Det var en super lokation vi boede på og det var egentlig nemt at tjekke ind, men den løsning de har for afhentning af liftkort er super underlig og burde forbedres. Man skulle printe et dokument og... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super nemt at orientere sig på Snowtrex hjemmeside. Vi bestilte med kort varsel fire dage på ski i Italien og fik kort efter booking bekræftelse på bookingen og en meget fin beskrivelse af både hotel,... Se mere
Snowtrex har overholdt alt det de har lovet, pengene kom ved afbestilling retur efter 2 dage, og der kan tages kontakt til kompetente danske medarbejdere, som kan svare på spørgsmål om corona mv. Tak... Se mere
Igen en fornøjelse at se tilbud fra Snow Trex, og igen har vi bestilt ski, overnatning m 1/ forplejning og lift kort. Super god oplevelser de sidste par gange, og vi håber endnu engang at få en super... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vores rejsekoncept er karakteriseret ved enkelthed og klarhed og henvender sig til kunder med ønsker om individualitet og service. Vi organiserer indkvartering og liftkort for alle vores feriegæster. I alle områder har vi et utal af indkvarteringsmuligheder i alle kategorier til rådighed, så vores gæster kan få lige det, der passer til deres individuelle ønsker. Kurser og udstyr kan som regel bookes ekstra. I de fleste byer kan vores gæster i reglen vælge mellem flere huse og kategorier. Specielle rejsekategorier, som familie-, wellness- eller luksusrejse muliggør, at enhver finder det rigtige tilbud. SnowTrex – individualitet og service!
Kontaktoplysninger
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Tyskland
- 89 88 11 67
- info-dk@snowtrex.com
- www.snowtrex.dk
4,3
Fremragende
162 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Skamløst
Har lige været på skiferie til Chamrousse med Snowtrex. Der var så meget galt fra enden til anden med lejlighed der var smadret, indcheckning der ikke kunne gennemføres før kl. 18,00 og mangelfuld betjening. Krav om at vi skulle betale depositum med kort hor vi manuelt skulle oplyse ALLE kortnumre incl. sikkerhedskode til en tilfældig receptionist. Det mener jeg er helt uhørt. Det ville man da aldrig gøre andre steder.
Skrev en forklarende mail til Snowtrex og fik svar i dag. En lang gang violinspil der egentlig bare beskrev hvordan det var os der ikke havde læst bekræftelsen ordentlig eller sat os ind i hvad der ellers var "landetypisk" som de kaldte det.
Slemt skuffende. Kan ikke anbefale dem til nogen som helst. Det kan godt være de er billige, men servicen er satme og discountagtig.
11. januar 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SnowTrex DK
Kære Jan.
Vi er kede af at høre, at din ferie ikke var som ønsket og du ikke har været tilfreds med vores svar på din klage. Vi tog det meget alvorligt og har set nærmere på sagen. Hav venligst forståelse for, at vi har afbrudt kommunikationen på det tidspunkt, hvor du begyndte med at krænke/fornærme vores medarbejdere. Mange tak.
God service og troværdige beskrivelser.
Trods manglende sne i regionen fik vi super god vejledning på forhånd via kundecenteret. Nemt og ubesværet at få refunderet skipas og skileje. Beskrivelserne på hjemmesiden er meget troværdige og står i overensstemmelse med virkeligheden. Vil helt sikkert benytte Snowtrex næste gang.
3. januar 2016
Uopfordret anmeldelse
Skiferie med Snowtrex
Jeg har rejst med Snowtrex flere gange og vender tilbage når jeg har prøvet andre. Der er en særdeles god sammenhæng mellem det man betaler i forhold til det man får. Har altid oplevet der er styr på rejsedokumenterne og at destinationen er velinformeret om min ankomst.
Glad smiley herfra 😀.
5. april 2015
Uopfordret anmeldelse
Velfungerende service og gode rejser til rimelige priser
Man får alt hvad man har bestilt, nemt og enkelt. Alt (hjemmeside, rejsepapirer, osv.) er forståeligt og ligetil og kundeservice er ualmindeligt hjælpsom!
1. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Skiferie Wagrain
Alt fungeret perfekt. Har fået god behandling ved forespørgelser.
5. januar 2015
Uopfordret anmeldelse
Pas på!!!
Vi er en almindelig familie, der bestilte to 4 stjernede lejligheder. Lejlighederne levede helt op til forventningerne men værten chikanerede os. Han kunne ikke lide danskere. Vi fik mange dårlige oplevelser på ferien. Klagede til Snowtrex, fik medhold men kun en erstatning på 150 kr!!! Som et personligt gavekort.... De fortalte os, at de godt vidste, at udlejeren kunne være ubehagelig men de sender stadig folk derned og den latterligt lave erstatning, der bl.a. skulle dække ulemperne ved chikanerierne fra værten, der endte med en udsmidning, som han trak tilbage næste dag, bliver aldrig brugt; VI REJSER ALDRIG MED SNOWTREX IGEN!!!
23. marts 2014
Uopfordret anmeldelse
Godt firma ....god service, fik det jeg blev lovet
Kan godt anbefale Snowtrex, taler kun ud fra egne erfaringer.
Men alt fungerede for os fed skitur, fed lejlighed der var rent over alt, bære lækkert. God service hvis man ringer.
21. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Skiferie i Europas største skiområde
Hjemme igen efter endnu en dejlig vinterferie i Meribel Mottaret - 1. gang med
Snowtrex. Alt fungerede som det skulle; venlig og hjælpsom reception, hyggelig
lejlighed, tæt på indkøb og lige ved pisten.
Har man ikke været i Mottaret før kan receptionen være lidt svær at finde.
16. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Levede fuldt op til forventningerne
Fik hvad vi betalte for på destinationen, god betjening og hurtige svar fra bureauet
3. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.