VacanceSelect Anmeldelser 

Som det skal være. Book, betal og hold ferie.

Nem bestilling, god campingplads.
Alt fungerede perfekt.

Super service ved bestilling, hyggeligt feriested ved Gardasøen, lækre rene pools, pæne boliger, ikke helt rene, manglende underholdning, især shows om aftenen for voksne

God campingplads, dog ret slidt.

Fin oplevelse. God hjælp fra personalet på bureauet. Man skal dig lige vide at de kun taler engelsk (eller fransk).

Rigtig god rådgivning.
De følger gerne op på yderligere spørgsmål man måtte have til feriestedet. Er godt tilfreds.

Vi bookede vores ferie i december 2018. Et Glamping telt på Camping Vestar, da prisen og billederne var det vi ønskede os.
Da vi ankommer til campingpladsen bliver vi spurgt om vi er blevet kontaktede af selskabet. Der var problemer med vores telt.
Vi får anvist det mest usle og beskidte telt. Uden dyner, opbevaring, møbler og overdækket veranda, som vi havde booket telt efter.
Vi var utilfredse og guiden sagde bare ”good luck” I får intet ud af at klage, det kroatiske selskab er ligeglade.
Hvilket han havde helt ret i.
Svaret fra selskabet var en 10% rabat på det bookede, hvilket ikke engang ville svare til prisen på et alm. bungalowtelt i væsentlig bedre stand, end det vi fik anvist.
Til vores spæde trøst, kunne den danske medarbejder efter 4 dage finde en anden indkvartering til os på en stor campingplads, hun var yderst venlig og imødekommende og man må håbe at firmaet belønner deres gode medarbejdere.
Dette takkede vi ja til, da det for os var umuligt at blive boende i det anviste telt.
Dog var ferien ødelagt af, at vi nu befandt os på en kæmpe campingplads (camping Umag) uden resten af familien.
Vi havde præcis booket på Camping Vestar, da det er en lille plads med pool og strand, som passer til vores børns behov, specielt da et af vores børn er autist og ikke trives i store og uforligelige omgivelser og ikke kunne fungere med tilbuddene og aktiviteten på Camping Umag.
Der skal dog nævnes at guiden på Camping Umag var utrolig venlig og hjælpsom.
Vi er skuffede og vrede over at have brugt så mange dage og penge på en ferie vi slet ikke havde bestilt.
Vi vil på ingen måde anbefale Selectcamp ellers deres hovedselsskab, og er fortørnede over at der ugen efter ville blive anvist en ny uvidende familie til det vandvittige ulækre telt på Camping Vestar. Og herefter få samme standard besked som os.

Ekstremt ringe campingplads Bella Italia, markeret til 5 stjerner føles som 2.
Støj fra affaldstømning
Støj fra disco til 23.30
Møgbeskidt plads generelt
Beskidt terrasse
Ringe hjælp fra både reception og cancas holidays
Flabet personale i telefonen
Ingen hjælp overhovedet

Meget serviceminded og venlig telefonisk betjening.

Flere valg muligheder mht. mobil homes

Super nemt, og meget brugervenligt hjemmeside til bestilling mm. Kan varmt anbefales, vi har brugt Vacanceselect før med succes.

Støjgener ved campinghytte Italien

Vi lejede en camping hytte gennem Vacanceselect, hvor der var affaldscontainere lige bag hytten. Disse blev tømt hver morgen mellem 5.30 til 7.00 i 10 min, så hytten rystede og larmen vækkede hele familien. Denne støjgener blev ikke oplyst, da vi lejede hytten.

Vi indgav naturligvis en klage til Vacanceselects repræsentant på stedet, men Vacanceselect nægter efterfølgende at have modtaget klagen, hvilket egentligt er det største problem.

Let beskidt vogn vi modtog.

Dertil kommer, at der ikke er en dobbelt sovesofa i stuen, som der stod i beskrivelsen, så løsningsforslaget blev en fold ud seng der så fyldte hele stue/køkken, så Ingen kunne komme ud af værelserne eller til toilet..... det virkede ikke helt. Så vi endte med at ligge 3 i en 120 cm seng.... det var lidt tæt.

Personalet på stedet var da søde men nærmest appatiske i deres afhjælpnings forsøg.

Firmaet tilbød en sølle Kompensation, som på Ingen måde var et plaster på såret.

Vi havde ønsket en solrig og stille plads, vi endte så ud til en fordelingsvej, som ovenikøbet ender i en restaurant, hvor udsugningen stod lige bag vognen, der brummede og rungede indeni vognen til midnat. Så det var ikke specielt stille. Dertil kommer, at her ingen sol er, ser står er kæmpe træ direkte ud fra terrassen og yderligere et en meter derfra.

Så alt i alt ikke noget vi vil gøre igen.

SVAR TIL VANCACESELECT:

Når man skriver noget faktuelt forkert, så er jeg nød til at korrigere jeres tilbagemelding. Hvis du kigger i korrespondancen med jer, under mit ophold, vil du se, at alle de "klager" jeg anfører er oplyst, så det du skriver er ikke korrekt. størrelsen på Kompensation er jo subjektivt, men jeg føler ikke, at 5% af prisen er en anstændig Kompensation med sådan en mangel, som alene forsøgtes afhjulpet med en slå ud seng der gjorde det umuligt at komme frem eller tilbage og dermed farligt ved brand o.l.

Super nemt og godt udvalg. Og fik et fantastisk Last minute tilbud i Provence, lækkert. Tak Vacanceselect :) Vi glæder os til at komme afsted ;)