Techem Anmeldelser 

Så kommer de lige en anmeldelse mere.
Vores boligforening har i over et halv år ventet på at varmeregnskabet blev rettet og vi får det rigtige tilsendt.
Nu er det rettet og nogle regnskaber er bare copy paste. Jeg betaler selv fra april hvor jeg ikke engang var flyttet ind. Det sejler hos den og intet er rettet så nu klager vi igen.

Fremragende kundeservice. Grundig forklaring, og en usandsynlig professionel kalkulering af ud- og indtog.

Mia H. tog sig ekstra god tid til at besvare alle mine dumme spørgsmål, og det var enormt rart at mærke at en virksomhed der egentlig gider kunderne, på trods af at de ikke tjener
penge på mit opkald.

Jeg tænker alle de negative anmeldelser kommer fordi folk ikke har forstået deres regning, hvilket jeg heller ikke gjorde, men efter en kort samtale, blev jeg både klogere på hvordan man beregner forbrug samt hvordan en regning hænger sammen.

Skud ud til Mia H!

Vi har i vores andelforening haft Techem til at stå for vores varmeregnskab i ca13 år. Vi har nu fået adgang til regnskaberne og nu viser det sig at vi har en adelshaver som i en årrække på 7 år har haft et forbrug på 0,5-7 kvm varmt vand. Det skal siges at de er 2 voksne og 2 børn i husstanden. Techem har på intet tidspunkt fundet denne nedgang i forbruget ( de går fra 45 kvm et til 7 kvm det næste) uden at Techem finder det underligt. Nu da vi udbeder os en forklaring siger de at der intet har været galt med måleren i den pågældende lejlighed.
Kan på ingen måde anbefale dette firma de lever på ingen måde op til deres forpligtigelser!

Jeg er simpelthen nød til at give Techem den største fuckfinger.
700 kr. i fraflytningsudgifter... Mangler I penge i personalekassen til årets julefrokost eller hvad???

Så ringer jeg til kundeservice og spørger hvad det vanvittige "flyttegebyr" indebærer, og får en søforklaring om håndtering af sagsarbejde og aflæsning. Må jeg da være fri. 150 kr. ville være acceptabelt, men 700 kr.???

Må jeres anus klø og jeres arme være for korte til at kunne nå.

Har ca. i 6 måneder kæmpet for at få en tekniker til at kontrollere en radiator som jeg får alarm på selvom jeg aldrig bruger den, selv i sommermåneder er der et forbrug!!!
Er pr tlf blevet afvist flere gange at den radiator måtte være utæt jeg skulle få vvs på. Det gjorde jeg intet galt med den. D31.11 fik jeg så endelig tekniker på og han konstaterede at måleren på radiatoren var defekt , jeg har betalt varme som jeg aldrig har fået , men det er bare ærgerligt, en kommentar fra tech!!!!
Jeg vil kraftigt fraråde alle at benytte dette firma , snyd og bedrag 🥶

Bliv væk fra Techem!

EDIT: Efter at have kæmpet i snart et halvt år med flere kontakter til både udlejer og Techem om urealistisk høje målinger på mit varmeforbrug, har jeg endelig fået bekræftet, at der er byttet rundt på to målere i Techems systemer, og at jeg derfor bliver målt til et ekstremt overforbrug 10x mit normale forbrug. Helt utroligt, man selv skal holde dem i hånden hele vejen igennem og gøre detektivarbejdet for dem for at blive afregnet korrekt. Og totalt amatøragtigt, at de ikke verificerer sådan noget, man skulle tro, det var deres eneste job som målervirksomhed at sørge for, at man måler på de rigtige ting.

Det er tilsyneladende ikke deres ansvar, at deres målere måler forkert, eller at man bliver opkrævet for solindfald, eller hvad ved jeg. De kommer med en masse søforklaringer, men når man beder om dokumentation, så mener de ikke, at det er deres ansvar at dokumentere, at deres målere måler korrekt, eller at temperaturfølerne i målerne måler korrekt. Der er i hvert fald noget galt, når en radiator, der er indstillet på et lavere trin end en anden radiator har et 10x højere forbrug (faktisk på 2 måneder brugte den radiator - påstået - svarende til 1 års normalforbrug. Men jeg kan jo så bare fornemme, at jeg hvert år fremadrettet må gøre indsigelse mod forbrugsregnskabet og føre en officiel sag gennem Boliglejenævnet. Jeg ved, erfaringsmæssigt, at jeg kommer til at vinde, for når man kigger på graferne og forbruget sammenholdt med virkeligheden, er det tydeligt, at der er noget helt galt med deres forbrugsopgørelse, den ligger udover al realismes grænser. Men man behøver kun et almindeligt niveau intelligens og sund fornuft for at kunne konstatere, at noget er galt. Men de har med al tydelighed ingen sans for almindelig sund fornuft og "hov, det virker da underligt det her, at en radiator på 2 måneder har et årsforbrug, 900 enheder, når den hele sidste år brugte for kun 100 enheder". Der er ikke noget galt med ventilen eller termostaten - vi har fået den skiftet bare for at være sikre. Nej, det eneste, der kan være ændret i, er målerens opsætning.

Den sødeste medarbejder Mia H - hjalp mig i dag med en aflæsning - hvor jeg ikke var blevet adviseret og derfor skulle have forbruget beregnet
Tusind tak for hjælpen Mia 🤩

Techem svindler med målere og aflæsninger.

Vi har netop fået en efterregning på vores varme regning, som lyder på 21.000 kr. Dette er vel og mærke for at år, for en lejlighed på 63 kvadratmeter. Vi havde i forvejen en høj acconto samt varmeudgifter til firmaet, da vi boede i lejligheden. Det virker osm et meget uprofessionelt firma, hvor man ikke har styr på sine dokumenter og opgørelser for lejlighederne.

3200 kr i timen for at sætte målere op - røveri ved højlys dag. Det er dobbelt pris af en dyr advokat. Det er for galt!

De påstår at aflæst vand, den 31/12-2022, på tords af senest at have været her i januar 2022, og at måleren sagde 568,670, men den 17/6-2023 står på 534,654, altså mere end for næsten et halvt år siden. Det er ren og skær bedrageri.

Så fik vi også, i vores boligselskab, Techems BEDRAG at mærke. En efterregning på KOLDT vand på kr. 6.000 for ét år i lillebitte lejlighed m. kun en enkelt beboer (mig). Boet det samme sted i 22 år - har de samme vaner. Vi gik fra Clorius til dette "Techem-noget", og så skiftede billedet. Kilometerlange, uforståelige opgørelser - eller uforståelige? Nej, ikke helt. Man ved jo godt, hvornår man bliver snydt. De har simpelthen alle tiders fest i det "selskab". Og hvad kan man gøre???? Boligselskabet har valgt dem.

Virksomheden kan tydeligvis ikke gøre noget bare lidt tilfredsstillende. Det hele sejler. Jeg er så træt af at mit bolig selskab bruger dem. De kører en som kunde rundt i manegen. Under al kritik.

Kunne man give stort 0 fik de det. Sidste år stod mine radiatore på 2,5 i år har de stået på 2 alligevel har jeg brugt mere varme end normalt skal vi bo i en iglo eller hva svindler firma

Ikke nok med det er verdens dårligste kundeservice så forventer de man smider alt hvad man har i hænderne fordi de skal ind også skal man være der i hele det varslede tidspunkt og kun fået besked en uge før ca. HOLD jer langt væk virker som svindel firma!

Sender opkrævning som er helt ok. Men der står ikke noget om hvordan man betaler regningen og hjemmesiden hjælper hellere ikke. Utrolig at sådan et stort firma ikke vedhæftet deres bankoplysninger, sammen med regningen???

Jeg havde et problem for sidste år med en måler på én af vores radiatorer i vores lejelejlighed, som brugte adskillige flere enheder pr. time end de andre i lejligheden. Jeg pointerede det for udlejeren, som sendte det videre til Techem. Jeg fik mails tilbage fra Techem, hvor de skrev:

"Vi tror at lejerne er blevet obs på, at denne radiator nok har kørt noget varme igennem, selvom de siger at de ikke har haft skruet på radiatoren. Men jeg kan også se at de ikke har brugt radiatoren siden da, så der vil ikke ske det samme som sidste år.". Techem hentydede til at vi bare prøvede at snyde udlejer for at betale for den varme vi havde "brugt", og at vi bare havde slukket for radiatoren nu, for ikke at blive fanget i det? Vi slukkede den med det samme vi så at den var stukket helt af. VVS'er sagde at der intet var med radiatoren, men alligevel brugte den halvdelen af enhederne i lejligheden svarende til 4 andre radiatorer.

Techem har monopol på varmeopgørelser og hvis man siger at måleren er i stykker, så vil de ikke sende en ud for at kigge på den. For "de går aldrig i stykker" og det er bare ærgerligt for dig som lejer. Techem kan skrive hvad som helst ift. forbruget eller have defekte målere, men man kan ikke gøre noget ved det som lejer.

Umuligt at komme igennem på telefonen til det fusker firma! Ville ønske operation x kiggede forbii

Kræver et flyttegebyr på 695 kroner når man fraflytter i løbet af et regnskabsår. Der på trods af at der er elektroniske målere på radiatorerne, så der skal ikke foretages ekstra målinger, da det automatisk logges hvornår der er brugt varme, og de altså kan nøjes med det årlige tjek. Så i praksis har jeg betalt 700 kroner for at de i deres IT-system har trykket 'split op' på deres faktura. Jeg er målløs over den frækhed, den timeløn de tager for det ene klik må overstige 20,000 kroner. Men det er også nemt at være fræk når man ikke er kunde hos jer efter man er flyttet. Men i får mig ikke igen senere :) en klar advarsel om at vælge disse krejlere til.