Ich bin so glücklich. Ich habe eine Teekanne bestellt, sie hat alle meine Erwartungen erfüllt - eine schöne Form. Sie wurde schnell geliefert, sie war sorgfältig verpackt, es wurden keine Versandkoste... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Seit Jahren kaufe ich in einem der Läden in Deutschland oder online Tee bei TeeGschwendner. Kundentreue alleine ist schon ein Qualitätsmerkmal - kompetente und freundliche Mitarbeiter in den Shops in... Se mere
Virksomheden har svaret
Nicht kundenorientiert. Braunschweig: Wir kaufen dort seit Jahren und haben wieder keine Probe bekommen. Wir kaufen jetzt unsere Bio Hibiskus-Blüten bei "Achterhof". Schmecken besser und kosten sehr v... Se mere
Virksomheden har svaret
Online-Shop ist zuverlässig! Ganz schnelle Lieferung und sicher verpackt! Im Laden ist die Auswahl deutlich größer als im Online-Shop. Mir fehlen einige meiner Lieblingssorten. Nach dem Umzug kann ich... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Aus Liebe zum Tee: seit über 40 Jahren steht TeeGschwendner für besten Tee, höchste Qualität und Sicherheit sowie eine kompetente Teeberatung. Guten Tee mit allen Sinnen erleben: Schwarztee, Grüntee, Matcha, exotische Tees, Kräutertees oder Früchtetees - bei uns finden Sie die besten Blatttees sowie ein breites Biotee Sortiment. Fachkundige Beratung und hoher Qualitätsanspruch sowie Qualitätssicherung vom Ursprung bis zum Teeladen garantieren uneingeschränkten Genuss. Entdecken auch Sie unter über 350 Teesorten Ihren Lieblingstee!
Kontaktoplysninger
Heidestraße 26, 53340, Meckenheim, Tyskland
- www.teegschwendner.de
3,5
Middel
115 anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Webshop für Rentner
Ich habe noch nie so einen unprofessionellen Webshop erlebt. Habe heute die zweite Bestellung storniert. Vor zwei Jahren schon mal. 18 Stunden später bekommt man eine email mit den Bank Daten. In der Zeit habe kommt von wo anders meine Ware schon..Amateure!!
14. marts 2024
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop nicht zufrieden waren. Laut unserem System wurde die E-Mail mit der Auftragsbestätigung und der Zahlungsbitte bereits etwa 3 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung automatisch verschickt. Dies ist eine durchaus gewöhnliche Bearbeitungszeit bei Bestellungen mit der Zahlungsart Vorkasse. Warum Sie diese E-Mail offenbar erst 18 Stunden nach Ihrer Bestellung erreicht hat, wissen wir leider nicht und vermuten eine technische Ursache bei Ihrem E-Mail-Client, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Für weitere Rückfragen steht unser Support-Team natürlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Bin bestürzt
Das erste mal bestellt. Einen Ceylon, einen Nepal Oolong, einen Darjeeling. Als Draufgabe gabs ein Tütchen Assam. Beim Assam dachte ich noch, na gut geschenkter Gaul. Aber als beim teuren Oolong das gleiche Geschmackserlebnis auftrat, nämlich keines, erwachte mein Forschergeist. Mit Mineralwasser wiederholt, ohne Teebeutel direkt in die Tasse wiederholt. Immer das gleiche Ergebnis. Keinerlei Geschmack. Jeder Beuteltee aus der Kaufhalle hat mehr Charakter. Der Ceylon ist zwar rot aber leer, der Oolong Badewasser, der Darjeling etwas nach grünen Stengeln. Sämtliche Tees kenne ich von anderen Quellen anders. Für mich wars das dann.
13. februar 2024
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihnen keiner der bestellten Tees zugesagt hat. Gartenreine Tees können in der Tat von Saison zu Saison mitunter geschmacklich abweichen, was für das Naturprodukt Tee durchaus normal ist. Dass jedoch gleich drei Tees aus verschiedenen Gärten und sogar ganz unterschiedlichen Anbaugebieten so starke Geschmacksabweichungen aufweisen, wie von Ihnen beschrieben, ist in der Tat höchst ungewöhnlich. Nehmen Sie gerne direkten Kontakt zu uns auf, zum Beispiel per E-Mail an teemail@teegschwendner.de. Unsere Tea Taster werden sich dann gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um nach besten Möglichkeiten eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Absolut keinen Geschmack
Ich hab das erste mal bei Tee Gschwender meinen Tee bestellt.Zu 80 Prozent Winter Saison Tees von 9 verschiedenen Tee´s.
Ich habe bei absolut keinen ,auch nur einen Hauch Geschmack rausschmecken können.Sie schmeckten halt nur entweder nach Grünem oder schwarzen Tee.Ansonsten keinen anderen Geschmack.Ich werde nie wieder bei denen etwas bestellen
5. februar 2024
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen keine der bestellten Teesorten geschmacklich zugesagt hat. Geschmäcker sind natürlich individuell ganz verschieden und Sie können gerne einmal probieren, mit einer anderen Zubereitung ein intensiveres Geschmackserlebnis zu erzielen. Variieren Sie gerne einmal die Wassertemperatur, Teemenge und Ziehzeit und probieren Sie aus, wie Ihnen die jeweilige Teesorte mit heißerem Wasser, längerer Ziehzeit und/oder in höherer Dosierung schmeckt.
Sollte auch dies nicht das gewünschten Ergebnis bringen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter teemail@teegschwendner.com und schreiben Sie uns, welchen Geschmack Sie bevorzugen. Unsere Teeexperten senden Ihnen dann gerne Proben mit passenden Teesorten zum Probieren zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Zu lange Versandzeit
Wirklich qualitativ hochwertiger Tee und die Geschenksets schön verpackt, aber die Versandzeit des Onlineshops ist viel zu lang. Sehr schade.
15. januar 2024
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer schönen Tees und Geschenksets so schätzen und bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop leider zu einer Verzögerung gekommen ist.
Tatsächlich ist es immer so, dass Bestellungen, die ein Präsent erhalten, etwas länger in der Bearbeitung benötigen. Die allermeisten Präsente werden erst nach Bestelleingang von Hand konfektioniert. Selbstverständlich ist es aber auch in diesen Fällen unser Anspruch, die Bestellung so schnell wie möglich weiter zu bearbeiten und in den Versand zu bringen.
Leider kamen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung einige ungünstige Umstände zusammen (inventurbedingter Rückstand, hoher Krankheitsstand, etc.), die zu einer weiteren Verzögerung geführt haben.
Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen und hoffen, dass Sie Ihre bestellten Tees schon bald genießen können. Ihr Paket wird heute an die DHL übergeben und sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support Team
Bescheidene Verpackungen bei Geschwender
Gegen die Tee Sorten ,in meinem Fall Krüll Fränkisch,Fenchel Anis Kümmel, Kamillenblütentee,kann ich nur Gutes Berichten ,trinke die Sorten schon seit Jahren, und sie haben fünf Sterne verdient. Ich gebe aber nur vier,und das aus gutem Grund. Seit Jahren ärgere ich mich über die Kunststoff Verpackungen dieser Sorten ,zu fest verklebt ,beim Öffnen reißen sie auf ,dann hast du den Tee neben der Kanne liegen !Das sollte dringend behoben werden!Es gibt heute so viele gute ,Verpackungen ,die auch über längere Zeit immer wieder geöffnet und geschlossen werden können, das ich mich frage warum das nicht schon anderwärtig aufgefallen ist ?Denk da an eine Art Reißverschluss wie bei Gefrierbeuteln,oder einen Clip. Natürlich kann man ihn auch in eine Tubba Dose umfüllen klar,dennoch bin ich der Ansicht das es auch mit der Verpackung so funktionieren sollte das der Kunde zufrieden ist, so das mußte mal gesagt werden !!
29. december 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere herrlichen Kräutertees so wohl munden.
Gerne geben wir Ihnen auch eine Rückmeldung zu unseren Kräuterteeverpackungen. Bei der Auswahl der Verpackung haben wir den Fokus auf Nachhaltigkeit gelegt. Der Karton besteht aus umweltfreundlichem und ressourcenschonendem Graspapier, bei der Folie der Kräuterteeverpackungen handelt es sich um ein Produkt, welches aus 89% nachwachsenden Rohstoffen (Cellulose aus verantwortungsvoller Waldwirtschaft) hergestellt wurde und FSC-zertifiziert ist. Die Folie ist biologisch und maritim biologisch abbaubar, so dass keine Plastikrückstände (Mikroplastik) im Meer zurückbleiben würden, sollte eine Folie doch einmal ins Meer gelangen. Des Weiteren ist die Folie sowohl industriell als auch gartenkompostierbar gemäß Europäischer Norm EN 13432 und „OK Compost Home“ Standard. Mit diesem alternativen Verpackungsmaterial werden wir aus unserer Sicht den Ansprüchen an Produktschutz und Produktsicherheit, gleichzeitig auch dem Nachhaltigkeitsgedanken gerecht. Sicherlich hat die früher verwendete Cellofolie für die Kräuterteeverpackungen sowohl optisch als auch in der Reißfestigkeit leichte Vorteile gehabt, jedoch wiegen diese aus unserer Sicht die genannten Aspekte nicht auf.
Unser Tipp: Schneiden Sie die durchsichtige Tüte oben gerade mit einer Schere ab. Auf diese Weise kann ein Einreißen der Tüte in den allermeisten Fällen verhindert werden. Ebenfalls empfehlen wir, nach Aufschneiden der Tüte den Kräutertee am besten in die heimische Teedose umzufüllen. Dort hält er sich trocken, dunkel und dicht verschlossen am längsten frisch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Hier meine Bewertung dreier Chai-Tees
Hier meine Bewertung dreier Chai-Tees.
Es handelt sich um
Rooibos African Chai
100 g Art.-Nr: 101305 5,50 €
Indian Chai
100 g Art.-Nr: 100781 5,50 €
Mogli Chai Schoko® Bio
75 g Art.-Nr: 1279 5,50 €
Ich habe die Tees so zubereitet, wie angegeben (mit der Waage dosiert) und auch zehn Minuten ziehen gelassen. Leider bin ich sehr enttäuscht. Eine langweilige Brühe. Wenn ich das mit den Chai-Tees von LIDL (deutlich preiswerter) und auch von Teekontor (hier ist es teurer) vergleiche, so ist das wirklich sehr schwach, was hier zusammengemixt wurde. Teekenner werden sagen, selber machen sei besser. Kann sein, aber sollte ja auch fertige Kompositionen geben, die schmecken (wie bei Teekontor (Indischer CHAI MILCH GEWÜRZTEE)) Insofern werde ich jetzt deutlich stärker dosieren, mal sehen, was dabei herauskommt. Schade. Meine erste Bestellung bei Gschwendner (Honeybusch-Tee) habe ich sehr viel positiver in Erinnerung. Zum Glück konnte ich einen Gutschein zum Bezahlen einsetzen. Manuel D.
11. november 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen unsere beiden Chai Teevarianten nicht geschmeckt haben. In der Tat ist unser Zubereitungstipp als Empfehlung zu verstehen – selbstverständlich können Sie Teemenge, Wassertemperatur und Ziehzeit nach Belieben anpassen, um den gewünschten Geschmack zu erzielen. Im Falle unserer Chai Tees empfehlen wir für einen intensiveren Geschmack eine größere Teemenge sowie ggf. eine längere Ziehzeit auszuprobieren. Grundsätzlich ist Rooibos, der die Basis unseres Rooibos African Chai bildet, ein eher fruchtiger, milder Tee. Dieser Chai richtet sich daher voir allem an Teetrinker, die ein eher mildes (und koffeinfreies) Chai-Erlebnis suchen.
Der Mogli Chai Schoko ist ebenfalls eine eher milde Chai-Variante. Deutlich würziger im Geschmack ist hier der Mogli Chai Nr. 1269. Der Indian Chai ist ebenfalls eine würzige Chai-Variante auf Basis eines CTC-Schwarztees, was ihm eine zusätzliche kräftige Note verleiht. Probieren Sie diesen Tee gerne einmal mit einer höheren Dosierung aus, um ein intensiveres Geschmacksergebnis zu erreichen. Alternativ können Sie auch Indian Chai und Mogli Chai mischen, um eine möglichst intensive Würznote zu erzielen. Gerne lassen wir Ihnen auf Wunsch eine Teeprobe unseres Mogli Chai zukommen. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren teemail-Support.
Was den Vergleich unserer Chai Tees zu Produkten anderer Anbieter angeht, so lassen sich diese aus unserer Sicht nicht wirklich miteinander vergleichen. Den von Ihnen genannten Lidl Chai kennen wir nicht, aber bei dem Chai von Teekontor handelt es sich wie von Ihnen beschrieben um eine Chai-Mischung mit Milchpulver und Zucker. Das wirkt sich natürlich auf den Geschmack aus und ist nicht mit einer puren Chai-Mischung vergleichbar. Natürlich können Sie auch unseren Chai Tees nach Belieben Milch und Zucker hinzufügen. Hier empfehlen wir dann von vorneherein eine höhere Dosierung, da der Teegeschmack durch die Zugabe von Milch und Zucker etwas abgemildert wird.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche sowie zahlreiche genussvolle Teestunden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Tee = TeeGschwendner
Ich bin nun schon seit .. ich muss überlegen ... 15, 20 Jahren Kunde bei TeeGschwendner.
Ich hatte in all den Jahren immer sehr gute Erfahrungen gemacht, sei es im Geschäft oder im WebShop.
Der Tee ist immer hervorragend, v.a. der Grünntee ist nun schon seit vielen Jahren mein Favorit (Südkorea, Japan).
In Sachen Tee genießt TeeGschwendner mein vollstes Vertrauen.
Alles Gute & einfach so weitermachen
6. november 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Ganz herzlichen Dank für dieses wunderbare Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns schon so viele Jahre und Jahrzehnte die Treue halten und wir Sie stets mit bestem Tee versorgen dürfen.
Wir bedanken uns von Herzen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen noch zahlreiche, genussvolle (Grün)Teestunden und eine wunderbare, entspannte Weihnachtszeit!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Guter Service und tolle Auswahl
Bin diesen Sommer durch Eistees wieder zur Teetrinkerin geworden, habe online bestellt und die Ware in den Spandauer Arcaden abgeholt. Alles war schön verpackt - mit dem Meßlöffel und Teefibel als Zugabe. Eine kleine Wunsch-Teeprobe gab es auch.
Ich hatte vorher schon Tees als Geschenke gekauft und bin immer sehr freundlich und kompetent beraten worden. Der Laden ist sehr gepflegt und übersichtlich strukturiert. Man kann schön an den Teedosen-Regalen stöbern.
24. august 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Herzlichen Dank für dieses begeisterte Feedback, auch im Namen unseres Teams in den Spandauer Arcaden! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren schönen Tees so zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin angenehmen Teegenuss und sowie zahlreiche entspannende Teestunden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Bester Tee-Shop
Schnelle Lieferung, freundlicher und hilfsbereiter Service und Super-Qualität bei den Tees. Ich kann TeeGschwendner absolut empfehlen, ob Onlineshop oder Fachgeschäft - hier erhält man beste Tees zu fairen Preisen!
5. juli 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für die tolle Bewertung - sowohl im Namen unseres Online-Shop-Teams als auch unserer Teams in den Fachgeschäften vor Ort. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und guten Genuss mit Ihren Lieblingstees!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Mein Lieblingsteeshop
Also die schlechten Bewertungen kann ich nicht verstehen. Ich bin seit vielen Jahren Kundin, habe viele Lieblingstees, die immer gleichbleibend fantastisch schmecken und mir ihren Preis wert sind. Die Lieferung erfolgt jedes Mal schnell und ich kann auf Rechnung bezahlen ohne Klarna oder ähnlichen Mist nutzen zu müssen. Liebes Team von Tee Gschwendner weiter so!
14. juli 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Herzlichen Dank für Ihr begeistertes Feedback zu unserem Tee-Onlineshop! Das motiviert uns gleich noch einmal mehr, wie immer unser Bestes zu geben, um alle Bestellungen schnellstmöglich und zur vollen Zufriedenheit unserer Kundschaft zu bearbeiten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und wünschen Ihnen weiterhin angenehmen Teegenuss!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Lasst mir Teegschwendner in Ruhe
Lasst mir Teegschwendner in Ruhe. Ich bin seit Jahren Kunde und kann wirklich nichts negatives sagen. Schnelle Lieferung und leckere Tees,kauf auf Rechnung klappt auch ohne Probleme. Dann kauft doch den Mist aus den Supermarkt, da könnt ihr meckern. Ich verstehe die Aufregung nicht,bitte Teegschwendner weiter so 👍👌
16. juni 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für das großartige Feedback zu unseren schönen Tees und unserem Service! Wir geben stets unser Bestes, alle Kundenwünsche zu erfüllen und Sie schnell und zuverlässig mit Ihrem Lieblingstee zu versorgen. Das machen wir natürlich auch in Zukunft sehr gerne weiterhin so :-)
Herzliche Grüße aus dem Rheinland und angenehmen Teegenuss weiterhin!
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Was sagt man dazu?
Eigentlich habe ich immer ganz gerne bei Tee Gschwendtner gekauft. Als jedoch mein geschätzter Russischer Samowar-Tee eine aus Gründen der Gleichschaltung verordnete Namensänderung unter Ausschluss des R-Wortes erfuhr, habe ich den Lieferanten gewechselt. Andere können es nämlich besser!
23. marts 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie unseren Samowar-Tee nicht mehr beziehen möchten. Übrigens haben wir mit der Namensumstellung auch eine bereits länger geplante Qualitätsverbesserung des Tees vorgenommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie auch unseren Golden Samowar Tee einmal probieren mögen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Alles sehr gut, aber der Onlineshop ist laaangsaaam.
Der Tee ist einfach klasse. Ich bestelle fast ausschließlich Rotbuschtee. Allerdings ist der Onlineshop wirklich sehr langsam. Wenn ich zwei Tage nach meiner Bestellung inklusive PayPal-Zahlung informiert werde, dass der Tee jetzt komplett bezahlt wäre und verschickt werden kann, dann ist das nicht mehr zeitgemäß. Also Tee gut, Service gut, die Läden in Oberhausen und in Duisburg sind toll besetzt, aber der Onlineshop ist ausbaufähig.
22. marts 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, auch im Namen der Teams unserer Fachgeschäfte in Oberhausen und Duisburg! Auch unser Onlineshop-Team gibt natürlich stets sein Bestes, um alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten. Die angegebene Versandzeit von 3-7 Tagen wird dabei fast immer unterschritten. Natürlich kann es in Einzelfällen vorkommen, dass die Bearbeitung einmal länger dauert, zum Beispiel weil ein Artikel aus der Bestellung kurzzeitig vergriffen ist und nachbestellt werden muss oder die Bestellung am Wochenende getätigt wurde und erst am folgenden Montag weiterbearbeitet werden kann. Bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support Team
Alte Tees zu Wucherpreisen
Ich habe 2 verschieden Darjeelings Online gekauft. Beide Tees sind alt und fast ohne Geschmack. Für die Wucherpreise die hier aufgeboten werden ist die Qualität einfach nur schlecht. Ausserdem habe ich von beiden Tees aufstossen und hohe Magensäure bekommen! Man kann fast überall anders unter dem halben Preis wesentlich bessere Tees kaufen. NIE WIEDER!
17. marts 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Tees nicht zufrieden sind. Gerne können Sie die Tees im Fachgeschäft, in dem sie diese gekauft haben bzw. bei unserem Onlineshop retournieren. Unsere Qualitätssicherung wird die beanstandeten Tees dann im hauseigenen Labor prüfen.
Gerne gehen wir näher auf Ihre Anmerkung zu unserer Preisgestaltung ein: Unsere Preise gestalten wir bewusst fair und preiswert – im besten Sinne. Seit der Gründung folgen wir bei TeeGschwendner dem Leitgedanken des nachhaltigen Teeanbaus. Fairer Handel und Tee aus biologischem Anbau sind uns besonders wichtig. Inzwischen besteht bereits die Hälfte unseres Sortiments aus Bio-Tees, Tendenz steigend. Die Unabhängigkeit vom Zwischenhandel und unsere starke Gemeinschaft von selbständigen Franchisepartnern sind Garanten für hohe Standards an Qualität, Sicherheit, Frische und Kompetenz zu fairen Preisen. Daher sind wir der Überzeugung, dass bei uns jedes Gramm Tee seinen Preis wert ist.
Auskunft über das Alter des Tees gibt Ihnen übrigens z.B. das MHD auf dem Bodenetikett der Teetüte. Für alle unsere Tees gilt grundsätzlich ein MHD von mindestens drei Jahren bei korrekter Lagerung. Die First Flush-Ernte (1. Ernte des Jahres) ist gerade erst im Gange, d.h. zurzeit sind noch keine Tees aus der diesjährigen Ernte erhältlich.
Bezüglich der „Kräftigkeit“ des Teeaufgusses empfehlen wir, sich am Zubereitungstipp auf dem Tütenetikett zu orientieren. Wenn der Aufguss für Ihren Geschmack zu stark ist, können Sie die Teemenge natürlich nach Belieben reduzieren oder auch die Ziehzeit entsprechend verkürzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support Team
Zuverlaessig gut
Zuverlaessig gut, kaufe hier bereits seit vielen Jahren ein.
22. februar 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Herzlichen Dank für dieses schöne Feedback! Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren langjährigen Kunden zählen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin genussvolle Teestunden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Angeekelt und enttäuscht...
Ich habe immer gerne bei Tee Gschwender eingekauft, doch leider musste ich die Erfahrung machen, dass ich in sechs verschiedenen Teesorten (alle nichtmal ein halbes Jahr alt) Raupennester drin hatte und das nicht gerade wenige. Ich war sehr angeekelt und finde, dass man für den Preis dann doch eine Qualität erwarten kann, die voraussetzt, dass keine lebenden Tiere in dem Tee selber hausen.
30. januar 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie einen Grund zur Reklamation hatten und verstehen Ihren Ärger und Ekel hierüber.
Es ist unser Anspruch, unsere Tees und teeähnlichen Erzeugnisse frei von Verunreinigungen in den Verkehr zu bringen. Dazu haben wir in unserem Unternehmen ein HACCP-Konzept umgesetzt, welches auch ein regelmäßig überprüftes Fremdkörper- und Schädlingsmanagement beinhaltet.
Mögliche Verunreinigungen verhindern wir durch Vorbeugemaßnahmen und sorgfältigste Qualitätskontrollen entlang unserer Produktions- und Lagerprozesse, beispielsweise durch Musterzüge, Sichtkontrollen oder durch den Einsatz von Magneten auf verschiedenen Produktionslinien.
Auch lassen wir regelmäßig unser komplettes Teesortiment durch unser hauseigenes sowie durch externe akkreditierte Laboratorien untersuchen und prüfen dabei auf eine Vielzahl von Schadstoffen und Verunreinigungen. Schon im Ursprung überprüfen wir den Anbau und die gesamte Lieferkette, um Verunreinigungen wirksam zu verhindern. Alle unsere Lieferanten sind bewusst ausgewählt, geschult und arbeiten sehr genau in Anbau, Feldpflege und Weiterverarbeitung.
Tee als Naturprodukt wird frei von jeglichen Chemikalien oder Konservierungsmitteln verarbeitet. Daher kann es in Ausnahmefällen dazu kommen, dass Kräuter- oder Früchtetee von Dörrobstmotten oder –käfern befallen wird, wie beispielsweise Trockenobst ebenso. Wir empfehlen deswegen die Lagerung des Tees an einem stets kühlen, trockenen und dunklen Ort. Sofern sich Befall bei einem Tee einstellt, ist die Wahrscheinlichkeit recht hoch, dass auch weitere Sorten unter Befall leiden, sofern sie in unmittelbarer Nähe zum betroffenen Tee gelagert werden.
Selbstverständlich schicken wir Ihnen gerne einen neuen Tee! Um den Befall weitergehend zu prüfen und mögliche Eintragsmöglichkeiten in Erfahrung bringen zu können, bitten wir Sie uns die Infos bezüglich Materialnummer, MHD und Charge sowie Ihre Adressdaten einmal an reklamation@teegschwendner.de zu senden.
Mit Ihrer Mithilfe können wir den Vorfall besser nachvollziehen, dafür danken wir Ihnen schon jetzt recht herzlich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
bin super zufrieden...geschmacklich 1a…
bin super zufrieden...geschmacklich 1a ...bestellung kam nach 3 tagen an nach bestellung (info per email bekommen wann paket kommt ect.)...bin sehr zufrieden und probetee als geschenk dazu...100% zu empfehlen...lg janine h.
26. januar 2023
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Liebe Janine, ganz herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren schönen Tees und unserem Service so glücklich machen können und wünschen Ihnen zahlreiche genussvolle Teestunden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Wilhelm Schütz
Wilhelm Schütz
Sehr Geehrte Damen
Wir haben vor kurzem bei Ihnen Tee Bestellt
und wir sind super zufrieden mit der Ware haben
haben ihren Tee Ausprobiert und wir finden es ist sehr lecker wir würden immer wieder bei ihnen Tee Bestellen
Mit Freundlichen Grüßen
Wilhelm Schütz
28. december 2022
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Besvarelse fra TeeGschwendner
Sehr geehrter Herr Schütz,
ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und ein frohes Neues Jahr! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren bestellten Tees so zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin entspannte und genussvolle Teestunden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Ich habe bisher immer gerne in Ihrem…
Ich habe bisher immer gerne in Ihrem Geschäft Bergstr./Hamburg eingekauft. Tolles Sortiment (Tee, Zubehör, Porzellan, etc.), kompetente Beratung und bei jedem Einkauf als Zugabe eine kleine Teeprobe. Bisher jedenfalls. Am Samstag habe ich es das erste Mal erlebt, daß ich diese kleine Zugabe nicht bekam, obwohl ich viel Geld in Ihrem Geschäfts ausgegeben habe. Schade, das war immer ein kleines Highlight.
9. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Fachgeschäft in der Hamburger Bergstraße! Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch vor Ort ein unerfreuliches Erlebnis hatten. Selbstverständlich geben wir für gewöhnlich immer gerne eine kostenlose Teeprobe beim Einkauf mit dazu. Wir bitten um Entschuldigung, wenn dies in Ihrem Fall im Trubel des Weihnachtsgeschäfts bedauerlicherweise untergegangen ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Fachgeschäft in der Bergstraße bald wieder besuchen und wir Sie von unserem gewohnten zuvorkommenden Service überzeugen dürfen. Falls es einmal etwas trubeliger zugeht, fragen Sie im Zweifelsfall immer gerne nach der Teeprobe!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Online Shop ist kaputt
Ich versuche mittlerweilen seit sieben Tagen Tee zu bestellen, aber die Webseite meint jedes mal, dass ein Problem aufgetreten ist und das mein PayPal Konto nicht funktioniert (dieser funktioniert sonst ganz normal auf allen anderen Websiten), obwohl ich mit meinem Gutschein bezahlen möchte. Ich möchte ungerne über eine Stunde in die Stadt fahren, nur um meinen Gutschein im Laden endgültig einlösen zu können...
23. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TeeGschwendner
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie beim Versuch, in unserem Onlineshop zu bestellen, auf technische Probleme gestoßen sind. Wir möchten Sie bitten, Kontakt zu unserem Service-Team aufzunehmen, damit wir das Problem prüfen können: shop@teegschwendner.de
Wir würden uns sehr freuen, im persönlichen Austausch mit Ihnen eine Lösung zu finden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Support-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.