Fantastisk hjælpsom kundeservice og overall godt produkt. Dog er Mit Telmore app'en elendig. Det er skørt, jeg i første omgang skal ringe til kundeservice, fordi jeg ikke selv kan ændre mine streaming... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Fik en velformuleret Telmore sælger i røret, han fik mig til, at lytte til hans formål med opkaldet, han virkede glad og positiv. Det sker yderst sjældent jeg gider telefonsælger, de er ihærdige og... Se mere
Flinke og hjælpesomme nu håber jeg de fortsætter med at være lige så hjælpsomme i fremtiden når nu de har fået mig som kunde
En god behandling og behagelig samtale med en medarbejder fik tilbudt et godt abonnement og takker ja tak
Virksomhedsoplysninger
- nr. 4 af de 8 bedste virksomheder i Mobilnetoperatør
- nr. 12 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
Om Telmore
Skrevet af virksomheden
Telmore Kundeservice
Vi holder rigtig meget af vores kunder, og vi hjælper dig gerne, hvis du har nogle udfordringer eller har brug for generel vejledning til et af dine produkter – er du ny kunde, hjælper vi dig også gerne med at komme godt i gang.
Oplever du problemer med at ringe, sms'e eller gå på nettet? På vores Facebook side kan du hurtigt og nemt følge med i vores driftsstatus.
Vi giver dig Danmarks bedste mobilnet
Faktisk er det 8. år i træk at TDC Groups mobilnetværk er kåret som Danmarks bedste. Det betyder blandt andet lynhurtig hastighed, når du surfer på nettet, og at du får den stærkeste geografiske dækning.
Læs mere her
Få Danmarks bedste underholdning
Med Telmore Play giver vi dig timevis af underholdning lige ved hånden. Uanset om du bedst kan lide at lytte, se eller læse så har vi en pakke der passer til dig og din familie.
Læs om Telmore Play
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Gullandsstræde 2, 2 sal. , 4000, Roskilde, Danmark
- 70218900
- trustpilot@telmore.dk
- www.telmore.dk
4,1
God
61 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Glæder mig til at opleve produktet
14. maj 2026
Kundeservice/abonnement
Køb JBL højtaler super fine kundeservice jeg fik. Har vært der i 6 år nu vil jeg tilbage
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Fik påduttet Telmore da jeg købte ny…
Fik påduttet Telmore da jeg købte ny mobil hos Power. Fik lovet en masse streamingskanaler og lydbogstimer, men dette skulle jeg så bare lige betale ekstra for. Altså væsentlig mere end sælgeren havde lovet.
Så farvel til Telmore!
9. maj 2026
Besvarelse fra Telmore
Hej Inga
Jeg kan godt forstå, hvis det har været en skuffende oplevelse, hvis forventningerne til abonnementet og indholdet ikke stemte overens med det, du efterfølgende oplevede 💬
Det er selvfølgelig slet ikke meningen, hvis du sidder tilbage med en følelse af at have fået misinformeret oplysninger i forbindelse med dit køb, uanset om det er sket gennem en ekstern samarbejdspartner eller vores interne konsulenter.
Hos Telmore har vi forskellige abonnementer og PLAY-pakker med varierende indhold, og derfor kan pris og inkluderede tjenester afhænge af den løsning, man vælger 📱📺🎧
Hvis du har brug for hjælp, eller hvis du ønsker, at vi kigger nærmere på forløbet, er du meget velkommen til at skrive til os på trustpilot@telmore.dk 📧💙
De bedste Telmore-hilsner
Josefine W.
Fungerede bare godt.
8. maj 2026
Jeg købte en I pad i power og i den…
Jeg købte en I pad i power og i den forbindelse fik jeg et godt tilbud om at skifte fra you See til Telmore. Super tilbud hvor jeg et samlet overblik
13. maj 2026
God betjening så langt så godt så er…
God betjening så langt så godt så er det nr skift og tablet må se hvor hurtig det sker
13. maj 2026
Har haft det i mange år
Har haft det i mange år. Det er nemt og billigt.
Syntes dog at deres mit telmore er MEGA langsomt.
4. maj 2026
Jeg havde en rigtig god oplevelse med…
Jeg havde en rigtig god oplevelse med en utrolig sød og hjælpsom medarbejder, som virkelig forstod min situation og tog sig tid til at hjælpe mig videre. Det gjorde en stor forskel at blive mødt med forståelse, tålmodighed og god service. Tusind tak for hjælpen — det er bestemt noget, der fortjener ros.
5. maj 2026
Mit 5G internet skal med på camping
Jeg er meget tilfreds med mit mobile internet og telefonabonnement
6. maj 2026
Køb aldrig deres produkter!
Køb aldrig deres produkter!
Telmore prøver at fjerne min klage her på Trustpilot og udgive at jeg skal betale dobbelt op på min telefon regning uden grund og manipulere med datoerne jeg skulle have betalt mine regninger, men banken og mobilepay beviser og trækninger er ikke tilfældige på min konto ej heller hvad nummer der er blevet betalt. . .
Jeg sendte dette skriv, det lød nogle lunde sådan her:
Har du set på beviserne jeg har sendt jer????
Jeg har ikke betalt for sent, jeg betalte d. 2 Maj som fremgår i MobilePay og på min bankkonto, hvis Telmore gad åbne op for mit fremsendte materiale, havde Telmore set deres fejl, Jeg forstår ikke at Telmore vil manipulere med sandheden over for deres kunder, virkelig usmagelig opførsel og adfærd.
Se på mine beviser (Biller af de sendte beviser af biller af banken, mobilepay m.m.) fortæl mig så om hvorfor i ikke vil indrømme jeres fejl, jeg kan godt se at det eneste i vil snyde ud af jeres kunder er flere penge end berettet.
I skylder mig 268 kr!!!...
Men jeg får det her beskidte svar fra jeres medarbejdere, det er virkelig uden for pædagogisk rækkevidde og almindelig pli af kunde service.
Hej Helle
Mange tak for din henvendelse.
Jeg kan se, du fik din regning d,05/05 og herfra har man 7 dage til at betale, før eventuel spærring og luknings gebyr bliver pålagt dig.
Da du først indbetalte d.09/05 er det her derfor der er kommet luknings gebyr oveni regningen.
Dit nummer er aktivt nu og fungere som det skal, så kan jeg betragte din henvendelse som værende løst?
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner Aja.
Telmore fik lige scoret 437 kr ud af min lomme, som skulle lyde på 169 +169 kr.
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Telmore
Hej Helle
Jeg kan godt forstå, at situationen føles både frustrerende og uoverskuelig, særligt når du sidder med en oplevelse af, at betalinger, datoer og gebyrer ikke stemmer overens med det, du selv kan se i din bank og MobilePay 💬
Det er naturligvis aldrig vores ønske, at vores kunder skal sidde tilbage med en følelse af ikke at blive hørt eller føle usikkerhed omkring deres regninger og betalinger. Vi ønsker altid, at der er gennemsigtighed i både kommunikation og håndtering af betalinger 💙
Jeg vil derfor meget gerne have mulighed for at få kigget nærmere på sagen og gennemgå forløbet samlet, så vi kan sikre, at du bliver hjulpet bedst muligt🔍
Jeg har derfor sendt dig en besked via Trustpilot 📩 Her må du meget gerne svare tilbage med lidt flere oplysninger, så er jeg på sagen for dig.
De bedste Telmore-hilsner
Josefine W.
Super venlig og forstående medarbejder
Super venlig og forstående medarbejder. Kun ros herfra
12. maj 2026
Jeg har egentlig altid været glad for…
Jeg har egentlig altid været glad for at være kunde hos jer, men hold da op en aggressiv salgs teknik i har fået. Jeg er da ikke sikker på at jeg vender tilbage efter endt binding hos andet selskab.
Sælgeren var efter min mening direkte ubehagelig da jeg sagde jeg selv vil ringe ind og bestille et abonnement når jeg var klar.
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Telmore
Hej Betina
Det betyder selvfølgelig meget for os at læse, at du tidligere har været glad for at være kunde hos os – og derfor er det også rigtig ærgerligt, at du har siddet tilbage med den følelse efter kontakten med os 😔
Det skal naturligvis føles rart og trygt at være i dialog med Telmore, også selvom man ikke er klar til at tage stilling til et abonnement her og nu 📞💬
Jeg kan godt forstå, hvis det har påvirket din lyst til at vende tilbage og den feedback tager vi bestemt med videre 💙
Hvis du har lyst til at uddybe oplevelsen, eller hvis der er noget som helst, vi kan hjælpe dig med, er du meget velkommen til at skrive til os på trustpilot@telmore.dk 📧✨
De bedste Telmore-hilsner
Josefine W.
God service
7. maj 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.