VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden) Anmeldelser 229

TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De er flinke i kundeservice. Det ved jeg fordi man har desværre alt for meget kontakt med dem. Velux Netatmo (automatisk udluftning) mister alt for ofte forbindelse til serveren. Der meldes ikke ud nå... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig fin og hurtig hjælp på mail. Løsningsbeskrivelsen var fin, jeg kunne umiddelbart selv finde ud at at få gang i vinduet igen. Eneste udfordring var at få gen registreret fjernbetjeningen. Der s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

7 velux vinduer, hvidmalede - 20 år gamle: Glaslisten nederst er fordampet i alle vinduer. Gummi i håndtag mod ramme er forvitret - smuldret bort. Bundliste i ramme er rådnet i flere vinduer... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af vinduer
  2. Ovenlysvindueentreprenør

Om VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)

Skrevet af virksomheden

I 80 år har VELUX Gruppen skabt bedre bygninger med dagslys og frisk luft gennem taget. Produktporteføljen består af et bredt sortiment af ovenlysløsninger til både skrå og flade tage. Desuden tilbyder VELUX Gruppen mange former for dekoration og solafskærmning, rulleskodder, indbygningsprodukter og produkter til fjernbetjening.

VELUX Gruppen, der har produktionsselskaber i 11 lande og salgsselskaber i knap 40 lande, ejer globalt et af de stærkeste brands i byggematerialeindustrien og afsætter sine produkter over det meste af verden. Der er beskæftiget omkring 9.500 medarbejdere, heraf ca. 2.450 i Danmark.

VELUX Gruppen har hovedsæde i Hørsholm nord for København og produktions-, administrations- og udviklingsafdelinger fordelt over hele landet. VELUX Gruppen er ejet af VKR Holding A/S, et fonds- og familieejet aktieselskab. Du kan læse mere på velux.dk.

Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

229 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anbefaling.

Jeg modtog hurtig, ordentlig og grundig rådgivning på et fagligt velfunderet grundlag. Velux´ showroom i Hørsholm kan anbefales, hvis man står over for en vinduesudskiftning.

23. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

kontaktede Velux da vores gamle…

kontaktede Velux da vores gamle tagvinduer i sommerhuset var udtjent, velux kom med vigtig, som helt sikkert har sparet mig for indkøb af forkerte komponenter.
De gjorde mig opmærksom på at der findes et udskiftningskit, så jeg ikke skal lave nye lysninger, og hvad jeg ellers skal være opmærksom på.
Tak for hjælpen Velux.

15. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kundeservice er MAX dårlig

Når man ringer til dem så skal man vide 100% hvad der er galt men ens vindue - de har nemlig ikke reservedele med i bilen, men kun de reservedel til ens problem. Hvordan skal JEG vide som forbruger hvad der er galt med el vinduet? De er ikke første gang jeg ringer og de spørge det samme - det er vild at de ikke bare kommer ud og laver service og selv finder ud af hvad der er galt og så reparer det....virkeligt dårligt

8. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Showroom

Hej,
Vi har lige besøgt Velux showroom i Hørsholm og hvor vi fik en rigtig fin gennemgang at deres vinduers motorstyring og fjernbetjening af Johannes. De havde desværre ikke en brochure til private, som vi kunne få med hjem.

4. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

De ringede forkert til mig

De ringede op til mig og jeg læggede på. Jeg skrev til det samme nummer og spurgte hvem det var, og de skrev “VELUX” “OVENLYS VINDUER”. De sagde de ringede forkert. Jeg læggede på fordi hvad nu hvis det var en scammer der skulle ringe til mig hele tiden med et andet nummer hver gang? Ikke et stort STORT problem, bare ville fortælle jer.

12. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak til Johannes

Tak til Johannes, Showroom i Byggecentrum Middelfart, for super kompetent rådgivning, og relevante input til vores “ projekt ovenlysvinduer i vores køkken”. Tak for god service og vejledning, hvor du oven i købet udsatte din frokost for at hjælpe os.

11. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Velux montør

Har lige haft besøg af Rasmus fra Velux, som har skiftet en rude der var en rids i. Super montør der rydder op efter sig, og laver et pænt stykke arbejde 👍

11. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Montør Velux

Har lige haft besøg af Rasmus fra Velux, som har skiftet en rude som havde en rids. Super montør, som rydder op efter sig, og laver et pænt stykke arbejde 👍

11. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe kæmpe ros til en af de mest…

Kæmpe kæmpe ros til en af de mest kompetente kundeserviceafdelinger nogensinde - Tak til Ronnie for tålmodighed og udførlig rådgivning.
De har tid, de giver sig tid og kommer med super relevante input til dine ønsker enten for nuværende eller fremtidige installationer.
10 stjerner herfra

23. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling herfra!!!!

Kæmpe anbefaling herfra!!!!
Flyttede ind i et hus hvor ovenlys vinduerne var rådne. Havde kontakt med Velux kundeservice af flere omgange, i forbindelse med at det skulle behandles som en forsikringssag, med tilbud frem og tilbage og en montør herude! ALT er iorden, de er skide søde, super kompetente og alle var villig til at hjælpe, og give en ekstra indsats for at få mig som kunde til at føle mig tryg og tilfreds!

Kæmpe anbefaling herfra!

30. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lisa fra velux gav en meget kyndig…

Lisa fra velux gav en meget kyndig sparrig på vores konkrette projekt. Den visualiseringshjælp, og efterfølgende rådgivning, er meget givende for de overvejelser man har med nye ovenlysvinduer i ens hjem. Kan kun give Lisa stor ros, og vil jeg sige at servicen er uundværlig for mange slutforbrugere.

24. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvorfor

Hvorfor skal man tilmeldelse altmuligt for at få dem til at virke

21. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)-logo

Besvarelse fra VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)

Hej Mads

Har du mulighed for at uddybe, hvad du mener?

Du er i øvrigt velkommen til at ringe til vores kundeservice på 45164516, hvis der er noget, vi skal hjælpe med.

Bh. Søren
VELUX Danmark

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kompetente

Super god service fra en virkelig imødekommende og kompetent rådgiver. Tak for hjælpen og de gode råd.
En særlig tak til KP, som gav sig tid til at vise og forklare. 😊

28. april 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere