VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden) Anmeldelser 

243
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en virkelig god oplevelse med Karina fra VELUX. Hun var engageret, lyttende og tog sig tid til at vise mig alle mulighederne inden for VELUX‑vinduer på en måde, der gjorde det let at forst... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Skulle returnere 4 gardiner. Varene kommer uden returseddel. Der bliver sendt en returseddel pr. Email efter registreringen af returnering. Den kræves medsendt som udskrift med varene. Så skal man fin... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi bestilte 4 mørklægningsgardiner via Velux’s hjemmeside til vores Velux vinduer. De blev sat op men desværre var der meget lysindfald rundt om. I den ene kassette var en skrue løs og faldt eft... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god og professionel kundeservice! Jeg havde bestilt to gardiner, der ikke passede i størrelsen og fik i stedet tilsendt de rigtige - uden at skulle betale mere. Stor anbefaling herfra.

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af vinduer
  2. Ovenlysvindueentreprenør

Om VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)

Skrevet af virksomheden

I 80 år har VELUX Gruppen skabt bedre bygninger med dagslys og frisk luft gennem taget. Produktporteføljen består af et bredt sortiment af ovenlysløsninger til både skrå og flade tage. Desuden tilbyder VELUX Gruppen mange former for dekoration og solafskærmning, rulleskodder, indbygningsprodukter og produkter til fjernbetjening.

VELUX Gruppen, der har produktionsselskaber i 11 lande og salgsselskaber i knap 40 lande, ejer globalt et af de stærkeste brands i byggematerialeindustrien og afsætter sine produkter over det meste af verden. Der er beskæftiget omkring 9.500 medarbejdere, heraf ca. 2.450 i Danmark.

VELUX Gruppen har hovedsæde i Hørsholm nord for København og produktions-, administrations- og udviklingsafdelinger fordelt over hele landet. VELUX Gruppen er ejet af VKR Holding A/S, et fonds- og familieejet aktieselskab. Du kan læse mere på velux.dk.

Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

243 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(243)

35 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

De ringede forkert til mig

De ringede op til mig og jeg læggede på. Jeg skrev til det samme nummer og spurgte hvem det var, og de skrev “VELUX” “OVENLYS VINDUER”. De sagde de ringede forkert. Jeg læggede på fordi hvad nu hvis det var en scammer der skulle ringe til mig hele tiden med et andet nummer hver gang? Ikke et stort STORT problem, bare ville fortælle jer.

12. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak til Johannes

Tak til Johannes, Showroom i Byggecentrum Middelfart, for super kompetent rådgivning, og relevante input til vores “ projekt ovenlysvinduer i vores køkken”. Tak for god service og vejledning, hvor du oven i købet udsatte din frokost for at hjælpe os.

11. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Velux montør

Har lige haft besøg af Rasmus fra Velux, som har skiftet en rude der var en rids i. Super montør der rydder op efter sig, og laver et pænt stykke arbejde 👍

11. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Montør Velux

Har lige haft besøg af Rasmus fra Velux, som har skiftet en rude som havde en rids. Super montør, som rydder op efter sig, og laver et pænt stykke arbejde 👍

11. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe kæmpe ros til en af de mest…

Kæmpe kæmpe ros til en af de mest kompetente kundeserviceafdelinger nogensinde - Tak til Ronnie for tålmodighed og udførlig rådgivning.
De har tid, de giver sig tid og kommer med super relevante input til dine ønsker enten for nuværende eller fremtidige installationer.
10 stjerner herfra

23. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling herfra!!!!

Kæmpe anbefaling herfra!!!!
Flyttede ind i et hus hvor ovenlys vinduerne var rådne. Havde kontakt med Velux kundeservice af flere omgange, i forbindelse med at det skulle behandles som en forsikringssag, med tilbud frem og tilbage og en montør herude! ALT er iorden, de er skide søde, super kompetente og alle var villig til at hjælpe, og give en ekstra indsats for at få mig som kunde til at føle mig tryg og tilfreds!

Kæmpe anbefaling herfra!

30. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lisa fra velux gav en meget kyndig…

Lisa fra velux gav en meget kyndig sparrig på vores konkrette projekt. Den visualiseringshjælp, og efterfølgende rådgivning, er meget givende for de overvejelser man har med nye ovenlysvinduer i ens hjem. Kan kun give Lisa stor ros, og vil jeg sige at servicen er uundværlig for mange slutforbrugere.

24. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvorfor

Hvorfor skal man tilmeldelse altmuligt for at få dem til at virke

21. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)-logo

Besvarelse fra VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)

Hej Mads

Har du mulighed for at uddybe, hvad du mener?

Du er i øvrigt velkommen til at ringe til vores kundeservice på 45164516, hvis der er noget, vi skal hjælpe med.

Bh. Søren
VELUX Danmark

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kompetente

Super god service fra en virkelig imødekommende og kompetent rådgiver. Tak for hjælpen og de gode råd.
En særlig tak til KP, som gav sig tid til at vise og forklare. 😊

28. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk Service

Når det drejer sig om egentlige produktionsfejl, yder Velux en service, der ligger langt over hvad ALLE andre firmaer tilbyder.

28. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service

Jeg fik super god service hos Velux, da jeg var til inspirationsmøde i deres showroom, hvor jeg talte med Lisa. For mig var det en stor hjælp at få mulighed for at røre ved de forskellige løsninger og stille nogle dumme spørgsmål. Det kan klart anbefales.

21. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

VELUX leverer varen

Jeg har tidligere haft en negativ anmeldelse af VELUX på grund af utætte ovenlysvinduer, men efter længere tid viste det sig endeligt at det faktisk var tømreren som lavede dampspær og isolering.

Efter vi fik en god tømrer på og VELUX Commercial/Domex kom på sagen fik vi det endelig løst. Tusind tak til Jimmi og hans team hos VELUX Commercial for at løse opgaven helt perfekt.

Selve vinduerne og motor og gardin fungerer perfekt, og jeg har fået det integreret godt i mit Home Assistant setup via KLF 200. Kan virkelig kun anbefale VELUX, deres folk og deres produkter!

28. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik for over 4 måneder siden monteret…

Fik for over 4 måneder siden monteret et Velux ovnlys vindue der viste sig at der var en revne i glasset tømre fik kontaktet byggefirma hvor de købte det de har sendt en reklamation til Velux som skulle kontakte mig angående at få det lavet nu er der gået 2 måneder og har stadig ikke hørt noget det er dårlig service.

22. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)-logo

Besvarelse fra VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)

Hej Kjeld

Tak for din henvendelse. Vi er glade for, at du gjorde os opmærksom på din sag. Den var desværre ikke oprettet korrekt i vores system, og derfor er du ikke blevet kontaktet. Vi havde foretrukket, at du havde ringet til os tidligere, for to måneder er naturligvis for længe at vente.

Min kollega Camilla har i dag kontaktet dig med henblik på at få planlagt et besøg. Jeg håber, at dit indtryk af os forbedres herefter.

Bedste hilsner,

Rune Glashoff
Servicechef

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min ellers kun ganske korte og…

Min ellers kun ganske korte og sparsommelige henvendelse til Veluxs's blev grebet meget hurtigt og professionelt af Lisa.
Hun var utrolig imødekommende, hurtig og forstående for hvad jeg ønskede, og sidder nu med en komplet løsning på hvorledes mit mørke gamle køkken og stue endelig snart kan se dagens lys.
Tusinde tak for en super service, kan kun varmt anbefalinger at bruge supporten :-)

16. marts 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere