Smartback Anmeldelser 

Super livreur hyper réactif et qui a su anticiper une erreur d’adresse venait du vendeur ! Un grand merci à lui

RAS - bon contact avec la personne qui a pris le sommier et le matelas qui iront en déchetterie - Je l'ai aidé au transport entre le hall et le camion car je pense que ce type chariot n'est pas adapté a ce type d'objet long, Heure de passage prévue et confirmée -

Parfait merci beaucoup. Rapide efficace ,ponctuel livreur très professionnel et très agréable !

L'enlèvement c'est très bien déroulé, transporteur sympathique, informations régulières sur l'heure de passage

Service de reprise au top. Contact par SMS pour caler la date de reprise de ma marchandise. Appelle pour me donner une heure approximative d'arrivée.

Déjà, le ton enjoué et dynamique du premier contact avec l'entreprise laisse présager une énergie positive!
Le délai très rapide de prise en charge et l'amabilité du transporteur en sont la preuve! Bravo pour votre efficacité et surtout pour votre concept!

Expérience déplorable, à fuir. Aucune réponse a chacun des emails, on communique dans le vide, pas de numéro de téléphone, pas de nom de contact, on croirait presque à une société fantôme.
J'ai fait remonté l'expérience à la grande société qui a sous traité la récupération du meuble à Smartback, qu'ils aient conscience qu'au niveau des clients ça se passe très mal.
Je n'écrirai pas le détail des choses qui ne vont pas, mais sachez que si vous souhaitez les joindre, que vous écrivez, personne ne vous répondra, c'est une société 'qui fait le mort'.
Une catastrophe.

Très professionnel.
Reprise efficace et bon suivi.

Efficace, poli, serviable, joignable
Parfait

Les contacts par mail avec Smartback sont très cordiaux.
Les explications données sur l'utilisation qui sera faite de l'article retourné sont intéressantes.
La reprise s'est effectuée sans aucun problème, le jour prévu.
Très bien.

Service parfait
Rapide, efficace, discret
Merciii

Tout a été nickel du contact à la reprise de marchandise .

Rapide, très sympathique et très aidant

Cet article est neuf, il ne s’agit pas d’une seconde vie mais d’une reprise de la Camif via smart Back. Les 2 livreurs, ponctuels, très gentils, rien à redire, juste dommage qu’ils ne soient pas équipés d’un chariot adéquat.

Ils vous contactent, reprennent votre meuble quand vous pouvez et lui trouvent une seconde vie, quoi de mieux ?

Enlèvement correct, transporteur aimable et content de savoir que c’est une association qui a reçu ce parasol.

Top ! Reprise de mon ancien matelas très rapidement. Coordonné avec la livraison de mon nouveau matelas.
Recyclage assuré et dans le monde dans lequel on vit, c est franchement top !
Merci !

Le contrat d assurance se fait avec ESTALI en partenariat sur un site vendeur AZIALO.
En prommetant un droit a l' erreur pour mesure de mon Liner, en l 'occurance.
Jusque l 'enle levrment a mon domicile par le transporteur tout est 👍.
Par la suite, pas d echange direct avec le site vendeur AZIALO, pour acquisition d'un liner a la mesure , puisquil ne reprenne pas les liners.
De la, pour faire suite a la reception de mon liner ESTALI m'informe d'un remboursement dans 30 jours environ.
Mon budget n etant pas extansible je trouve deplorable, le fait d'etre rembourser 30 jours plus tard, au lieu d effectuer un echange..
Nous sommes aujourd'hui le 10 aout, la chaleur est a son apogee, pas question d'acquerir avant le mois de septembre un nouveau liner et profiter de la fraicheur de la piscine.
Sans oublier le prix de l assurance.
JE ME T INTERROGE ENCORE SUR L INTERET D AVOIR SOUSCRIT CE CONTRAT D ASSURANCE ESTALI PROPOSE PAR LE BIAIS DU SITE VENDEUR AZIALO

Meuble tv défectueux acheté chez Ovalia, service client très réactif, reprise du meuble défectueux par smart back , simple et rapide très bien expliqué par mail,jour d'enlèvement à notre convenance .Je recommande