God service og vejledning ved bestilling. 3 dage før levering kom der besked om at den var rykket fra fredag til mandag, hvilket gjorde jeg måtte tage en ekstra fridag på job. Dagen før leveringen ko... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Bestilte en varer online til levering i butikken. Der gik kun et par dage så kunne den hentes. Alt gik som smurt. Den sidste stjerne kan jeg desværre ikke give, da de på hjemmesiden ikke har styr på... Se mere
Virksomheden har svaret
Rimelig hurtig levering. Jeg købte en Instant kaffemaskine. Der mangler dog en dansk manual. For at få en manual, skal man scanne et billede, men det er stadig ikke muligt at læse brugsanvisningen. Hv... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtigere end lovet lev af ninja creami deluxe, men lovet opskrifts bog ikke i pakken og lidt skuffet over at modtage et produkt fra dansk webshop hvor en quickguide på tysk var det mest læselig, inge... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Skousen er en af Danmarks største forhandlere af hårde hvidevarer, og vi har mange års erfaring med at rådgive inden for køb af hvidevarer. Vi tilbyder både fagkyndig vejledning og billige priser. Vi har stort udvalg af blandt andet vaskemaskiner, opvaskemaskiner, tørretumblere og andet godt til hjemmet; herunder også mindre produkter som kaffemaskiner og køkkenmaskiner. Ønsker du at handle hos Skousen, kan du besøge din nærmeste Skousen butik eller købe online via www.skousen.dk.
Skrevet af virksomheden
- Support
- Der er Skousen-butikker i hele landet og helt sikkert en i nærheden af dig. Vi står altid klar til at hjælpe dig med personlig rådgivning, så du kan vælge de helt rigtige varer. Vores online kundeservice sidder også klar til at hjælpe dig alle ugens dage fra 08:00 til 22:00. Du kan ringe til os på 70 111 000 eller sende en e-mail til kontakt@skousen.dk
Kontaktoplysninger
Dusager 12, 8200, Aarhus N, Danmark
- 70 111 000
- feedback@skousen.dk
- www.skousen.dk
3,9
God
27 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Skousen
Hej Bolethe
Tak for din anmeldelse!
Den er værdsat :-)
Go' sommer
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Skousen er et trygt sted at handle
Skousen er et trygt sted at handle og det er rart at handle et sted, man har tillid til.
Levering skete efter planen og jeg er glad for mit køl/fryseskab.
God og grundig besvarelse fra kundeservice på et tvivlsspørgsmål.
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Pernille
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både levering, produkt og kundeservice levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på tilliden.
Du ønskes en rigtig god sommer herfra!
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Min induktionskogeplade bryder sammen…
Min induktionskogeplade bryder sammen onsdag kl 16, jeg kontakter Skousen Bolbro, får straks tilbud på plade og montering til en fin pris. Pladen monteret fredag kl 14. Har brugt Skousen Bolbro flere gange. Stor ros herfra!
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Christian
Tak for anmeldelsen.
Når en kogeplade vælger at give op, er det rart at få løst hurtigt ;-)
Så fantastisk at høre, at Bolbro fik hjulpet dig godt videre endnu en gang :-)
På gensyn og rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Ikke en fed oplevelse
Ikke en fed oplevelse , ja jeg har købt kaffemaskinen på nettet hos skousen, 12000 for den, så kommer man og henter den , men havde ikke fået en besked fra Skousen om dette , fik den besked at , ja du har jo fået en fra Postnord , så må du da vide den er kommet , men nu er det ikke Postnord jeg har handlet hos , så virkede personalet som om de bare skulle udlevere og ikke spørge ind til noget , fik den fornemmelse som man bare henter pakker , ingen service, så handler ikke i den butik mere ( Hvidovre )
Handlede i power online og kom der efter .. wow der blev forklaret og man følte som om man havde handlet i butikken og ikke online , det kunne skousen lære noget af ..
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Jan
Tusind tak for din anmeldelse og feedback.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du ikke følte dig godt modtaget ved afhentningen af din kaffemaskine.
Hvis du har lyst til at uddybe oplevelsen nærmere, må du meget gerne sende os lidt mere feedback på feedback@skousen.dk. Så vil vi tage det med videre og se nærmere på, hvordan vi kan gøre oplevelsen bedre fremadrettet.
Igen - så skal du have stor tak for at dele.
Ønsker dig en rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Lige som det skal være.
God hjemmeside. Hurtig levering. ingen overflødige dikkadarer.
5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Fleming
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er vi glade for at høre! :-)
Go' sommer
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Besvarelse fra Skousen
Hej Lissi
Tusind tak for din anmeldelse.
Du ønskes en rigtig god sommer herfra :-)
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Gode varer til rigtige priser,og hurtig…
Gode varer til rigtige priser,og hurtig levering
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hejsa
Tusind tak for din anmeldelse.
Den er vi glade for! :-)
Rigtig god sommer
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Tingene på lager hurtig levering
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Torben
Fantastisk at høre
Vi takker mange gange for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Hold jer fra Skousen.
Havde købt en opvaskemaskine med levering, installation mv. Det tog 14 dage og var den dårligste og ringeste service man kan forestille sig.
25. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når installationen ikke lykkedes ved første besøg, og at det efterfølgende har forlænget forløbet.
Jeg kan se, at der efterfølgende har været dialog om installationen, og at der er fundet en løsning, så monteringen kunne gennemføres.
Det ændrer selvfølgelig ikke på, at oplevelsen slet ikke har været godt nok.
Vi tager din feedback med videre internt, så tak for at dele.
Du ønskes en god sommer.
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Bestilte et komfur
Bestilte et komfur. Fantastisk service med indbæring, montering og det gamle med tilbage. 5 stjerner
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Birgitte
Tusind tak for anmeldelsen og de 5 stjerner!
Det er dejligt at høre, at det hele gik som det skulle.
God fornøjelse med det nye komfur :-)
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Professionel og tryg kundeservice.
Har modtaget virkelig god hjælp og vejledning hos Skousen ved valg af køleskab, samt super god løsning med et problem.
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Sussie
Tak for de flotte ord og din anmeldelse :-)
Det glæder mig at høre, at du både fik god rådgivning i forbindelse med dit køb, og at vi fandt en god løsning på den udfordring, der opstod undervejs.
God sommer!
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Meget hurtig levering
Pakken blev bestilt om aftenen en lørdag, blev afsendt søndag, og kunne afhentes i pakkeshop mandag. Så kan det vidst ikke gøres hurtigere.
9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Berit
Tak for anmeldelsen.
Det er jo beskrivelsen af et perfekt forløb :-)
Go' sommer herfra!
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Præcis og god levering
God handel via nettet selv om vi holder mest af at handle direkte hos Skousen i Holbæk
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Søren
Mange tak for anmeldelsen!
Det er dejligt at høre. I er selvfølgelig velkomne både online og i butikken i Holbæk ;-)
Rigtig god sommer
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
De ringede og gjorde mig opmærksom på…
De ringede og gjorde mig opmærksom på at tørretumbleren var 10 cm dybere end standard om jeg stadig væk ville gennemføre ordren. Vi fandt et andet produkt så levering stadig blev gennemført dagen efter.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Jan
Tak for anmeldelsen.
Det er fedt at høre, at vi fik fanget det i tide og fundet en løsning, så du stadig kunne få leveret dagen efter.
God fornøjelse med den nye tørretumbler.
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Service var 5/5.
Service var 5/5.
Faktisk gik de over hvad der var nødvendigt, jeg havde lavet en fejl, den løste de uden problemer.
Jeg var faktisk målløs, sjældent ser man service nu til dags.
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Emil
Tak for anmeldelsen!
Det er virkelig dejligt at høre. Fejl kan vi alle lave, det vigtigste er, hvordan de bliver løst bagefter :-)
Tak for de flotte ord og god sommer
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Altid god rådgivning og god betjening…
Altid god rådgivning og god betjening hos Skovsen Brønshøj. Jeg handler kun hvidevare og tilbehør der, uanset pris hus andre.
6. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner :-)
Det er dejligt og høre! Vi håber, at kunne være en behjælpelig en anden god gang igen.
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Forfærdelig kundeservice!
Jeg købte et produkt online, det blev leveret og det virkede ikke ... Jeg skrev en mail til kundeservice som blev totalt ignoreret. Jeg fik efterfølgende en ven til at hjælpe mig med at få produktet til at virke ... Så problemet blev løst på trods af den elendige kundeservice.
Et par uger senere skriver Skovsen og ber mig anmelde min oplevelse, hvilket jeg gør ... Og istedet for at reagere på min oplevelse vælger de at reagere ved at slette (eller moderer, som de kalder det) min anmeldelse 🤦♂️
Så nu får de den her istedet!
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Mike
Tak for din anmeldelse.
Det lyder selvfølgelig ikke som den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg har forsøgt at finde sagen ud fra oplysningerne i anmeldelsen, men uden held. Hvis du har mulighed for at sende os et referencenummer eller nogle flere oplysninger om forløbet på feedback@skousen.dk, vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
God kundeservice 👌…
Jeg var ked af en ovn jeg købte hos Skousens i Varde , jeg fik lov at komme retur med den, og ombyttet til en anden.
Jeg vil gerne rose den gode kundeservice , jeg kommer helt sikkert igen.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Betinna
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er vi glade for at høre. Vi sender rosen videre til Varde :-)
God sommer til dig.
Venlig hilsen
Mathias
Skousen
Montøren var meget professionel
Montøren var meget professionel, kompetent og serviceminded.
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Kjeld
Fedt at høre!
Vi takker for den flotte anmeldelse :-)
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
God online service
Vi havde købt en tørretumbler. Inden levering blev vi ringet op for at blive informeret om at tørretumbleren var større end en standard. Vi fik derfor skiftet til en anden tørretumbler, hvor prisen blev matchet. Super god service og vi vil fremover handle ved Skousen for hårde hvidevarer.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skousen
Hej Rasmus
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er vi meget glade for at høre! Vi håber du bliver glade for den nye tørretumbler :-)
God sommer.
Med venlig hilsen
Mathias
Skousen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.