Købte gennemblødte hardie planker der var tunge pga vand. Producenten skriver de ikke må få vand. Men Silvan er ligeglade, for de har valgt varen skal ligge ude i regnen. Mega dårlig oplevelse da jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationØstre Gjesingvej 10, 6715 Esbjerg N, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte 2 bordlamper på hjemmesiden til afhentning i butik. Fik sms indenfor en halv time (i åbningstiden), at lamperne var klar til afhentning. Hentede lamperne samme dag og var senere på dagen igen... Se mere
Virksomheden har svaret
De var meget hjælpsomme over telefonen, og guidede mig igennem mine spørgsmål. Da jeg afhentede 58 terrassebrædder, var alt klart til mig. "Pladsmanden" var noget af det mest venlige og hjælpsomm... Se mere
Virksomheden har svaret
Altid en god og fin betjening. Personalet er smilende og venlig. Køber et par planter, skulle også hente en pakke. Da jeg står ved disken i den anden ende end hvor pakke udlevering er, komm... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Østre Gjesingvej 10, 6715, Esbjerg N, Danmark
4,3
Fremragende
138 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super service
Der er altid kompetent og venlig betjening. De er behjælpelige med råd og vejledning uanset hvilken prisklasse man handler for. Kan klart anbefales
20. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Dejligt at høre, at du altid oplever kompetent og venlig betjening hos os. Tak for din anbefaling!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Prisen på træbetonlofter var rigtig god…
Prisen på træbetonlofter var rigtig god og oplevelsen ved udlevering til 5 stjerner!!!
17. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Godt at høre, at du synes prisen på træbetonlofterne var god, og at du havde en god oplevelse ved udleveringen. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende personale
Manglende personale
Det er samme person der skal tage imod varer, lave nøgler, hjælpe dem i køen og pakke service.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige service! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Købte en lyskæde på Silvan .dk ti…
Købte en lyskæde på Silvan .dk ti afhentning i esbjerg. Da jeg hentede kassen var den åben og lyskæden lå løst i kassen og ikke i original emballage, da jeg kom hjem og satte den til strøm virkede den ikke. Er sikker på at det er en returvarer som i har forsøgt at sælge uden at tjekke om den virkede. Fik mine penge retur, men ingen beklagelse fra jer om spildt tid.
10. december 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
fantastisk serviceoplevelse
I går var jeg ude og købe et par ting, og personalet var så hjælpsomme, og det var en fantastisk serviceoplevelse.
7. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige og venlige betjening. Tak for din tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
venlig og kompetent personale
10. november 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Savemanden
Savemanden i Silvan, Esbjerg var rigtig flink, dygtig og hjælpsom. Får kun den bedste anmeldelse her fra :-)
6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre om den gode oplevelse i butikken. Vi sætter stor pris på din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid en god og fin betjening.
Altid en god og fin betjening.
Personalet er smilende og venlig.
Køber et par planter, skulle også hente en pakke.
Da jeg står ved disken i den anden ende end hvor pakke udlevering er, kommer ekspedienten hen og afleverer min pakke.
Da betalingen for planterne er ordnet, ønsker vi hinanden en god dag.
Forøvrigt er det en god butik at besøge, mange varer med et godt udvalg.
Tusind tak.
Vi ses.
Med de bedste hilsener
Susanne Madsen.
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og udvalg. Tak for din positive feedback og vi ser frem til dit næste besøg😉
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtighed/service
Rigtig god kundeservice. Den var ikke på lager i Esbjerg, men den unge mand fortalte lynhurtigt om varenr. Så vi kunne bestille de n her i sted.
28. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre om den gode serviceoplevelse i vores butik. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for, at du oplevede god service og en venlig medarbejder! Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Venlig og hurtig hjælp
9. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tusind tak for din tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vi kunne ik slibe med den.Hjul kørte…
Vi kunne ik skibe med den.Hjul kørte ik,og de gav forkerte slibepapir,så den ik kunne suge støvsugeren.Og ødelagde bare gulvet.
7. oktober 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi beklager meget oplevelsen vedr. denne udlejning.
Vi vil anbefale, at kontakte butikken hvis man oplever udfordringer med udlejningsværktøjet, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre, at du modtog din vare så hurtigt! Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tusind tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Tusind tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores personale. Tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg skulle afhente en pakke
Jeg skulle afhente en pakke, som var tungere end forventet. Men en hjælpsom ung tilbød at bære den ud i min bil, helt uden at jeg behøvede at spørge!
20. august 2025
Besvarelse fra SILVAN - Esbjerg
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse! Det er dejligt, at en medarbejder var så hjælpsom med at bære din pakke. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.