Meine Retoure ist seit fast vier Wochen unterwegs. Ich bekomme, bis auf KI generierte Rückmeldungen keine Antwort auf meine Bitte, eine Nachverfolgung bei DPD einzuleiten. Ein Kundenservice existiert... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nach 19 Jahren Dauergebrauch haben meine damals in Stuttgart gekauften FlipFlops den Geist aufgegeben und ich musste sie schweren Herzens entsorgen doch dann fand ich mit großer Freude dasselbe Modell... Se mere
Leichte Bedienung der Internetseite, Lieferung wie angekündigt. Schöne funktionale Bademode, schick und doch sportlich. Sitzt gut auch bei Bewegung. Der Stoff ist schön, gut Passform.
Gut gestalteter Onlineshop. Schöne Ware, gute Qualität. Freundlicher und hilfreicher Kundensupport. Zügiger Versand. Meine Bestellung wurde lrider zuerst vertauscht, kann passieren. Das Probkem wurde... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Roxy wurde 1990 in Huntington Beach gegründet und ist die erste Marke, die sich ganz den Surferinnen und aktiven Mädchen widmet. Aus der DNA von Quiksilver entstanden, setzte sich die Marke schnell dank Bademoden, Kleidung und Ausrüstung durch, die speziell für Frauen in Boardsportarten entwickelt wurden. Von Anfang an war Roxy sofort erfolgreich, wie die Einführung ihrer Bademodenlinie und ihres ikonischen herzförmigen Logos, inspiriert von der Quiksilver-Welle, zeigte. In den 1990er Jahren erlangte Roxy weltweite Bekanntheit, unterstützt durch legendäre Athletinnen wie Lisa Andersen, vierfache Weltmeisterin und eine wahre Ikone des Frauen-Surfens. Das Roxy-Universum erweiterte sich anschließend auf Accessoires, Kleidung, Snowwear und Linien für junge Mädchen und baute einen kompletten Lifestyle rund um Freiheit, Kühnheit und sportliche Energie auf. Heute ist Roxy eine internationale Referenz im Surfen, Snowboarden und Fitness. Sie verkörpert einen sonnigen, modernen und inspirierenden Stil, der Leistung, Kreativität und Weiblichkeit vereint, um Frauen bei ihren Abenteuern zu begleiten, egal ob auf den Wellen, den Pisten oder im Alltag.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- www.roxy-germany.de
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Rundum gut
Qualität, Verarbeitung, Preis und Lieferzeit passen prima! Gerne wieder! Alles fine!
Nie wieder!
Lieferung dauerte über eine Woche und das bei einer Expresslieferung für die ich extra 12€ bezahlt habe. Der rückversand kostet auch nochmal 8€. Der Kundenservice meldet sich gar nicht auch nicht auf erneute Anfrage.
Produkte wie beschrieben
Produkte wie beschrieben, unkomplizierte Abwicklung
Guter Online Shop
Lieferzeit ist etwas lang.
Leider ist das Retoure Etikett nicht mit QR Code.
Super Preise und Vorteile als Mitglied.
Sehr schöne Kleidung, schnelle Lieferung
Tolles Unternehnen, schöne Ware, schneller Versand . Bin total happy.
Schnell und zuverlässige Lieferung
Früher war es besser
Früher war es besser. Lieferung bestellt bezahlt geliefert. Jetzt einzelne Teile und falsche mit dazu.
Super schöne Produkte
Super schöne Produkte. Die Bikinis sind sehr hochwertig verarbeitet und haben eine schmeichelhafte Passform. Die Designs sind kreativ und die Farben sehr schön.
Der einzige Kritikpunkt ist für mich der Versand. Alle Artikel wurden in einzelnen Sendungen verschickt, da wäre eine Gesamtlieferung sicherlich nachhaltiger.
Bei Problemen gute Unterstützung durch Kundensupport
Gut gestalteter Onlineshop. Schöne Ware, gute Qualität. Freundlicher und hilfreicher Kundensupport. Zügiger Versand. Meine Bestellung wurde lrider zuerst vertauscht, kann passieren. Das Probkem wurde freundlich, schnell und sehr zielführend durch den Kundensupport geklärt. Vielen Dank!
Ich hatte eine Reklamation wegen eines…
Ich hatte eine Reklamation wegen eines kaputten Reißverschluss bei einem Neopren-Anzug. Mir wurde kein Austausch angeboten oder Erstattung, nur ein Gutschein im Wert des Kaufs. Das geht gegen alle Gesetze.
Artikel wie beschrieben
Artikel wie beschrieben. Qualität, Farben, Schnitt, Tragegefühl wie es sein soll. Lieferzeit wie angegeben.
Nur eins von zwei Teilen kam am
Ein Teil kam, das andere nicht. Sendungsverfolgung nur auf Französisch verfügbar, funktioniert aber auch nicht richtig.
Laut dieser gäbe es wohl die Adresse nicht, das andere Paket kam aber an.
Keine weitere Email, dass etwas nicht stimmt, keine Rückerstattung oder Ähnliches bisher.
Auserdem wird mit Rabatten und Rabattcodes für Erstbesteller oder bei Newsletter Anmeldung geworben, die dann nicht funktionieren
Außergewöhnliche Mode
Außergewöhnliche Mode mit guten Preisen. gute Qualität und Größen passen immer.
Betrügerischer Kundenservice
Unterirdischer und betrügerischer Kundenservice. Ich habe im Roxy Onlineshop bestellt und meine Bestellung retourniert. Erst auf Nachfrage wurde mir meine Retoure erstattet - allerdings nur eine Teil meiner Retoure, obwohl ich alles zurückgeschickt hatte. Roxy verweigerte eine Rückerstattung, mit der Begründung der Artikel wäre nicht in meiner Retoure gewesen, als ich schließlich eine Eidesstattliche Erklärung abgab, dass ich alles zurückgeschickt habe, wurde der Artikel (nach 4 Wochen) urplötzlich doch gefunden, allerdings "beschmutzt, weshalb man mir nichts erstatten könne". Erst nach Einschalten des Paypal Käuferschutzes erhielt ich mein Geld zurück. Hätte nicht gedacht von einer etablierten Marke wie Roxy so versucht über den Tisch gezogen zu werden. Kann nicht empfehlen, dort zu bestellen
Ich kaufe gerne bei euch ein
Ich kaufe gerne bei euch ein! Ich bin sehr zufrieden!
Vor 30 Jahren habe ich mein erstes…
Vor 30 Jahren habe ich mein erstes Kleid bei Roxy in Frankreich gekauft. Super schön und von der besten Qualität. Ich trage es immer noch im Sommer!
Nach Jahren bestelle ich wieder bei Roxy, jetzt im online Shop. Einmal war ein Kleidungsstück zu groß, ein Pulli zu klein, aber reibungsloser Retour und schnelle Rückerstattung. Alles wirklich einfach und erfreulich.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








