Een week na de verwachte leverdatum nog niets ontvangen. Na 2 mails waar geen reactie op kwam exact een week later telefonisch contact opgenomen. Vriendelijke dame aan de lijn diee beloofde diezelfde... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Livraison prévue le mardi avec un paiement supplémentaire pour l'obtenir ce jour-là et la livraison n'a pas eu lieu. Ils ont quand même bien voulu rembourser le supplément pour la livraison mais no... Se mere
Een 5 sterrenservice categorie superieur gekregen. Van in de beginne goede uitleg en goede begeleiding bij de aankoop van onze nieuwe samsung TV. Stipt op tijd geleverd. De technieker Michael heeft op... Se mere
Bijna uur aan telefoon gewacht om iemand van de klantendienst te bereiken, zelfde dag nog 2 pogingen...tevergeefs. Uiteindelijk dan maar mail verzonden om retourticket te kunnen ontvangen. Enkele dag... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Bij Selexion proberen we onze klanten zo snel en zo goed mogelijk te helpen. U kan bij ons steeds rekenen op het deskundige advies van echte vakmensen die altijd klaarstaan voor u. Bovendien bent u zeker dat u een correcte - lees scherpe - prijs betaalt. Selexion vindt het vakmanschap van elke zelfstandige verdeler primordiaal: hij moet de producten die hij verkoopt door en door kennen. Hij moet een specialist zijn, een vakman dus. Dit is één van de beginselvoorwaarden om tot de groepering te kunnen toetreden. Bij de Selexion vakman vindt u de ideale combinatie van expertise en snelle dienstverlening. Dat zit ons in de genen. En dat mag u gerust letterlijk nemen. De meeste Selexion-winkels zijn immers familiezaken. Onze zaakvoerders geven hun ervaring van generatie op generatie door. Als consument vindt u in uw Selexion vakman dan ook een vertrouwenspersoon waar u bij wijze van spreken uw leven lang bij terecht kan.
Kontaktoplysninger
Uilenbaan 90 K3, 2160, Wommelgem, Belgien
- 03 808 25 75
- service@selexion.be
- www.selexion.be
2,0
Under middel
853 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Samsung A6. Binnen gedaan voor herstelling Selexion Willebroek.
Samsung A6 aangeboden voor herstelling onder garantie, toestel iets maar dan een jaar oud. Na het toestel binnen gebracht te hebben kort erna telefoon dat de garantie niet geldig is omdat het toestel vanbinnen olie zou vertonen op het moederbord?? Nu moet jij mij eens verklaren een toestel dat er nog net nieuw uitziet dat dit in de olie gevallen is?? Dan zou het scherm langs de binnenkant ook vettig moeten zijn en beschadigd zijn volgens mijn mening. Maak de verkoper hier attent op met deze opmerking maar die wordt gewoon weg gelachen. Er werd doodleuk geantwoord wil je hem laten herstellen kost je dat bijna 170 euro. Heb vandaag een nieuw toestel gekocht bij de Vandenborre waar klantenservice nog aanwezig is.
4. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selexion
Beste Yvan,
Mag ik u vragen in welke winkel van onze groepering u de herstelling aangevraagd heeft?
Wij gaan dit voorval uiteraard vanuit het hoofdkantoor verder onderzoeken.
Selexion staat voor service en klantvriendelijkheid. Het is de bedoeling dat al onze winkels hieraan meewerken.
Met vriendelijke groeten,
Claudia Bourgeois
Selexion customer service team
Ik bestelde een dure afwasmachine
Ik bestelde een dure afwasmachine, werd niet op tijd geleverd, nadien zonder originele verpakking binnengesmeten. Bovendien werd het oude toestel niet meegenomen ( wat wel beloofd was).
Na klacht moest ik maanden wachten Oo antwoord en zou ik ter kompensatie een wasmand krijgen.
Service is 0 bij Selexion.
Dienstverlening ook.
Dit kan echt niet.
17. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Selexion
Beste Mevrouw,
Door een probleem met onze Trustpilot account hebben wij uw reactie nu pas gezien.
Wij zijn geraakt door uw opmerking.
Nu, wij zijn een aankoopgroepering, dus geen keten en aangezien onze (zelfstandige) leden wel moeten voldoen aan een aantal vereisten had ik graag van u geweten waar u juist de afwasmachine gekocht heeft zodat wij dit kunnen aankaarten met de winkel in kwestie.
Wij kijken uit naar uw antwoord.
Met vriendelijke groet,
Johan
Première et denière
Le site selexion n'est pas à jours, commande livrable en 5 jours et de stock, en définitif pas de stock (j'ai eu produit d'exposition) et livrer en 10 jours, après beaucoup d'email.
8. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Tv lg
LG tv besteld op 14 december 2018 via de website. Tot nu toe geen leveringsdatum! 3 keer iemand van klantendienst aan de lijn gehad, met belofte om mij terugbellen. Het is 27 december en ik krijg nog steeds geen reactie van Selexion!
Nooit van deze winkel bestellen!!!!
27. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Manque de sérieux - Je confirme également !
Commande passée le 20/10/2018 en ligne pour plusieurs articles. En date du 20/11/2018, je n'ai toujours pas reçu l'entièreté de ma commande. J'ai contacté plusieurs fois le service clientèle par email et par téléphone. Ce dernier ne répond pas ! Selexion, à éviter !
20. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Goede prijs en producten mix
Goede prijs en producten mix.
Handig om gratis in winkel te laten toekomen.
25. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Manque de sérieux
Le colis devait être délivré le 13 août comme indiqué sur le mail de confirmation. Nous sommes aujourd’hui le 19 septembre et toujours rien... service client injoignable l’après-midi par téléphone.
19. september 2018
Uopfordret anmeldelse
goede service.eerste deel van…
goede service.eerste deel van bestelling kwam snel aan maar tweede deel liet lang op zich wachten.
31. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Goede uitleg gekregen en vriendelijk…
Goede uitleg gekregen en vriendelijk onthaal!
19. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Prima aan te bevelen !!
Alles prima verlopen vandaag besteld morgen geleverd ,duidelijke website
En mooie keuze,werken samen met winkels in de buurt dus als er iets moest zijn dan kan je er makkelijk terecht!
15. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Conduite déplacée.
Conduite déplacée.
Bonjour,
Achat le 07/03/2017 d'un lave linge EWT1274AEWS Electrolux.
Electro St. Germain-Ben-Ahin.
Livraison, installation OK
Constat après quelques lavages d'apparition au"display" de EFO
Recherche dans manuel Electrolux, "EFO" inconnu.
Envoi d'un écrit à Electrolux pour signaler l'anomalie.
Réponse,par un robot sans doute, pas conforme à la demande car rien sur EFO. Ce sigle inconnu dans manuel semble indéfinissable par le fabricant.
Déplacement à Ben-Ahin le 08/08/2018, en matinée, pour en savoir plus.
Le préposé, courtois, semble incapable d'en dire plus mais prend note et nous précise que "son" technicien sera mis au courant de notre demande, et prendra contact téléphonique avec nous pour information.
24h plus tard, toujours rien.
Doit-on en déduire que vous vendez des produits sans vous informer de leur qualité?
Doit-on en déduire que le client, une fois servi, n'existe plus ?
A vous lire .
Jacques Saint-Jean
rue Bodart 12,
5380 Fernelmont.
9. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Commande en retard
Commande en retard. Email envoyé, aucune réponse de votre part. Ma carte a été débité pour un appareil non reçu !
8. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Goed advies
Goed advies, zeer klantvriendelijk en ze nemen ruim de tijd voor je.
7. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Alles verliep zoals het hoort te zijn.
4. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Zeer goed bedrijf je vind er alles naar…
Zeer goed bedrijf je vind er alles naar wens !!!! Zeer vriendelijke Bediening Bij Crabbe Spinoy in Baardegem !!!!! Steeds paraat voor herstellingen !!!!
3. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Commande passée le 15 juillet
Commande passée le 15 juillet, envoyée le 23, toujours pas reçue le 31!
30. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.