Leider bin ich bei der Buchung aus dem System geflogen – vermutlich wegen eines Updates meiner Kreditkarte durch die Bank. Die Service-Hotline hat mir aber super geholfen und hat versprochen dafür zu... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Übersicht mit den Filtern beim Suchen ist hilfreich das fand ich sehr nützlich. Einen Vergleich in den Filtern hinzufügen um schneller bei zwei Hotelobjekten zu unterscheiden. So musste ich immer mehr... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich gebe tui hier 5 Sterne wegen deren Mitarbeiterin, Frau Katrin Auer aus dem Büro Liezen. Sie hat mir und meiner Familie mit knapp 10 minuten telefonischem Aufwand und einem express personalisierte... Se mere
Virksomheden har svaret
Die Homepage ist sehr gut aufgebaut leicht zu bedienen. Buche schon seit Jahren bei Tui entweder im Reisebüro oder die letzten jahre selber online
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om TUI.at
Skrevet af virksomheden
Ihre Vorteile für Ihren individuellen Traumurlaub:
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Flex Tarif
Bis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise flexibel umbuchen oder stornieren
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TUI Vielfalt
Riesige Auswahl passend zu Ihren Wünschen
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Bestpreisgarantie
Die gleiche Reise nirgends günstiger
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Exklusive Deals
Täglich neue preisreduzierte Angebote
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Erstklassiger Service
Beratung durch Reiseprofis im Service Center
Buchen Sie beim Testsieger TUI! Die Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH hat uns in der Kategorie "Reiseveranstalter" zum Testsieger 2024 erkoren.
Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Strandurlaub, Rundreise, Ausflüge, Kreuzfahrten oder Flugangebote: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite.
Nutzen Sie unsere vielseitigen Sparangebote und geben Sie sich dabei nur mit dem Besten zufrieden. Jedes Jahr vertrauen Millionen von Gästen der hervorragenden TUI Qualität. Überzeugen Sie sich auf TUI.at von erstklassigen Hotels für Ihre Reisen mit zuvorkommendem Service, bester Qualität und Exklusivität sowie hoher Gästezufriedenheit.
Kontaktoplysninger
Office Park 4, B.70, 1300, Wien-Flughafen, Østrig
- 0800 400 202
- info@tui.at
- www.tui.at
4,5
Fremragende
14 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Beratung zwecks Buchung
Es war herrlich endlich mit einem österreichischen Mitarbeiter mein Anliegen abzuklären!!! Hr. Maier war sehr kompetent, hilfsbereit und flexibel , ein toller Mitarbeiter.
Gratuliere !!!
Fam. Mayer
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrte Familie Mayer!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch unseren TUI Das Reisebüro Mitarbeiter so zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an ihn weiter. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Reise.
Für weitere Fragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Zum 3mal gebucht😃bei TUI und waren bis…
Zum 3mal gebucht😃bei TUI und waren bis jetzt sehr zufrieden😀
Leichte Überweisung mit QR Code..Anzahlung und Restzahlung!
2. maj 2026
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrte Frau Hansel!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei TUI gebucht haben und mit unserem Service zufrieden sind. Schön, dass auch die einfache Bezahlung per QR-Code für Sie reibungslos funktioniert hat.
Wir wünschen Ihnen bereits heute eine wunderschöne Reise und viele unvergessliche Urlaubsmomente!
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrter Herr Zika!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine traumhafte Reise und viele unvergessliche Momente!
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Qualität der angebotenen Anlagen schlecht!
Ich dachte mir immer, dass Tui Angebote eher qualitativ hochwertig sind, aber nach meinen letzten 2-3 Erfahrungen muss ich sagen, dass es anscheinend nicht mehr so ist.
Die Urlaube waren alle ein kompletter Reinfall. Qualität sehr mies u mit der Info u auch den Fotos u Rezensionen nicht übereinstimmend. Alles Abzocke u eine reine Massenabfertigung.
Schade!
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrte Frau Jascheck!
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre letzten Reiseerfahrungen so enttäuschend für Sie waren und nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihr Eindruck entspricht nicht dem Qualitätsanspruch, den wir an unsere Produkte und Partner stellen. Daher bedauern wir sehr, dass Ihre Urlaubserfahrungen für Sie insgesamt negativ ausgefallen sind.
Nach eingehender Prüfung durch unseren Kundenservice müssen wir Ihnen jedoch mitteilen, dass uns weder während Ihrer Reisen eine Meldung vorlag noch im Anschluss eine formelle Reklamation eingereicht wurde.
Dadurch hatten wir leider keine Möglichkeit, bereits während Ihres Aufenthalts zu unterstützen oder Abhilfe zu schaffen und können den Sachverhalt im Nachhinein nur eingeschränkt nachvollziehen.
Für Reklamationen steht Ihnen unser Online-Reklamationsformular zur Verfügung. Ihre Beschwerde wird über dieses Formular direkt an den TUI Kundenservice weitergeleitet und dort sorgfältig geprüft und bearbeitet.
Sie finden das Formular unter folgendem Link: https://www.tui.at/service-kontakt/reklamation/
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Einwandfreies Buchungserlebnis
Die Buchung ist schnell und unkompliziert, die Beschreibungen der Angebote klar, die Seite klar strukturiert. Hatten nach der Buchung noch eine Anfrage, auch der Telefonservice war sehr kompetent und hilfsbereit. Alles perfekt funktioniert.
26. april 2026
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrter Herr Veitschegger!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Onlinebuchung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter.
Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Reise und viele unvergessliche Eindrücke.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Das Hotel ist sehr schôn
Das Hotel ist sehr schôn ! Das Essen ist super und das Personal sehr freundlich ! Wir kommen gerne wieder
7. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TUI.at
Liebe Claudia!
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat und Sie einen rundum gelungenen Urlaub verbringen konnten!
Es wäre großartig, wenn auch andere Gäste von Ihrer positiven Erfahrung profitieren könnten. Gerne können Sie Ihre Hotelbewertung direkt auf HolidayCheck abgeben.
Trustpilot hingegen dient der Bewertung Ihrer Buchungs- und Serviceerfahrung mit unserem Portal www.tui.at.
Zusätzlich erhalten alle TUI Gäste automatisch einen Tag nach der Rückkehr aus dem Urlaub eine Gästebefragung per E-Mail. Teilen Sie uns dort gerne Ihre Eindrücke mit – so helfen Sie uns, Ihren nächsten Urlaub weiterhin ganz nach Ihren Wünschen zu gestalten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei einer Buchung über TUI begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Beschreibungen der Unterkunft
Beschreibungen der Unterkunft, Abwicklung der Buchung und Flug perfekt organisiert. Danke dafür
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TUI.at
Lieber Herr Mayerhofer,
vielen Dank für Ihre schöne 5‑Sterne‑Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit den Unterkunftsbeschreibungen sowie mit der gesamten Buchungs- und Flugabwicklung über TUI rundum zufrieden waren.
Genau das ist unser Anspruch: Wir setzen alles daran, unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu unterstützen und die Basis für eine schöne, sorgenfreie Reise zu schaffen.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen in TUI. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie auch Ihre nächste Reise wieder über uns planen.
Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Nervig
Nervig. Das zimmer ist verfügbar angezeigt, bei der weiterleitung zur buchungswebsite wird man rausgeworfen an den totalen beginn. 3x versucht 3x gleich erlebt. Nervig.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrter TUI Kunde!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Buchung zu diesen Problemen gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn ein Zimmer zunächst als verfügbar erscheint und der Buchungsprozess mehrfach neu startet.
Gerne hätten wir Ihr konkretes Anliegen im Detail geprüft. Wir haben Sie hierzu um Buchungsdetails gebeten, jedoch haben wir leider keine weiteren Informationen von Ihnen erhalten, die eine individuelle Nachverfolgung ermöglicht hätten.
Bitte beachten Sie, dass sich Verfügbarkeiten und Preise insbesondere bei hohem Buchungsaufkommen sowie bei dynamischen Veranstaltern sehr kurzfristig ändern können. Erst wenn das gewünschte Angebot aktiv in den Warenkorb gelegt und über „Verfügbarkeit prüfen“ bestätigt wird, kann die tatsächliche Verfügbarkeit inklusive Preis im Hintergrund final überprüft und gegebenenfalls angepasst werden. Um schnelle Ladezeiten zu ermöglichen, arbeiten wir hierbei mit sogenanntem Cache Speichern. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Hinweis wird dennoch an unser Technikteam weitergeleitet, um den Buchungsprozess weiter zu verbessern. Es ist unser Ziel, Ihnen eine transparente und vertrauenswürdige Buchungserfahrung zu bieten.
Sollten Sie es erneut versuchen oder Unterstützung wünschen, steht Ihnen unser Serviceteam jederzeit zur Seite. Gerne sind wir Ihnen auch bei der Erstellung eines individuellen Angebots behilflich.
TUI Serviceline: 0800 400 202 (kostenlos) | Ausland: +43 50 884 400 von Montag – Sonntag & Feiertage: 09.00 – 23.00 Uhr, E-Mail: info@tui.at oder über unseren Live-Chat
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Ihre nächste Erfahrung mit uns positiver ausfällt.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra vom
tui.at Team
Besvarelse fra TUI.at
Liebe Frau Gobald,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Webseite und dem Buchungsablauf. Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als einfach empfunden haben und Ihnen unsere App eine hilfreiche Unterstützung ist.
Bei TUI arbeiten wir laufend daran, tui.at übersichtlich, kundenfreundlich und leicht bedienbar zu gestalten – umso schöner, wenn dies auch so bei Ihnen ankommt.
Da Ihre Reise ja noch bevorsteht, wünschen wir Ihnen schon jetzt eine wunderbare Urlaubszeit mit vielen erholsamen und schönen Momenten. Sollten Sie vorab noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden – wir freuen uns, für Sie da zu sein.
Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Klare und übersichtliche Information
Klare und übersichtliche Information. Bei Fragen bekommt man kompetente Antworten. Man fühlt sich gut aufgehoben.
24. april 2026
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrter Herr Lohschmid,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Reise über tui.at gebucht und uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Informationen als klar strukturiert und verständlich empfunden haben. Besonders schön ist auch Ihr Feedback, dass Sie sich bei Rückfragen gut beraten gefühlt haben – genau darauf legen wir großen Wert: auf eine kompetente, verlässliche Betreuung von Anfang an.
Da Ihre Reise noch bevorsteht, wünschen wir Ihnen bereits jetzt eine entspannte Vorfreude. Sollten bis zur Abreise noch Fragen auftauchen oder Unterstützung benötigt werden, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen wunderschönen und erholsamen Urlaub und viele unvergessliche Momente.
Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Meine Erfahrung mit Unzuverlässige Rückerstattung und mangelhafter KundenserviceTUI in diesem Fall…
Meine Erfahrung mit TUI in diesem Fall war äußerst unzufriedenstellend. Trotz nachweislich erfolgter Zahlung, die laut Bank innerhalb kurzer Zeit auf dem Konto des Unternehmens eingegangen ist, kam keine gültige Buchung zustande. Obwohl mir schriftlich bestätigt wurde, dass der Betrag vollständig rückerstattet wird, blieb die Rückzahlung bis auf Weiteres aus.
Besonders negativ ist die Abwicklung zu bewerten. Die Verantwortung wurde auf interne Prozesse und systemseitige Verzögerungen geschoben, obwohl diese eindeutig im Einflussbereich des Unternehmens liegen. Für den Kunden bedeutet dies unnötige Wartezeiten und Unsicherheit, ohne eine klare oder verbindliche Aussage, wann das Geld tatsächlich zurückerstattet wird.
Die Kommunikation empfand ich als unzureichend und wenig lösungsorientiert. Es fehlte an Transparenz sowie an einem erkennbaren Bemühen, die Angelegenheit zeitnah zu klären. Stattdessen musste ich mehrfach nachfassen, ohne konkrete Ergebnisse zu erhalten.
Insgesamt hinterlässt dieser Vorfall einen sehr negativen Eindruck hinsichtlich Zuverlässigkeit und Kundenservice. Gerade bei sensiblen Themen wie Zahlungen sollte eine rasche und professionelle Abwicklung selbstverständlich sein, was hier leider nicht der Fall war.
27. april 2026
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrter G.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Vorgang bei Ihnen zu Unzufriedenheit geführt hat.
Gleichzeitig möchten wir einige Punkte klarstellen: Wir haben keinen Fehler in der Abwicklung gemacht. Bereits etwa 20 Minuten nach Ihrer ersten Buchungsanfrage haben wir Ihnen eine Alternative angeboten. Den Buchungsauftrag, in dem klar ersichtlich ist, dass es sich um eine Anfrage und nicht um eine sofort bestätigte Buchung handelt, haben Sie selbstverständlich unmittelbar nach Ihrer Anfrage erhalten.
Die angebotene Alternative haben Sie abgelehnt. Im Anschluss wurde Ihnen mehrfach erklärt, dass eine Rückzahlung erst erfolgen kann, sobald der Betrag tatsächlich bei uns eingegangen ist. Dies ist ein standardisierter und notwendiger Prozess, auf den wir keinen Einfluss im Sinne einer Beschleunigung haben.
Inzwischen ist der Zahlungseingang erfolgt. Wie Ihnen bereits bestätigt wurde, wird die Rückerstattung im nächsten regulären Zahlungslauf durchgeführt.
Bezüglich Ihrer zwischenzeitlich vorgenommenen neuen Online-Buchung möchten wir ergänzen: Selbstverständlich steht es Ihnen frei, jederzeit eigenständig zu buchen. Eine kurze Information an uns hätte in diesem Fall jedoch geholfen, da wir den bereits gezahlten Betrag dann unkompliziert auf die neue Buchung hätten übertragen können.
Wir bedauern, dass Ihr Eindruck ein anderer ist, versichern Ihnen jedoch, dass alle Abläufe korrekt und transparent kommuniziert wurden.
Wir wünschen Ihnen trotz allem viel Vorfreude auf Ihre nun gebuchte Reise,
Manuel vom TUI.at Team
Ich kann TUI egal ob bei Pauschalreisen…
Ich kann TUI egal ob bei Pauschalreisen oder nur Hotels sehr empfehlen jede Buchung ist ohne Komplikationen verlaufen .
29. april 2026
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrte Frau P.,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete 5‑Sterne‑Bewertung und das Vertrauen, das Sie TUI bei Ihrer Buchung entgegengebracht haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Buchungen – sowohl im Bereich der Pauschalreisen als auch bei reinen Hotelreservierungen – bislang stets reibungslos und unkompliziert verlaufen sind. Genau dieser verlässliche und transparente Buchungsprozess ist unser Anspruch bei tui.at.
Umso schöner ist es, dass Sie mit einem positiven Gefühl Ihrer bevorstehenden Reise entgegensehen. Wir sind überzeugt, dass Sie auch vor Ort eine erholsame und rundum gelungene Auszeit genießen werden.
Für Ihre Reise wünschen wir Ihnen bereits jetzt eine wunderbare Zeit voller schöner Erlebnisse und erholsamer Momente.
Sollten vor Reiseantritt oder auch danach noch Fragen oder Informationswünsche auftreten, können Sie sich jederzeit sehr gerne an uns wenden – wir sind jederzeit für Sie da.
Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Alles bestens👍
23. april 2026
Besvarelse fra TUI.at
Liebe Anna-Maria,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Webseite und dem Buchungsprozess so zufrieden sind.
Wir arbeiten bei TUI laufend mit viel Engagement daran, unsere Seite übersichtlich, verständlich und einfach nutzbar zu gestalten – umso schöner ist es, wenn das auch so wahrgenommen wird. Vielen Dank für dieses positive Feedback.
Für Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen schon jetzt eine wunderbare Zeit und viele erholsame Urlaubsmomente.
Sollten vorab noch Fragen auftauchen oder Sie zusätzliche Informationen benötigen, können Sie sich jederzeit sehr gerne an uns wenden.
Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Die Buchung hat bisher gut geklappt
Die Buchung hat bisher gut geklappt. Was beim Flug an Services (Koffergröße bzw. Gewicht, Sitzplatzreservierung etc.) dabei ist, kann man beim Bestellprozess nur schwer erkennen.
12. april 2026
Besvarelse fra TUI.at
Lieber Herr Gastol,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu unserem Buchungsprozess. Es freut uns sehr, dass Ihre Buchung insgesamt reibungslos verlaufen ist.
Gerne möchten wir Ihre Anmerkung zu den inkludierten Flugservices aufgreifen: Bei all unseren Reisen ist das Gepäck grundsätzlich bereits im Reisepreis inkludiert, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Da sich die genauen Bestimmungen je nach Fluglinie und Veranstaltermarke unterscheiden können, stellen wir diese transparent und übersichtlich auf einer eigenen Informationsseite dar:
https://www.tui.at/hilfe/flug/
Für Ihren Flug mit Austrian Airlines gelten folgende Gepäcksregelungen:
Handgepäck:
1 × bis 8 kg (max. 55 × 40 × 23 cm) und
1 × kleine Hand- oder Laptoptasche (max. 40 × 30 × 15 cm)
Aufgabegepäck (Economy Class):
1 × bis 23 kg, maximaler Umfang 158 cm
Sollten Sie noch zusätzliche Fragen haben, ist unser Servicecenter selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da:
TUI Serviceline: 0800 400 202 (kostenlos)
Aus dem Ausland: +43 50 884 400
Erreichbarkeit: Montag–Sonntag & Feiertage von 09:00–23:00 Uhr
Alternativ auch per E-Mail an info@tui.at oder über unseren Live-Chat auf der Website.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Urlaubszeit und viel Vorfreude auf Ihre Reise!
Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Toller Service und tolle Beratung
Toller Service und tolle Beratung! Wir sind letztes Jahr schon für unseren Urlaub bei Tui gewesen und waren sehr zufrieden genauso wie dieses Jahr :)
27. april 2026
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrter Herr Stuehler,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für eine Urlaubsbuchung über TUI entschieden haben und uns damit Ihr Vertrauen schenken.
Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie bereits im vergangenen Jahr mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden waren und auch diesmal wieder eine durchweg positive Erfahrung gemacht haben. Genau dieser Anspruch an Qualität und persönliche Betreuung ist uns sehr wichtig.
Da Ihre Reise noch bevorsteht, wünschen wir Ihnen schon jetzt viel Vorfreude. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bis zu Ihrer Abreise – und auch darüber hinaus – jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen.
Wir wünschen Ihnen einen erholsamen und unvergesslichen Urlaub und bedanken uns herzlich für Ihre Treue.
Sabine
vom tui.at Team
EInfache problemlose Buchung
Alles gut geklappt bei der Buchung, ich hoffe die Durchführung dann auch
22. april 2026
Besvarelse fra TUI.at
Liebe Doris,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Buchung über unsere Website für Sie einfach und problemlos war.
Wir arbeiten laufend mit viel Engagement daran, tui.at übersichtlich, verständlich und leicht bedienbar zu gestalten – umso schöner, wenn dies bei der Buchung spürbar ist. Dass Ihre Reise noch bevorsteht, macht die Vorfreude umso größer. Auch bei der Durchführung können Sie sich auf TUI verlassen – mit TUI im Hintergrund ist für einen guten und gut begleiteten Reiseablauf bestens gesorgt.
Sollten bis zur Abreise noch Fragen auftauchen oder Sie weitere Informationen benötigen, ist unser Servicecenter jederzeit gerne für Sie da:
TUI Serviceline: 0800 400 202 (kostenlos) |
aus dem Ausland: +43 50 884 400
Täglich inkl. Feiertage: 09.00 – 23.00 Uhr
E-Mail: info@tui.at oder über unseren Live-Chat
Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen wunderschönen und erholsamen Urlaub.
Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrter Herr Staber,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Webseite und dem Buchungsprozess auf tui.at. Es freut uns sehr zu lesen, dass bei Ihrer Buchung alles gut geklappt hat.
Wir arbeiten laufend mit viel Engagement daran, unsere Webseite übersichtlich und leicht bedienbar zu gestalten, damit die Reiseplanung für unsere Kunden so angenehm wie möglich ist. Schön, dass Sie diesen Weg bereits bei Ihrer Buchung wahrgenommen haben.
Gerne stehen wir Ihnen vor und auch während Ihrer Reise jederzeit für Fragen oder weitere Informationen zur Verfügung – wir sind sehr gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen wunderschönen, erholsamen Urlaub und viele unvergessliche Urlaubsmomente!
Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Besvarelse fra TUI.at
Lieber TUI Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in tui.at.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Website und dem Buchungsprozess zufrieden sind.
Wir arbeiten laufend mit viel Engagement daran, unsere Seite möglichst übersichtlich, benutzerfreundlich und einfach in der Anwendung zu gestalten – umso schöner, wenn das so wahrgenommen wird.
Sollten vor Ihrer Reise noch Fragen auftauchen oder Sie weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Serviceteam jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen erholsamen und wunderschönen Urlaub und freuen uns, Sie begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Einfach und unkompliziert
19. april 2026
Besvarelse fra TUI.at
Sehr geehrter Herr Barthelme,
vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Webseite sowie zum Buchungsprozess. Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als einfach und unkompliziert empfunden haben.
Wir arbeiten bei tui.at mit viel Engagement daran, unsere Seite kundenfreundlich, übersichtlich und leicht bedienbar zu gestalten – umso schöner, wenn dies auch so wahrgenommen wird.
Da Ihre Reise noch bevorsteht, wünschen wir Ihnen bereits jetzt eine wunderbare Zeit und viele schöne Urlaubsmomente. Sollten Sie vorab noch Fragen haben oder Informationen benötigen, können Sie sich jederzeit sehr gerne an uns wenden – wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Herzliche Urlaubswünsche
Sabine vom tui.at Team
Es war alles in Ordnung bis jetzt und…
Es war alles in Ordnung bis jetzt und ich hoffe daß mit Urlaub wird auch gut werden.
26. april 2026
Besvarelse fra TUI.at
Lieber Herr Bobaj,
herzlichen Dank für Ihre 4‑Sterne‑Bewertung und Ihr Vertrauen in tui.at.
Es freut uns sehr zu lesen, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie sich gut aufgehoben fühlen.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden eine kundenfreundliche und leicht bedienbare Webseite sowie einen reibungslosen Buchungsprozess zu bieten. Schön, dass Sie dies bereits positiv wahrgenommen haben.
Auch für Ihre bevorstehende Reise können Sie sich darauf verlassen, dass alles gut vorbereitet ist und Sie Ihrem Urlaub mit einem sicheren Gefühl entgegensehen können. Sollten vorab noch Fragen entstehen oder Sie weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Für Ihren Urlaub wünschen wir Ihnen schon jetzt eine entspannte, erholsame Zeit und viele schöne Eindrücke.
Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.