Skousen Anmeldelser 

God service da jeg skulle bestille min vaskemaskine og gik i stå på siden. Ankom til tiden og var hurtige og effektive da den skulle installeres. Alt i alt en god oplevelse

Altid god og faglig betjening

Nem og overskuelig hjemmeside hurtig levering og fornuftige priser

Bestilte en ny tørretumbler på Skousens hjemmeside, og alt var godt.
Næste dag blev jeg ringet op af Mathias fra Skousen som lige ville tjekke om jeg var opmærksom på at den model tørretumbler jeg havde valgt, var ca. 10 cm. dybere end standard mål... og nej - det havde jeg ikke fanget, men heldigvis havde dette ingen betydning.
Dette oplevede jeg som en helt utrolig god og fantastisk service, at der sidder en medarbejder der lige vil sikre sig at jeg ikke har dummet mig.
Det er rigtig mange år siden jeg har oplevet så fin service...

Vi handlede i Skousen Hillerød og nu efter 8 mdr er vores ovn i komfuret gået i stykker.
Jeg er med på I holder jer til købeloven, men min kone ringede derop og fik blot at vide hun kunne finde formular på producentens hjemmeside.
Det forsøgte jeg, men så let var det det heller ikke.
Jeg ringede selv derop og fik en arrogant sælger i røret, der absolut ikke var klar til at yde en kundeservice udover det sædvanlige.
Nu skal jeg selv bøvle med teknikerbesøg i min friuge og butikken fralægger sig ethvert ansvar.
I har en opgave til næste afdelingsmøde og jeg handler aldrig i Skousen igen.
Arrogant sælger, der blot svarede at sådan var det uanset hvor jeg handlede.

Købte en mobil Aircondition via webshop, fik den hjem og satte den til i 10 min for at prøve funktionaliteten. Da den ikke levede op til de forventninger jeg havde ud fra modellens beskrivelse på Skousens hjemmeside pakkede jeg den pænt ind igen og ville benytte mig af min returret.

Tog i den lokale Skousen butik (Silkeborg), og fik her at vide at deres webshop ville kontakte mig.

Det gjorde de så efterfølgende og ville refundere købet med et nedslag i prisen på 60% da varen havde været pakket ud.

Det fik jeg så forhandlet til 10%, men syntes stadig ikke helt det klingede i mit øre, så betalte 100 kr for at køre en sag i Nævnenes hus imod Skousen, hvor jeg efterfølgende blev anbefalet af dem at tage imod det tilbud fra Skousen på 10% nedslag i pris. Der blev aftalt et mæglings telefon møde med Skousen, hvor de ikke engang mødte op til mødet.

Der står i købeloven at varer købt på internettet kan afprøves i en sådan grad at det skal sidestilles med at man prøver varen fysisk i en butik, og hvis man fortryder køb så er det at sammenligne med at man i butikken siger "næ" til købet og går ud af døren.

Ikke min oplevelse... skuffende!!!.

Virkelig god pris og service, og alt gik hurtigt og ordentligt. Stor anbefaling!

Altid imødekommende service og god vejledning. Levering, når det behøves.

Meget dårlig kundeservice. Der bliver lavet en aftale, som ikke bliv overholdt. Så jeg gik andetsted for at handle.
KBM

Jeg har købt elektrolux vaskemaskine.Levering har været forstyrret på grund af deres data internet .heldigvis kune gamle maskine køre 2 gang til at kommer ny over skousen.deres samarbejde med levering firmer er godt.jeg har også fryser komfur og køleskab elektrolux så den er på godt nivo kvalitet.hilsen til skousen og fragt firmer.

Perfekt ordre behandling og levering

Vi havde brug for en ny opvasker og skabsfryser i vores nye hus vi fik en god service og vejledning af produkter af skusen i Fredericia

Super god service - hurtig levering og til aftale tid hver gang.

Komfur og stort kølefryseskab blev båret op på 2. sal uden problemer. Prima service.

Gode tilbud og god service

Hurtig og kompetent betjening👍😀🇩🇰•
Søren Frandsen.

Rimelig hurtig levering. Jeg købte en Instant kaffemaskine. Der mangler dog en dansk manual. For at få en manual, skal man scanne et billede, men det er stadig ikke muligt at læse brugsanvisningen. Hvis man som jeg er ældre, er det svært uden en fysisk manual