Varme & Energi VVS Anmeldelser 

Afgangsrøret fra vores naturgas var defekt, og Varme & Energi rykkede hurtigt ud og udbedrede skaden, selvom vi ikke normalt var kunde hos dem. Rigtig god service!

Mit gasfyr/varmtvandsbeholder stod af, og jeg havde brug for nyt gasfyr med varmtvandsbeholder.
Jeg fik hurtigt en aftale på plads, og det anlægget blev monteret indenfor få dage.
Anlægget spillede og har nu virket upåklageligt i et års tid.
Håndværkerne var behagelige, omhyggelige og sørgede for at ryde pænt op.
Så jeg kan anbefale Varme og Energi.

Køb og montering af Vandvarmer
Monteringen var helt okay, jeg opdagede dog næste dag noget dryp der ikke skulle være der - men han kom straks og rettede den lille fejl.
At overholde de aftalte tidspunkter, kunne man godt ønske lidt bedre!

Fik ny vandvarmer monteret vvs var en ung mand sød og hjælpsom skulle bruges nogle ekstra dele , han havde det rigtige værktøj med , ringede til mester , mester kom og de fik klaret , dejligt at møde fagfolk der har en god arbejdsmoral , vi er meget tilfredse

God service og venlige og ansvar bevidste personale.

Det er et fupfirma. Hold jer væk.
Jeg kontaktede dem, fordi jeg havde brug for en hurtig vvs-service, som mit sædvanlige firma ikke kunne yde. Jamen, det kunne de da sagtens ... og så begyndte et langstrakt forløb, hvor de løb fra alle aftaler, ikke tog telefonen, gav nye løfter, der heller ikke blev holdt.

Da jeg havde fået nok, hyrede jeg nogle andre, og fortalte Varme og Energi, at jeg nu havde valgt nogle andre.

Hvad skete der så? De sendte mig en regning. På besigtigelse af skaden. Og da jeg ikke ville betale den, sendte de en ny regning fra Inkasso Mægleren på lidt over 2.000 kr.

Jeg har ikke modtaget noget tilbud på arbejdet. Kun gyldne løfter. Og så en regning for ikke udført arbejde.

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA.

Jeg har haft varme & Energi ude flere gange i forbindelse med mine butikker både i forbindelse med montering af nyt wc og en akut vandskade.
Senest i privaten, da jeg havde en utæthed i køkkenhanen.
Jeg kan varmt anbefale Varme & Energi jeg har altid kun fået hurtig og god hjælp igennem hele forløbet, lige fra det adminsitrative til det håndværksmæssige.

Vi har nu brugt varme og energi for anden gang. Og hver gang er det en fornøjelse at kunne fralægge sig alt arbejde og bare nyde vores nye badeværelse da vi kom hjem fra vores rejse til USA.
Ingen bekymringer og alt spiller som det skal.. og så er Danske Vola armaturer bare super lækre

Som flere andre vil jeg absolut ikke anbefale at anvende dette firma. Har fået en regning på over 4000kr og har fået et tilbud på rep af et gasfyr. Der er ikke repareret noget og jeg er uenig i tiden de har brugt. Har forsøgt at fange dem på tlf flere gange. Får at vide de vil vende tilbage. Det sker aldrig. Har sendt mail men får ikke svar. Virkelig dårlig oplevelse. Hold jer langt væk!

jeg har haft problemer med min varmeanlæg og jeg fik en god service.
personale er venlig og de har lavet et godt arbejde.

SKANDALE!

Jeg kan i tillæg til Kristina's opslag fortælle, at de nu har sendt os rykker/inkasso varsel.

Dette på trods af, at vi i en uge i træk ringer og mailer til dem hver eneste dag - nogle dage flere gange. Vi får intet svar tilbage.

Det kan ikke være rigtigt, at virksomheden sender en urealistisk høj regning ud - uden at have foretaget sig noget overhovedet - og når man så forsøger at få virksomheden i tale, så er de som sunket i jorden, men tilmed er så frække at sende en rykker.

Simpelthen bundhamrende udueligt!

Vi har, ligesom andre, modtaget en regning på lige knap 2500 kr. for ikke at få lavet noget som helst (virksomheden kalder det servicebesøg).
Vi tager kontakt til virksomheden, da vi har mistanke om, at varmelegemet til vores varmvandsbeholder er gået i stykker. Virksomheden sender en elektriker ud, som bekræfter dette. Efterfølgende sender de så en vvs’er ud med et forkert varmelegeme, så han må gå igen. Herefter modtager vi en regning på omkring 2500 kr. for at have fået lavet... Ja INGENTING.
Når vi forsøger at få fat i virksomhedens bogholderi, er de ikke til at komme i kontakt med. Har får vi blot at vide, at de ringer tilbage til os. Vi har forgæves forsøgt at få dem i tale omkring denne regning hver dag i en lille uge nu. De ringer ikke tilbage.
Vi vil ALDRIG benytte virksomheden igen. De snyder folk.

Jeg vil klart anbefale andre at bruge Varme og Energi, idet vi havde lækage 2 steder på gamle vandrør.. Tilbuddet var lavere end det andet jeg indhentede, deres udsendte medarbejder var rar, og regningen bagefter lød endda på lidt under tilbuddet. 5 stjerner og vi har nu igen varme i radiatorerne!

Jeg har nu brugt Varme & Energi, fem gange.
Både i forbindelse med mine butikker i Hillerød og Hellerup og i privaten. De har vedligeholdt alt fra EL, lamper butiksfacade. Udskiftning af diverse VVS ting og nye toiletter. De har hvergang været der når jeg skulle bruge dem og altid med et smil. Alt fra første kontakt via telefonen og til deres håndværker kommer.
Da der var skybrud i sommers var de på pletten endnu en gang og kom samme aften da hele mit butiksgulv sejlede i kloakvand.
Jeg har netop fået nyt badeværelse og her var de endnu en gang super. Mine butiks kollegaer i Charlottenlund bruger dem ligeså og er tilfredse med dem.. kvalitet koster men her får man hvad man betaler for!

Aftale aflyses af firmaet pr mail, som sendes 2 min før vores aftale med tilbud om ny tid dagen efter.

Dette aftales - men dagen efter dukker firmaet heller ikke op til det aftalte tidspunkt. Da jeg efter 3 timer ringer, får jeg at vide at VVS'eren lige skal spise sin frokost, så kommer han....

Jeg vælger herefter at afbryde ethvert samarbejde, idet jeg nu to dage i træk er blevet brændt af og stået og ventet forgæves.

Som tak for dette - altså at de har brændt mig af to gange i træk - modtager jeg en regning på 2.500 kroner, på trods af at der ikke er givet noget tilbud, accepteret en pris, eller udført noget arbejde.

Firmaet er en skandale og har kostet mig en formue i tabt arbejdsfortjeneste (jeg driver en travl speciallægeklinik)

Jeg anmelder normalt ikke, men det her er simpelthen grotesk !

-----------------------------------------------

OPDATERING:
Varme og energi får slettet opdateringer som lægges ind som nye anmeldelser, så de kommer her i stedet. De bedragere og fjolser skal udstilles som de tåber de er:

Nej, der er ikke altid to sider af en sag, det er noget som du har hørt i i fritidshjemmet, men det gælder altså ikke altid. Nogen gange er den ene part bare en idiot.

Vedr. den første aflysning: Det er fuldstændig uhørt at I sender en mail kl 11.58 hvori i aflyser en aftale to minutter senere, altså kl 12 ! - og så i øvrigt heller ikke kommer dagen efter som aftalt !!!!!

Jeg er bedøvende ligeglad med, hvordan du skriver at der bookes i et tidsrum. Jeg fik at vide at i ville komme kl 12 den første dag. Det gjorde i ikke (i aflyste to minutter i 12 på en mail), så aftalte vi dagen efter, fra morgenstunden mellem 8 og 9 men der kom i heller ikke.

Efter tre timers venten, den anden dag, skulle jeres mand så til frokost inden han ville komme - og der fik jeg nok af at blive holdt for nar og skrev til ham at han kunne blive væk og at jeg ville finde en anden til opgaven. Han undskyldte og beklagede og udtrykte i øvrigt at det kunne han godt forstå. Han virkede i øvrigt både sympatisk og begavet, så ham har jeg ikke noget imod.

Jeg er også fuld af forståelse for, at opgaver kan trække ud og at man kan blive forsinket, men faktum er, at i IKKE kom som aftalt telefonisk to gange i træk - det udløser altså ikke retten til noget som helst, men det kan du jo forsøge at overbevise en dommer om, hvis du mener det - for så ses vi i retten.

I er blevet væk to gange i træk og har på det grundlag sendt en regning på 2.500 og nu også sendt mig til inkasso (det tager min advokat med ophøjet ro).

Så nej, der er ikke to sider af den sag - nogen gange er der bare een part der er en stor idiot.

Og det er desværre dig!

----------------------------------------------

Jeg forfølger normalt ikke nogen på trustpilot, men i har sendt mig til inkasso og jagtet mig som vilde dyr, så i fortjener det. Vedr. den første aflysning: Det er fuldstændig uhørt at I sender en mail kl 11.58 hvori i aflyser en aftale to minutter senere, altså kl 12 ! - og så i øvrigt heller ikke kommer dagen efter som aftalt !!!!!

Jeg er bedøvende ligeglad med, hvordan du skriver at der bookes i et tidsrum. Jeg fik at vide at i ville komme kl 12 den første dag. Det gjorde i ikke (i aflyste to minutter i 12 på en mail), så aftalte vi dagen efter, fra morgenstunden mellem 8 og 9 men der kom i heller ikke.

Efter tre timers venten, den anden dag, skulle jeres mand så til frokost inden han ville komme - og der fik jeg nok af at blive holdt for nar og skrev til ham at han kunne blive væk og at jeg ville finde en anden til opgaven. Han undskyldte og beklagede og udtrykte i øvrigt at det kunne han godt forstå.

Jeg er også fuld af forståelse for, at opgaver kan trække ud og at man kan blive forsinket, men faktum er, at i IKKE kom som aftalt telefonisk to gange i træk - det udløser altså ikke retten til noget som helst, men det kan du jo forsøge at overbevise en dommer om, hvis du mener det - for så ses vi i retten.

I er blevet væk to gange i træk og har på det grundlag sendt en regning på 2.500 og nu også sendt mig til inkasso (det tager min advokat med ophøjet ro).

Så nej, der er ikke to sider af den sag. I er grove og uærlige i jeres metoder.

Jeg kan ikke anbefale Varme & Energi. De er for dyre, ….. alt, alt for dyre, og uerfarne. Derfor anvender jeg dem aldrig igen.

De skulle lave gulvvarmen i et rum, og i takt med at det blev lavet, var det pludselig også galt i et andet rum, hvor der tidligere ikke var noget galt. VVS montøren anede ikke, hvad han skulle gøre, og ringede flere gange til en kollega, som guidede ham. Alt imedens timerne gik, og intet var løst, måtte jeg tilslut bede om firmaets ALLERBEDSTE VVS montør. Og, den bedste VVS montør var tre timer om at skifte én telestat (?).

Efter hvert besøg skrev jeg dog en status til firmaet. Firmaet skulle vide, hvad der er hændt i løsningen, og jeg skrev ligeledes det nøjagtige timeforbrug ned, så der er ikke senere kan være diskussion om det. På trods af at jeg skrev flere mails til firmaets forskellige mailadresser, kom der aldrig respons. Derimod modtog jeg en faktura.

Fakturaen lød på betaling af 7,5 timer, plus anvendt materiale (4 telestater). Den 1.VVS montør var 4,5 timer om at udskifte 3 telestater, og en rumføler, som jeg havde i forvejen. Den 2. VVS montør var 3 timer om at udskifte 1 telestat.

Jeg skrev til firmaet, at jeg var uenig i fakturaen, men jeg modtog blot en rykker. Modvilligt besluttede jeg tilslut, at indbetale restbeløbet på trods af ét for højt timeforbrug, men jeg agter at gå videre med sagen, da behandlingen i den grad har været yderst kritisabelt.

Konklusionen er derfor, at jeg aldrig anvender firmaet Varme & Energi igen. De er uerfarne, dyre, og til én anden gang vil jeg “lytte” meget mere til anbefalinger om et firma. Sagen med Varme & Energi var altså ét for dyrt bekendtskab.

I øvrig anbefalede de, at jeg udskifter hele mit gulvvarmesystem, fordi det er 16 år gammelt, hvilket måske vil koste 30.000-50.000 kr. Øh, nej, jeg startede blot med at søge hjælp til for høj varme i ét rum, og straks bliver jeg anbefalet at udskifte hele systemet til noget digitalt-, smart styret, hvilket på ingen måde er nødvendigt. Deres anbefaling til udskiftning af systemet anser jeg derfor ikke som sandfærdig, men et udtryk for, at de gerne vil tjene penge.

Svar på Varme & Energi´s respons:
PS: Varme & Energi har IKKE hentet noget filter til mit GVanlæg - Nilan VGU 250. Filteret blev sendt direkte til mig med Postnord fra Filterhuset.dk efter min bestilling. Varme & Energi har dermed IKKE brugt kørsel på afhentning af et filter.

PS2: Varme & Energi skriver, at de har brugt tid på tilbudsgivning af et nyt styresystem. De har ALDRIG sendt et tilbud, dermed er der ikke brugt tid på det. De har alene givet et mundtlig overslag på prisen ved sidste montørbesøg. Åbenbart medregner de tid på tilbudsgivning. Et skriftligt tilbud, som jeg ALDRIG har modtaget.

PS3: Grundlæggende uenig i svaret fra Varme & Energi.

Første og sidste gang, jeg har anvendt dette firma.
Først dårlig behandling fra håndværker
Derefter ulovlig ballofix til vaskemaskine (udskiftet af andet firma efterfølgende)
Dernæst rykker 2 som 1. faktura.
Trygge hænder? Nej

Jeg har haft den bedste oplevelse med dette firma!
Jeg havde et problem med det ødelagt toilet, og havde i forvejen, varmt fået anbefalet varme og energi gennem nogle venner. Nærmest før jeg nåede at blinke stod der en super sød venlig og virkelig effektiv ungmand som var klar prat til at fikse mine problemer, og så til en særdeles god pris!!!
Udover det så bliver man jo bare i fantastisk humør til at starte med - ders vente tone er nemlig heller ikke til at kimse af ;) spøg til side....
Ydermere så har de en virkelig sød og også effektiv telefondame - jeg kunne høre smilet gennem røret og følte med det samme at jeg var i trykke hænder.

Fik den bedste service, og alt gik som det skulle. Rigtig sød fyr der kom ud og sætte en lampe og andet forskelligt til i min lejlighed. Snakkesalig og fik mig som kunde til at føle mig tryg ved at det arbejde blev gjort på bedste vis.
Mine varmeste anbefalinger herfra.

Hilsen Dina

Super flinke og dygtige folk. Kan varmt anbefales. De lavede noget VVS og el-arbejde i forbindelse med renovering i et 60'er rækkehus, hvilket var super godt håndarbejde.