Roomox Anmeldelser 561

Bestilte d. 4/12-24 3 sækkestole fra Roomox på jeres hjemmeside. 2 af dem er på vej til levering, men den sidste står som forhåndsmeldt til Bring, men nu har jeg talt med dem og de har endnu ikke modtaget den endnu, har forsøgt at kontakte Cd’on på mail 4-5 gange inden for den sidste uge, men uden nogen som helst form for svar eller kundeservice ift. hvor min pakke befinder sig, det er ganske enkelt for dårligt.

Som så mange andre, venter også jeg på min søns julegave. Det er over tre måneder siden, jeg bestilte, pengene blev trukket med det samme og de er stoppet med at svare på mails.

Pengende blev trukket i start december da jeg bestie en sækkestol, men nu over fire måneder efter har jeg ikke set skyggen af noget som helst fra dem. På mail d. 17/2 skriver de at den kommer om en uge.... Men nej, og nu besvare de ikke mails, så tvivler på at jeg får mine penge tilbage....

Som så mange andre.... pengene er trukket og varerne kommer aldrig.

Jeg har netop anmeldt Roomox til politiet. Sækkestolen, som skulle være en julegave til mit barnebarn, kom aldrig, og pengene bliver ikke returneret, til trods for at jeg på deres opfordring har tilsendt dem såvel EBAN som BIC-numre.

PS: Efter politianmeldelse og denne anmeldelse i Trustpilot har firmaet nu (06.03.20) leveret sækkestolen, selvom jeg flere gange har krævet mine penge tilbage, og en anden allerede er købt.

Jeg har ikke hørt fra Rigspolitiet, og Danske Bank ville ikke godtgøre beløbet, idet der er gået for lang tid, siden beløbet er blever hævet fra min konto.

Firmaet har nu skiftet adresse fra London til Berlin, og mailadressen er nu support snabela dyh.com.

Jeg har beholdt sækkestolen, men vil aldrig, aldrig mere handle med dette firma. Troede på et tidspunkt, at jeg kommunikerede med en robot.

Ordren bliver hele tiden udskudt. Det er nu 3 måneder siden jeg bestilte to sækkestole. Jeg har løbene været i mail korrespondance med deres kunde service hvor der er en ny som svarer hver gang. Med en ny ting eller undskyldning som forsinker afsendelse af produkter.

Der loves hver gang at varene afsendes inden for 5 dage senest. Sådan et svar har jeg fået hver uge de sidste 3 måneder. Nu må jeg indrømme at troen på at det lykkes er væk...

Virkelig en skam jeg ikke fik læst op før jeg placerede en ordre hos roomox!

JEG ER SÅ KED AF JEG IKKE FIK LÆST HER FØR JEG HANDLEDE.
jeg har slet ikke lyst til at give en stjerne det er da det mest useriøse firma jeg nogen sinde har handlet med de lyver og er fulde af l.... fra starten jeg har skrevet mange gange og fået alle mulige undskyldninger om hvorfor min ordre ikke var afsendt selv da jeg skrev til dem at jeg havde en kammerat i London som fortalte at firmaet lukkede for 1 år siden fik jeg en mail med undskyldning om at de havde åbnet sammen med en anden butik som lavede fyldet og skyldte skylden på den nye samarbejdspartner
først sage de op til 10 arbejdsdage
så 2 uger
så var min den næste til at blive sendt og at jeg ville modtage track and trace nummer næstedag
og da dette heller ikke skete skrev de at den ville blive sendt i denne uge som heller ikke skete og jeg er blevet blocket så jeg ikke længere kan skrive til dem
SÅ HOLD JER VÆK FRA DETTE FIRMA jeg går i banken i morgen og håber de kan hjælpe mig med at få mine penge igen

Bestilte for mere end 3 måneder siden en sækkestol - som jeg endnu ikke har modtaget. På trods af at jeg skrev med deres kundeservice, at jeg skulle bruge sækkestolen indenfor én uge, da det var en gave. De forsikrede mig om at jeg ville have den indenfor én uge.
Penegene blev straks trukket fra min konto, men sækkestolen har jeg endnu ikke modtaget.
Jeg har skrevet utallige mails med deres kundeservice og hver gang har de en ny undskyldning for hvorfor de ikke har sendt varen eller returneret mine penge.
Her kommer jeg aldrig til at handle igen!

Stop med at handle hos Roomox.com. Det er et firma i England og al henvendelse besvares af den samme medarbejder, der tilsyneladende sidder i alle afdelinger. De skriver samme svar i deres mails😜, uanset hvilken afdeling man henvender sig til, nemlig at de desværre ikke kan sende varerne så hurtigt som de ønsker, fordi de kun har 1 mand i produktionen og han har det hårdt.
Jeg har annulleret min ordre og har via indsigelse gennem banken fået mine penge tilbage.

Som andre herinde modtog vi aldrig sækkestolen vi havde bestilt. Der er dog ikke trukket penge. Mange mails med forklaringer på hvorfor vi ikke modtog det bestilte😡

Jeg bestilte (og betalte for) en XL sækkestol hos Roomox i starten af august, og har stadig intet set til den. Det var en nonfirmationsgave til min søn, og skuffelsen er stor!
Nu har jeg - med inspiration fra anden anmelder herinde - indgivet en indsigelse til banken, og håber at få mine penge retur herigennem.

Pas på dette firma. De sender ikke produkter og trækker beløb på din konto når du bestiller. Jeg er selv der hvor jeg overvejer advokat. Så hold jer væk!🤬

Ville ønske jeg havde set denne side inden jeg bestilte. Fuskerfirma!
De trækker pengene, og kommer derefter med en lang række dårlige undskyldninger og løfter de ikke holder.
Har nu bedt banken om at trække pengene tilbage.

Har aldrig modtaget mine varer. Har rykket adskillige gange og har tilsidst bedt om at få mine penge retur. De lover en masse, men der sker intet. Hold jer langt væk fra dette firma

Bestilte vare for 4000 kr. de trak pengene samme dag, og har aldrig sendt mig varerne eller informeret om længere levering.
Hver gang jeg kontakter dem får jeg afvide at de bliver sendt den følgende uge, det er aldrig sket.

Jeg håber at med denne anmeldelse at andre folk kan være forberedt inden de sender deres ordre afsted, det er sku tyveri.

Helt absurd oplevelse.
Bestilte 4 varer for 6 mdr siden. Modtog den første efter ca 1 mdr. Herefter måtte jeg rykke for de øvrige mange, mange gange. Jeg fik de næste to efter yderligere nogle mdr.
Det var Fatboy-lignende puder, hvoraf den ene manglede halvdele af fyldet, hvilket jeg ikke orkede at klage over.
Den sidste varer måtte jeg yderligere rykke efter. Man skrev på et tidspunkt, at varen var sendt, men jeg modtog den aldrig. Var herefter igennem et uhyre langvarigt refusionsforløb og har just modtaget pengene.
Enten et fuskerfirma eller ekstremt dårligt organiseret!

Jeg har aldrig oplevet så dårlig service før. Jeg bestilte i slut november en læsepude som skulle bruges til julegave som jeg stadig ikke har modtaget! De har dog ikke engang gjort sig den ulejlighed at skrive og informere om forsinket levering den information har jeg selv opsøgt ved at skrive gentagne gange. Få dage før jul skriver de at den sendes afsted inden og når at komme frem men nu 4 dage efter jul er den stadig ikke afsendt!

For 3 uger siden bestilte jeg en læsepude , de trak pengene, men nu påstår de vi ikke har fuldført bestillingen 😡
Har siden været i kontakt med dem, de sagde væren havde været i restorder, men var nu klar til at blive sendt. Det er nu 3 uger siden og varen har jeg stadigt ikke modtaget

Bestilte en sækkestol og glemte at tjekke Trustpilot, inden.
Så da pengene blev trukket med det samme tænkte jeg, UPS der havde jeg dummet mig.
Skrev straks en mail til firmaet hvor jeg skrev at jeg var bange for at jeg havde lavet en dum handel. Fik en mail retur, hvor de forklaret hvad de dårlige anmeldelser skyldtes. Jeg fik dog min sækkestol efter 3 uger og har hver gang jeg har skrevet til firmaet fået svar.
Lidt lang leveringstid.

Ventede på en sækkestol i over et måned!
Den var konstant på vej og lige afsendt forsinket fra lageret!!?
Da jeg endelig modtog den, var den i forkert farve! FTW :(

A year later I recieved my chair in the right color.
Wow thanks!!? .)-