THG Goor Anmeldelser 

Komen onaangekondigd langs met een goedkoop voorstel, schuiven me een ''offerte'' onder de neus met een voorstel, of ik even wil tekenen. Blijk een contract te zijn van 7 jaar. Agressieve vorm van klanten werven...

Heb rolcontainer gehuurd en deze wordt vaak niet geleegd. Vaak achteraan bellen en hoop sores. Geen zaken mee doen, betaal maar een euro meer bij een ander, dat is het echt waard.

Bedrijf rekent extra geld na beëindiging contract om de container weer op te halen en dan moet je ook nog betalen voor de dagen dat ze hem niet op komen halen ivm personeelstekort. Ben blij van dit bedrijf af te zijn

Nooit meer weer trap ik in deze snelle verkoop praatjes.
Bij het eerste gesprek klonk alles erg goed en ging ik in zee met ze vuil tarieven waren laag en goeie opbrengsten voor me ijzer.
Alleen me bak ijzer kwam niet meer aan het gewicht als voorheen ongeveer voor mij gevoel kwam ik kilo's te kort en heb ik hem voor laten wegen scheelde me 400 kilo wat weg was op een bak van 1300 kilo en me vuil bakken werden alleen maar zwaarder ik heb dit aangegeven en kreeg een brutale mond van ze heb de bakken in de hoek geschoven en een andere inzamelaar gevonden . Omdat ik contract heb halen ze de bakken niet op .

Wees gewaarschuwd

Dit bedrijf komt met een oplossing maar smeert je vervolgens een wurg contract aan zonder dat je het in de gaten hebt.
Het zijn oplichters en willen je nergens in tegemoet komen.

Slecht asociaal bedrijf. Komen de afspraken niet naar. Je hebt een wurg contract afgesloten voordat je het in de gaten hebt. 84 maanden maar liefs.

Iemand enig idee of er een manier is om hier vanaf te komen?

Helaas kan je niet een -5 geven als beoordeling. Dit bedrijf hangt van list en bedrog aan elkaar. In 2004 een container, 1100 liter, door hen laten plaatsen met de duidelijke afspraak dat als wij het niet meer nodig zouden hebben de overeenkomst werd beeindigd. Dit was volgens de vertegenwoordiger geen enkel probleem. Randvoorwaarde was dat het dan ging om een bedrijfsactiviteiten beeindiging of een verhuizing. Na enkele jaren zijn wij van pand verhuist en kregen andere activiteiten die er voor zorgden dat de afvalstroom sterk verminderde. Er werd een kleinere container geplaatst. Na 4 jaren staakten wij het bedrijf en stuurden Ter Horst bericht dat de container opgehaald kon worden. Als verrassing stuurde Ter Horst bericht dat wij nog jaren vast zaten aan een contract...... Maar wij hebben al 16 jaar gebruik gemaakt van hun diensten. Dan ook nog een mes in je rug krijgen door 3 jaar lang geld (inclusief verhogingen) te innen voor niet geleverde diensten? Wat een ratten.

In 2020 een container gehuurd, aangezien ik goede ervaringen had met Ter Horst Groep afdeling Goor. Er hadden al meerdere ondernemers mij gewaarschuwd dat het een bedrijf was met wurgcontracten, maar door mijn goede ervaringen met de vestiging in Goor wou ik toch een gesprek aangaan.

Na contact gelegd te hebben kwam er een vertegenwoordiger langs welke wel wat opdringerig was, hij had weinig tijd en had nog meerdere klanten. Tijdens het gesprek had ik aangegeven dat ik opzoek was naar een contract van een maximaal 1 jaar en welke ik vervolgens maandelijks zou kunnen opzeggen. Dit was geen probleem.

Ik moest even gauw tekenen, aangezien hij verder moest en dan zou alles in gang gezet worden.

Alles werd inderdaad ingang gezet en in het begin liep alles soepel, nette levering, nette container, snelle reactie op de mail etc. Maar aangezien het bedrijf waarvoor we een container besteld hadden is gestopt, heb ik een mail gestuurd om ons contract (na 19 maanden) te beëindigen.

Toen ik navraag ging doen bleek dat er in het contract met hele kleine letters 84 maanden stond aangegeven, terwijl ik met de verkoper 12 maanden had afgesproken.

Uiteraard hadden ze hier bij Ter Horst Groep geen boodschap aan en willen ze dat ik het contract uit dien, of afkoop voor hetzelfde bedrag. Helaas rest mij geen andere keus

Wel wil ik iedere ondernemer of particulier die zaken wil doen met Ter Horst Groep, waarschuwen voor wurgcontracten die ze jou laten tekenen, terwijl ze andere voorwaarden vertellen. Dit getuigd mij niet van een betrouwbare organisatie die duurzaam onderneemt, maar van snelle jongens die geld willen verdienen over de rug van een ander.

KORTOM: voor mij GEEN Ter Horst Groep weer.

Grote oplichters die Ter Horst!
Nadat ik een zaak was begonnen heb ik een contract voor het vuilnis overgenomen.
Nu wil ik na een jaar mijn contract opzeggen omdat ik stop met mijn zaak, wat blijkt?.. er staat ergens in kleine letters in het contract vermeld dat het om 80 maanden gaat!
Nu krijg ik de opties om nog 65 maanden te betalen terwijl ik geen zaak meer heb of een bedrag van ruim €3500 euro te betalen of voor hun een nieuwe klant te zoeken zodat ze die weer even kunnen naaien. Ongelofelijk dat dit nog in 2022 bestaat. Zou illegaal moeten zijn dit. Dit is iets wat je in films ziet.
Zo veel klachten op deze en andere sites maar blijkbaar niemand die zijn gelijk heeft kunnen halen?
Zou mooi zijn als we hier samen werk van konden maken want dit is onrecht.

Als bedrijf hebben we jaren geleden een contract afgesloten voor 60 maanden. Tot zover goed!

Vervolgens willen we een aanpassing in het ledigingsschema, ervan uitgaande dat je tekent voor deze aanpassing blijkt het een nieuw contract te zijn voor 84 maanden! En dit terwijl ons huidige contract nog niet eens was afgelopen!

Ook is er door de vertegenwoordiger niet gewezen op het feit dat het een nieuw contract betrof. Wij hebben daar niet over nagedacht omdat wij alleen een lediging aanpassing wensten. We hebben immers al een contract voor 60 maanden welke nog loopt!

Nu houden zij voet bij stuk en zijn niet overtuigd dat dit niet de goede gang van zaken is. Bellen en mailen brengt ons niks! Dit is zeker geen klantenbinding maar misleiding!

Kortom wil je netjes en correct geholpen worden, kies dan een ander bedrijf vooral niet Ter Horst Groep !

Bakken gehuurt voor sloopafval etc. Op tijd geleverd en geleegd. Komen afspraken na.

Stel oplichters zijn t! Hele smerige praktijken houden ze er op na. Hoop dat je trots op jezelf bent(accountmanager). Je moet je kapot schamen dat je zo je geld wilt verdienen door mensen te belazeren! Ga niet met deze mensen in zee!!

Schandalig bedrijf. Pure oplichting! Ik denk dat de meeste recensies genoeg zeggen. Ga alstublieft niet in zee met deze mensen.

Voor ons bedrijf hadden wij containers nodig voor restafval. Nadat ik via onze buurman aan het nummer ben gekomen, is dezelfde middag nog de verkoper gekomen. Het was op het eerste gezicht een vriendelijke man. Alles werd door ons samen besproken ( van welke container tot aan duur en of het maandelijks opzegbaar is etc) alles leek er heel positief uit te zien. Daarna heb ik het contract getekend en zou het de volgende week allemaal geregeld zijn en de eerste leging zijn. Vanaf het moment dat de verkoper weg ging heb ik niks meer vernomen. Geen bevestiging van het contract tot aan contact met de verkoper.

3 maanden later kregen wij een mail of wij onze IBAN door wilden sturen voor een automatische incasso. Wij reageerden verbaasd. Omdat wij niks hebben vernomen meer. Hun stuurden vervolgens het contract op waarbij bleek dat ik voor 84 maanden had getekend + waarin zij 2x per jaar een tariefswijziging mochten doorvoeren. Hij zou namelijk 2 maanden later (1 okt) geplaatst worden.

Ik ben natuurlijk zelf veel te naïef geweest. En heb het contract gelukkig nog kunnen afkopen omdat ik niks maar dan ook niks met zo’n partij te maken wil hebben.

Ik wil dan ook zeggen. Pas op voordat je contact met hun opneemt en zoek een betere partij om zaken mee te doen!

Uitstekende service. Snelle reactie, stipte levering. Ook het omwisselen van de volle container in het weekend was een dikke plus. Super!

Eerst sta je ruim 10 minuten voor de inrit te wachten op talloze chauffeurs die eerst nog even moeten kletsen en vervolgens nog koffie moeten meenemen voor onderweg. Kan je eindelijk het terrein op, geen idee waar je moet zijn. Rij maar naar achteren, komt goed zeggen ze dan. Grote bende op het terrein, lekker met je auto doorheen en wonder boven wonder geen lekke band. Kan je weer naar voren lopen want ik weet nog steeds niet waar ik moet zijn. Er komt iemand aan… Ahhh ja de jongens zijn nu even koffie drinken. Dat duurt een kwartier. Goede eerste ervaring met Ter Horst. Gelijk de laatste keer. Wat een amateuristische onderneming.

Niet intrappen , met een smoes verkopen ze je een contact van 84 maanden . Vervolgens kan je een grote bek krijgen .

Bedenk goed voordat je met ter horst afval in zee gaat dat er een
lang contract achteraan komt! En 2 keer per jaar een verhoging van zgn
kosten voor brandstof of andere verzinsels! En zoals ons kom je er niet meer vanaf ! Opzeggen moet je al doen voordat je contract begint.Na 6 jaar zit je al op het dubbele tarief als waar je contract mee begint
Dat hier nog bedrijven intrappen hebben ze aan goede verkopers te danken!!.Mijn advies: Nooit aan beginnen!

Wij doen al jaren na tevredenheid zaken met dit familiebedrijf met ons restaurant en wij bevelen hun aan bij andere ondernemers.

Zeer tevreden over de dienstverlening van Ter Horst. Daarnaast zijn ze de goedkoopste speler in de markt. Het persoonlijk contact met de vertegenwoordiger is ook echt een meerwaarde!

Pas geleden hebben wij een camping overgenomen van onze grootouders. Voor een rolcontainer hadden zij altijd seizoen contracten van 1-4 tot 1-10 (campingseizoen). Wij moesten hiervoor dus ook opzoek naar een rolcontainer. Er werd gebeld met Ter Horst en vervolgens kwam er tussen de bedrijven door een accountmanager langs. Er werd gesproken over de overname van de camping. Daarbij hebben we meerdere keren aangegeven dat ons seizoen van 1-4 tot 1-10 is en we alleen voor dan een rolcontainer nodig hebben. Dit was helemaal prima volgens de accountmanager en er werd verder ook niet over gesproken. Hij noteerde onze gegevens, waarna wij vervolgens een handtekening moesten zetten. Omdat we nog genoeg te doen hadden, werd dit geregeld, waarna de verkoper met zijn zonnebril op in zijn zwarte Audi weer vertrok naar waarschijnlijk het volgende slachtoffer!! Wat ons 's middags al opviel was dat we geen kopie van het ondertekende ontvangen hadden. Vervolgens ontvingen we een factuur van 54,- container?! + 45,- voor de plaatsingskosten!! Er werd tijdens het gesprek besproken dat een lediging ons 32,50,- zou kosten en er geen andere kosten aan verbonden zouden zijn!! In een andere mail ontvingen we ook nog eens het contract, waarin blijkt dat er een contract voor 84 maanden getekend is!!! Vervolgens hebben we gebeld met Ter Horst en het voorval uitgelegd. Telefonisch waren ze erg kortaf en konden ze niets voor ons regelen, we moesten het allemaal maar op de mail zetten. Vervolgens kregen we een standaard mail terug, waarin stond dat ze altijd alleen contracten voor 84 maanden afsloten. Geen antwoord/oplossing dus!!! In het contract staat ook nog eens dat de tarieven in deze maanden aangepast mogen worden!! Een klacht indienen kon volgens de secretaresse ook niet, want dit was al gedaan d.m.v. de reactie in de mail. Erg onprofessioneel en niet klantvriendelijk!!! We laten het hier niet bij zitten en gaan hier werk van maken.