Jeg købte en ID 5 12.5.2026 nysynet. Den 7.7.2026 havde vi den til service ved VW i Odense. De fandt 4 dæk som ikke var i orden og ikke burde have været godkendt ved syn, de var “møre” og slidt ind... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fantastisk service ved køb af brugt bil hos Uggerhøj Horsens. Især vil jeg rose serviceniveauet da jeg selv kom med fælge som der skulle nye dæk på - men fælgene passede ikke på bilen. Det ordnede sæ... Se mere
Virksomheden har svaret
Seriøs og reel bilsælger. Yderst positiv oplevelse at handle bil ved René. Meget hjælpsom hele vejen igennem handlen fra start til slut. Utrolig behagelig og nem at tale med. Sørgede for bilen stod... Se mere
Virksomheden har svaret
Da min servicelampe begyndte at lyse ligesom jeg skulle aflevere min leasing bil tilbage, kunne værkstedet hurtigt finde tid til service. Hurtigt service, med et smil på læben. Uden tvivl den bedste... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 35 af de 41 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 12 bedste virksomheder i Bilsalg
- nr. 55 af de 62 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 14 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
- nr. 2 af de 2 bedste virksomheder i Citroen-forhandler
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Opel-forhandler
Skrevet af virksomheden
Velkommen til Uggerhøj. Med mere end 65 års erfaring, afdelinger i otte danske byer og forhandling af verdens stærkeste bilmærker, er Uggerhøj Biler et sikkert valg, når du skal have ny bil. Hos Uggerhøj har vi solgt biler siden 1954, og kan som én af de eneste bilforhandlere i Danmark tilbyde vores kunder mere end 65 års erfaring i branchen. Vores mangeårige erfaring er vores kunders garanti for, at vi kan vores håndværk og ved, hvad vi taler om. Vi tror på, at erfaring er lig med troværdighed og tryghed, når vores kunder skal investere i ny bil.
Kontaktoplysninger
Høegh Guldbergs Gade 46, 8700, Horsens, Danmark
- 79 27 72 00
3,5
Middel
318 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 72 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Købt nysynet bil med ulovlige dæk monteret
Jeg købte en ID 5 12.5.2026 nysynet. Den 7.7.2026 havde vi den til service ved VW i Odense. De fandt 4 dæk som ikke var i orden og ikke burde have været godkendt ved syn, de var “møre” og slidt ind til trådene nogen steder - IKKE lovlige at køre med. Jeg fik 4 nye dæk monteret hos VW i Odense
Uggerhøj vil desværre ikke tage del i udgifterne til dækkene, men ville gerne selv have skiftet dækkerne!
Hvordan skulle jeg kunne vide dækkene var så dårlige på en nysynet bil - hvis ikke bilen skulle til service havde jeg ikke vidst jeg købte en bil med ulovlige dæk, der i værste fald kunne have resulteret i en grim ulykke
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Ekstrem dårlig service hos Uggerhøj Horsens
Jeg har netop lagt en regning til betaling på kr. 8.485,31 for fejl diagnosticering af min 7 år gamle C3 som har kørt ca. 120.000 km.
Bilen har årligt været til eftersyn hos Uggerhøj Horsens, og her i foråret, har Uggerhøj haft bilen på værksted, i forbindelse med at fabrikken indkaldte den for en fejl på taktkæden. Flere gange har jeg påpeget, at motorlampen lyste, hvilket ikke blev udbedret i forbindelse med service.
Uggerhøj tilbød mig nu 5.000 for bilen, som jeg sidste år fik tilbudt 60.000 for. De tilbød at reparere bilen for 40.000.
FDM har vurderet sagen og givet mig medhold i fejlen, som Uggerhøj ikke vil erkende. Så der er kun en civil retssag, hvis jeg skal komme videre!
Konklusion: Køb aldrig en C3 - og slet ikke hos Uggerhøj i Horsens. Den dårligste service jeg har oplevet.
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Hej.
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er selvfølgelig kede af, at du står tilbage med den følelse efter forløbet.
Der har været en grundig gennemgang af sagen, både internt og med ekstern vurdering og vi anerkender, at det har været et frustrerende forløb for dig. Når det er sagt, er vi desværre ikke enige i vurderingen af ansvarsforholdet.
Vi ønsker dig alt det bedste fremadrettet.
Venlig hilsen
Fik en grundig information under…
Fik en grundig information under købeproces
Ligeledes opfølgende telefon kald
7. april 2026
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du har fået en god og grundig gennemgang under købet – og at opfølgningen også har været i orden.
Har to gange repareret noget forkert
Har to gange repareret noget forkert, som jeg har betalt 12.000 kr. for og de kan stadig ikke finde ud af det. Det kunne et andet værksted godt.
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, hvis problemet ikke er blevet løst som forventet.
Tak fordi du deler din feedback – den tager vi med videre i vores arbejde.
Hold dig langt væk, de kan ikke lave AdBlue fejl.
1. Hvis du har problemer med dit AdBlue system, så hold dig langt væk fra Uggerhøj, det kan nemt koste 20.000 kroner og fejlen er der stadig, så bilen går i nødprogram.
2. Min bil blev indkaldt til service af importøren, og i den forbindelse, får jeg en ny type olie på, problemet er så at pakningen er utæt, så den drypper godt og grundig.
Men de ser ingen ting selv, når jeg har fået bilen kikket efter flere gange.
3. Lejer man en bil hos Dem, for en dag, så bliver man opkrævet for 2 dage.
Jeg har klaget, men det hjalp intet.
Værkføreren Claus er utilregnelig, og taler i koder, så man ikke er klar over, hvad bilen fejler, selv når de har testet bilen.
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi har flere gange forsøgt at imødekomme situationen med AdBlue-systemet, men respekterer naturligvis dit valg.
Vi beklager, hvis oplevelsen har været frustrerende, og vi tager din feedback til efterretning, så vi kan forbedre vores kommunikation fremadrettet.
Venlig og imødekommende sælger
Venlig og imødekommende sælger. Følte mig godt informeret om køb af bil.
6. februar 2026
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du følte dig godt informeret, og at vores sælger var venlig og imødekommende.
Uggerhøj Horsens
Jeg har haft firmabil på værksted med ingen varme i kabine og larm fra hjul. Efter 14 dage hvor bilen har været både i århus og tilbage igen var bilen klar til afhentning. Larmen fra hjulet var væk men stadig ingen varme. Man er på intet tidspunkt blevet informeret om status mm. Man selv kontaktede dem.
Kan absolut ikke anbefales. Jeg skal ikke have flere biler derned
28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår, at manglende information har været frustrerende. Det er bestemt ikke den standard for service, vi ønsker at tilbyde, og vi tager din feedback alvorligt
3000kr for at skifte en abs føler
3000kr for at skifte en abs føler
Jeg skulle have skiftet noget på garanti … det tog efter sigende 10 min … resten af tiden skulle jeg så betale 2 timer for at skifte abs føler!!!! Flot!!!!
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Tak for din feedback. Vi beklager, at oplevelsen med udskiftning af ABS-føleren ikke levede op til dine forventninger.
Under arbejdet viste det sig, at bolten var beskadiget på grund af rust, hvilket krævede ekstra arbejde med udboring og nye gevind - og derfor tog det længere tid end først antaget.
Vi tager selvfølgelig din kritik til eftertanke.
Peugeot 3008 Fabrikskampagne - Knastakselkæde
Har fået skiftet sprunget knastakselkæde ved Automester E+ værksted 6 uger før bilen bliver tilbagekaldt af Peugeot via Fabrikskampagne omhandlende netop samme knastakselkæde. Har søgt kulance ved Vismo efter anvisning fra Uggerhøj Horsens, hvorefter jeg modtager afvisning pga benyttelse af uautoriseret værksted.
Uggerhøj forlanger at de skal skifte knastakselkæden, da Peugeot ikke kan stå inde for den udskiftede kæde ved den uautoriserede.
De får bilen ind og nøjes med kun at lytte til motoren, uden at udføre yderlig. Motoren lyder som den skal, hvorfor de har valgt ikke at skifte kæden, som de ellers tidligere havde oplyst.
Står med en regning på ca. kr. 14.000, som jeg lige har sparet Peugeot for, velvidende de er forpligtet til at skifte knastakselkæden, som de så valgte at undlade.
Det ville have klædt Uggerhøj Horsens at gå i dialog omkr. en form for kompensation, men nej.
Troede endvidere at man under fabrikskampagnen fik stillet lånebil til rådighed u/b, denne skulle jeg betale fuld pris for. De kr. 325,- + brandstof lever jeg nok med.
7. januar 2026
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi forstår fuldt ud din frustration over forløbet, og vi har stor forståelse for, at situationen kan opleves urimelig set fra din side. Når det er sagt, er vi desværre bundet af Peugeots fabriksregler og retningslinjer i forbindelse med fabrikskampagner og kulanceansøgninger.
Peugeot kræver, at arbejde omfattet af en fabrikskampagne enten er udført eller efterkontrolleret på et autoriseret værksted, før der kan tages stilling til udskiftning eller kompensation. Da knastakselkæden allerede var udskiftet på et ikke-autoriseret værksted, kunne Peugeot ikke stå inde for den udførte reparation, og derfor var vores mulighed begrænset til en teknisk vurdering – herunder lytning til motorens funktion. Da der ikke blev konstateret fejl eller unormal støj, var der ikke grundlag for yderligere udskiftning inden for kampagnen.
Vi har desværre ikke mulighed for at fravige Peugeots fastlagte proces eller tilbyde kompensation i sager, hvor fabrikanten har truffet en afgørelse.
Vi beklager, hvis forventningerne til forløbet ikke er blevet indfriet, og vi tager din feedback med videre. Skulle du have spørgsmål eller ønske en uddybende dialog, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os direkte.
Venlig hilsen
Uggerhøj Horsens
Rig god service
God service. Flot video med ting, der skal laves - og en vurdering af nødvendig reparation.
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i Horsens, og at videoen har været en hjælp🙌
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din fine anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du har haft en super god oplevelse, og vi sender selvfølgelig rosen videre til René🙌
Køb af bil
Købe ny/brugt bil fik en god service af sælgeren René i Horsens
9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Hvor er det dejligt at høre, at du har fået en god service af René i Horsens🙌
altid god service tak
8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Mange tak for din fine anmeldelse! ⭐ Vi sætter stor pris på din tilbagemelding – og er glade for, at du altid oplever god service hos os. 🙌
Fik en god behandling og information…
Fik en god behandling og information ved køb at min ny brugt E-C4 😊af en venlig sælger.
9. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du har fået en god behandling og grundig information ved købet af din “nye” brugte bil 🚗😊
Super service og opfølgning ved salg og…
Super service og opfølgning ved salg og værksted👏
7. oktober 2025
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Mange tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Det er vi glade for at høre🚗👏 Din feedback betyder meget for os!
God service og god information
29. august 2025
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Vi er utrolig glade for din gode oplevelse hos os, og værdsætter at du har taget dig tid til at anmelde os.⭐
Det var en meget dårlig intro til min…
Det var en meget dårlig intro til min nye bil, sælgerne havde ikke tid til at besvar mine spørgsmål, sælgerne havde mere travlt med at få mig ud så sælgerne kunne komme vidre
27. august 2025
Tager betaling for uduelighed.
Jeg ringer og spørger på en pris for at få opdateret software i motoren på min bil og får en pris på ca 500 kr.
Senere booker jeg en tid til opdatering og kodning af 2 dyser og kører bilen derud som aftalt.
Efter nogen venten, bliver jeg ringet op fra værkstedet med besked om at der ikke findes ny software til min bil og at mine 2 nye dyser ikke kan kodes og muligvis er defekte eller forkerte til bilen.
Jeg kommer derfra uden software eller kodning men med en regning på 1647 kr.
Jeg kontakter min lokale mekaniker (der har skiftet dyserne) og informationer ham om problemet med de dyser han har monteret. Han foreslår at jeg prøver et andet værksted da han synes det lyder mystisk.
Jeg kører nu bilen til peugeot i Give, de opdaterer software og koder dyserne på under en halv time.... jeg kontakter Uggerhøj med henblik på at få en reduktion af min regning da der jo tydeligvis ikke er noget galt med hverken computer eller dyser, men bliver mødt med at de kun har taget for 1 time så jeg skal bare være glad.
17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Hej Rune,
Tak fordi du deler din oplevelse – vi er kede af at høre, at du sidder tilbage med en følelse af frustration, for det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at nogen skal have det efter et besøg hos os.
Som du også nævner, havde du kontakt med en af vores medarbejdere fra Uggerhøj, som forsøgte at hjælpe dig bedst muligt. Vi brugte samlet set 3 timer på fejlsøgning og forsøg på at opdatere/kode bilen, men har kun faktureret dig for 1 time – netop for at imødekomme situationen og mindske din udgift.
Vi kan godt forstå, at det føles frustrerende, når en opgave bliver løst et andet sted på kortere tid. Desværre er der nogle gange forskelle i systemer, softwareversioner og værktøjer fra mærke til mærke, som kan give forskellige resultater – og det er bestemt ikke et spørgsmål om manglende vilje til at hjælpe.
Vi tager din feedback til os, og vi beklager, at du ikke gik herfra med den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Venlige hilsner
Camilla /Uggerhøj
Jeg stod i en akut situation
Jeg stod i en akut situation, og havde brug for et nyt køretøj.
Jeg fik en fantastisk service, og fik handlet en bil med det samme.
Selvom bilen ikke kunne blive klar samme dag, så sørgede Uggerhøj for, at jeg havde en lånebil gratis til rådighed, indtil min bil var klar.
Kun de bedste anbefalinger herfra.
28. april 2025
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Hvor er det skønt at høre🤩✨ Mange tak for din feedback 🍀
God betjening hele vejen igennem
7. maj 2025
Besvarelse fra Uggerhøj - Horsens
Dejligt! Tak for din feedback🍀🤩
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.