Poul Lysgaard Anmeldelser 69

Vi skulle hente vores ringe da vi kom til Kolding var butikken lukket godt nok dårlig stil.

Handel ikke her, medmindre du vil snydes for alle pengene.
Hans såkaldte læderarmbånd "som de producerer på eget værksted", er købt ind på kinesiske hjemmesider.
Fandt et fint læder armbånd der til 399,- og fandt det selv samme læderarmbånd på AliExpress til 7 kr.
Flot siger jeg bare!

Den 1. august tager min kone ind i butikken og spørger om de kan skifte batterier i min datters Garmin ur mens hun venter.
Det var ingen problem og uret ville være færdig en time efter.
Som aftalt var uret færdig og prisen for 2 batterier var 200.-, hvilket var lidt i overkanten, men konen havde ikke forspurgt inden.
Efter 2 uger løber uret igen tør for strøm og ifølge Garmin bør den holde mindst et år på nye batterier.
Konen henvender sig i butikken igen og spørger om der er sket en fejl, men det afviser ejeren blank og at han ikke gider at skille hele uret af igen.
Da jeg efterfølgende ringede til ejeren og forklarede at uret var blevet svagere og svagere de sidste dage, sagde han blot, at så må uret jo være gået i stykker og at han ikke gad at måle batterierne for strøm.
Jeg spurgte om han ikke kunne have haft nogle gamle batterier liggende og isat dem ved en fejl blev han sur og kaldte mig IDIOT inden han fik sin gamle telefon smækket odenlig på.
Da jeg ringede ham op igen og spurgte hvorfor han smækkede røret på og kaldte mig idiot sagde han, at det var fordi jeg ikke forstod ham og at når han har travlt med 5 andre kunder, så kunne han ikke betjene min kone.
Min kone oplyste, at butikken var helt tom for kunder hver gang hun var der. Det giver måske bedre mening nu hvorfor butikken var tom.
Jeg har selvfølgelig lært at læse trustpilot inden jeg anvender en butik, men vores 200 kr for et par uduelige batterier er væk.

Jeg har haft 2 små smykker til reparation hos Spendser i Kolding Storcenter. Efter 4 mdr. ringede jeg og spurgte efter smykkerne. En venlig dame sagde, at de desværre ikke var færdige endnu, for de havde meget travlt. Derefter ringede jeg hver måned. Nogle gange snakkede jeg med Poul Lysgaard selv. Han var altid kort for hovedet og sagde, at jeg ville få en sms, når de var klar.
Min mand havde i mellemtiden 2 kraftige guldringe inde for at blive lavet større. Lysgaard sagde, at det var et stort arbejde,- men det tog kun 2 uger.
Efter 10 mdr. forlangte jeg at få mine smykker tilbage, men Lysgaard kunne ikke finde dem. Jeg var total frustreret og nævnte politi som en mulighed. Så blev han vred - men ½ time senere ringede han og sagde, at smykkerne nu lå til afhentning. De var ikke repareret, men havde mistet en lille guldbelagt sølv pind, der skulle sættes fast på en ørering. Modvilligt gav han mig en i sølv som erstatning.
Den dårligste oplevelse, man kan tænke sig i en servicebutik.

Ved ikke hvordan den butik stadig er åben elendig service.

Aldrig igen! forstår ikke hvordan Poul han har valgt at han skal drive en forretning. De kan kun tjene penge på idioter som mig der ikke læser reviews først.

Smadret glas i ur og en ødelagt krone på et Invicta ur!! Dét var hvad jeg fik retur!!
Og en elendig service, af en mand, der tydeligvis skider højt og flot på kundeservice!!
Jeg skal ALDRIG nogensinde sætte mine fødder i den forretning igen!
Har da aldrig i mit liv mødt en så arrogant attitude...
At der stadig er folk der handler i den gøglerbiks er mig en gåde!!
Bare man dog kunne trække stjerner fra herinde.

Min kæreste og jeg er på udkig efter vielsesringe og lader os derfor inspirere lidt over det hele. Vi går ind i Spendser for at se deres udvalg og vil i den forbindelse benytte lejligheden til at finde ud af hvilken størrelse ring min kæreste skal bruge.
Jeg spørger derfor pænt oppe ved kassen om de har sådan et "ring-bundt" så man kan finde ud af hvilken størrelse man bruger.
Hertil svarer han så, at ja det har de da, og finder en kasse med et sådant "ring-bundt" som han så vil have jeg skal KØBE for 100 KR!! For ellers kunne alle jo bare komme herind og finde deres størrelse og så købe noget andet på nettet, og så havde han jo brugt tid på dem uden at få noget ud af det??? Det er da for pokker bare god kundeservice! Og du behøver da ikke brige tid på os, vi kan da sagtens selv prøve ringen? Og det kunne da godt være vi købte noget hos dig? Men det gør vi da så i hvert fald ikke nu! Eller fremover.

En skam der ikke kan gives minus - stjerner.
For det bør denne butik og deres vare have.
Fik en 8k. Guldring i julegave. En måned efter knækker ringen.
Vi er inde for at få den lavet. Og får her at vide, at der jo skal passe på en ring. Og den vil kunne gå i stykker “bare” ved at støde den i mod. Og at det jo sagtens kan ske uden at man opdager det.
OMG en ring er derfor så ikke en brugsgenstand. Og den vil så efter den bemærkning ikke kunne tåles at bruges 🤢.
Vi oplever en meget arrogant opførsel fra Guldsmed Spendser. Og får også at vide af ham- at det er ham der er guldsmed.
Han indvilliger dog i at lave ringen. Da vi får den retur, er reparationen tydelig at se på ringen. Og med en bemærkning fra guldsmed Spendser- at vi skal passe på den.
Har ringen på i 2 dage. Og ved med sikkerhed at ringen er passet meget på. Og nu er der en sten i ringen der er faldt af.
Pisse irriterende.
Træls vi ikke havde læst anmeldelser af den lorteforretning og lortevare inden vi handlede der.
Og faktum er jo. At med alle de dårlige anmeldelser og beskrivelser af dårlig opførsel, nytter det jo ikke engang at få ringen lavet en gang mere hos ham.
Mit råd: Hold jer langt fra guldsmed Spendser.

Værste service jeg har prøvet i en fysisk butik.

Jeg stod med en god ven og kiggede på nogle ringe.

Vi havde hverken sagt en lyd eller rørt ved noget overhovedet, før ejeren kommer og siger truende, "Hvem er i?!"

Vi forklare at vi stod og kikkede på nogle ringe, I sammenhæng med en opgave vi havde fået i ADL undervisning.

Han er ligeglad og kræver vores fulde navne.

Han beder os også skrive vores navn og adresse ned så han kan politianmelde os for dit og dat.

Det bør være os der anmeldte ham i stedet, for at bede om vores personlige oplysninger og at true om falsk politianmeldelse.

Det er altså en respektløs og klam opførsel.

Mage til dårlig oplevelse. Købte en dyr guldkæde hvor jeg selv havde nogle vedhæng det skulle sætte på. Dette gik hurtigt og jeg kunne glad hente kæden efter 2 dage. Efter 4 dage knækker kæden og jeg tager retur og afleverer den. Jeg får at vide at mine små vedhæng måske er for tunge. Men de ku godt lave det. Tænker allerede der at han da må have vidst hvis kæden ikke kan holde til de små vedhæng. Han har selv solgt mig den da han havde set vedhængene. Nu efter 2 mdr har jeg stadig ikke hørt noget ang kæden. Og har ringet flere gange. Ringede så igen i dag for at høre. Han vidste ikke noget men ku da ringe og høre værkstedet ad. Jeg siger ja tak og siger pænt at jeg syntes det er længe at vente på at få den lavet. Han bliver vred og siger at ting jo tager tid. Jeg siger at de jo kun tog ham to dage at lave den, så jeg syntes det er for dårligt at det skal tage 2 mdr. Og at hvis det skal være sådan så vil jeg gerne annullere købet så jeg kan få mine vedhæng igen. Så bliver han da først vred og siger en masse om tillid og alle butikker får repareret deres smykker ved ham så det kan jeg da bare prøve. Og så får jeg et farvel og Go dag og så smækker han rører på. Så nu aner jeg ikke om jeg får mine vedhæng igen eller og jeg bare stadig skal vente. Mage til dårlig service.
Så køb ALDRIG noget i spendsers

Virkelig dårlig oplevelse. Kommer en for at købe en urrem til mit ur og bliver spist af med at det har de sørme ikke til sådan et ur (smartwatch der bruger alm urremme). Men han henviser mig til den butik jeg har købt uret (en telebutik) for de må da have remmene, for ja da en telebutik har da urremme. Derefter bliver han bare uforskammet og ubehøvlet.

Aldrig i livet har jeg oplevet SÅ dårlig service! Jeg aflevere et guldarmbånd med æske, for at få en pris på en evt reparation, for min svigermor. 2 uger efter at jeg har afleveret armbåndet har jeg stadig ikke hørt fra butikken, og jeg ringer derfor til dem. Jeg får at vide at de stadig ikke har fået regnet prisen, og jeg fortæller at jeg gerne vil have det afhentet inden jeg rejser på ferie i 2 uger. Jeg ankommer til butikken samme dag, og for at vide at de ikke har armbåndet i butikken, men at jeg skal vente med at hente det til jeg er hjemme fra ferie igen (altså yderligere 14 dage). Da jeg så kommer hjem fra ferie og vil afhente armbåndet, får jeg at vide at de ikke har udregnet en pris. Da jeg opgiver og vil have armbåndet med hjem, opdager jeg at æsken til armbåndet mangler - dette gør jeg naturligvis ekspedienten opmærksom på. Hun fortæller mig at hun vil lede efter den, og ringe til mig når den er fundet. Efter 4 dage får jeg en SMS besked om at de ikke har fundet æsken, og at jeg skal afhente armbåndet uden denne. Jeg kommer ind i butikken, og fortæller at jeg er meget utilfreds med min oplevelse hos dem, og at denne æske har en meget stor betydning for min svigermor. Indehaveren er ligeglad, og fortæller mig at det er løgn at han har modtaget æsken. Jeg bliver irriteret og beder ham kigge hans overvågning igennem, så han kan se at jeg har afleveret den til ham. Det vil han sjovt nok ikke. Han begynder at true mig, og fortæller mig at det er mit eget ansvar at beholde æsken så jeg ved hvor den er, og at jeg skal forlade butikken fordi han ikke gider at bruge sin tid på mig. Jeg fortæller ham at jeg blot ønsker en undskylning og en forklaring på hvordan æsken er blevet væk, men han begynder at true med at sende nogen efter mig. Jeg siger til ham at jeg vil poste min opleve hos dem på truspilot, og her bliver han rigtig sur. Det ender med at jeg må gå derfra med et armbånd uden æske. Min svigermor er meget ked af det. Det eneste vi fik ud af at indlevere armbåndet var at de smed æsken ud. Det er mig en gåde hvordan en butik som denne, med så meget mangel på kundeservice, kan overleve. Mon ikke den snart går konkurs.

Arrogant ejer der ikke engang vil kigge på mit ur..

Jeg kommer ind i butikken da jeg ønsker reparation af mit ur, ejeren er allerede fra starten meget afvisende og siger at han ikke vil kigge på det billige “kina-p i s”.
Jeg konfronterer ham med at uret absolut ikke er fra Kina men derimod tyskfremstillet og ikke en billig kopi, men igen siger han at de billige “p i s-ure” skiller sig ad når han skal tjekke dem.

Herefter bliver jeg sku sur, og fortæller ham at jeg da selvfølgelig har taget min kvittering med fra da jeg købte uret (i en anden butik) for 17.000kr og at jeg bestemt mener at mit ur koster mere end halvdelen af dem han sælger.
Herefter bliver jeg smidt ud af butikken..
Nu taler jeg gerne højt om min behandling når jeg går forbi hans skodforretning.

Hvis han en dag ombestemmer sig kan jeg MÅSKE overveje at fjerne min dårlige anmeldelse, men indtil da... 🖕🏼

Har altid fået en god behandling. Har f.eks. købt et ur, som jeg fik byttet uden besvær. Har fået smykker repareret uden besvær.

Bestilte vielsesringe 14 dage før bryllup og fik dem leveret 5 dage før bryllup - så yderst tilfreds.

Ved gennemlæsning af tidligere anmeldelser af Spendser i Kolding Storcenter kan jeg konstatere, at jeg ligesom så mange andre bare er blevet snydt og bedraget - og har oplevet den værste betjening, man kan forestille sig.

I punktform kan det skitseres således:
- købte to ure
- butikken ville ikke give penge tilbage - de var enige med mig i at det var aftalt som en mulighed og at de godt kunne huske mig
- ejeren råbte ad mig
- jeg blev sendt ud af butikken, da de pakkede urene ind, da de ikke ville sætte byttemærke på (viste det sig)
- blev beskyldt for at ville snyde
- blev truet med politianmeldelse og advokat
- blev lovet at urene også kunne byttes i Åbenrå i deres afdeling der, men kan ikke finde den afdeling...

Jeg sætter aldrig mine ben i den butik igen!

Indleverede to guldkæder til reparation den 28.4.18 ved Spendser i Kolding Storcenter. Fik besked at jeg ville få sms når de var færdige. Efter 14 dage henvender jeg mig i butikken og spørger til kæderne. Får at vide at man vil sende en rykker til rep.stedet (troede de reparerede i selve butikken ?). Fredag d 25.5.18 har jeg stadig ikke hørt noget. Ringer til butikken og den søde pige fortæller at kæderne ikke er klar endnu, men at hun vil rykke for reparation. Jeg fortæller, at jeg ønsker kæderne retur med det samme uden reparation, og pigen tager imod besked og får mit mobil-nr. Mandag eftermiddag 28.5 får jeg sms, at kæderne er repareret og kan afhentes. Jeg møder op i butikken, betaler for reparationen og beder den unge pige viderebringe besked til ejer, at jeg nu har handlet 3 gange i denne butik: første, eneste og sidste gang ! Det hører ejeren åbenbart, som sidder bagved på kontoret. Han kommer frem og spørger hvad problemet er. Jeg svarer, at jeg er stærkt utilfreds med en reparationstid på 1 måned. Han fnyser og spørger nedladende om jeg da tror at de arbejder i døgndrift og at der jo har været mange helligdage (ifølge min kalender kun 2 stk.). Jeg handler ALDRIG mere i den butik. Centerstyrelsen burde indskærpe overfor ham, at kunderne er i centrum !

Jeg indleverede min vielsesring, som skulle gøres mindre. Fik af en af de ansatte at vide, at de ville klippe et stykke ud og lodde ringen sammen, da det ikke ville blive pænt omkring de indsatte sten, hvis man bare trykkede den sammen. De sagde, det ville tage 10-14 dage. Efter mere end 2 måneder og flere rykkere var ringen så færdig. De havde alligevel trykket den mindre, og fatningerne omkring de indsatte sten var trykket helt skæve (som ekspedienten havde forudsagt ville ske, hvis man forsøgte). Derudover var der trykkemærker fra maskinen hele vejen rundt om ringen, og der hvor de havde pudset mønsteret hhv. mat og blankt igen, havde de ramt helt ved siden af, så samlet set var ringen totalt skamferet. Ejeren mente, at det var, hvad man risikerer, når man indleverer til reparation, og at det i øvrigt var ligegyldigt, men han indvilligede i at forsøge at reparere det, og lovede igen max 14 dage. Denne gang gik der halvanden måned, og da havde de pudset nogle af mærkerne væk og rettet lidt på mønsteret, men fatningerne om stenene var stadig skæve og samlet set fremstår ringen bestemt ikke som da jeg indleverede den. De ansatte var venlige nok, men ejeren selv var uforskammet og nedladende.