Købte gennemblødte hardie planker der var tunge pga vand. Producenten skriver de ikke må få vand. Men Silvan er ligeglade, for de har valgt varen skal ligge ude i regnen. Mega dårlig oplevelse da jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationØstre Gjesingvej 10, 6715 Esbjerg N, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte 2 bordlamper på hjemmesiden til afhentning i butik. Fik sms indenfor en halv time (i åbningstiden), at lamperne var klar til afhentning. Hentede lamperne samme dag og var senere på dagen igen... Se mere
Virksomheden har svaret
De var meget hjælpsomme over telefonen, og guidede mig igennem mine spørgsmål. Da jeg afhentede 58 terrassebrædder, var alt klart til mig. "Pladsmanden" var noget af det mest venlige og hjælpsomm... Se mere
Virksomheden har svaret
Altid en god og fin betjening. Personalet er smilende og venlig. Køber et par planter, skulle også hente en pakke. Da jeg står ved disken i den anden ende end hvor pakke udlevering er, komm... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Østre Gjesingvej 10, 6715, Esbjerg N, Danmark
4,3
Fremragende
138 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig god service da jeg var nød til…
Rigtig god service da jeg var nød til at ændre levering af min pakke. Tak
11. maj 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den servicen.
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for, at det fungerer godt. Tak for din tilbagemelding!
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse!
Godt oplevelse med bestil online og hent ½ time senere
Har bestilt 1 dunk algefjerner , til en god pris online, til afhentning i butik, fik et SMS / mail 20 minutter senere ,at varen var klar til afhentning.
Super hurtig service .
29. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at du oplevede så hurtig service med din ordre af algefjerner. Tak for din positive feedback!
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for, at bestilling og levering var nem og hurtig. Tak for din anmeldelse!
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Mange tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Værktøj og udlevering var i top.
Værktøj og udlevering var i top.
efter at have afleveret værktøjet retur, modtog jeg flere påmindelser om at jeg skulle aflevere og ellers ville modtage ekstra regninger.
Dette gjorde desværre oplevelsen dårlig.
18. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi beklager, at du modtog påmindelser efter returnering af værktøjet. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med værktøjet og udleveringen. Vi vil undersøge sagen nærmere for at forbedre vores processer. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og nemt
19. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service
15. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og problemfri levering af Myhood…
Hurtig og problemfri levering af Myhood forbold mål.
10. april 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
gasombytning og dårlig information.
Var ude og ville bytte mine 2 primalight flasker fra grillen og fik at vide, at de ikke bytter mine typer flasker mere. Jeg sagde at det stod da lige så fint på deres hjemmeside med billede af flasketypen og det hele. Jeg fik et flabet svar, at de ikke var ansvarlige for hjemmesiden og at der var meldt ud, at flasketypen, var udgået. Så sagde jeg at det må i da gerne skrive ud på et nyhedsbrev eller lignende, da jeg jo ikke har andre kanaler, end jeres hjemmeside/nyhedsbreve, at orienterer mig vedr. dette. jeg har ombyttet utallige flasker i silvan igennem min tid, men det var en utroligt dårlig oplevelser jeg fik med mig,
5. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tak for din feedback.
Vi kan ikke se, at der fremgår på vores hjemmeside, at denne type gasflaske kan ombyttes i vores butikker, vi vil henvise dig til at sende en mail til kundeservice@silvan.dk med et billede af dette.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Varen var hurtig klar i butikken
26. marts 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
nem og hurtig betjening for afh.
24. marts 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Sød og venlig samt smilende pige med…
Sød og venlig samt smilende pige med hurtig udlevering af den lejede vertikalskærer. Plus lige så god behandling af den samme person ved aflevering igen
😀
24. marts 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Det er dejligt at høre, at du følte dig godt behandlet af vores medarbejder, og at du var tilfreds med den hurtige udlevering og aflevering af vertikalskæreren. Vi sætter pris på din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på din feedback om prisen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Plads til forbedring
Fik god hjælp ved reservation i forb. med lån af boremaskine, men fik udleveret en mejsel i stedet for en boremaskine, og måtte derfor køre en ekstra gang til Silvan for at få udleveret det vi reelt havde bestilt til udlån.
16. marts 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.