Techem Anmeldelser 

Tusind tak for superflot og meget professionel kundeservice af Tina i kundeservice jeg fik besvaret alle mine spørgsmål og jeg kunne ligefrem mærke smilet gennem telefonen

2 anmeldelse af Techem.
Aconto varme hvor det er udlejer der både levere varmen og opvarmning af vand .
Der påføres på opgørelser: Det antal enheder man har brugt for ifht varmemålere ( dvs individuelle målere som sidder på hvert enkelt radiator . Som man klart nok kun skal afregnes for .
Der påføres gebyr for afregning ifht kvm som ikke også MÅ påføres ifht det er aconto betaling af varme og når udlejer levere varme og opvarmning af vand , til de 3 lejemål via aconto . De 3 lejemål forefindes på samme ejendom og igen med individuelle målere på hver radiatore i det enkelte lejemål .
Nu har de d.d fået chancen for at rette op på “ fejlene straks“ udføre nye opgørelser som er korrekte ifht lejeloven . Ellers er det gratis advokat hjælp, huslejenævnet …..

SNYD OG BEDRAG.
Techem er en virksomhed udenlukkende kørende fordi, at de trækker fiktive beløber og gebyrer for servicer mm. som ikke findes.
De påstår, at min fjernvarme er aflæst et nyt sted, at de ikke kan genaflæse, sende et billede af aflæsningen eller på anden måde dokumenterer den pludselige stigning i min varme regning på 3 gange så meget som den nogensinde har været.
De kan hverken be eller afkræfte, om eller hvem der har lavet aflæsninger for dem, men sender dog rykkere med gebyrer på ny konstant - samtidig med, at de trækker dine penge, tilbageholder dem og trækker samtlige svar og samtaler i usandsynlige langdrag.
ALDRIG brug denne virksomhed.
Havde der været bare en form for seriøsitet eller i det mindste lyst til, at afhjælpe alle de utilfredse kunder, så havde techem nok også besvaret nogen af alle de dårlige andmeldelser her på TRUSTPILOT, men som det ser ud nu bliver denne andmeldelse bare endnu en, i en meget hurtigt voksende, men desværre utilsete, bunke..!

Jeg har lige talt med Techems kundeservice, da jeg har modtaget en regning på udskiftning af en radiatormåler. Den gamle var åbenbart defekt og sendte ikke mere.
På intet tidspunkt i forløbet har jeg oplevet, at jeg havde et valg ift. at få udskiftet måleren.
Så fra mit synspunkt har jeg ikke foretaget et køb, men blot åbnet op for mit hjem, så montøren kunne skifte måleren.

Hold jer langt væk fra denne leverandør! Jeg har netop modtaget en regning på over 800 kroner med et reelt varmeforbrug på 34 kroner. Hvordan kan dette vanvid mon lade sig gøre? Det kan det, fordi Techem opkræver et såkaldt "flyttegebyr" på 768 kroner for fjernaflæsning af måleren. Man burde tro at fordelen ved fjernaflæsning er, at der ingen omkostning er forbundet med den, men der skal åbenbart tjenes penge til aktionærerne og så kan man jo opdigte en ikke-eksisterende service og lade kunderne betale for den.

Åbner min postkasse og finder en seddel fra techem, med et forgæves servicebesøg ! Har hverken hørt om eller indgået en aftale om service ! Truer med gebyrer, hvis de kommer forgæves igen, glem det !!

Har tidligere forgæves forsøgt, at få adgang på nettet til forbrugsopgørelse, men det virker heller ikke.

Tager 760 kr når man fraflytter et lejemål, som man som lejer kommer til at betale, det er jo helt absurd.
Hertil kom der også udover acontobetaling for varme en ekstra varmeregning på yderligere 700kr for 3 måned hvor lejligheden ikke har været beboet

Jeg solgte en lejlighed for over 1 år siden - og modtager stadig ofte mails mv, trods den nye ejer har flere gange har skrevet til Techem og bedt om at dette ændres.

Tager 750 kr. når man fraflytter et lejemål, som man som lejer kommer til at betale , det er jo sindssygt !
Fik en opgørelse fra dem 15 måneder efter jeg var fraflyttet et lejemål vedr. dette 😡

Som man kan læse sig til her på trustpilot, tager Techem et gebyr på 786 kr. ved fraflytning for aflæsning af vandmåler og -regnskab. Det er et meget højt gebyr, som jeg bad dem retfærdiggøre for. Svaret fra deres side var, at det dækkede over "manuel vedligeholdelse af beboere i vores system, samt ekstra arbejde og kontrol af regnskabet" samt at "gebyret for håndtering af dette ekstraarbejde er rimeligt, og kan ikke uddybes yderligere fra vores side."

Denne opgørelse og det ekstra arbejde er fundet sted ved den samme årlige opgørelse for vandregnskab - og der var ingen uddybning af, hvad det ekstra arbejde specifikt indebar, siden det krævede så stort et gebyr for udførslen.

Med andre ord: Til dem herinde der måske tænker, man kan prøve at snakke med Techem: Spar jer. Svaret virker som et copy-paste standardsvar, de giver alle, fordi nogle sandsynligvis har hevet dem i retten eller klaget allerede. Jeg vil opfordre enhver i samme situation til at gøre indsigelse og tage kontakt til Forbrugerombudsmanden omkring deres praksis, for noget tyder på, den er i strid med loven. Et gebyr af denne størrelse skal kunne retfærdiggøres, og det gør Techem ikke tilfredsstillende.

Som der står på Forbrugerombudsmanden hjemmeside: Et gebyr må ikke være urimeligt højt i forhold til den ydelse gebyret dækker over, og skal svare til de rimelige omkostninger.

Nu er jeg ikke jurist, men ud fra hvad jeg har læst mig frem til, kunne Techems praksis godt være i strid med Markedsføringsloven, så mon ikke der kommer en irettesættelse fra Forbrugerombudsmanden på et tidspunkt. Mig bekendt kræver andre leverandører i branchen slet ikke gebyrer af denne størrelse ved fraflytning - jeg har i hvert fald aldrig oplevet det før.

Jeg gør personligt indsigelse og har sendt en klage til forbrugerombudsmanden. Jeg mindes ikke at have oplevet noget lignende, og jeg har efterhånden flyttet mange gange de sidste 15 år.

Hold jer langt væk fra dem !!!
Fik en regning på 1135,33 kr i vandforbrug for 2024 - fraflyttede d 15/1 2024.
de 768,75 kr er fraflytnings gebyr - hvilket også er ren tyveri og burde være ulovligt.
Vanvittig latterlig regning for 15 dages forbrug.

Jeg har lavet en test på Techem og derfor ikke valgt ogg bruge radiator varme i et helt år
men de har stadigvæk fakturaret mig for det

de siger de ikke har kunne måle via måleren og derfor har de bare lavet et skøn
dog viser måleren og de dokumenter de selv har sendt der ikke er brugt noget

dog vil de ikke ændre på det da de mener deres skøn er rigtigt
de ønsker ikke engang og tjekke målerne eller jo de siger så jeg skal betale +700kr. for og få en af deres teknikere ud

de snyder og svindlere folk dette her burde bare lukkes

Hold jer LANGT væk!
For 1,5 måned hvor radiatorerne har været helt skruet ned, har de opkrævet, hvad der svarer til et helt års forbrug af varme. Uanset om vi så havde haft radiatorerne på fuld drøn i 1,5 måned, ville det være decideret umuligt for os at komme op på det forbrug, de påstår. Det er det værste svindel det firma har gang i. Derudover tager de også et flyttegebyr på over 700 kr. det er jo fuldstændig vandvittigt!
Og da de ikke dokumenterer deres aflæsninger, siger de bare, at sådan er det, og så er det op til en selv at dokumentere fejlen, hvilket man jo selvfølgelig ikke kan, når det er deres fejl.. Det kunne klæde dem at tage billeder, når de aflæser. Men når nej så har de jo ikke mulighed for at lyve og narre penge ud af folk..

Kanon kundeservice!

Fik hjælp af en Mia H. Som hjalp mig med at få overblik over regningerne og fik lavet et excel ark, hvor jeg kunne se mit forbrug helt ned til hver enkelt radiator og på 14 dages basis!

Super god tilfreds med deres hjælp!

Har også boet i en lejlighed med Techem få en anden leverandør havde også et enormt forbrug ved deres målinger. Det er hvad andre skriver. tja, hvad kan gøres ?

Det her bliver min 2 anmeldelse af Techem. Det er mig en gåde de får lov at eksisterer. Jeg har aldrig oplevet større svindlerfirma. Min fars regninger steg urealistisk da han kom i kløerne på Techem. Deres dokumentation for regnskabet sejlede fuldstændig. Forbruget kunne umuligt lade sig gøre, men de fortsatte bare. Det gør de stadig! Min far var dybt dement og derfor har jeg fået den månedlige oversigt som aldrig har givet mening, men det er åbenbart helt lovligt at r*vrende de svageste i samfundet, siden Techem stadig eksisterer. Jeg har desværre ikke haft adgang til den famøse app, men andre med adgang ser samme urealistiske forbrug som ikke stemmer. Trustpilot taler også sit tydelige sprog!
Nå, men jeg har netop fået oversigten for Februar. Vanvittigt overforbrug, langt over 100% igen igen, men nu skal jeg skære ud i pap HVORFOR det er tydeligt Techem svindler så vand og varme siver!! Min far døde i NOVEMBER. Så en død mand har et vanvittigt forbrug. Lejligheden blev hurtigt tømt, men selv der var forbruget urealistisk højt. Det sejler hos Techem og der må komme gode bonusser rundt i lommerne. Jeg har prøvet kontakte Techem for at få noget skriftligt på dette, men min mailadresse ser ud til at være blokeret. Så er det sgu også let at tage r-ven på folk. Demente og blokeringer giver gode lønninger. Føj!
Undgå for alt i verden det fusker firma her.

1284 kroner for 14 dage.
Det var hvad prisen blev da jeg skulle fraflytte min lejlighed. "flytningsgebyr" på over 750 kroner, og lidt over 500 kr for 14 dages varme, hvor alle radiatorer i en 45 kvm lejlighed stod på 1. Komplet vanvigtigt.

Håber virkelig folk fravælger dette fuskerfirma.

Jeg har flyttede for 1år siden til et rækkehus - mindre end hvor jeg havde boet de foregående ca.10år.

Intet ændret i forbrugsmønster, evt. lidt mindre vandforbrug.

-> Regning fra Techem: over 4000kr. i ekstra-regning for koldt vand.

Normalt fik jeg ca. 1000kr. tilbagebetalt pr. år ifht. kold-vand forbrug, og ved samme a-conto betaling.

Der må være en myndighed, som kan skride ind overfor den type systematisk forsøg på at synde forbrugerne, for jeg kan se, at det ifht. andre måler-selskaber ligger suverænt dårligst i forbruger-anmeldelser, og at der er utrolig mange, som har haft samme oplevelse med selskabet.

-Så, det må jeg igang med nu. Utrolig ringe, at man forsøger at snyde sine kunder på den måde.

Ville give nul stjerner. Har fået en fraflytningsregning på 1600 kr et år efter jeg er flyttet. Jeg betalte aconto for to måneder, hvor jeg kun boede i lejligheden den første måned, og får nu en ekstraregning på så højt et beløb. Der har også været tidligere år, mens jeg boede i lejligheden, hvor mit forbrug var halveret og jeg fik en regning på det dobbelte af året før, selvom jeg i perioden havde betalt ekstra i aconto pga prisstigninger. Hvis muligt, så undgå mellemfirmaer, kontakt forsyningsselskabet direkte, så kan du også løbende følge med i dit forbrug.

Pinlig oplevelse får besøg af teknikker, for at tjekke om hvorfor der intet signal var efter jeg har pillet 2 radiatorer ned. Jeg spørger ham om hvad der skal ske og om der skete noget ved at jeg havde taget dem ned.
Han siger nej, de ville bare lige se hvad der var sket.
Efterfølgende modtager jeg en regning på 1800 kr.