Jeg fik skiftet dæk på min bil hos Thansen Hillerød, god, hurtig og kompetent service. Eneste minus, bilen holdt med snuden ind på p pladsen da den var færdig, for at citere min kære gamle værkfø... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg bestilte varen på click & collect, og varen var hurtig klar til afhentning. I butikken klikkede jeg på click & collect knappen og indtastede ordre nr. Dey havde ingen betydning da jeg skulle si... Se mere
Jeg havde 2 click and collect. Den ene var en olieopsamlingsdunk. De gav mig den forkerte - jeg fortalte dem at den var forkert og de gav mig den rigtige. Den anden click and collect var i en p... Se mere
Lidt bøvl med bookingen, for meget luft i dækkene (næsten 4 bar) ved aflevering. opgave 4 nye sommerdæk monteret på fælg og bil.
Virksomhedsoplysninger
- nr. 23 af de 27 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 19 af de 23 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 23 af de 30 bedste virksomheder i Cykelbutik
- nr. 17 af de 19 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Butik med campingvognsudstyr
- nr. 7 af de 8 bedste virksomheder i Motorcykelbutik
Om thansen.dk
Skrevet af virksomheden
Landsdækkende butikskæde og en af Danmarks største webshops.
- Dag til dag levering
- Leveret eller gratis
- 365 dages returret
- Byt i vores butikker over hele landet
- Click & Collect - afhent efter 30 min.
thansen opererer i dag både i Danmark, Norge og Sverige med et stort sortiment på over 250.000 varer.
Skrevet af virksomheden
- Hos thansen sætter vi en ære i at tilbyde vores kunder en fantastisk oplevelse - hver gang.
- Hurtigt og effektiv levering
- Vi leverer dine varer hurtigt og effektivt med dag-til-dag levering, så du kan have dem allerede dagen efter din bestilling.
- Click & Collect
- Bestil online og afhent dine varer allerede inden for 30 minutter med Click & Collect, i en af vores mange butikker over hele landet.
- 365 dages returret
- Hos thansen har du hele 365 dages returret, så du kan følge dig tryg og har god tid til at beslutte dig. Skulle du få brug for at bytte en vare, kan du nemt gøre det i en af vores mange butikker spredt over hele Danmark.
- Historie om thansen
- thansen blev grundlagt i 1991 i Middelfart, hvor man stadig finder vores butik, administration og centrallager. Siden er det gået stærkt og i dag har vi butikker over hele landet og en webshop med mere end 250.000 varer på lager. thansen har siden også ekspanderet til andre lande og har i dag butikker og webshop i både Norge og Sverige.
Kontaktoplysninger
Stensgårdvej 1, 5500, Middelfart, Danmark
- +45 31 31 31 31
- thansen@thansen.dk
- www.thansen.dk
4,1
God
135 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Bestilte en vare online
Bestilte en vare online, som jeg fik en lev. dato på som efter 5 dage blev flyttet til 14 dage senere. Det er øv når det er noget man står og mangler. Fik dog som plaster på såret, en større kølebox til en billigere pris
16. juli 2026
Besvarelse fra thansen.dk
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at leveringstiden på din ordre blev længere end først oplyst. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når det er en vare, man står og mangler.
Det glæder os dog at høre, at vi kunne finde en løsning med en større køleboks til en fordelagtig pris. Vi håber, at den lever op til dine forventninger.
Mvh Alexander
thansen
Det var ren udlevering..
Det var ren udlevering... Ingen snak.. Selvom jeg spurgte omkring produkterne..
17. juli 2026
Besvarelse fra thansen.dk
Hej Lasse,
Tak for din henvendelse.
I nogle tilfælde kan det ske, at medarbejderne i butikken ikke har indgående kendskab til et specifikt produkt, da vi har et meget stort varesortiment.
Du er altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig med at finde den rette løsning og besvare dine spørgsmål bedst muligt.
Mvh Alexander
thansen
Nemt og hurtigt
17. juli 2026
Fortæller kunden at ordren kan afhentes, før butikken har pakken ordren.
Bestilte varer via click og collect.
Fik en bekræftelse at ordren var til afhentning.
Ca. 15 minutterne senere får jeg en ny besked på at grundet lager fejl i butikken har de ikke hele ordren hjemme. Den vil blive bestilt hjem og kunne afhentet dagen efter.
Fik ingen besked på at nu var ordren klar til afhentning.
Kørte først til butikken på 3 dagen, for at være sikker på at få hele ordren med hjem.
Kan ikke forstå at en ordre bliver sat klar til afhentning før varen er pakket og klar til afhentning.
17. juli 2026
Besvarelse fra thansen.dk
Hej René,
Tak for din henvendelse.
Vi beklager, at du ikke modtog en SMS om, at din ordre var klar til afhentning. Det tyder desværre på, at ordren ikke blev klarmeldt korrekt.
Vi beklager ulejligheden og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse, næste gang du handler hos os.
Mvh Alexander
thansen
Alt som forventet
17. juli 2026
Nemt og hurtigt.
17. juli 2026
Hurtige til at lave ordren
17. juli 2026
Det virker absurd at scanneren til…
Det virker absurd at scanneren til click and collect har været i uorden i snart et år, så man skal stå i kø i en halv time for at hente en pakke, mens andre kunder skal hav e hjælp til løbehjul, cykeldæk mm
17. juli 2026
Besvarelse fra thansen.dk
Hej Axel,
Tak for din henvendelse.
Jeg er ked af at høre, at du oplevede problemer i forbindelse med udleveringen af din ordre.
Jeg har videregivet din henvendelse til butikkens ledelse, så vi kan følge op på problemet med infostanderen og arbejde på at undgå lignende oplevelser fremover.
Mvh Alexander
thansen
God og dårlig oplevelse
Helt klar service er god og hurtig men måske for hurtig da man ikke checker om var er ok
Hej ahbde bestilt på click ig colekt
Gik 30 min så kunne jeg hente
Jeg kom dagen efter fik udlevert posen med hjemen i hvor der manglede et øre .tog så fat i manden som havde udlevert den og sagde den kun havde et øre om der ikke skulle være 2. det mebte han ikke den glorde så han slog den op og måtte finde en nu.så jeg brugt 15min i en butik som var menneske tom da jeg kom og kunne skulle tage 2 min
Jeg ved godt at vare kan gå i stykker men noget som ligger i klar pose skal man nok lige kikke im alt er som det skal være
17. juli 2026
Besvarelse fra thansen.dk
Hej Torben,
Tak for din feedback.
Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig service.
Samtidig beklager vi, at din Click & Collect-ordre ikke var komplet ved udleveringen. Vi forstår godt, at det var frustrerende at skulle bruge ekstra tid på noget, der burde have været opdaget, inden ordren blev udleveret.
Vi håber på at kunne give en bedre oplevelse næste gang du handler hos os.
Mvh Alexander
thansen
Effektiv ekspedering
17. juli 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.