Advarsel: Køb ikke Stelton brus kulsyremaskine. Den er utrolig flot, men den fungerer ikke. Kulsyrepatronen slutter ikke tæt til maskinen, så en stor del af kulsyren ender ikke i flasken - og si... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
A/S STELTON - Internationally awarded Danish Tableware. Cylinda Line by Arne Jacobsen. Stelton Line by Erik Magnussen, Aart Roelandt, Peter Holmblad, Torben Rasmussen and Martin Rosquist.
Christianshavn Kanal 4, 1406, København, Danmark
Har besvaret 56 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Stelton såkaldt kulsyremaskine, eller sodastream. Der er det dårligste produkt jeg nogensinde har købt. Ok den første fik jeg byttet da den ikke duede. Dvs den kunne lave brusvand et par gange på en patron, hvorefter patronen var tom. Det blev hurtigt en dyr omgang. Jeg fik den så byttet idet jeg håbede den nye så ville være bedre. Men ak nej den var ligeså ubrugelig. Så nu har jeg brugt ca 3 gange så meget på en ubrugelig maskine som en sodastream der virker kostede. Gassen siver simpelthen bare ud. Så baseret på egne oplevelser, og tilsyneladende rigtig mange andres oplevelser med dette ubrugelige produkt kan jeg absolut IKKE anbefale nogen at købe den. En rigtig øv oplevelse.

Besvarelse fra Stelton
Jeg havde en Stelton EM77 Elkedel som jeg var meget glad for. Den gik pludselig i stykker, kunne ikke varme vandet, men var tændt. Talte med Mathias fra kundeservice, som var behagelig og lyttende. Vi aftalte at jeg skulle sende billeder og beskrivelse af problemet.
Jeg fik en ny kande tilsendt 2 dage efter og er meget tilfreds med oplevelsen. Mange tak for god hjælp. Nu håber jeg at denne Elkedel holder bedre🤞
Jeg har desuden en Stelton brus maskine, som vi også er meget glade for, så jeg er glad for Stelton.

Besvarelse fra Stelton
Køb ikke stelton brudmaskine. Efter kun 1 måned er maskinen begyndt at lække fra både bund og top, når man bruger den. Alt er utæt og næsten ingen kulsyre kommer i flasken. Jeg har forsøgt med mange nye kulsyreflasker. Æv.

Besvarelse fra Stelton
Har nu modtager nr 2 Stelton Brus og begge virker ikke efter have brugt omkring en halv kulsyrepatron.
Maskine bliver utæt for oven hvor vand og kulsyre kommer ud.
Samme fejl som mange andre har skrevet om.

Besvarelse fra Stelton
Stelton brusmaskine blev købt, da den havde et flot design og var elegant at se på.
MEN i funktion er den noget bras. Kulsyren fiser ud i luften i stedet for ned i flasken. I den korte tid jeg har haft den, har den godt nok været dyr i drift på kulsyreflasker.
Man skulle jo tro at en mærkevare producent som Stelton havde styr på deres varer, men det har de ikke på deres brusmaskine…
Sikker noget skrammel, lad være med at købe den, er overhovedet ikke pengene værd.

Besvarelse fra Stelton
Fik en Stelton Brus i julegave og mindre end 13 måneder efter tabte den en pakning og blev utæt. Det var en fejlagtig konklusion for da jeg kontaktede Stelton for at købe en ny pakning fik jeg at vide at det var noget andet, der var galt. Efterfølgende er jeg blevet tilbudt en ombytning af maskinen og er super tilfreds med løsningen.

Besvarelse fra Stelton
Havde en defekt på min Brus-maskine, men Stelton leverer en ny og har leveret super god kundeservice

Besvarelse fra Stelton
jeg har rigtig meget fra stelton men nu har jeg fået nok.
jeg købte en stelton kande fra emma serien, som jeg har 3 af i forvejen. men de nye kander er håndtaget ubehandlet og har splintre, hvis man skriver til deres kundeservice for man at vide at man bare selv kan slibe og behandle den....... det giver ingen mening for så en dyr kande, der skal ALT bare være i orden
så jeg vil stærkt fraråde at købe noget fra stelton. for deres kvalitet går kun en vej og det er ned!!

Besvarelse fra Stelton
Jeg faldt pladask for det flotte design. Og Stelton plejer jo at være lig med solid kvalitet, så jeg tjekkede ikke engang Trustpilot, før jeg købte deres brusmaskine. Da jeg kom hjem og ville lave danskvand, blev jeg ærligt talt skuffet. Kulsyren fiser direkte ud i luften, og der ender kun en symbolsk mængde i flasken. Uanset hvor mange gange jeg prøvede, virkede den ikke.
Jeg gik straks tilbage til Imerco, hvor de uden tøven byttede den til en Sodastream. Det virkede næsten som om, de godt vidste, at der var problemer. Men hvorfor sælge Steltons brusmaskine, hvis man kender til fejlen? Forklaringen om, at det kun er “en enkelt serie”, holder ikke – for så ville de jo allerede have fjernet dem fra hylderne.
Jeg forstår ikke, at Imerco vil stå på mål for et produkt, der tydeligvis ikke fungerer. Og jeg forstår endnu mindre, at Stelton vil risikere deres ellers stærke brand på noget, der føles som ren discountkvalitet.

Besvarelse fra Stelton
Meget skuffende kvalitet og kundeservice
Jeg har haft et Stelton termokrus, hvor malingen er begyndt at krakelere og skalle af ved helt almindelig brug. Det er ekstremt skuffende for et produkt i denne prisklasse, som ellers markedsføres som kvalitet og design.
Da jeg kontaktede Stelton, blev jeg blankt afvist, fordi jeg ikke længere kunne fremvise en kvittering – på trods af at der tydeligvis er tale om en produktfejl. Der var ingen interesse i at finde en løsning eller vise nogen form for fleksibilitet.
Samlet set en rigtig dårlig oplevelse både med produktets holdbarhed og virksomhedens kundeservice. Jeg kan desværre ikke anbefale Stelton på baggrund af dette.
Totalt ubrugelig kundeservice og ingen henvisninger til det man ønsker at købe fra dem!
Jeg kan på det varmest anbefale ikke at købe produkter fra Stelton, der evt. kunne få behov for service! De vil nemlig ikke hjælpe med mindre man har en kvittering så de kan henvise til 3. part. Alt i alt en perfekt beskrivelse på hvordan man ikke skal drive forretning!
Til gengæld så tager det op ti 14 dage at få et svar fra dem!
Tillykke til mig selv med min nye Stelton "brusmaskine".
Det er virkelig imponerende, hvordan man kan designe et produkt, der er så konsekvent dårligt til sit eneste formål. Flasken må kun fyldes 3/4 op (man skulle jo nødigt blive mæt af vand), og det lille projekt med at skrue flasken fast er en daglig øvelse i tålmodighed og motorik. Men det bedste? Vandet er stadig fladt. Det kræver alligevel et særligt talent at producere en brusmaskine, der er bange for kulsyre. Stelton, var planen bare, at den skulle se pæn ud, mens den fejlede totalt? Jeg smutter tilbage til Aqvia – der findes ting i verden, der rent faktisk virker.
Købte en brusmaskine i Imerco, der er holdt op med at virke optimalt (kulsyren fiser ud). Imerco kendte godt problemet og vi skulle have en dims til at efterspænde kulsyre patronen med - men den havde Imerco ikke. De skulle få den hjem om få dage, men 3 uger efter er intet sket.
Imerco sælger stadig produktet, vel vidende at de ikke fungerer optimalt. Det ligner rent tyveri.
Vi købte i april 2025 den flotte stelton sodstream. Der gik ikke lang tid førend en kulsyrepatronen som skulle kunne lave 60 liter danskvand, kun blev til 10 liter.
Der gik nogle måneder hvor det gik rigtig godt. 60 liter pr. kulsyrepatron.
Nu har vi igen problemer. Kulsyren “fiser” ud af patronen/maskinen. Vi har på ingen tid brugt 3 kulsyrepatroner á 100 kr. på stort set ingen boblende dansk vand.
Vi har været i kontakt med Imerco, Jægersborg allé i Charlottenlund. De kan kun bestille den der dims, der åbenbart skal gøre det muligt at få al kulsyrepatronen helt på plads i maskinen, når der er tilpas mange kunder der har klaget.
Det er bare ikke okey.
Og jeg venter stadig på den dims der kan gøre, at sodastreamen virker, som den burde.
STELTON BRUS maskine. Fik en i julegave 2 timer efter ikke mere brus (helt ny patron) gik til IMERCO Hillerød, for at få den byttet, men den SKULLE sendes til Stelton... ugen efter kan den afhentes, idet de havde fået lov af Stelton til at ombytte.. men patronen fik jeg ikke ombyttet, idet de mentale at der var mere I... hmmmm. Kommer hjem og skruer patron i og drejer på knappen.. INTET SKER. Så må det jo IGEN være maskinen der er noget galt med, fordi der ER jo mere co2 i patronen, det siger IMERCO jo... jeg kan desværre se at jeg ikke er den eneste der oplever problemer med BRUS maskine .. kan se at det dog en en "bestemt sending" der er problemet...🤣 tror bare at jeg forlanger pengene tilbage og køber en SAGE kulsyremaskine. HOLD JER FRA BRUS FRA STELTON.
Steltons RIGTIG elkedel er nær det værste skrammel jeg har oplevet. Langsom, utæt, ikke til at hælde af, træls.
Hej. Jeg har købt en flot Stelton brusmaskine i Magasin. Den virkede kun optimalt i kort tid. Og jeg købte nye patroner i et væk, da jeg ikke rigtig vidste, hvor længe jeg skulle forvente, de holdt. Men det blev efterhånden noget meget dyrt vand m brus. I Magasin, Aarhus var de flinke, da jeg returnerede den defekte maskine. Jeg blev dog spurgt, om jeg havde afkalket den! Det gav ikke rigtigt mening. Men jeg fik tilsendt en ny maskine. God service. Den fik en frisk patron monteret præcist efter anvisningen. Og 4 flasker senere er der ikke mere brus at komme efter. Jeg tager endnu engang turen til Magasin, Aarhus. Der får jeg at vide, at det handler om en dims, der skal bruges til at “efterspænde” noget på patronen, da det er patronen den er gal med. Jeg kan ikke vide det. Dimsen til havde de ikke. Men jeg kan hente den senere. Jeg krydser fingre for det virker, men har faktisk min tvivl. Min maskine har givet mig en del motion og megen frustration. Ærgerligt. For den har udseendet med sig
Stelton termokande efter 1år skaller emalje af ved hældetud.
Det er et så elendigt produkt at man bør holde sig fra at købe skidtet -samtidig vil Stelton ikke bytte produktet grundet forkert brug???
Er super glad for min kulsyre maskine. Den er meget nem at betjene og designet falder pænt ind i vores køkken.

Besvarelse fra Stelton
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.