" und am Ende warte ich 2(!!!) Wochen auf meine Bestellung.

Das ist schlichtweg Verbrauchertäuschung. Corona hin oder her, habe ich Verständnis für, aber dann seid doch auf der Webseite ehrlich.

NIE WIEDER! NIE!!! Liefertermin wurde nicht eingehalten. Jeden Tag wurde versprochen, dass das Gerät verschickt wird.

Ich habe zus. 2-Mann-Service in die Wohnung auf den Wunschplatz bestellt. Meine Ware war über 100 kg. Als Hermes geliefert hat, wurde meine Bestellung auf dem Bordstein gelassen, weil Hermes die Ware über 100 kg in die Wohnung nicht liefert. Ausserdem sagte der Mitarbeiter von Hermes, dass Wermuth es weiß und es früher auch immer Probleme wegen dem Übergewicht mit den Kunden vom Wermuth gab. Das bedeutet, dass Wermuth Geld für die zus. Servive kassiert, die nicht möglich ist. Selbstverständlich habe ich nachdem mit Wermuth kontaktiert. Aber die Mitarbeiter haben ignoriert und versucht andere Ursachen zu finden.
Ich empfehle euch nie bei diesem Geschäft etwas zu bestellen.

"Sofort auf Lager" bedeutet 3 Wochen !!!
Kann nicht empfehlen. Besser auf andere Seite gucken .

Guter Preis und eine schnelle Lieferung.
Was will man mehr.

Hier macht die Fa. Wermuth seinen negativen Bewertungen alle Ehre !!
Am 05.01.2020 E-Herd bestellt , Lieferung 1-3 Werktage, Versandbestätigung per E-Mail erhalten das der Herd am 09.01.2020 bis 20 Uhr geliefert wird ! Sind bis dato schon einmal 4 Werktage , aber man will ja nicht kleinlich sein .
Also am 09.01.2020 bis 20 Uhr gewartet und es kam nichts !!!
Einen Tag Urlaub für nichts genommen und noch nicht einmal eine Info das sich die Lieferung verzögert oder dergleichen !
Sollte die Ware jetzt in den nächsten Tagen kommen wird die Annahme verweigert !!
Hätte besser doch wohl auf die negativen Bewertungen vertrauen sollen !!
Für mich ein NOGO !!!

Top Preis, netter und schneller Kundenservice als ich zwischendurch Fragen hatte (zur Speditionslieferung) und auch die Auslieferung verlief absolut reibungsfrei und problemlos. Bin vollstens zufrieden und kann den Shop nur empfehlen!

Nach all den schlechten Bewertungen
waren wir auch eher skeptisch ob wir wirklich bei Wermuth bestellen sollten, haben es dann doch getan und es absolut nicht bereut. Am Montag den 25.11. nen Kühlschrank bestellt. Dienstag 26.11. Versandbestätigung erhalten und einen Tag darauf meldete sich der Transportdienstleister. Wir baten um schnellstmögliche Lieferung und heute, nur einen Tag später wurde der Kühlschrank geliefert. Keine Beschädigungen oder sonstige Kritikpunkte. Besser geht es nicht!