THG Goor Anmeldelser 

Al een aantal jaar ben ik zeer tevreden met Ter Horst met name door:

- Uitstekende dienstverlening.
- Sympathieke chauffeurs.
- Persoonlijk en snel contact.
- Scherpe prijzen, beter dan de
concurrenten.

Ik zou Ter Horst zeker adviseren aan vrienden en kennissen.

De dienstverlening van Ter horst zou ik omschrijven als betrouwbaar, persoonlijk en flexibel. Ook in deze onzekere tijden hebben ze zich bewezen als een goede partner. Erg tevreden.

Doe al jaren prettig zaken met Ter Horst. Containers worden netjes op de afgesproken datum gebracht en opgehaald. De prijzen zijn netjes/scherp.
Kortom erg tevreden!

Ik doe al 20 jaar zaken met Ter Horst, het is een top bedrijf.

Zojuist een erg opdringerige "verkoper", "vertegenwoordiger " aan de deur gehad.
Stelt zich niet normaal voor, staat ineens voor de deur, en vraagt als eerste bij het open doen van de deur:
"Ik zie dat U een container hebt, maak het u uit wie die leegt?"
"Niet toch..?"

Sorry maar wie bent U ..??wat komt U doen....??
Na het lezen van de voorgaande recensies dus blij dat ik de deur weer heb dichtgedaan.
Zo zul je niet snel nieuwe tevreden klanten binnenhalen.

Dus blij en blijf bij SITA

Wegens bedrijfsbeëindiging hebben wij de container en diensten van Ter Horst niet meer nodig. We zijn er met al onze zakelijke relaties prima uit gekomen, maar Ter Horst geeft geen enkele medewerking.

'Gelukkig' hebben wij destijds het oude contract van 48 maanden ondertekend. Dat was inmiddels verlopen. Echter, nu blijkt dus dat dat contract stilzwijgend met 48 maanden is verlengd en wij nog ruim 3 jaar moeten betalen voor een dienst die wie niet eens meer kunnen afnemen, al zouden we dat willen.

Ik zie het simpel: Het is zacht gezegd schandalig dat je een klant willens en wetens laat betalen voor een dienst die hij niet meer kan en/of wil afnemen. Hier moet echt tegen worden opgetreden!

Contractovername of afkopen is de enige uitweg aldus Ter Horst. Contractovername is geen optie, want we gaan natuurlijk niet iemand anders opzadelen met dit grillige bedrijf. Afkopen heeft als voordeel dat er geen belachelijke tariefverhogingen meer kunnen worden doorgevoerd. Nu maar hopen dat dit allemaal eerlijk verloopt. Onze raadsman kijkt over onze schouder mee.

NOOIT MET TER HORST GROEP IN ZEE GAAN!!! Ze verhogen steeds de prijzen en daarbij houden ze je vast aan een contract van 7jaar!!! Daar wordt niet over gesproken als meneer met de gladde babbels in je zaak wat komt drinken en verteld over de fantastisch scherpe prijzen. Tussentijds beëindigen is geen optie, zelfs niet als het gaat om een bedrijfsbeëindiging wegens medische redenen. ORDINAIRE OPLICHTERS!! Wees gewaarschuwd

LEES DE KLEINE LETTERS
We moeten nog 2 jaar, dan zijn we eindelijk van deze oplichters af
we moesten nadat de oude afvalverwerker overgenomen was even tekenen voor de nieuwe stickers op de container en om het oude contract over te nemen.( er zou niks veranderen)
We zijn er pas een paar jaar later achter gekomen dat we voor 7 jaar vast zitten.
ter horst heeft ondanks het tarief met 40% verhoogd. en willen dol graag van dat contract af

ps. de positieve reacties op deze site zijn waarschijnlijk werknemers van ter horst. voor extra bonus

84 maanden vast aan wurg contract!
Volgens de verkoper was het een simpele overname van Haverkate door Terhorst. De voorwaarden zouden nagenoeg gelijk zijn. Ik kom alleen maar ff de stickers op de containers vervangen, zei de verkoper. In het contract waren het niet alleen de kleine lettertjes, maar ook nog een het aantal maanden contractsduur uitgeschreven. zodat het niet opvalt dat je gewoon voor 7 jaren vast zit! gewoon het tarief van € 26 naar € 40 verhogen, zonder dat je er wat aan kunt doen. Dit is geen zaken doen, mijn medeleven voor de werknemers op de wagen en kantoor, zij krijgen alle negatieve reacties over zich heen..

Zeer slecht, laten je ongewild 7 jaar !! aan een contract vastzitten en verhogen een prijs van € 10 naar € 22,50 zonder dat je daar ook maar iets tegen kunt doen. Tussentijds opzeggen is niet mogelijk. Kijk goed voor je iets bij dit bedrijf tekent.

Na maanden van irritaie ben ik van ter horst af. Doorzetten moet je wel met hun. Ik heb destijds mijn contract voor 36 maanden laten opzetten. Toen dit was verlopen, geen nieuw contract ondanks sommatie. Toen probeerden ze mij klem te zetten.
Iedere factuur is aangetekend retour gestuurd als zijnde niet in orde en niet geaccepteerd. Je moet ze bij Ter Horst minimaal dan 1 keer in de week benaderen en goed opletten want ze maken heleboel fouten. Alles bijhouden en voila dan kun je dit gebruiken. Bij ons gaven ze aan dat de chaffeur de container had geleegd, ondanks dat we het contract hadden opgzegd. Dit bleek achteraf niet zo te zijn, de chaffeur had dat in zijn staat geschreven. Dus fraude.
Toen was ik heel snel van contract af, heb een creditnota ontvangen vanaf 1 maart 2019 tot en met augustus 2019. Je moet gewoon een hele lange adem hebben en bellen heeft geen zin: alles per brief doen, ook als ze per email reageren.

Ratten noem ik ze graag, iemand komt bij je langs voor informatie en het zo speelt dat je wel alvast een handtekening moet zetten maar er nog op terug komt. Je hoort vervolgens niks, en blijkt dan opeens aan een contract vast te zitten waar je onmogelijk vanaf kan. Of je betaald gewoon 7 jaar lang de kosten wat neer komt op even 11.000 euro aftikken. Bah trieste lui

Zojuist van een collega vernomen dat ze de millieutoeslag/heffing verhoogt hebben van 4% naar 5%.

Eigenlijk had het -1 moeten zijn. Want bij een 1 lijkt het alsof ze nog iets goed hebben gedaan.

Helaas zijn wij er ook te laat achter gekomen dat we getekend hebben voor 84 maanden met variabele kosten. Wij zijn inmiddels 84 maanden verder en zijn gelukkig van ze af.

Zojuist is de container opgehaald. Ik heb met de chauffeur nog even gepraat (die kan er helaas ook niks aan doen). Die vind het erg vervelend en krijgt helaas dagelijks met boze klanten te maken. Dit moet toch eens stoppen.

Ik snap niet dat de verkopers bij Terhorstgroep lekker kunnen slapen en trots kunnen vertellen dat ze bij Terhorst werken. Zoek aub een nieuwe baan als jullie dit lezen!

Mijn verhaal is precies het zelfde al hieronder. Snel tekenen > 84 maanden > bellen, grote mond terug > niet betalen? Dan deurwaarder.... Heel droevig.

We wilde naast onze huidige container nog 2 extra, maar door de manier van werken doen we dat, uiteraard niet meer. Als ze eerlijk waren geweest hadden ze veel meer aan ons gehad.

Afspraken van afval tijdig afhalen niet na komen, beloofde verbetering niet nakomen, vervolgens in de kleine letters het wurgcontract onder ogen komen. Triest

Onderstaande mailwisseling is tussen Ter Horst en Magazzini in januari 2019. Hun afvalservice is prima, maar hun verkoopmethodes en onverwachte tariefsverhogingen kunnen tot forse frustraties leiden. Ik raad u aan vooral naar de looptijd van het contract te kijken alvorens u tekent bij dit bedrijf. Onderstande
Ter Horst:
Onze looptijd bedraagt geen 10 jaar, maar 7. De inflatie staat los van de doorgevoerde verhoging. De afgelopen jaren zijn de kosten voor de afvalverwerking erg toegenomen, aangezien er een overschot is aan afval en de verbrandingsovens de tarieven dus steeds verder kunnen verhogen.
Het grootste deel van deze verhoging heeft betrekking op de afvalstoffenbelasting die verhoogd is naar € 32,12 per 1000 kilo. Ook op afval dat naar het buitenland gaat, moet nu € 32,12 afvalstoffenheffing worden betaald, terwijl dat hiervoor niet was. De verhoging bedraagt voor ons dus € 32,12 per 1000 kilo, aangezien ons afval grotendeels naar het buitenland gaat. Wij zijn er ook niet blij mee dat de overheid zo’n enorme verhoging doorvoert op de afvalstoffenbelasting, maar wij kunnen dergelijk besluiten niet tegenhouden. Alle afvalverwerkende bedrijven in Nederland hebben hier mee te maken.
Wij begrijpen dat het heel vervelend is, maar deze verhoging kunnen wij niet veranderen.
Met vriendelijke groet,
Magazzini:
De frustratie van mijn kant heeft alles te maken met de omstandigheid waarin ik als kleine zelfstandige zit. Als woonwinkel heb ik enig afval (karton/plastic/huisraad) die ik met uw rolcontainer prima kan afvoeren. U verkoopt deze dienst met snelle verkopers die onaangekondigd en na gezellig koffie drinken de contracten onder je neus duwen. Contractduur (10 jaar) en toekomstige tariefsverhogingen wordt niet over gerept.
Wetende dat ik ieder dubbeltje moet omdraaien hoop ik maar dat de jaarlijkse tariefsverhogingen mee zullen vallen. Uw bedrijf spant helaas de kroon:
Ter Horst Varsseveld tarief afvalcontainer per maand:
2015 - 24,20
2016 - 25,01
2017 - 27,49
2018 - 28,79
2019 - 33,63
In de jaren dat u nog geen last had van een verhoging van de afvalstoffenbelasting is het tarief al 19% omhoog gegaan (2015 - 2018). Nu schrijft u dat de verhoging van het tarief met 17% (2018 - 2019) vooral toe te schrijven is aan de verhoging van de afstoffenbelasting van de overheid. Dit tarief is verhoogd van 13,21 naar 32,12 per 1000 kg. Inderdaad een forse verhoging, maar geen 40 zoals u schrijft. Uitgaande van 100 kilo per lediging zou mijn maandelijkse tarief 1,89 omhoog moeten gaan. Uitgaande van uw aanname dat het maandelijks wel 130 kilo kan zijn zou mijn maandelijkse tarief met 2,46 moeten stijgen. U laat dit jaar het tarief met 4,84 euro stijgen en verklaart dit door ook stijgingen van lonen en brandstoffen. Uitgaande van extra 2,46 afvalstoffenbelasting zou mijn tarief door lonen, brandstof en andere verwerkingskosten met 2,38 euro (+8,27%) omhoog gaan. Dat u verhoogde kosten doorberekend zou ik nog mee kunnen leven. Andere ondernemingen en mijn huurbaas verhogen ook hun tarieven, maar doen dit op basis van inflatiecijfers. Het inflatiecijfer komt echter niet boven de 2% uit, zodat u een onevenredige verhoging van het maandtarief toepast.
U heeft nu sinds de start van het contract het tarief met 39% laten stijgen. Van 24,20 naar 33,63. Ik zie op de site van de belastingdienst dat er per 1 januari van dit jaar een forse stijging van de afstoffenbelasting is, die naar schatting 2,46 per maand stijging betekent. De overige stijging is 4x zo hoog dan inflatiecijfers laten zien. Dit betekent dat u mij langzaam als kleine zelfstandige wurgt met uw contract. Als u de tarieven buiten proportioneel laat stijgen dan moet u ook zo sportief zijn om contracten te laten opzeggen.
Ik vraag u dan ook nogmaals vriendelijk het contract te beeindigen. Ik ben bereid de container schoon en wel bij u in Varsseveld te brengen, zodat u ook geen extra kosten hoeft te maken. Ik lees op google uw reviews en moet concluderen dat u met uw werkwijze langzaam uw onderneming ondermijnt. Uw werkwijze maakt het onaantrekkelijk met u zaken te doen. Een vriendelijker contracttermijn en transparanter tarief zou het zaken doen met u kunnen bevorderen. Mocht u het contract per direct willen beeindigen dan ben ik ook bereid dit in mijn google review te melden.

Ter Horst:
Als u google raadpleegt, dan ziet u veel nieuwsberichten over de enorme kostenverhogingen voor de verwerking van afval. Alle afvalverwerkers worden hiermee geconfronteerd. De link hieronder van de overheid verschaft u wellicht meer duidelijkheid.

Door deze maatregel en de overige redenen gemeld in onze vorige e-mail, zijn de kosten per 1000 kilo verhoogd met € 40. In een 770 liter rolcontainer zit gemiddeld 100,10 kilo (wij gaan uit van gemiddeld 130 kilo per 1000 liter), zodat de verhoging € 4,00 bedraagt (per lediging).
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Magazzini:
Dan rest mij social media te raadplegen over al die gestegen kosten. Ik kan het nooit controleren wat u zegt. Wellicht kan het publiek mij helpen aan informatie. Volgens mij zijn jullie een grote boevenbende!!
Ter Horst:
Naar aanleiding van uw e-mail bericht ik u als volgt.
We hebben onze tarieven met ingang van 1 december 2018 verhoogd. Op de factuur die verstuurd is in november, hebben wij deze prijsverhoging aangekondigd. Helaas hebben wij de tarieven moeten verhogen o.a. vanwege sterk gestegen afvalverwerkingskosten, sterk gestegen loonkosten (als gevolg van CAO-verhoging) en gestegen brandstofkosten. Daarnaast zijn de tarieven sterk gestegen vanwege een belastingmaatregel door de overheid. Hierdoor is de afvalstoffenbelasting meer dan verdubbeld. We begrijpen dat het een forse verhoging betreft, maar deze kostenverhoging hebben wij helaas moeten doorberekenen aan onze klanten.

Conform onze algemene voorwaarden (welke ik als bijlage toevoeg), zijn wij gerechtigd om de tarieven tussentijds te herzien. De overeenkomst is echter niet tussentijds opzegbaar en daarmee gaan wij dan ook niet akkoord.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Magazzini:
Bij het aangaan van een contract met u ongeveer 4 jaar geleden werd ik verrast met het feit dat het wurgcontract 10 jaar zou duren. Dat had de snelle verkoper uiteraard niet gemeld toen ik de papieren in alle gezelligheid in mijn winkel ondertekende. Ik heb niets te klagen over uw ophaalservice, maar schrik me nu een hoedje met een incasso van 33,63. Vorig jaar betaalde ik maandelijks 28,79. Het jaar daarvoor 27,49. Was de stijging vorig naar nog bijna 5%, nu is de termijn met 16,8% gestegen.
U begrijpt dat als u niet aan het contract hoeft vast te houden ik per direct het contract kan opzeggen. Bij deze dus.
Graag beëindiging van uw service en wurgcontract

Wurgcontract ter horst rolcontainers kleine letters lezen zit er 84 maanden aanvast en steeds prijs verhogingen. Een grote....

Doe al jaren zaken met ter Horst,
Kan me ook niet vinden in de beoordelingen hierboven.

Als je een contract aan gaat ben je zelf verantwoordelijk om alles goed na te lezen en aangezien veel mensen hier te laks in zijn en niet goed lezen, praten jullie een bedrijf maar slecht door jullie eigen domme fout!

Prijzen zijn goed en marktconform, dat de prijzen stijgen ligt niet aan ter Horst maar aan de overheid die elk jaar de afvalstoffenbelasting verhoogd.

Mvg

Begin 2017 contract afgesloten voor een rolcontainer. Zeer scherp geprijsd.
Nu 1 jaar later al twee prijsverhogingen verder. Van in totaal meer als 30%.
Schandalig!!!
Blijkt er ook nog in de kleine letters te staan dat het contact 84 maanden duurt.

Verkopers hebben vieze gladde praatjes.
Ik ben gewoon opgelicht!
TER HORST. KLOOTZAKKEN.