Stelton Anmeldelser 

Hold nu op en møg kande. Personen der har designet den har da på ingen måde tænkt over at man også skal åbne den igen. Låget sætter sig oftes meget godt fast og er umuligt at tage fat om. Løsning: jeg har altid en papegøjetang til at ligge i mit køkken. Men hvor fedt er det lige??

Jeg har lige fået den bedste service vedr. en reklamation. Tak for det! :-)

Potter tekande købt på messe i Herning.
“Gummiet/plasten” er klistret og alt hænger i, så kan ikke rengøres - man kan sågar sætte sit fingeraftryk alle steder på kanden og låget
Selve stålet er fin og holder på varmen, men det er rigtig svært at hælde uden at spilde.
Til dato den dårlige tekande jeg har købt.
Billeder haves

På vores Stelton elkedel, som var 2 år og 3 måneder gammel, knækkede den øverste bolt på håndtaget.
Jeg skrev til kundeservice i mandags (5.okt.20) og fik svaret dagen efter, at de vil sende en ny uden beregning. Den blev lige leveret (8. okt.20).
Det må jeg sige, det er en rigtig kundeservice der vil noget. Tak til Stelton for en hurtig og kontant håndtering af min reklamation :)

Jeg henvendte mig til kundeservice ang. en defekt et år gammel elkeddel. Fik den mest arrogante, ligeglade og absolut ikke imødekommende behandling.

Smukt produkt, men har aldrig oplevet noget så lidt funktionelt... Efter masser af kaffedryp på duge og tæpper, valgte vi at returnere den ellers meget smukke kande direkte. Ved ikke lige hvad vi forventede - men svaret er også totalt udeblevet fra Stelton... Det må gå rigtig godt.. 😂

Hej Stelton,

Jeg har også en meget utæt EM77 elkedel. Kan repareres eller ombyttes uden kvittering. Det var en julegave...

Mvh Claus

Jeg kontaktede Steltons kundeservice angående en lidt over to år gammel defekt Emma-elkedel, hvor håndtaget var gået løs. Jeg havde for længst smidt kvitteringen væk og ville egentlig bare have et råd til eventuelt at skille den ad. Men den supersøde kundeservicemedarbejder, som kendte til problemet, tilbød uden videre og kvit og frit at sende mig en ny elkedel, som jeg lige har modtaget. Det er rigtig god stil.

Jeg har indleveret Frejakande til meget imødekommende forretningskæde, hvor kanden er købt i 2016. Hanken er gået løs og jeg ønsker kanden repareret for min regning.
Det gør Stelton ikke, hvilket er helt urimeligt, da det er deres l..., der er gået i stykker.
Troede, at de stod for kvalitet, da tog jeg fejl og det skal være mit sidste køb fra Stelton.
Uprofessionelt og mangel på ordentlighed.
Annemette

Købte en stelton cylinda stempelkande til ca 1200 kr, under et halvt år efter er det isolerende rum fyldt med vand. Og, rummet kan ikke tømmes for vand uden at ødelægge kanden.
Stelton ønsker ikke at tage imod reklamation af kanden, da de mener, at de har taget forbehold i brugsanvisningen (som ikke findes på nettet). Forbeholdet skulle efter sigende gå ud på, at man ikke må fylde kanden med vand. Så når jeg som forbruger bruger kanden dagligt, hvor jeg laver kaffe - ikke op til kanten - og skyller den af som anvist på hjemmesiden og i øvrigt hælder min kaffe ud ad kanden, hvilket jeg formoder er gængs og normal brug af en stempelkande, og Stelton stadig ikke synes, at det er deres problem, så er jeg i tvivl, hvorvidt 1. Stelton nogensinde kan anbefales
2. Hvorfor man ikke skilter mere med dette på hjemmesiden
3. Om man så nogensinde kan reklamere for noget som helst Hos Stelton?

Jeg anser Stelton som et velrenommeret firma, med en elendig forbrugerservice.

Emma kaffe/ termokande:
1.er ikke en termokande,selvom den har dobbelt væg!
2. kan ikke hælde uden at dryppe
3. har nu lyserøde misfarvninger (den lyseblå)

Grunden til dansk designs succes er flot design
(i top), OG god funktionalitet (buuuuuh, elendigt)

Købte en plastkande til vand.
Efter to måneders almindelig brug væltede kanden på bordet og fik en lang flænge.....
Hos Stelton var der ingen hjælp at hente! De mente ikke, at man skal forvente at en plastikkande kan holde til at vælte på det bord den står på !
Flot kande, men 279 kr for plastik der holder i to måneder er IKKE pengene værd!

Fik en Stelton termokop i julegave. Til at starte med var den mange gange utæt indtil jeg fandt ud af at låget skal skrues virkelig stramt på. Nu ca. 9 måneder senere er trykfunktionen i låget knækket i plastikken, så koppen ikke længere virker.

Kan desværre reklamere da jeg af gode grunde ikke har kvitteringen. Men jeg kan ikke anbefale at købe deres termokop.

Hej Stelton
Jeg sendte jer en mail d. 05.06.20, som jeg endnu ikke har fået svar på. Jeg sender derfor mailen her og håber på snarligt svar, da min kaffekande ikke fungerer!

Hej Stelton
Jeg fik en mat sort Emma termokande i julegave. Den er rigtig flot. Men jeg kan simpelthen ikke få den til at virke rigtigt. Jeg kan sjældent skrue låget ordentligt på, hvilket betyder, at man kan hælde kaffe fra den uanset om den er åben på knappen eller ej, det betyder også, at kaffen hurtigt bliver kold. Derudover har jeg meget svært ved at skrue låget af igen.
Kan I fortælle mig, hvordan jeg skal bruge den rigtigt? Eller om der er en fejl på min kande?
Jeg har desværre ingen bon på den, men den er købt i Imerco i julen 2019.

Jeg vil godt sige stor TAK til Stelton for jeres kundeservice. Havde købt en elkedel Emma, som vi var rigtige glade for, nem at holde ren og filtret er ret nemt at få ud uden at det går i stykker. Desværre gik varmelegemet efter et par år. Jeg talte med kundeservice via mail og sendte kvittering selvom garantien var udløbet, billeder. De svarede med at ombytte vores elkedel da den ikke kunde laves.

Efter at have læst alle de dårlige anmeldelser , så havde jeg ingen forventninger til at få noget ud af at klage over min Emma elkedel. Jeg sendte en mail hvor jeg blot sagde at den dryppede og om de havde et løsningsforslag. Jeg fik omgående svar hvor de bad om et billede af kedlen og min adresse. Inden jeg nåede at se mig om kom der en splinterny Emma til mig med posten. Sådan. Jeg havde endda skrevet til dem at den var 2 1/2 år gammel, dvs. at garantien var udløbet. Jeg fik mere en jeg bad om, forventede eller havde krav på, helt og aldeles uden diskussion. Tusind tak til STELTON 🙏😀

har også fået en stelton termokande i julegave , smart er den men ikke god .
Nu er glasinsatsen åbenbart blevet utæt, så kaffen er kold på en halv time øv øv ...Har kun haft den i 4 mdr.
Jeg vil ikke anbefale andre at investere i dem vare.

Har lige købt tre Emma tedåser. Stelton reklamerer med at de er lufttætte. Der er bare lige det problem at lågene hopper af et minut efter jeg har sat dem på.

Købte en Stelton Emma for 1,5-2 år siden og forleden gik den øverste skrue løs til træ håndtaget og vandet væltede ud. Jeg er så lykkelig for at vandet var koldt og ikke kogende da jeg fik vandet ned over mig. Jeg kan se på Stelton's hjemmeside at jeg skal have kvitteringen for at gøre reklamation og den er desværre på en mail konto der er lukket ned.
Nu har vi bestilt en ny, dog ikke en Stelton da den simpelthen er for farlig.

Har for ca 1 år siden købt en Stelton elkedel model Emma med træhåndtag
Efter kort tid begyndte skruen der fæstner håndtaget til kedlen at gå løs.
I går med kedlen fuld af kogende vand gik håndtaget helt fra. Det kunne have gået rigtig galt.
Har skrevet til Stelton og forventer mine penge retur.
Så lad værd er at købe denne elkedel.