SILVAN - Vesterbrogade Anmeldelser 

Købte 3 kranse til kirkegården, click og collect, skulle hente dem på Vesterbrogade i kbh,fik først en afhentningskode da jeg kom hjem igen,de bestilte varer havde de ikke og de 3 kranse var meget visne så nålene faldt af på vej til kirkegården.

Vi kunne ikke få udleveret vores click & collect vare, selvom vi havde fået besked om, at den var klar til afhentning, og vi havde betalt. Begrundelsen var, at varen stod på deres nytårspalle, og at den ikke var åbnet endnu.

Jeg havde en virkelig god oplevelse i Silvan på Vesterbrogade den 6/12/25 takket være to unge medarbejdere. Den ene var i gang med at hjælpe mig med min pakke, samtidig med at den anden betjente mig og hjalp mig med at finde præcis de ting, jeg spurgte efter.

Jeg elskede deres samarbejde – det hele kørte helt smooth, og de havde begge fuldstændig styr på det, de lavede. De var super positive, imødekommende og effektive, og man kunne virkelig mærke, at de arbejdede godt sammen.

Helt klart en af de bedste kundeoplevelser, jeg har haft i en byggemarked. Jeg kommer helt sikkert igen, udelukkende på grund af de her to unge fyre.

Stor ros til dem! 👏

Der stod på jeres hjemmeside, at man skulle høre en medarbejder ift. varens placering i butikken (badegardiner). Jeg blev peget i en retning den måske kunne være. Der var den ikke, så jeg spørger en anden i håb om, at han måske kunne hjælpe, han peger også i en retning, ikke noget med at gå med hen og finde varen, men der havde jeg også kigget. Nå jeg får så besked om at det er fordi det er en sæsonvare, den er ikke på lager. Det må være en webshop fejl siger de. Jeg påpeger at et badeforhæng er en lidt underlig sæsonvare, men fair nok. Jeg bestiller den derfor til click&collect i butikken, for jeg har fornemmelse af at det egentligt bare er dovenskab. Dette får jeg også bekræftet. Da jeg går i en butik i nærheden får jeg 10 minutter efter en mail. Du kan hente din vare. Det er simpelthen for dovent. Jeg klagede i butikken, men de mente jeg bare kunne have spurgt igen. Hvor mange gange skal man spørge? . Giv nu jeres kunder en bedre service og i sidste ende går der udover salg. Her tjente I selvfølgelig 15 kr ekstra på at jeg skulle lave en click & collect. Det er ikke okay. Det skal også siges, at det ikke var en travl dag i butikken og der var 3 på arbejde.

Den mest fantastiske ekspedient, jeg nogensinde har mødt. En ung fyr (tror han hed Oskar), mødte mig, var hjælpsom, stillede de rigtige spørgsmål, og var hele tiden på forkant. Han var utrolig venlig og professionel. Jeg har arbejdet indenfor- og undervist i service i mange år, og kan derfor nogle gange have et kritisk øje, når jeg møder ekspedienter. Men dette var simpelthen en helt exceptionel oplevelse. Tak Oskar (hvis det var det, du hed)! Vh Sara

Flink ung dreng ved navn Charmarke, som hjalp med med hvilke skruer som ville passe til mit drivhusprojekt

Kundeservicen var venlig og hjælpsom, og selv om der var lidt kø, gik det hurtigt. Kontant betalingen blev håndteret nemt og professionelt. Alt i alt en super god oplevelse!

Charmarke gav top service. Han var høflig, ordentlig og fik det hele til at køre glat. Rigtig god oplevelse

Rigtig god kundeservice

Bedste medarbejder service Ever, jeg var i silvan tæt på hovedbanegården her forleden, hvor jeg støtte ind på en ung energisk smilende dreng, som tog imod mig med åbne arme. Jeg fortalte ham mit problem som jeg har støvet på i noget tid, hvor jeg så manglet udstyr til de helt mindste detaljer. Denne unge fyr chamark tror jeg han sagde han hed gjorde et kæmpe styk arbejde for mig og et prikket til mit puslespil.

Kommer helt klart igen hvis han er på arbejde kan jeg godt love :)

Siham i Silvan leverede virkelig god service med et smil og stor imødekommenhed. Hun var både hjælpsom og professionel.

Jeg havde en god og behagelig oplevelse med personalet i silvan .
De var meget søde og hjælpsomme og gav sig god tid til at svare på spørgsmål.

Havde en super god oplevelse i Silvan. Personalet var virkelig hjælpsomme og guidede mig hurtigt til det, jeg manglede. Venlige, dygtige og effektive. Helt klart 5 stjerner herfra!

Venlige og hjælpsomme medarbejdere. Man får hurtig og kompetent vejledning.

God service, smilende medarbejdere. Alt i alt fed oplevelse! :)

Gode medarbejdere, mega flinke og hjalp mig med at forstå de ting og tog med mig op på 1 sal for at vise mig hvor tingene lå.

Fantastisk kundeservice, glade og friske medarbejdere. Fandt alle mine vare, og fik hjælp til at finde dem jeg ikke selv kunne finde!!
Min nye go to Silvan. Tak til jer.

Flot butik og god kundeservice