Stelliant Anmeldelser 93

2 mois pour avoir un RdV téléphonique, l'expert demande de lui fournir des documents qui sont déjà dans le dossier informatique, promet de rappeler dans la journée puis plus de nouvelles ....

Moi j’ai eu affaire à l’agence du Havre prise par mon assurance et bien ils se sont fait gréser la patte par la partie adverse donc je dois tous mettre de ma poche
Bravo bravo
Cela dure depuis plus d’un an

Le rendez-vous s'est bien déroulé, devant les malfaÇons l'expert me propose d'établir un rapport et de gérer directement avec la personne représentant AXA présente ce jour-là.
N'ayant aucune nouvelle d'Axa je les contacte, il me confirme n'avoir aucun rapport établi ni mail. Je contacte l'expert qui s'excuse et me promet d'établir rapidement le rapport et de me transmettre les coordonnées ainsi les mails envoyés. Je n'ai jamais eu ce rapport plus aucun contact ne répond ni aux appels ni aux mails. J'ai appelé Stelliant à plusieurs reprises sans succès . Beau discours beaux effets de manche mais aucun travail sérieux. Ce manque de professionnalisme m'a porté préjudice. Je ne recommanderais pas cette société.

Suite à des fuites dans la toiture la Macif nous dirige vers cette société d expertise donc rendez-vous est donné. Je suis présent et je vois personne arrivé le sois disant expert dit qu'il est venu et se permet de dire qu'il a sonné à la porte....pas de chance pour lui il n'y a pas de sonnette mais par contre deux chiens de 50 kg qui auraient aboyer si on avait frappé à la porte. Donc ce Tony De Garcia est un gros menteur.

Victime d'un sinistre non responsable dont le devis est de 500€ en juillet 2023, l'expert, après lui avoir précisé que j'étais disponible jusqu'au 16 septembre 2023, me propose le 18 août un rendez-vous pour le 29 septembre 2023. Je lui ré explique que le 29 septembre est après le 16 septembre, il me propose alors un rendez vous pour janvier 2024. En me signalant qu'il agit dans mon intérêt.....
Je n'ose imaginer le délai s'il s'agissait d'une catastrophe.....
Quid des responsabilités si entre temps un suraccident intervenait ?
Son attitude n'a était que de m'expliquer qu'il y avait des plannings et que c'était comme ça.

STELLIANT BREST experte Mme Bichue pour
SERVICE CLIENT CONSTRUCTION DE LA MAAF NIORT;
Des champions!, la décennale activée par l'artisan le 15/01/2023. Stelliant expertise le 7 mars et depuis plus rien malgré de nombreux échanges avec la MAAF. Stelliant ne communique jamais et n'appelle aucun maître d'oeuvre contrairement à ce que dit la Maaf!
Technique bien rodée de Madame Castin de la Maaf qui dit oui à tout, propose un nouvel expert et ne FAIT ABSOLUMENT RIEN. Malfaçon du maçon et donc fuites et surtout isolant pourris dans plafond, odeurs de pourri! maison impossible à vendre, à louer à habiter!!!!!

C'est une honte
Expertise suite à fissure dans les murs après une déclaration de catastrophe naturelle ,expertise faite en visio avec un expert manifestement qui a très peu de connaissances dans le bâtiment notamment en disant que des fermettes c'est du traditionnel! c'est une entreprise qui marche avec les assurances ,pour moi c'est l'assurance Gan , qui marche de concert avec ces gens-là pour ne pas rembourser ,manifestement , c'est une très mauvaise publicité pour les assurances Gan je comprends même pas aujourd'hui pourquoi cela existe encore , aller juste voir les avis sur tous les sites et vous comprendrez !!!

Expert corrompu et non qualifié.
A la suite d'apparition de fissures sur une maison de moins de 10ans, le cabinet stelliant pessac a été missionné par l'assurance dommage ouvrage.

Bilan de l'expert: les fissures n'entre pas dans la garantie DO.

Bilan de la mission géotechnique G5: les fissures sont dû à des fondations mal dimensionnees et peut porté préjudice à la structure de l'habitation.

C'est une honte ! Des vies de familles peuvent être détruites avec des expertises de ce type.

Service expertise catastrophique ..on vous raccroche tout simplement au nez ...
Super l expert ne réponds pas .. donc rien ne peux ce faire...

SERVICE CATASTROPHIE

Un expert qui se déplace sans même observer le sinistre et les dégâts occasionnés me semble être une tartufferie (fuite sur canalisation d'évacuation sous la maison ayant provoqué un affaissement de plusieurs poteaux de soutien de la dalle). Le rapport d'expertise ne reflète en rien ce qui a été annoncé de vive voix. Pire, ce dernier est truffé de fautes d'orthographe. Certaines phrases sont même incompréhensibles...
Il est clair que le but est de ne pas indemniser.
A fuir !

Mon assurance m a envoyé un expert de stelliant celui-ci a pris plus de temps pour voir si mon contrat était en ordre que pour les dégâts.il ne semblait pas préparé du tout
L évaluation reçue n était pas du tout ce qu il m avait dit alors j ai écris plusieurs mails sans réponse j ai téléphoné plusieurs fois toujours avec une excuse ça fait 2 mois que le dossier traîne sans réponse
Stelliant ne semble pas du tout être professionnel et semble se moquer des assurés

C'est une société "d'expertise" qui a racheté beaucoup d'autres sociétés Premièrement, il est impossible de joindre quelqu'un par le numéro principal. J'essaie le numéro que j'ai sur le rapport du bureau d'expertises avant rachat par Stelliant. J'arrive chez Stelliant et miracle une interlocutrice répond et qui me dit qu'elle ne peut rien faire, car c'est un autre cabinet qui a effectué mon expertise, ils ont racheté mais ne sont pas responsables des autres bureaux ??? Je demande des explications, car c'est le siège Stelliant. Elle me met en relation avec une autre employée et m'explique que la première ne connait pas le fonctionnement de Stelliant et moi Je n'ai pas pu expliquer mon cas, car on m'a gentiment remercié et demandé d'appeler l'expert qui ne veut rien savoir. En fait c'est un groupe avec un siège social qui sert à rien et n'essayez pas de demander des explications, car vous ne pouvez pas en placer une. Si vous avez besoin d'un expert en bâtiment, prenez un expert judiciaire indépendant vous aurez moins de soucis. Il suffit aussi de regarder les avis en tapant sur internet Stelliant