SILVAN - Vesterbrogade Anmeldelser 

Den unge medarbejderen Siham var rigtig god til at hjælpe mig med at finde min vare. Hun var rigtig sød og venlig hvis i kan give hinde lidt mere i løn ville jeg blive glad

Jeg mødte en sød medarbejder der jeg var i silvan hun hed siham hun gav mig fantastisk service og jeg synes du burde at give hende en højre løn fordi hun gjorde et fantastisk arbejde med at hjælpe mig og jeg er en 65 år gammel mand og jeg forstod det hele hun sagde og jeg er meget taknemmelig for hendes hjælp og det var i fredags den 9 oktober

Bedste service fra Siham. Hun tog sig god tid til vejledning i butikken, det sætter jeg stor pris på. 10/10☺️

Virkelig godt service og virkelig sød og hjælpesom ung pige der hed Siham🙂

Siham hjalp med med at finde rundt i butikken med masser af humor og mega god stæmning

Super hjælpsom og god service. Kasper hjalp mig hele vejen.

Virkelig engageret smilende & hjælpsomt personale.
Dejlig butik med stort udvalg af alt fra maling & grønne planter til pynt afstemt efter årstiden.
Særlig tak til Villas for rigtig fin hjælp med maling!:)

Hurtig ekspedition og nem afhentning i butikken. Alt var perfekt, og servicen var helt i top!

De havde ikke den maling som der stod online at de havde den på lager, men nej!! Det var sgu irriterende! Så måtte jeg bestille den online og betale fragt!

Helt fantastisk oplevelse.
God service. Venlige og hjælpsomme medarbejdere. ❤️👍

Bestilte lampe på click and Collect, betalte for varen som ville være klar til afhentning i løbet af 30 min. Da jeg ankom for at hente varen, kunne de ikke finde den, men da jeg kom hjem fik jeg en sms om at nu var den kommet så jeg tog atter derind, men de sagde den ikke var at finde og det måtte være en computer fejl! Ville det være for meget at forlange at de så telefonisk gjorde mig opmærksom herpå så jeg kunne slippe for at gå forgæves to gange!

Jeg fik ikke varen. Da jeg kom ned i butikken sagde de, at alle de beskeder, de havde sendt, var forkerte og at de aldrig havde været i stand til at finde varen. Det foranledigede dog ikke en besked om, at jeg ikke kunne hente varen. Jeg har heller ikke fået pengene retur.

Edit: Jeg skrev til kundeservice. Der er nu gået 3 uger. Har stadig ikke fået mine penge. Har aldrig oplevet noget lignende.

Jeg bestilte to varer i click and collect. Den ene eksisterede ikke i butikken og jeg blev derfor ringet op med denne information og den anden vare (en hylde) var beskadiget. Ekspedienten forsøger at finde en anden hylde og gemmer skaden (på den nye hylde) da han aflevere den til mig. Det viser sig at der ikke findes en hylde i butikken uden skader i lakken 🙃 0 ud af 2 varer blev afhentet 👎

det er jo umuligt at sende en anmeldelse hvis man ikke kan få jeres oplæg til at virke

Jeg var nede for at hente en pakke. Og der stod simpelthen de to sødeste piger bag disken. De havde et kæmpe smil og et glimt i øje, også var det fantastisk at se hvor god service de gav deres kunder. Tak til de to piger ved navn Shiham og Abina. Her kommer jeg igen;)

Fantastisk service fra den ene af de ansatte

Jeg kommer ind i butikken og vil leje en rundsav. Personalet fortæller mig, at jeg er nødt til at gøre det online. Okay, det virker besværligt. Jeg går i gang med at booke online og skal godkende med MitID, hvor jeg bliver bedt om at scanne en QR kode med den telefon, som jeg er i gang med at booke med!

Personalet kan desværre ikke hjælpe mig. Intet og ingen opmærksomhed på, at jeg er en kunde, og jeres systemer har seriøse problemer.

Det er en rigtig dårlig ide at ansætte 16-18 årige medarbejder og ikke oplære dem i det mest basale!

De unge mennesker der arbejder i silvan på vesterbrogade er så ordentlige og altid i godt humør og samtidigt tager de deres job yderst seriøst. Vi sender trygt pakker til vores kunder herfra selvom vores pakker indeholder " high value items" da disse unge mennesker forstår at gå op.i deres job med ild og sjæl.
Bryan Angel
Mpower Nutrition 🇩🇰