ALDRI mere sun tours. Skulle havde rejst den 20/09/2020. Aflysning fra Sun tours om fredagen den 18/09/2020. Her den 14/02/2021 har vi stadig ikke fået vores penge retur. Når jeg har ringet har jeg f... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Danmarks bedste rejseselskab Igen en god ferie med Sun Tours. Ombooket til Rodos fordi Spanien lukkede, og til afgang fra Aalborg med Great Dane Airlines efter vores ønske. Super service, og perfekt... Se mere
Pas på! Havde bestilt en rejse til mine børnebørn til Kreta i august måned 2020 som de ikke kunne udnytte pga. covid-19. Sun-Tours lovede mig mit depositum på 5.898 kr. tilbagebetalt via rejsegaranti... Se mere
Købte rejse før corona virus og har betalt sun tours til tiden. Sun tours aflyser ferien, men vi har ikke fået andet end dårlige undskyldninger og mails INGEN tilbagebetaling. Vi har købt en r... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Sun Tours er et rejsebureau beliggende i Aarhus. Vi har 30 års erfaring med at arrangere rejser, og tilbyder en bred vifte af muligheder, lige fra camping- og charterrejser i Sydeuropa til skirejser i Andorra og golfrejser i Tyrkiet. Sun Tours er en del af Primera Travel Group. Vi har danske rejseledere på vores destinationer og yder en nærværende service for vores gæster. Vi er medlem af Rejsegarantifonden, Pakkerejse-Ankenævnet og Rejsearrangører i Danmark (RID).
Kontaktoplysninger
Silkeborgvej 92-94, 8000, Aarhus C, Danmark
- 70 23 07 20
- info@suntours.dk
- www.suntours.dk
Vi har haft en virkelig behagelig …
Vi har haft en virkelig behagelig oplevelse på vores ferie til Torremolinos. Guider var meget imødekommende. Hotellet var også over alt forventning, om end, at madrasser på værelset var noget hårde, det ville gøre underværker med en topmadras. Betjeningen og mad var også virkeligt godt.

Besvarelse fra Sun Tours

Besvarelse fra Sun Tours
Med Suntours til Globales Palmanova Palace, Palmanova/Mallorca
4 stjerner for: God telefonisk kontakt og fin pris
Behagelige rejseforhold, skønt vejr, dejlige omgivelser/strand + hotellets beliggenhed. GOD oplevelse.
Manglende 5. stjerne fordi: Der ikke blev gjort opmærksom på, at hotellet ikke var børnevenligt. (Jeg rejste med barn) Aktiviteter mest for ældre. Der måtte hverken spilles bold eller bruges flydeting i poolen.
Der ikke blev gjort opmærksom på, at guiderne IKKE kom til vores hotel, men kun til nabohotellet. Dette fremgik heller ikke af mappen.

Besvarelse fra Sun Tours
Helt i orden!
Alt fungerede som det skulle. Vi havde godt nok bestilt et værelse på stranden, men det fik vi ikke. Vi fik i stedet et værelse i hovedbygningen. Og guiden var højrøvet, men ellers var alt som det skulle være.

Besvarelse fra Sun Tours
Rhodos Aldemar Amelia Mare
Rhodos - Aldemar Amelia Mare.
Hotellet levede på ingen mulig måde op til de 5 stjerner som det var blevet ratet til. Slidt hotel, til den beskidte side, personale der ikke var interesseret i at yde nogen form for service. Ved flere lejligheder blev vi overfuset af personalet. Vi var så uheldige at miste et hotel håndklæde. Mens vi var nede i poolen blev det snuppet fra en af liggestolene. Ved håndklæde service, fik vi et fur og en løftet pegefinger tiltrods for vores uskyld i sagen (en af flere oplevelser)
Maden var ikke værdig til betegnelsen restaurantmad - var helt klar en cafeteria oplevelse ved alle måltider (vi havde all inclusive).
ALT for dyr rejse til den standard der mødte os.
Jeg har nu skrevet en klage til Bravo Tours og vedhæftet billeder af standarden på hotellet. Håber at jeg høre fra dem .....

Besvarelse fra Sun Tours
Sun Tours fungerer bare
Bare dejligt når alt spiller når man bestiller eller har spørgsmål.

Besvarelse fra Sun Tours
Hotellet lever desværre ik op til det …
Hotellet lever desværre ik op til det vi så på annoncen. Rengøring og området er ik godt. Det var storm og larm med hunde der gøede flere timer daglig og chikane fra et hotel ved siden a. De var søde på hotellet. De må bare få ordnen på hotellet.fik ik skiftet sengetøj og håndklæder så annonceret.vi havde det totalt rytteligt så der var ik noget der hindrede dem i at gøre det. Det var heller ik ordentlig rengjort da vi kom og det lå der stadig efter en uge. Bliver det uorden rettet til😎 jeg/vi da gerne prøve igen og anbefale til andre. Flyet var ikke rengjort til hjemturen vi sad og Tr ampere i nikkes og brød bordplade ik tørret a🙁 Venlig hilsen Lise Rønhoff

Besvarelse fra Sun Tours
Taget i betragtningen af det er en …
Taget i betragtningen af det er en campingplads, er det super rart, pladsen er ikke stor, hvilket gøre det nemt at ungerne kan løbe frit omkring.
Vi kunne godt tænke os at poolen blev renset noget mere.

Besvarelse fra Sun Tours
Lejlighed.kiwi Apartment Chania
Lejlighed.kiwi Apartment Chania. Dejligt sted sødt personale lidt mangel på håndklæder syntes fruen. God lejlighed på 1sal. Rigtigt godt.

Besvarelse fra Sun Tours
Dejlig ferie
Dejlig ferie
Alt gik fint mht. Guider hotel fly m.m
Tak for en god ferie

Besvarelse fra Sun Tours
Helt igennem god oplevelse
Helt igennem god oplevelse, selvom bestilling af billetter foregik online.
Ved ankomst på destinationen var første gang vi møder personale som er rigtig gode til at hjælpe og guide en både under ferien men også ved hjemrejse

Besvarelse fra Sun Tours
Fly/Camping til Camping Kings
- Fly/Camping til Camping Kings, Costa Brava.
Herfra skal der lyde et stort TAK for en rigtig god ferie.
Hele vejen igennem fra booking til hjemkomst har det fungeret. Må indrømme at jeg havde min bekymring efter at have læst anmeldelser forskellige steder. Men må sige at det har været 5 stjerne værd. Skulle der være lidt salt i såret så skulle det være at man fik en sms når flyret vat forsinket så man ved at I stadig står i lufthavnen når man ankommer (2. gang med fly) samt at buschaufføren ikke vidste hvilken terminal vi skulle til (Vi fandt både terminal og guide)
Vi kunne helt sikkert godt tage til Camping Kings sammen med Jer igen. :-)
Psssst. Måske I kunne udvide med fly/camping til Italien. :-D

Besvarelse fra Sun Tours
Fik at vide før booking
Fik at vide før booking, at vi kunne regne med at der var tennis (vigtigt for os) på hotellet, men fik en mail eft. booking, at det var der alligevel ikke, Fik så at vide, at guider kunne hjælpe med at finde baner i nærheden når vi kom derned, hvilket guiden så sagde, at det hørte ikke ind under det de var behjælpelig med.
Kunne godt rykke deres inspirationsmøde på hotellet kl 10 den første dag, når vi pga. 5 timers fly-forsinkelse, først ankommer midt om natten -så kan det være svært både at nå morgenmad og så møde kl. 10.
Kunne også godt oplyse om, at man skal undgå indtagelse af isterninger, idet de laver det af lokalt vand -det kostede 2 af os en kraftig maveinfektion i et par dage, idet vi drak rigtig meget isvand. Det burde guiderne oplyse om ved ankomst.

Besvarelse fra Sun Tours
Algarve med Sun Tours
VI havde en dejlig uge i Algarve, hvor vi havde en super guide i Lisa. Keep up the good work

Besvarelse fra Sun Tours
Sun Tours var de bedst mulige med de …
Sun Tours var de bedst mulige med de bedste guider - Hotel var standard og maden var ok, men generelt var det at anbefale

Besvarelse fra Sun Tours
Dejlig ferie i Portugal via Sun Tours
Dejlig ferie i Portugal via Sun Tours. God og venlig kundeservice før rejsen. Lufthavn Faro under ombygning. Usikkerhed om hvor vi skulle gå hen lige da vi kom ud fra sikkerhedsområdet og skulle finde bus. Sun Tours skulle have stået der. De stod først længere nede mod busholdepladserne. Dansk rejseleder køre med fra lufthavnen til hotellet. Undervejs god og nyttig information om landet. De første to dage fra ankomsten var rejselederen på hotellet i et bestemt tidsrum. Vi benyttede os ikke af det, for tidligt. Kunne godt have brugt deres tilstedeværelse midt/slutningen af ugen ifm. ture. Hjemtur også med rejseleder og kørte med i bus fra hotel til lufthavn og helt frem til check in. Super 😊

Besvarelse fra Sun Tours

Besvarelse fra Sun Tours
Alt er gået fint
Alt er gået fint. Indtjekning ok. Dejligt at vi kan få 23 kg med.
Godt hotel som beskrevet med masser af aktiviteter.
Eneste minus var maden ( all inklusive ). Morgenmadsbuffet var god. Men alt var kedeligt, trist, ensformigt.
Eneste friske var grøn salat og tomater. Resten var dåsemad og udkogte grøntsager. Og det samme blev serveret hver dag både til frokost og aften. Brødet var aldrig frisk og lå fra morgen til aften. Kødet var ofte ikke færdigstegt. Og kartofler fisk og sammenkogte retter svømmede i olie. Så alt i alt en dårlig oplevelse. Ærgerligt da det giver et "hak" i ferieglæden.

Besvarelse fra Sun Tours
Virkelig et discount selskab
Virkelig et discount selskab. Guiderne var uviden og gad ikke at undersøge det som vi spurgte om som gæster. Guiderne kendte stort set intet til hotellets faciliteter - så vi måtte undersøge det hele selv , hvilket resulterede i at vi først fandt ud af en del ting en dag inden vi skulle hjem.
I forbindelse med jordskælvet dernede på Rhodos blev vi ikke kontaktet - det måtte vi selv tage vare på.
Sunturs gav hotellet 5 stjerner i deres brochure men hotellet har kun 4 stjerner ved ankomst hvilket var virkelig skuffende.
Vi har ikke lyst til at rejse med det igen.

Besvarelse fra Sun Tours
Tip top
Gode priser - god guideservice, vi har kun mødt imødekommenhed, smil og godt humør.

Besvarelse fra Sun Tours
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







