SkousenAnmeldelser 

Vi havde købt en tørretumbler. Inden levering blev vi ringet op for at blive informeret om at tørretumbleren var større end en standard. Vi fik derfor skiftet til en anden tørretumbler, hvor prisen blev matchet. Super god service og vi vil fremover handle ved Skousen for hårde hvidevarer.

Jeg bestilte en Nilfisk Støvsuger fra Skousen og valgte levering til botikken via Postnord.
Der gik nogle få dage, så fik jeg en SMS om afhentning i Butikken og udleveringen tog kun 2 min. og pakken var med håndtag, så den var let at bære hjem.
En super oplevelse!

Skovsen Viby j
Er bare de bedste vi har prøvet

Opvaskemaskinen døde lørdag og jeg fandt hurtigt et supergodt tilbud på Skousen + opsætning.

De kom et par dage efter og installerede den nemt og hurtigt.

En rigtig god oplevelse - kan anbefales.

Varen blev leveret til tiden og den aftalte pris.

God hjælp fra kundeservice til at ændre ordren og opgraderer varen med hurtigere levering.

Den sødeste og mest professionelle service. Går altid derfra med et godt produkt og et smil på læben.

Købte en støvsuger i Elgiganten, Nyk F.. Sælgeren havde et spørgsmål:
Hvad er dit budget? Så er det den her du skal have :(

Købte en støvsuger i Skousen, Kalundborg. Sælgeren havde flere spørgsmål:
Hvor mange kvadratmeter skal du støvsuge?
Er det en eller to etager?
Er det hårde gulve eller gulvtæpper?
Hvor tit skal du bruge støvsugeren?

Så kunne sælgeren fremvise flere modeller og anbefale en der nok passede til mit behov.

Markant bedre købsoplevelse hos Skousen.

Først kom de med en leveringsdato, og nu en ny som lige er blevet skubbet yderligere, de har ikke engang pakket min odrer, som skulle have været en fødselsdagsgave den 15, men kommer først nu den 17

Super god og personlig kundeservide. Man fornemmer, at dem man taler med, ved noget om det, de sælger.
Og de er gode til at finde løsninger.

Skousen køber vi gerne hos igen.

Bestilte en varer online til levering i butikken. Der gik kun et par dage så kunne den hentes. Alt gik som smurt.
Den sidste stjerne kan jeg desværre ikke give, da de på hjemmesiden ikke har styr på lagerbeholdningen i deres butikker, så jeg startede ud med at lave en click og collect, hvor jeg blev ringet op og fik fortalt at de desværre ikke havde den på lager. Hun var meget undskyldende og kundemindet. Så 5 stjerner til hende.

Der er absolut ingen service, hvis man køber et helt nyt produkt med fejl på. De svarer ikke engang på henvendelser. Det er snart 2 mdr siden, jeg købte en ny kaffemaskine, som ved tilslutningen viste sig at have en fejl. Da jeg indleverede den, fik jeg at vide, at det var noget møg, jeg havde købt, men at de ville sende den til vurdering hos producenten. Jeg har ikke hørt fra dem siden, og de svarer ikke på henvendelser. Nu har jeg bedt om at få mine 2.000kr retur, men hører intet fra dem. Jeg vil da kraftigt fraråde at handle med den butik.

levering super - med venlig chauffør -

Godt produkt. Konkurrencedygtig pris. Levering til tiden.

Jeg købte induktionskogeplade hos Skousen Tåstrup. Jeg havde bestilt den på click and collect og havde indstillet mig på selv at skulle hente og rekvirere en elektriker. Jeg blev kontaktet af en medarbejder, som gav mig et tilbud om, at de leverede kogepladerne og installeret for et meget rimeligt beløb. En ung mand installerede kogepladerne super hurtigt og da han gik tog han de gamle kogeplader og emballage med. Det var så nemt at få skiftet kogeplader, at det bestemt ikke er sidste gang jeg har handlet der.

Rigtig god service - god vejledning 👍👍

Rigtig god oplevelse hos Skousen.

Jeg kontaktede kundeservice med en forespørgsel og blev positivt overrasket over, hvor hurtigt de reagerede på min besked. Kommunikation og behandling var venlig, professionel og effektiv hele vejen igennem.

Det er rart at handle et sted, hvor man føler sig taget seriøst som kunde, og hvor der bliver fulgt op uden unødig ventetid.

Den hurtige service og gode kundeoplevelse gør, at jeg gerne handler hos Skousen igen.

Kan varmt anbefales.

Den rigtige vare og klar til afhentning på den anviste dato 👍🏻

Det er som om at de vejledende priser er sat kunstigt højt, og så giver de et kæmpe afslag, hvis man tinger om prisen? Dvs. at det kun er den frække slagterhund der får den gode pris? Det er altså ikke helt fair, for det er ikke alle som har den frække slagterhund i sig?
Det er ikke kun Skousen, men i hele hvidevarebranchen, og mange andre brancher.

Vi har netop købt en række hvidevarer i butikken og vi fik en super kvalificeret, kompetent service og rådgivning.
Vi gik meget trygge og tilfredse fra butikken.
Vi er glade for at vi ikke bare købte direkte fra hjemmesiden, men i stedet fik en personlig og kompetent vejledning.
Tak til Peter og Louise.