Hej, Jeg har lige handlet for anden gang i TV-RADIO-SHOPPEN. Første gang for et lidt større beløb og anden gang for et lidt mindre. Begge gange blev varerne leveret hurtigt og professionelt fra... Se mere
TV-RADIO-SHOPPEN
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte "Bedste opgradering til Digital TV (DVB-T) LTE med extra AGC forstærker" ( Havde forinden snakket med en venlig medarbejder fra TV-RADIO-SHOPPEN ) D 28/2-13 ca kl 15,00. Modtog min nye antenn... Se mere
Selvfølgelig var vi skuffede, da det viste sig at være en anden vare end den vi bestilte. Men en telefonopringning og alt blev i den skønneste orden. Vi sendte varen retur lørdag og fik den rigt... Se mere
Hej tv-radio-shoppen. Bestilte fredag den 22/02/13 kl 15:42 3 x VU+ Solo2 satbokse. Modtog en ordrebekræftelse kl 15:44:14 Modtog statusopdatering kl 15:52:21 med at de var faktureret, pak... Se mere
Andre kiggede også på
Meget hurtig levering. Alt tilfredsstillende.
Nem overskuelig hjemmeside. Hurtig og korrekt levering.
14. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
bare helt fint også i forbindelse med reklamtion
Først tilsendte havde desværre en fejl ved produkt, ved henvendelse fik jeg anvisning på fra hjemmesiden, at hente et reklamations nr . Varen retur fredag og afleveret af postvæsen på virksomheden mandag kl. 11.36 - Onsdag kl. 17.20 leverede postvæsen en ny Humax på adressen. Kan næppe gøres bedre i E- handel
4. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN
Hej
Tak for din anmeldelse og pæne ord.
Omkring pakning - har vi normaltvis extra kartonner som vi bruger
til at indpakke det købte produkrt i dit tilfælde. skyldes det sikkert
at vi ikke har den karton der matcher og eller vi er løbet tør for.
Vi er opmærksomme på dit forslag - som vi iøvrigt takker mange gange
for.
Vi kvitterer denne anmeldelse med at du deltager i vor konkurence
om et Gavekort på 1.000 kr hos SUN TOURS.
Udtrækningen vil denne gang være d. 31/03/2013 kl. 12.00
Mvh
DanStar Nordic ApS
Flemming Steensgaard
(advarsel) læs denne anmeldelse inden du handler i tv radio shoppen
Kære kunde der ville handle i denne foretning spar dig Selv for en masse besvær og læg dine penge i en anden foretning
Kan absolut ikke anbefales til nogen som helst, inkompetance af værste grad
Ubehagelig og løgnagtig adfærd/
opførsel, efter at have modtaget penge for det leverede, findes der absolut ingen mulighed for at reklamere men kun en masse usandheder fra firmaets sider. Det vil altid være kundens egen skyld Så pas på med dette firma. Der bliver oprettet en gruppe på facebook for alle der har handlet i denne forretning og står i samme sitiuation (og der er mange) hvor hele mail korrespondancen bliver mellem mig og tv radio-shoppen bliver offentlig gjort
Endvidere når kunden klager per mail eller sender en reklamation til foretningen blokerer de din mailaddresse som spammail så har de jo aldrig modt din klage (smart ikke)
Derfor den lidt mærkelige mail neden under som er et svar til
tv radio shoppen på en mail de har sendt til mig som jeg jo ikke kan sende retur til deres mail adresse pga blokering
1)vedr jeres prisganti leverer de en dreambox 7020 hd til kr 4104 alså 391 kr billigere end jer fra farum gydevej 64 alså ikke i tyskland i se vedhæftning
2)vedr parabolen se tidligere fremsendte billeder af kasse /bule i skerm samt lak skade(I kan måske lige ha modtaget den retur fra en anden kunde)under alle omstændigheder har jeg betalt for en parabol uden bule og lakskade
3) hvordan kassen /kasserne ser ud og hvilken forfatning de er i når i sender dem ud af huset har jeg ingen anelse om jeg kan kun konstatere at monoblocken ikke er i kassen da jeg modtager den og parabolen er bulet og en lak skade
4)Jeg har i dag hentet tuneren på posthuset vil gerne lige understrege at hverken tuner eller box er prøvet så ved ikke om det fungerer
5)jeg håber pengene jeg har lagt ud for retur forsendelsen af tuner samt brevet med regningen som aftalt snart er tilbageført til mig
mh john.
Tak for jeres svar det taler vidst for sig Selv
Jeg vil dog gøre opmærksom at dette ikke er en trussel men noget der er gjort alvor af
Jeg sender jer hermed et påkrav til tv radio shoppen om at ombytte den parabol i har sendt til mig med der er skadet med en anden parabol der ikke er skadet Samt tilbagebetaling af overfakturering iht ordre bekræftigelse 28/1 2013 på 4936,50 kr Se vedhæftet fil Envidere betaling for de penge jeg har lagt ud for returforsendelsen af tuner samt porto Se vedhæftet fil Inden 8 dage fra 5/2 2013 Mh John
Udskrift fra forbrugerstyrelsen.
13.11.2007 Når du køber på nettet, er aftalen indgået, når du modtager ordrebekræftelsen, og prisen på varen er den, firmaet har oplyst i den. Firmaet kan ikke efterfølgende hæve prisen.
24.04.2009 Hvis der er fejl på en vare, du har købt på en hjemmeside, er det sælgeren, der skal betale for forsendelsen og reparationen. Det er bestemt i købeloven, som gælder for hele EU...
Har du købt en vare over nettet, som forsvinder på sin vej til din hoveddør, kan du forlange pengene tilbage eller en ny vare. Sælgeren har ansvaret for varen
7-2- 2013
MINSANTEN OM SÅ DER IKKE DER IKKE BLIVER SENDT EN MAIL FRA JER (OM JEG TILFREDS HVIS IKKE KAN MAN BARE RINGE)
NÅR MAN RINGER BLIVER TLF SAT PÅ HOLD ELLER LAGT PÅ
NÅR MAN SENDER EN MAIL KOMMER DEN RETUR SOM SPAM MAIL ALSÅ I MODTAGER DEN IKKE DET MÅ SIGES AT VÆRE MED OND HENSIGT
JEG ER MÅLØS HVAD ER DET DU IKKE HELT FORSTÅR ( DADDYCOOL)
SE VEDHÆFTET MAIL
((SELV FAKTURA NUMMER ER NYT KØRER DU DOBBELT REGNSKAB))
????????????????????????????????????????????????????????????????
Kære john
Jeg skriver til dig, da jeg håber at du nu har modtaget din forsendelse, og at købet levede op til dine forventninger. Vi arbejder intenst på at servicere vores kunder bedst muligt hver dag, da vi helt klart mener at tilfredse kunder er vejen frem.
Vi vil meget gerne høre dine erfaringer, og derfor vil jeg blive glad, hvis du ville bedømme vores service via følgende link, og samtidig automatisk deltage i konkurrencen om
1 GAVEKORT til Sun Tours
Udtrækningen er gældende gældende fra d. 05.02.2013
Trustpilot
Næste udtrækning er 31/03 2013 KL. 12
Har du spørgsmål til vores produkter eller er du utilfreds med det mindste, bedes du kontakte mig direkte, så vi kan få løst dine problemer hurtigst muligt.
På forhånd mange tak.
Med venlig hilsen
Flemming
TV-RADIO-SHOPPEN.DK
Fakturanr.:
Inverto Twin Monoblock 23/40 mm LNB 6ø
493,75 kr.
TRIAX Parabol TD 88 uden LNB med Beslag
743,75 kr.
DreamBox DM 7020 HD m. 2xDVB-S2 tunere
5.618,75 kr.
SVAR FRA RADIO TV SHOPPEN
KLOVNUanset hvor meget vi ville kommenterer på denne kunde - kan vi ikke det for nuværende - da der forelægger en anmeldelse for tyveri i sagen. Når vi har nærmere redegørelse fra rette myndighed - skal vi nok redegøre dette her.Kunden har ligeledes udgivet sig for at være journalist fra [external link removed] - plagieret mail som ligeledes skulle komme fra [external link removed]. [external link removed] har vi naturligvis kontaktet, og man kender ikke mailadressen og ej eller personen. Man rystede blot på hovedet - og jeg repeterede en rigtig "KLOVN" Iøvrigt er hans moar også i forbrugerstyrelsen, påstår han. Truslerne fyger om ørerne på os - og vi er dady cool -:) MVHFlemming Steensgaard
Det er mig der har haft kontakt med postdanmark anja
Den flinke medarbejder fra kundeservice hjalp med at få orden i tingene hvilket i jo ikke formår ((SÅ DET ER MIG DER HAR TAGET KONTAKT TIL POSTDANMARK ))
Imponerende at du er så stupid at blive ved med at smide røret på når man ringer til dig i stedet for at få ordnet det problem der er ja men det er jo dit valg DADDYCOOL. KLOVN
3. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN
Den utroværdige kunde!
Denne anmeldelse er fra en utroværdig brugeraf Trustpilot – dette ses tydeligt ud fra anmeldelsen. Vi har stor set ignoreret denne fra start af, da vi blev truet med at kundens mor var fra forbrugerstyrelsen og at kunden selv var journalist fra Ekstrabladet. Vi fik også en mail, at nu stillede kunden hos os, med en fotograf for et interview hos os. Dette udelukkende fordi at vi havde fortalt kunden at vi havde overdraget sagen om den skadede pakke til Post Danmark, og at vi ikke kunne gøre yderligere førend konklusionen forelå her.
Vi forespurgte naturligvis Ekstrabladet om dette evt besøg, og som overhovedet ikke kender ”klovnen” her – for det er det han er -:) Nedenstående vil man se et hændelsesforløb som er en total overdrivelse og misbrug af Trustpilot.
Det handler om en forsendelse som er gået galt hos Post Danmark. Omgående som vi fik at vide fra kunden efter at han modtaget pakken, var skadet voldsomt, og at der manglede en monoblock i kassen, sendte vi en ny samme dag. Hurtigere kan vi altså ikke gøre det. Men brokke brokke – nu skulle kunden jo ned til posthuset igen og brokke brokke – og han gad ikke. Altså var kunden nu kun interesseret i at fluekneppe intet andet.
Han vil da have 2 x 5 % rabat for ellers skulle han sørge for at hans mor tog affære, da hun var ansat i forbrugerstyrelsen og eller at Ekstrabladet ville komme til os, da han var ansat hos dem – trussel til vores medarbejder. AK AK – men da er undertegnede Dady Cool – man skal ikke true os, og prøve at presse os for penge – i øvrigt er det strafbart. Blev kontant afvist herfra!
Så vi foretog os ikke yderligere i sagen – men pludselig 3 dage efter, fandt kunden ud af fra Dragør, at nu var hans parabol også skadet ved transporten. Dette kunne jo sagtens være tilfældet, men vi bad om en forklaring på, hvorfor han ikke så denne ret så kraftige skade første gang han pakkede parabolen ud, for at lede efter den manglende monoblock (Vi havde nu fået et nyt billede af parabolen som havde fået et vildt hak foroven). Dette er meget mystisk, og forstår simpelthen ikke, hvorfor han ikke så skaden, og er af den opfattelse, at parabolen blot modtages – uden at blive undersøgt første dag overhovedet. Vi kan kun sige, at vi har vægtkontrol, og sammen med Post Danmark, har vi bevis for at monoblokken rent faktisk var med forsendelsen – og at denne monoblok isig selv vejede ca. 600 gram – og var registreret i forsendelsen. Dette forhold er anmeldt til Post Danmark – som stadigvæk efterforsker denne sag.
Da vi fik anmeldelse for skaden på parabolen en lørdag – blev dette rapporteret allerede efterfølgende mandag. Vi blev ringet op af Post Danmark om de måtte afregne for skaden med kunden direkte – hvilket vi sagde vi gerne så – da vi ikke ønskede at handle med denne kunde mere – herfor afklarede vi spørgsmålet med Post Danmark, og kunden selv havde overhovedet ingen indflydelse herpå – da vi er betaler af transporten.
Vedr kundens punkt 5 så har kunden også bedt om at få betalt porto for brevet han skulle sende hvor postkvitteringen var i. Må indrømme første gang, vi har set en så mærkelig opførelse i 10 år – men ligegyldigt hvad - var alt jo galt.
Kunden ringede efterfølgende til os i ca. 14 dage omkring 20 gange om dagen – fik sine venner til at ringe til os og oveni købet til undertegnedes egen private telefon. Dette var chikane på højeste plan. Sidste opringning vi fik fra kunden i Dragør, fik han at vide – at hvis det skete engang til ville han blive politi anmeldt – og så ophørte dette show – mærkelig opførelse – har aldrig set mage.
Vi har gjort lidt ud af denne såkaldte besvarelse – for at illustrere når Trustpilot bliver misbrugt på det groveste.
Mvh
Flemming Steensgaard
Hurtig levering
God hjemmeside som er nem at overskue, og god beskrivelse af produkter
3. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Super hurtig levering
Skønt at kunne købe hjemmefra, og få varen leveret så hurtigt - tre dage efter, tror jeg, at jeg havde den. Sikkert ikke sidste gang jeg handler dér!
30. januar 2013
Uopfordret anmeldelse
Hurtigt nemt og problemfrit
Min kære ven. De er simpelthen så hurtige, og det er så nemt og kommer til dig problemfrit.
28. januar 2013
Uopfordret anmeldelse
God betjening med gode råd.
Da jeg skulle hente mine varer fik jeg flere gode råd med på vejen, og ikke mindst en smilende betjening...alt var som det skulle være...og lidt til :-)
15. januar 2013
Uopfordret anmeldelse
God oplevelse...
Min vare svarede helt til det forventede, og kom som lovet til tiden :-)
26. december 2012
Uopfordret anmeldelse
Flot service til den rigtige pris.
Hurtig levering og lav pris.
16. december 2012
Uopfordret anmeldelse
Gennemført vejledning og service. Levering som aftalt.
Jeg ringede til butikken og fik en dybdegående rådgivning om hvad jeg skulle bruge af modtager og antenne. Følte ikke at jeg blev påduttet alle mulige dimser og uanvendelige ekstra-ting, men fik hvad jeg præcis havde brug for og kunne montere uden at mangle noget. Blev husket på diverse stumper som skulle til.
Vedr. levering, så blev jeg oplyst at en enkelt vare ikke var på lager, men forventedes en given dag, og jeg modtog varerne som lovet den dag.
Alt i alt, en rigtig god oplevelse. Priserne var også fint konkurrencedygtige.
Anbefales varmt!
10. december 2012
Uopfordret anmeldelse
overholder hvad de lover
Købte en sat modtager hvor der skulle monteres HD+ tuner + dvd fik at vide der gik 3 - 5 dage, kom på 3 dagen, fejlfri leverance
har tidligere haft noget til reparation, betalingen forgik over nettet, alt var ok ved modtagelsen.
5. december 2012
Uopfordret anmeldelse
Den rigtige service og de rigtige priser.
Jeg havde behov for at købe nye DVB-T modtagere, ringede ind og fik en snak med dem, utroligt flinke og professionelle mennesker, som også gerne kom med deres personlige mening.
Har indtil videre lagt 2 ordre hos dem, begge blev afsendt samme dag og modtaget fint pakket.
Handler der gerne igen, og kan varmt anbefale andre at gøre det samme.
2. december 2012
Uopfordret anmeldelse
Nemt og godt!
TV-Radio-Shoppen er nem at finde rundt på. Har gode beskrivelser af varerne og hurtig levering. De gør det nemt, at shoppe hjemmefra. :O)
De har mine bedste anbefalinger!
2. december 2012
Uopfordret anmeldelse
Ikke noget at klage over
Man bestiller blot den ene dag og allerede næste dag modtager man kassen, der indeholder lige præcist det, som man har bestilt. Sådan!
29. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Lynhurtig levering og rigtig pris!
Bestilte en UFO 140 Digital på TV-RADIO-SHOPPEN's hjemmeside sent torsdag eftermiddag den 22/11. Antennen blev leveret forsvarligt emballeret på min adresse i Vallensbæk med posten torsdag morgen den 23/11.
Det kan ikke gøres bedre! :-)
28. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Super service
Jeg har brugt butikken tit og var altid tildfres med levering og reparation..hurtig levering,hurtig reparation og levering af repareret vare er en ting jeg godt kan lige hos jer..kan varmt anbefales..keep good work..
22. november 2012
Uopfordret anmeldelse
god netshopping, glemte info om forsinket levering
De har en overskuelig hjemmeside og jeg kunne købe det jeg søgte samlet, så jeg ikke skulle flere steder hen. De lover hurtig levering, men postforsendelsen var blevet forsinket, og jeg skulle selv henvende mig for at finde ud af den nye leveringsdato. Der kunne de lige have sendt en mail, men kundeservice hjalp fint med sagen og pakken var kun en dag forsinket
29. oktober 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TV-RADIO-SHOPPEN
Hej Maria
Mange tak for dine roser - rigtig rigtig glad for disse. Har lige tjekket op på sagen - selvom 1 dag´s forsinkelse ikke er meget - ønsker vi at forbedre os -
dette der er sket var, at I havde skrevet fejladresse (forkert postnummer) da i ordrede varen - og der gik da en ekstra dag med dette, da Post Danmark sendte pakken retur til os - men vi klarede jo skærende sammen og pakken blev leveret med en dags forsinkelse - så håber vi fortjener den sidste stjerne -: alligevel.)
Mvh
Flemming Steensgaard
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.