sund Anmeldelser 645

Jeg bestilte legetøj for 16 dage siden og har intet modtaget endnu. Der er ingen telefon nummer man kan ringe til. Emails bliver besvaret med svar som "din pakke skal nok blive sendt". Ikke hvornår.... Ikke til meget gavn når ens barn har fødselsdag om lidt. Elendig service..... Jeg er ved at tro at det hele er en skam.

Fik alle varen til tiden, og meget tilfreds med varen.

Meget fin kvalitet trælegetøj som det var en stor glæde at komme med til 1 års fødselsdagsfest. Hurtig betjening.

Bondefangeri. Hæver pengene inden varen afsendes - afsender aldrig varen - svarer ikke tilbage på henvendelser.

Bestilde et bingo spil til en bingofest i meget god tid. De drog penge direkt, så tænkte godt de er ju et tegn at varen er sendt, eftersom man ikke skal dra penge inden varen er sendt. Det går 1 uge, 2 uger intet hører jeg og tror så det er GLS som glemt mig. Prøver at kontakte Sund leg för et pakke nr, omøjligt at komma i kontakt med dem, inget tel nr eller svar på mail. På et av Mailen ber jag dem annulere orden og returnere penge. Efter bingofesten varit (blev ikke så lykked då vi fik improvisere rekvsiten) komner ett sms fra Gls at varen er her. Jag skriver (de har ingen telefon,?)igen igen igen og ber dem ta varen i retur, jag vill ikke åka til pakkeshop og hente något jag ikke vill ha og har annulleret. Denna gång får jag svar, kors i taket, med en lænk om føretagets retur policy. Vad er detta før "service" ta penge momentalt, vente 3 uger på at sende, inte svara på mail. Jeg har selv arbejdet med service i 23 år og vet godt vad service är. Denna firma komner ikke bruges eller rekommenderas fra mig.

Sundleg var mega hurtige til at trække penge på mit kort, men varen kom ikke. Da jeg spurgte hvor varen blev af, undersøgte medarbejderen det, og det viser sig at de ikke kan skaffe den hjem :-o . Hun laver straks en annullering og jeg tænker jeg får pengene tilbage uden problem. Men det er knap en måned siden og jeg har stadig ikke mine 418kr...

Modtog ikke varen inden for den lovede tid, skrev til kundeservice og fik svar 1-3 dages ekstra. Har fået mail om at anmelde dem herinde... har dog stadig ikke fået min vare.

Jeg er ikke imponeret.

Hold jer væk fra Sundleg.dk!
- De leverede kun 1 ud af 3 varer som jeg bestilte
- De trækker pengene før varerne er leveret
- Deres kundeservice er virkelig ringe
- Der går flere dage før de svarer tilbage på mails
- De kommer med dårlige undskyldninger og trækker tiden ud ved fx at skrive "Jeg kan desværre ikke se ordrenummeret" i deres forhåbning at man giver op
- Jeg bestilte varerne d. 01.12.20
- Jeg fik refunderet pengene d. 23.02.21 da jeg truede med en politianmeldelse d. 22.02.21
- Det har været en rigtig øv-periode

Har ikke modtaget min varer, længe siden den blev lovet leveret. Det eneste der gik stærkt var at hæve pengene

Pengene trækkes, men varen sendes aldrig. Først da der blev truet med at gå til medierne, skete der noget. Dybt uprofessionelt.

Dette firma skal man ikke handle ved, de trækker pengene og leverer ikke varerne som du har betalt for.
Deres kundeservice hører man aldrig fra, og deres tlf. virker ikke. 😡😡😡😡

PAS PÅ
De sender ikke alle vare hvis de gør - de svare ikke på mail- der er forsøgt telefonisk kontakt til et nummer på google om det var til en af ejerne Daniel Beldring fra Næstved vides ikke for ingen tog den !!!! Står nu uden gave til et barn!!! Dårlig stil - pas på Jeres penge de tager dem uden at i får noget for det!!!!!

Køb aldrig hos Sundleg.dk, de trækker pengene hurtigt men sender ikke varerne. Jeg bestilte 23/11-20 7 stk. varer værdi kr. 533,40, hele beløbet blev trukket 25/11, efter en del skriveri med kundeservice modtog jeg den 12/12-20 2 stk. af de bestilte varer værdi kr. 188,20, de resterende 5 stk. varer påstår Sundleg.dk er sendt, og at fejlen nu skyldes Gls, som jeg må klage til - uden at Sundleg.Dk kan oplyse mig nyt trackingnummer på de sidste varer! Første gang og ALDRIG mere Sundleg.Dk - hold jer langt væk fra det firma!!

Super hurtig levering af de ting jeg havde bestilt. Den ene vare var i restordre, men den blev lynhurtigt bestilt hjem - god service fra medarbejderen. Tak!

Fint udvalg og hurtig levering: Ingen problemer med hverken udvalg eller levering, så jeg vil da bestemt handle dér igen.

Fik mine varer, men der gik 9 dage, fra jeg fik en email, fra Sundleg, om at ordren var færdig, til GLS kunne fortælle at de havde modtaget den.

Har skrevet til dem, om hvorfor det tog så lang tid, og svaret var, at GLs var 1,5 dag om at registere pakken + problemer med EU leverance m.m. Det forklarer så stadigvæk ikke hvorfor der skulle gå 8 dage, uden nogen info, for varer der stod som værende på lager.

Havde de blot informeret herom, havde min anmeldese set helt anderledes ud.

Købte en vare. Der stod 1-3 dages leveringstid. Varen kom aldrig. Sundlegs mega dårlige kundeservice påstod den var sendt fra fjernlager, men kunne ikke sende afsendelsesoplysninger. Annullerede ordren. Pengene skulle komme retur indenfor 2-5 dage. På 7 dagen skrev jeg til dem igen. De sagde nu der kunne gå 6 dage. De snyder... Pengene endte jeg med at få retur. Men handler aldrig der igen!

Fik mine varer til afhentning i Pakkeshoppen 5 dage efter bestilling. Helt ok service og kvaliteten god på legetøjet.

bestilte 5 stk legetøj i november, måtte rykke flere gange før de svarede at det var sendt, ved modtagelse var der 4 stk. legetøj i kassen der evt. var dårligt pakket eller åbnet, billeder taget af det hele og sendt til kundeservice med ordrenr. så bliver vi bedet om at sende til en anden mail.
da der ikke er sket noget i 14 dage skriver vi igen, ingen svar i 7 dage så spørger man om billeder og ordrenr. igen, og vores svar er det står i mail rækken, så har vi intet hørt siden.

handel et andet sted.

Har ikke kunne levere en bestilling (julegave) fra december endnu.
Kundeservice er enorm lang tid, om at svare på mails.
Har bedt om at få penge retur - men det tager også urimeligt lang tid. Spændene hvor længe vi skal trækkes igennem det her show.
Sidste gang vi handler her, og vil på ingen måde anbefale denne virksomhed.