Škoda Amager - en del af Semler Mobility Anmeldelser 

Skoda Amager skal have ros for den måde de tager imod deres kunder på.
Christian en ung mand, han når langt med den imødekommende måde han modtager kunderne på, troede faktisk han var sælger så meget viden havde han om Skoda!
Så møder vi Patrick som var den person vi nok må sige at være det rette sted, vi “snusede” blot for at se på en ny bil, men her var en person med så megen viden og ikke på noget tidspunkt anmassende, var helt klar på hvilke produkter han talte om. Vi besluttede os da også for at købe en ny bil!
Tak til Patrick for den fantastiske service, det er en sjældenhed.
Da vi så i dag skulle afhente bilen jamen så mødte vi Daniel som også har denne fantastiske måde at yde service på “ i er kunden” hvad kan jeg hjælpe med, man føler sig rimeligt værdisat sådan et sted. Bilen havde en kæmpe rød sløjfe, skilt ved siden af ,hvor der stod tillykke med vores navne på. Stor tak til SKODA AMAGER

Super service
Hilsen en meget glad Skoda ejer 😃

De bedste anbefalinger til Skoda Amager - hurtig levering, god rådgivning og fantastisk service.
Tak for handlen Daniel Nielsen (og Johann Odinsson) i gør det godt.

Vi er idag kørt hjem i vores nye Skoda Octavia som stod flot med sløjfe i udstillingslokalet.
Vi var ovenudtilfreds med sælger Daniel B. P. Nielsen. Vi kan kun give vores varmeste anbefalinger.

Jeg købte igår min bil af Daniel B. P. Nielsen hos Skoda Amager og kan ikke være mere tilfreds med den service jeg fik fra start til slut. Daniel har igennem det hurtige og korte forløb været super imødekommende, hjælpsom og detaljeorienteret.
Da jeg skulle afhente bilen stod den parkeret i udstillingslokalet med en stor rød sløjfe på og med en personlig hilsen på et skilt ved siden der ønskede mig tillykke - det varmede og var med til at gøre dagen ekstra speciel og god!
Jeg kan til enhver tid anbefale Daniel hvis du/i overvejer en Skoda.

Hilsen
Ikra

Tak til Daniel. Hentede idag vores nye Octavia. SUPER service fra start til slut

I marts fik vi repareret vores bil omfattende hos Skoda Amager. Da vi får den tilbage, er låget ind til ledningerne under rattet ikke sat på plads og pludselig er den begyndt at låse sig selv. Vi kontakter dem og mener, at det er underligt, at den har nye fejl efter de har 'ordnet' den. De nægter alt og det er ord mod ord, og vi skal selv betale. Vi ved, at den ikke låste sig selv inden turen hos dem.
De er tilgengæld gavmilde med lånebil.

Det var en stor dag i dag, hentede vores nye oktavia, som Daniel havde parkeret midt i udstillingslokaler, med en personlig hilsen på prisskiltet, 😁super service, godt humør og forklaring om bilen ned i mindste detalje.
Det meste har vi glemt, men træner lidt og ellers ringer vi til Daniel

Jeg Har lige købt bil hos Skoda Amager hos sælger Daniel B P Nielsen og det har været et rigtig godt og behageligt forløb, Daniel var helt kanon og meget behagelig og hjælpsom. Hvis i skal købe ny bil, vil jeg varmt anbefale at i tager fat i Daniel hos Skoda Amager.
Hilsen Claus

Skal du til syn med din bil - så skal du IKKE køre til Skoda Amager.
Jeg var til service med min bil for at få den klar til syn i februar
I marts dumper min bil til syn pga bremser (en helt simpel fejl som alle ved skal være på plads for at få en bil gennem syn), jeg er blot ikke informeret om at der skulle være nogle udfordringer her.
Jeg kontakter Skoda Amager og de fortæller at de forsøgte at ringe (hvilket er rigtigt, problemet er blot at da jeg ringer tilbage, er beskeden kun at den er klar til afhentning). Efterfølgende ønsker Skoda Amager Bo/Johan ikke at deltage i at få udbedret deres fejl og manglende information.
Jeg står nu her og har brugt en masse tid og penge på service og har fået en bil der er dumpet syn.
Deres service er dyr og dårlig (opfylder ikke formålet) og de fralægger sig alt ansvar selv inden for deres fagområde - hvilket er skandaløst.
Jeg vil på det kraftigste anbefale at holde sig væk fra deres forretning.

Min hustru og jeg har købt en bil af Daniel B. P. Nielsen hos Skoda på Amager og er oven ud tilfreds med servicen! Hvis i står og overvejer en Skoda kan jeg varmt anbefale at tage fat i Daniel.

Min mand og jeg har haft et meget langt forløb med levering af en Skoda Karoq. Vi blev ikke informeret, da den medarbejder vi bestilte bilen hos, stoppede. Vi skulle selv kontakte Skoda for at høre hvornår vores bil vores ville blive leveret og leveringstidspunktet blev hele tiden skubbet. Da bilen så endelig kom, var der ikke det udstyr i den, som vi havde bestilt og det ville så betyde at vi skulle vente mere end 2 måneder igen på en ny bil med det rigtige udstyr. Vi ville så have ventet næsten et år, hvor vi i starten fik at vide, at det ville tage ca et 1/2 år. Vi er ikke blevet mødt med tilbud om nogen form for kompensation for ventetiden og vi kunne risikere at bilen blev dyrere, da afgifterne stiger 1/4-19. Det ville Skoda heller ikke garantere at de kunne kompensere os for, hvis bilen først blev leveret efter 1/4. Vi har valgt at sige farvel og tak og købe/lease en bil et andet sted og vi handler ikke med Skoda Amager igen. Et kæmpe skuffelse at man kan opleve så dårlig kundeservice.

Super kundeservice!
Lidt dyre!

Henrik H.L. ydede en sublim kundeservice! Både personligt og via mail.

Jeg har fået fat i en fantastisk Fabia, den kører som en drøm.

God weekend til jer - i fortjener det!

Chris

De lavede et godt stykke arbejde, men glemte desværre at fastmontere et panel som aftalt.
De ville undersøge sagen og vende tilbage, men har glemt det af to omgange.
Har dog fået lavet en aftale med dem nu.
Har ellers været godt tilfreds ved rep. af sidespejl, serviceeftersyn, rep. af bule, men de sidste forglemmelser trækker en stjerne ned

Vi havde en fået en ganske simpel skade på vores bil. Var blevet påkørt bagfra og skulle have skiftet kofanger og bagsmæk. I første omgang er alt godt. Vi modtager en SMS om at bilen bliver kørt til kvalitets kontrol og er klar senere på dagen.

Men det korte af det lange er at bilen ender med at komme 3 gange til maler, Skoda Amager laver 2 mindre skader på bilen, men skifter nogle andre dele end dem de har skadet. Lidt raslen i en dør, som er meget nem at høre(garanti sag), som kommer til undervejs, skal de også skal bruge flere forsøg på at rette. Så samlet ender vi med et forløb på næsten 4 måneder, hvor adskillige aftaler ikke bliver overholdt, og det stort set er umuligt at komme igennem på telefon. Jeg tror jeg jeg ialt har hentet bilen 7 gange, hvor de ikke havde lavet det aftalte. Skoda Amager betaler trods alt en kontrol hos FDM, hvor de kan konstatere at en spoiler, som er skiftet ved en fejl ikke er pænt lavet. Jeg står nu tilbage med en oplevelse af et værksted der er fuldstændig ligeglad med kunderne og ikke har nogen for for kvalitets kontrol. Det eneste positive jeg kan sige er at Skoda Amager har indrømmet når de har lavet fejl, og der har ikke været de store udfordringer med at få fejlene rettet. Men jeg mener ikke det kan være rigtigt at et autoriseret værksted laver så mange fejl.

Har hele vejen gennem mit køb, fra første telefonopkald, til prøvekørsel, køb, afhentning og gennemgang af bilen, fået en fantastisk service af bilrådgiver Henrik Hansen Lund Skoda Amager.

Glæden ved min nye bil, blev om muligt endnu bedre, da jeg lørdag kom hjem og der var en smuk buket blomster fra Skoda, som ønskede mig tillykke med min nye bil.

Det er god stil og fantastisk kundeservice.

Jeg er fan.

Det er fantastisk at stå 1 uge før ferie for at aflevere bilen til udbedring af skade "og så er der ikke tid alligevel". Ingen besked, ingen forklaring men blot afsat ny tid, der ikke er informeret om.

Min skoda Fabia var til alm. service. Da jeg hentede den fik jeg en mappe med titlen "Skoda service så er din bil i trygge hænder" og en serviceliste med mekanikerens underskrift og en slutkontrol underskrift.

Da jeg startede bilen lød der er bip og displayet meddelte, at den skulle til service inden 100 km.

Servicelisten viser, at serviceindikatoren er nulstillet!

Mappen fortæller om skodas testcomputer, opdatering af software mv.

Skoda oplyser, at deres computer var nede.

Så forstår jeg bare ikke, at servicelisten viser at alt er gennemgået og er i orden.

Jeg er derfor meget i tvivl om bilen har fået det service eftersyn, som jeg har betalt for.

Serviceliste må være udfyldt på forhånd.
Bip lyden er overhørt.
Displayet er overset.
Slutkontrol er eksisterer ikke.

Det har hverken Skoda-Amager eller Skoda.dk endnu ikke svaret på