ALDRI mere sun tours. Skulle havde rejst den 20/09/2020. Aflysning fra Sun tours om fredagen den 18/09/2020. Her den 14/02/2021 har vi stadig ikke fået vores penge retur. Når jeg har ringet har jeg f... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Danmarks bedste rejseselskab Igen en god ferie med Sun Tours. Ombooket til Rodos fordi Spanien lukkede, og til afgang fra Aalborg med Great Dane Airlines efter vores ønske. Super service, og perfekt... Se mere
Pas på! Havde bestilt en rejse til mine børnebørn til Kreta i august måned 2020 som de ikke kunne udnytte pga. covid-19. Sun-Tours lovede mig mit depositum på 5.898 kr. tilbagebetalt via rejsegaranti... Se mere
Købte rejse før corona virus og har betalt sun tours til tiden. Sun tours aflyser ferien, men vi har ikke fået andet end dårlige undskyldninger og mails INGEN tilbagebetaling. Vi har købt en r... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Sun Tours er et rejsebureau beliggende i Aarhus. Vi har 30 års erfaring med at arrangere rejser, og tilbyder en bred vifte af muligheder, lige fra camping- og charterrejser i Sydeuropa til skirejser i Andorra og golfrejser i Tyrkiet. Sun Tours er en del af Primera Travel Group. Vi har danske rejseledere på vores destinationer og yder en nærværende service for vores gæster. Vi er medlem af Rejsegarantifonden, Pakkerejse-Ankenævnet og Rejsearrangører i Danmark (RID).
Kontaktoplysninger
Silkeborgvej 92-94, 8000, Aarhus C, Danmark
- 70 23 07 20
- info@suntours.dk
- www.suntours.dk
5 stjernet oversalg
5 stjernet oversalg
Aldrig har jeg oplevet noget lignende. Solgt som 5 stjernet, oplevet som 2 eller 3stjernet. Aldemar Amilia Mare.
Svimmingpool snavsede, børnepoolen ville jeg ikke sætte nogen ned i den var ulækker, ringe vedligehold af udenom områder fik hotellet til at fremstå som middelmådigt. 4 gange satte jeg mig på en defekt solstol i forskellige områder, jeg satte et mærke på en af dem, efter at have gjort opmærksom på fejlen, og jo den var der igen dagen efter. Staben, minus rengøringsdamerne var, triste og usmilende. Værelser bestilt (4stk) tæt på hinanden, blev i første omgang givet i 3 forskellige bygninger på 4 forskellige etager.
Vi skal dog retfærdigvis sige at vi klagede til hotellet på 2.dagen, hvorefter man forsøgte at gøre vort ophold bedre med ekstra håndklæder, frugtskåle, flaskevand på værelserne, morgenmad i en VIP restaurant. Dejlige ting, men ikke noget der ændrede indtrykket af et middelmådigt hotel. Jeg vil sluttelig sige at vi rejser meget og derfor har et godt grundlag at bygge på. Fy, Suntours, oversalg gavner jer ikke. Jeg imødeser en passende kompensation.

Besvarelse fra Sun Tours

Besvarelse fra Sun Tours
Godt hyggeligt hotel
Godt hyggeligt hotel, tæt på vandet og god mulighed for fysisk udfoldelse, iform af tennis, svømmingpool, golfbane og stort fitnesslokale. Mulighed for at tage på ture enten med Sun Tours eller med lokale tilbud. I forhold til halvpension, kan det helt klart anbefales, selvom man har muligheden for selv at lave mad.

Besvarelse fra Sun Tours
Information manglede.
Alt i alt en god tur,bortset fra informationen om hvornår vi skulle hjem, ikke var i mappen.
Den var ikke opdateret siden d. 1-7-2017 og vi rejste hjem d. 19-07-2017.
Der havde slet ikke været en guide på hotellet i 2-3 uger, det er sgu for dårligt.
Prøvede at ringe til service telefonen , men der var ikke nogen der tog den.
Kæmpe stress faktor , ikke at vide hvornår man bliver hentet til lufthavnene når man skal hjem.
Derfor minus 2 stjerner.

Besvarelse fra Sun Tours
Fin ferie
Fin ferie, havde lidt problemer med at komme i kontakt med guiderne på servicetelefonen, og der var lidt bøvl ifb. Med at vi havde en kørestolsbruger med. Ellers var der fin service og en god ferie.

Besvarelse fra Sun Tours
Dårlig modtagelse i lufthavn
Dårlig modtagelse i lufthavn, maden var for tilrettet til folk øst Europa.

Besvarelse fra Sun Tours
Fantastisk ferie i Fuengirola
Fantastisk ferie i Fuengirola. Fantastiske guider på stedet, der altid var til at få fat i. De var super velinformerede. Deres hjemmeside var nem at finde rundt i, og det var der vi bestilte rejsen.

Besvarelse fra Sun Tours
Vi ELSKER ❤️ fly/camping
Vi ELSKER ❤️ konceptet med fly/camping på canmping Kings i La Fosca. Det er den optimale ferie form med børn. Både for børnene men også for voksne. Og book endelig 14 dage - ellers fortryder I at I skal hjem efter blot en uge. Vi HÅBER 🙏🏻 sådan at konceptet ikke forsvinder. Og at Camping Kings får lov til at være en mulighed/destination de næste mange år.
Teltene er IKKE optimale men det er næsten lige meget - når man får alt det social der følger med en Sun tours ferie.

Besvarelse fra Sun Tours
Rigtig god og venlig service
Rigtig god og venlig service hele vejen igennem :-)

Besvarelse fra Sun Tours
Vi har lige været på Rhodos på hotel …
Vi har lige været på Rhodos på hotel Aldemar Amilia Mare, hvor vi rejste med Suntours for første gang. Det hele gik perfekt, og vi kan kun anbefale Suntours til andre.
Selve hotellet var så fantastisk, at vi dagen efter vi kom hjem, har booket endnu en tur dertil.

Besvarelse fra Sun Tours
Godt og professionelt team
Jeg rejste med Sun Tours til Menorca, og servicen var helt i top. Et meget professionelt team tog imod os i lufthavnen og var desuden behjælpelige med både leje af bil og inspiration til steder, som ville være et besøg værd. Super oplevelse.

Besvarelse fra Sun Tours
Køb aldrig deres All inclusive + det er fup og humbuk...
Køb aldrig deres All inclusive + det er fup og humbuk...
Palm Garden var et udenmærket hotel, med dejlige store lejligheder og tæt på stranden. Der har dog siden april været meget larmede vejarbejde lige uden for hotellet og det har man fuldstændigt "glemt" at oplyse kunderne om!!! Vejarbejdet står på fra kl 07 morgen til 20 aften...
Samtidig er det et familiehotel, så har man ikke lyst til børneskrål og minidisko, skal man ikke vælge dette hotel.
Vi købte All inclusive + ..... Buffet var rigtig fin med et stort udvalg at vælge imellem, dog skal det siges at deres kødretter var temmelige spartanske og så var det, det rene gedemarked med alle de mennesker i restauranten.
Med All inclusive + havde vi mulighed for at spise 3 måltider på andre restauranter, vi var så naive at vi troede det var en aftale rejseselskabet havde lavet med lokale restauranter og det ville naturligvis gerne støtte, da konceptet "All inclusive" går hårdt ud over lokalbefolkningen.
Det var naturligvis på hotellet egne restauranter, hvor der kun var åbent nogle specielle dage og det var absolut hotellet der bestemt hvad datoer du kunne spise på de andre restauranter. Derudover var det lavet et specielt og meget begrænset menukort.... bestående af 3 forretter, 3 hovedretter og 3 desserter at vælge imellem og der var ABSOLUT INTET af dette man ikke kunne have fået i buffeten. Men vi havde betalt kr. 200 ekstra pr person for at spise her!!!!
I pizzeriaet som også kunne vælges, var der heller ikke mulighed for at vælge frit fra menukortet , her var også lavet specielt menukort med ca. 10 pizzaer og en enkelt svine filet...... I min verden var det her, det rene fup og humbuk!!! Vi fik absolut intet som vi ikke kunne havde fået i buffenen!!!
Jeg blev sku så gal, at vi klagede og efter megen ueninghed og kamp, fik vi dog de kr. 400 tilbage vi havde betalt ekstra.

Besvarelse fra Sun Tours
Dårlig oplevelse
Dårlig hjælp til at finde hotellet. Meget dårlig hotel. Selvom vi havde bestilt uspecificeret og ikke forventede så meget, var det bestemt ikke det vi ønskede. Havde regnet med noget lækkert morgenbrød,(da vi ikke havde bestilt med mad, men ville finde byens gode bager). Morgenmaden var dog incl. men vi fik toastbrød hele ugen. Dårlig information til ture. Måtte selv bede om informationsmøde. Dansk guide til barcelonatur på papiret, men ikke i virkeligheden. Ingen hjælp i lufthavnen til hjemturen. Hvad skal man så med rejseselskab, hvis de ikke er der alligevel

Besvarelse fra Sun Tours
Der er noget med Sun tours …flyselskaber
Der er noget med Sun tours flyselskaber. De er ikke lige gode. For eks har vi lige været på Rhodos på et dejligt og dyrt hotel. Hjemrejsen er ok lige til vi når Københavns lufthavn kl 2 om natten, så viser det sig at vi skal gå fra det yderste punkt og til bagagen. Der er flere km. Og vi havde intet fået at vide om dette. Så vi fik ikke lejlighed til at arrangere kørelejlighed. Vi er et ægtepar på 78-79 år, og jeg er meget dårligt gående med gigt i fødderne og et ødelagt skinneben og kunstigt knæ. Var 3 dage om at komme mig bare så nogenlunde.

Besvarelse fra Sun Tours
Det væreste rejse selskab 😒
Det væreste rejse selskab 😒
Min datter køber en rejse til Tyrkiet på hotel Mert i Marmaris med all incl.
Værelserne er mega små og toilet,vandhane,køleskab og air condition defekt gardiner falder af stangen så de må sættes fast i døren for at blive oppe.
Buffet mangledefuld og ikke særlig indbydende, kun tynd te og saftevand fordi kaffemaskinen er gået i stykker.
Det skulle være et 16+ hotel men der var børn på 4-5 år
Deres billeder på deres hjemmeside og beskrivelse af hotellet er falske. Så de har solgt os en rejse på falsk grundlag.
Vi valgte at flytte hotel for at få en god ferie, og har klaget men de vil kun give os 600 kr tilbage, da de skriver vi selv har valvt at flytte hotel.
Tænk jer om når i køber jeres rejser hos dem, har været i Tyrkiet 7 gange og har aldrig oplevet noget som dette her
Dette hotel er et 4 stjernet tør ikke tænke på deres hoteller med mindre stjerner

Besvarelse fra Sun Tours
Det var første gang jeg rejste med Sun …
Det var første gang jeg rejste med Sun Tours.
Det bliver bestemt ikke sidste gang.

Besvarelse fra Sun Tours
Spanien.
Det eneste der trak ned var flyveturen , især hjem, da flysæderne var udstyret med radio, men ikke i brug , selv ikke skærmene var i brug hjem , lidt trist , ellers var alt andet tip top :-).

Besvarelse fra Sun Tours
Fuldstændig styr over tingene og guiden …
Fuldstændig styr over tingene og guiden med hele vejen , intet kunne gå galt flot arbejde!

Besvarelse fra Sun Tours
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







