Meine Retoure ist seit fast vier Wochen unterwegs. Ich bekomme, bis auf KI generierte Rückmeldungen keine Antwort auf meine Bitte, eine Nachverfolgung bei DPD einzuleiten. Ein Kundenservice existiert... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nach 19 Jahren Dauergebrauch haben meine damals in Stuttgart gekauften FlipFlops den Geist aufgegeben und ich musste sie schweren Herzens entsorgen doch dann fand ich mit großer Freude dasselbe Modell... Se mere
Leichte Bedienung der Internetseite, Lieferung wie angekündigt. Schöne funktionale Bademode, schick und doch sportlich. Sitzt gut auch bei Bewegung. Der Stoff ist schön, gut Passform.
Gut gestalteter Onlineshop. Schöne Ware, gute Qualität. Freundlicher und hilfreicher Kundensupport. Zügiger Versand. Meine Bestellung wurde lrider zuerst vertauscht, kann passieren. Das Probkem wurde... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Roxy wurde 1990 in Huntington Beach gegründet und ist die erste Marke, die sich ganz den Surferinnen und aktiven Mädchen widmet. Aus der DNA von Quiksilver entstanden, setzte sich die Marke schnell dank Bademoden, Kleidung und Ausrüstung durch, die speziell für Frauen in Boardsportarten entwickelt wurden. Von Anfang an war Roxy sofort erfolgreich, wie die Einführung ihrer Bademodenlinie und ihres ikonischen herzförmigen Logos, inspiriert von der Quiksilver-Welle, zeigte. In den 1990er Jahren erlangte Roxy weltweite Bekanntheit, unterstützt durch legendäre Athletinnen wie Lisa Andersen, vierfache Weltmeisterin und eine wahre Ikone des Frauen-Surfens. Das Roxy-Universum erweiterte sich anschließend auf Accessoires, Kleidung, Snowwear und Linien für junge Mädchen und baute einen kompletten Lifestyle rund um Freiheit, Kühnheit und sportliche Energie auf. Heute ist Roxy eine internationale Referenz im Surfen, Snowboarden und Fitness. Sie verkörpert einen sonnigen, modernen und inspirierenden Stil, der Leistung, Kreativität und Weiblichkeit vereint, um Frauen bei ihren Abenteuern zu begleiten, egal ob auf den Wellen, den Pisten oder im Alltag.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- www.roxy-germany.de
3,6
Middel
114 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Absolute Katastrophe.
Absolute Katastrophe.
Expressversand bestellt nach 7 Tagen noch nicht mal verschickt.
Kundensupport nicht existent
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Kein Kundenservice
Die Kommunikation ist nur mit schlechten Bots, die wiederholt inhaltlose, immer gleiche Nachrichten schicken. Die Lieferinformation ist falsch und lässt über 1 Woche auf sich warten. Selbst eine noch nicht versandte Bestellung ist nicht stornierbar, da Roxy angeblich diese direkt nach der Bestellung an eine andere Firma abgibt. Dennoch wurde der Betrag direkt eingezogen. So muss man warten bis Produkte ankommen, um sie dann erst zurück schicken zu können, selbst wenn vor dem Versand klar ist, dass man sie nicht mehr möchte.
Das ist auch umweltunfreundlich!
Fazit: schlechtester Kundenservice bzw keiner!
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Überteuerte und aufwändige Rücksendung
Die Rücksendung der Produkte ist aufwändig und überteuert. Kleidung war in Ordnung. Da die Größen aber nicht den üblichen Größen entsprechen werde ich nicht noch einmal bestellen.
11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung und einfach eine tolle Marke 🥰
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Kein Kunden Support !!Es geht in meinem Fall nicht um die…
Es geht in meinem Fall nicht um die Ware, sondern um den Kunden Service der nicht vorhanden ist. Habe ein Problem mit der Rücksendung und Roxy antwortet nicht auf meine E-Mails ,auch telefonisch ist niemand zu erreichen!
Stehe komplett alleine da mit meinem Problem. Sehr schade denn die Webseite ist sonst sehr einladend und die Produkte sehr schön. Aber nutzt ja nichts wenn es keinen Kunden Support gibt!!
Sehr schade denn aus diesem Grund werde ich bei Roxy nichts mehr bestellen können!!
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Alles perfekt von Bestellung bis Lieferung
Alles perfekt von Bestellung, über Bezahlvorgang ,Produkt , Versand
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Ein klasse Produkt und Service!
Ein klasse Produkt und Service!! Wir kommen wieder)))
Bis bald :-)
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Estampado y diseño de mallas
Los estamapados son bellisimos, pero lo que mas me gusta del producto es que hay diferentes tamaños💛 los cuerpos son distintos y esta marca hace la diferencia. Sigan así!!
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Gute Produkte und unkompliziert.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Seit Jahren von der Qualität und vom…
Seit Jahren von der Qualität und vom Service sehr zufrieden.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bestelle gerne bei Roxy
Bestelle gerne bei Roxy, wenn die Produkte im sale sind. Ansonsten sind sie mir meist etwas zu teuer. Aber die Qualität ist immer gut vor allem bei den Snow und Swim Kollektionen.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Ich mag die Kleidung von Roxy sehr
Ich mag die Kleidung von Roxy sehr. Obwohl ich schon fast 69 bin, trage ich es trotzdem. Es ist farbenfroh und die Produkte sind angenehm vom Material. Die Lieferung kommt immer zügig. Es ist nie ein Problem.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Fehlende Teile, lange Lieferdauer, ignorierte Reklamation
Statt der zweiteiligen Badeshirts mit Hose kam jeweils nur das Shirt an. Meine Reklamtion wurde ignoriert mit einer automatisierten Mail.
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Die Produkte sind schön
Die Produkte sind schön, aber die Lieferzeit ist recht lang. Außerdem muss man ein Rücksendeetikett ausdrucken (nicht jeder hat einen Drucker zuhause), hier wäre ein QR-Code per E-Mail hilfreicher gewesen.
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Immer sehr schnelle Lieferung
Immer sehr schnelle Lieferung. DPD ebenfalls sehr zuverlässig.
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Teillieferung ohne Begründung und Möglichkeiten der Gutscheine für alles zu nutzen.
Wäre ist schön.
Es wurde nicht alles geliefert und die Rückerstattung steht noch aus!
Betrag wurde mittlerweile korrigiert abgebucht. Für mich aber immer noch unverständlich, dass Teile die angeboten werden nicht verfügba sind, vor allem weil dann die Gutscheine nicht so greifen, wie man es sich vorher ausrechnet.
7. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.