Transavia Anmeldelser 

Book ALDRIG med Transavia France. Først aflyste de vores fly hjem fra Paris uden alternativ på rejsedagen, men en dag tidligere, så vores ferie i Paris blev en dag kortere. Så 2 dage før afrejse til Paris aflyser de flyet til Paris uden mulighed for ombookning. Book aldrig med Transavia France. Aldrig

Meget arrogante service ved check-in i Paris. Tror ikke de har forstået, at de lever af kunder. Flyver ikke med selskabet igen.

Utrolig dårlig oplevelse.

Har aldrig haft en sådan oplevelse med et flyselskab hvor personalet er arrogante og der ingen kundeservice findes. Der blev grint i hovedet på os, spildt vores tid og ikke løst nogle problemer der endte med vi var nødt til at betale for at komme videre. Jeg ville anbefale ikke at vælge dette selskab i lufthavnen Orly i Paris

BON RAPPORT QUALITE PRIX PERSONNEL AGREABLE AVIONS BIEN ENTRETENUS

Meget dårlig og nedladende service, grænsende til det arrogante, ved Transavias skranke i Orly lufthavnen. Dårlig skiltning fra efter check ind til security, få styr på tingene og lær jeres personale engelsk.

Dårlig service hele vejen igennem.

En af de bedste rejseoplevelser jeg fik i år med transavia .super flot fly. God rejse tur ..glæder mig rejse med dem igen ..

Ved indcheckning for en udenlandsk ven, henvendte jeg mig ved Transavias skranke i Kastrup lufthavn i går: min ven blev checket forkert ind på følgende måde: forkert flyselskab/navn/destination. Blev efterfølgende rettet, men uden nye baggage tags. For det ville iflg medarbejderen blive udleveret ved boarding skranken. Det viste sig bare at der ikke var nogen til stede ved boardig skranken. Resultat: 32 kg bagage befinder sig nu et eller andet sted, som ingen tilsyneladende kender til - og uden bagage tags!! Har i dag brugt et par timer i lufthavnen på at forsøge at finde ud af hvor bagagen kan være sendt hen? Der er foretaget efterlysning på destinationen, Paris Orly. Ingen synes dog rigtigt indtil videre at ville tage ansvar for Transvias fejlbehandling ved indcheckning. Fuldstændig uacceptabelt!!

Jeg var lidt skeptisk, da jeg så de mange dårlige anmeldelser. Vi fløj fra Orly, Paris til Kastrup, og man skal godt nok være krakilsk og gå i peditesser for at finde kritikpunkterne. Der var lidt hurlumhej omkring check-in, hvor vi blev sendt lidt frem og tilbage og flyet var 10-15 min. forsinket. Men ikke noget, man ikke kan trække lidt på skuldrene og smilebåndet af, når nu man har valgt at flyve lavpris.
Vores kufferter havde et par kilo for meget i forhold til de 15 kg. Der var angivet, men på trods af det, blev de hevet ombord uden ekstra omkostninger.

Dyb skuffelse - købe billet med flex så man kan ændre billet og kun betale differencen af billet, hvis ændring

Flex billet er ikke dog ikke flex i alle retninger - kun hvis den bliver dyere, så kan man betale. Ikke hvis den bliver billigere - så man kan kun komme af med penge. havde betalt 150 Euros - og hvis man booker en ny billet fra start ville det blive 95 Euros, men skulle betale ekstra for at ændre alligvel så billet pris er ca 170 Euro nu

Vores fly blev flyttet fra om morgenen til om aftenen uden at Transavia fandt anledning til at give os besked om det, så det fandt vi først ud af ved et tilfælde.
Vi kunne derfor ikke nå vores tilslutningsfly, og måtte selv finde et hotel for at komme med et fly næste dag.
Det mystiske er, at vi havde købt hele flyrejsen hos KLM, som dog kun fløj en del af turen, mens de havde overladt den anden del til Transavia.
Vi havde valgt KLM som, selvom prisen var højere end andre steder fordi vi anså det for et velrenomeret ruteselskab vi kunne stole på.
Nu nægter KLM efter megen frem og tilbage at have lod og del i sagen og henviser til Transavia, da de hævder at det er selskabet der fløj turen, der har ansvaret.
Uagtet at vi købte billetter direkte hos KLM og brugte deres helpdesk, da det gik i kage.
Selve flyveturen er der intet at udsætte på.

Min søn rejste til Sevilla. Hans kuffert var 3 dage forsinket. Han blev behandlet yderst pænt i kundeservice og fik meget hurtigt dækket de ekstra udgifter, der var forbundet med at lave erstatningskøb til de første dage. Over mine forventer, så tak for det!

Hold Jer fra Transavia.
Vi var på sommerferie i Malaga og da vi skal hjem kan vi ikke tjekke ind og ringer til selskabet og får at vide at flyet er aflyst. De tager i telefonen ansvaret for dette og ombooker os til dagen efter og fortæller at vi bare skal finde overnatning og transport, så vil vi få refunderet udgifterne når vi kommer hjem.
Jeg har nu brugt 4 måneder og utallige mails på at diskutere med Transavia, der nægter at refundere vores udgifter og kan virkelig ikke anbefale deres service.

Jeg tror ærligt, at man kan have en fin oplevelse med Transavia, hvis der ikke opstår nogen som helst udfordringer med ens flyvetur, og man dermed ikke skal i kontakt med deres kundeservice.

Så heldig har jeg ikke været. Vores fly blev aflyst for 2½ måned siden, og jeg kæmper stadig med dem ift. refundering og evt. kompensation. Det er en ny "kundeservice"-medarbejder, der svarer mig hver gang - og de svarer ikke på det, som jeg henvender mig omkring / læser ikke det, min henvendelse går på.

Det er simpelthen så mega frustrerende, at man som flyselskab tror, at den rigtige strategi/forretningsmodel er at holde kunderne for nar, når man skylder dem penge.

Havde købt Max fare men skulle alligevel stå i kø for at aflevere bagage og fast track Security fik vi også no til i Nice lufthavn
Spild af penge for ekstra service

Transavia aflyste mit fly lige 14 + 1 dag før rejse så jeg ingen kompensation fik og de er ligeglade med hvilke problemer det skaber.
Jeg missede et tilslutningsfly så det kostede mig mange penge.
Transavia does not care at all about their customers - avoid them

Ved boarding HV 5962 fra CPH til Eindhoven blev jeg nægtet at medbringe en øl som var købt efter sikkerheds tjek.selv om vi viste personalet selskabet retningslinier på skrift. Tror desværre den religiøse overbevisning hos personalet var den afgørende betydning. Det var sidste gang jeg flyver med Transavia

Rejste til Einthoven, og blev afvist da jeg skulle hjem fordi jeg ikke havde coronatest, hvilket jeg i følge danske myndigheder ikke skulle have (sagen er blevet en sag i Udenrigsministeret, for flyselskabet har i følge min forståelse ikke ret til at nægte danske passagerer at rejse hjem). Nyt fly var 4 dage senere. Der var ingen hjælp at hente hos personalet. Jeg har aldrig oplevet så dårlig en service! Måtte overnatte i lufthavnen og tage toget til Amsterdam dagen efter. Her fløj jeg fra helt uden test, præcis som jeg havde læst jeg kunne.
Har fået afslag på refusion oven i hatten. Jeg flyver aldrig med dette firma igen!!!

Havde bestilt en flyrejse med afgang i starten af april 2020. Grundet Corona blev rejsen annulleret og 3 uger senere blev pengene indbetalt på min konto :-)