Renewi Nederland Anmeldelser 

166
TrustScore 1.5 ud af 5

1,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Renew is het meest vreselijke bedrijf waar ik de afgelopen jaren mee te maken heb gehad. Laten containers ongeledigd achter chauffeurs zeggen dat ze geledigd zouden zijn. Vervolgens begint de ellende... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Komen 3/4 keren gewoon je vuilnis niet ophalen. GA GEEN SAMENWERKING AAN MET DIT BEDRIJF!! Ik werk al meer dan 20 jaar in de horeca en renewi is, by far, de allerslechtste die ik ooit heb meegemaakt!... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik werk in de horeca, dus mij te verdomd om een review te schrijven. Maar renewi pakt mij ECHT niet meer. Ga NIET bij renewi met je zaak!!!!!!!!! Klantenservice is 0.0 aanwezig. Gewoon niet. Niemand t... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slechtste bedrijf ever. Containers staan soms weken onopgehqald te stinken op straat. Houden zich nooit aan ophaal afspraken. Het is pure mafia. Facturen die niet kloppen. Tenenkrommende slechte servi... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Affaldshåndtering
  2. Kurértjeneste
  3. Renovation

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Renewi plc is a leading European waste management company operating in Europe and North America.


Kontaktoplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

166 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 70 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,4

Alle anmeldelser

(166)

48 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Een zeer slecht georganiseerd bedrijf.

Een zeer slecht georganiseerd bedrijf.
Een week geleden werd er een bak voor ons adres geplaatst terwijl het bij de buren moest staan.
De dienstdoende chauffeur de de volle bak kwam ophalen stond ons ongepast te woord en we moeten kantoor maar bellen en 65 euro betalen om de bak 7 meter te laten verplaatsen, vanwege een fout van het bedrijf RENEWI.
Kantoor gebeld, ja de dat was een fout en zou hersteld worden. Nu een week verder, niet gebeurd. De bak staat er nog steeds en al ik bel is de eerdere klacht niet bekend.
Blijf weg bij dit bedrijf...........

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stukken plastic op de snelweg..

Vrachtwagen 9328 op de snelweg met flinke lading plastic wat niet was afgedekt. Resultaat, stukken rondvliegend plastic over de snelweg. Zeker vanaf de efteling totaan Tilburg. Lekker joh!

5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Hi Kimberley, dank je om dit te melden. Dat klinkt vervelend en natuurlijk mag er nooit lading rondvliegen. We hebben jouw melding intern doorgegeven aan de juiste afdeling zodat dit kan besproken worden met de chauffeur in kwestie en dit niet meer zal gebeuren. Fijne dag.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Overlast

Goedemorgen,
Ik wordt iedere dinsdag op mijn vrije werk dag wakker gemaakt rond een uur of 06:00 in de ochtend door het Renewi
Door de genste straat rijdt in hulst die ontzettend veel herrie maakt en wel 4x door de straat bagerd.. ik begrijp uiteraard dat de werkzaamheden zich plaats vinden.. maar zou dit op een ander tijdstip kunnen!?
Dit is zeer vervelend om op je vrije dag alsnog vroeg wakker te moeten worden..
Helaas kan ik mijn vrije dag niet ruilen met een andere dag

10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Goedmiddag Günter,
Wat vervelend dat je zo vroeg wakker wordt door onze voertuigen. Dat is uiteraard onze bedoeling niet. We hebben je melding meteen opgenomen met planning maar hebben helaas de terugkoppeling gekregen dat er in deze regio helaas niet later gereden kan worden, omdat we gebonden zijn aan specifieke tijdssloten die door lokale afspraken en routes bepaald worden. Alvast onze excuses voor het ongemak.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Onbereikbaar bedrijf

Onbereikbaar bedrijf, telefonisch onbereikbaar, op emails reageren ze met een standaard email op de klachten terwijl er niets wordt opgelost, zeer slecht geregeld daar, als je een andere verwerker kunt vinden kies dan die maar zeker niet renewi,

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zeer ontevreden over de manier waarop…

Zeer ontevreden over de manier waarop Renewi met kleine ondernemers omgaat. Mijn contract is stilzwijgend verlengd voor een periode van 5 jaar zonder dat hier vooraf duidelijk over is gecommuniceerd.

Toen ik mijn contract wilde opzeggen, kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk is en dat ik vastzit tot april 2027, tenzij ik een hoge afkoopsom betaal. Er wordt nauwelijks meegedacht en de communicatie is onduidelijk en weinig klantgericht.

Dit voelt voor mij als een onredelijke constructie richting zzp’ers en kleine bedrijven. Ik raad andere ondernemers aan om een ander afvalbedrijf te kiezen en zeer goed de kleine letters te lezen voordat zij met Renewi in zee gaan.

1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Goedemorgen Furkan, Jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We streven altijd naar transparantie en klantentevredenheid, daarom bespreken we dit graag verder zodat alles helemaal duidelijk is. Je kan hiervoor contact opnemen met onze klantendienst via https://www.renewi.com/nl-nl/klantenservice of telefonisch op +31 88 700 3333. We zijn elke werkdag bereikbaar van 08:00 tot 17:00 uur.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Komen afspraken niet na.

30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Hi Remmelt, bedankt dat je dit laat weten. Jammer om te horen dat afspraken volgens jou niet zijn nagekomen. We kijken graag voor je na wat er mogelijk is misgelopen en zoeken mee naar een oplossing. Wil je ons je gegevens sturen via https://www.renewi.com/nl-nl/klantenservice of bellen op +31 88 700 3333? We helpen je graag verder.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Renewi dit is te triest voor woorden

ervaring is dat het een leuke club met mensen is maar het management te wensen over laat .
iemand wil een verbetering in zijn loopbaan en wil aangeven dat hij op 1 Maart zijn contract wil beeindigen en dat 27 Maart zijn laatste dag is .
maar voor dat het persoon 5 min verder was werd er een briefje onder zijn neus geduwd met daarop zijn beeindiging en hij had zoiets oke dan handelen we het meteen maar af alleen hij tekende voor 1 Maart en had niet in de gaten dat dit voor hem de laatste dag 27 feb zou zijn dan diep triest dat dit soort praktijken gebeuren

14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Al 2 jaar lang elke vakantie niks.

Al 2 jaar lang. Elke vakantie geen legingen.
En als we dan bellen krijgen we te horen: container was niet aanwezig of was geblokeerd.
En dan maar weer bellen. Ja sorry, we zorgen voor een extra lediging. Die dan ook niet gebeurd...
De container staat al ruim 10 jaar in een betonnen container hok vooraan een inrit naar het scouting clubgebouw.

30. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Bedankt dat je dit met ons deelt Elbert. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en bieden onze excuses aan. We hebben jouw feedback intern doorgegeven aan de juiste afdeling zodat we kunnen kijken hoe we onze dienstverlening verbeteren. We waarderen het dat je dit onder onze aandacht brengt. Fijne dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Helaas schade opgelopen tijdens het…

Schade Renewi Zoetermeer

Helaas schade opgelopen tijdens het lossen door een spijker in de wang van de band. Je zou zeggen als de collega bij de weegbrug zegt dit moet je per e-mail melden en later nog eens per telefoon met hetzelfde antwoord door Esther Vos dat er niet na ruim 5 e-mails en een maand verder een afwijzing komt met allerlei verschuil technieken onzin! Neem je klant serieus en vergoed mijn schade van ruim 900 euro !

Uiteindelijk is de claim behandelaar Sipan Hassan niet telefonisch te bereiken en schuilt zich achter wat er ook bij ons gebeurd wij zijn nergens verantwoordelijk voor! Ook de dagelijkse uur registratie van de schoonmaak controle van de looppaden wordt niet overlegd! Hier verschuilt Renewi zich dus achter, want dan is het schoon alsof er serieus iemand met een vergrootglas rond loopt ….. klink klare onzin 🤬

Drama!

28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Dank voor je bericht. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor je was. De claim is inmiddels zorgvuldig beoordeeld en correct afgehandeld door onze collega’s volgens onze richtlijnen. Onze locaties worden dagelijks gecontroleerd en meermaals schoongeveegd, maar zoals duidelijk aangegeven op het terrein kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan voertuigen. We waarderen je feedback en blijven ons inzetten voor een schoon en veilig terrein voor al onze bezoekers.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ze beloven je van alles

Ze beloven je van alles. Eerste twee jaar mocht alles in de container, chauffeurs vroegen juist nog om meer bouw en sloopafval van pallets tot hout. Nu helemaal niks meer en word hij niet meer geleegd. Ja kantine afval mag er nu alleen nog maar in. Nu nog 2jaar met een bak die niet geleegd word maar wel betaald moet worden. Je word mega genaaid

31. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Goedemorgen Inge,
We vinden het jammer om te horen dat je deze situatie zo ervaart.

De richtlijnen zijn aangepast om afvalstromen beter te scheiden en meer materialen een nieuw leven te geven. Dat is een belangrijke stap richting een circulaire economie, maar het mag natuurlijk niet betekenen dat je met vragen blijft zitten.

Voor een persoonlijke toelichting en om dit samen op te lossen, kun je bellen met onze klantenservice via +31 88 700 3333. Zij staan klaar om je te helpen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Prijsverhogingen doorvoeren zonder…

Prijsverhogingen doorvoeren zonder daarvan melding te maken. Erg tegenwerkend en doordat ze zo groot zijn moet jij maar slikken en niet tegenstribbelen. Dus kortom, per jaar betalen wij € 5.000,- en dan een prijsverhoging toe passen van € 550,- per jaar en dat moet je maar normaal vinden.

23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Bedankt dat je dit met ons deelt. We begrijpen dat onverwachte prijsverhogingen vervelend kunnen zijn. We willen graag samen kijken naar een oplossing en toelichting geven over hoe deze aanpassing tot stand is gekomen. Zou je ons via onze klantenservice ( +31 88 700 3333) kunnen contacteren? Dan geven we je graag extra verduidelijking. Fijne dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zeer vervelend bedrijf.

Zeer vervelend bedrijf.
5 weken aan het bellen/ mailen je krijg niemand te pakken.
afdeling is er nooit, mail geen antwoord.
Zoiets zelden meegemaakt.

dan vragen ze of je een privebericht je gegevens wilt doorgeven???

firma renewi...mijn gegevens zijn bekend...mijn mails...telefoontjes ze worden niet beantwoord...ga daar eens mee beginnen.
gisteren contact opgenomen met jullie kantoor in amersfoort...ik zit in regio zuid?? maar daar kom ik niet verder.....vandaar Amersfoort maar eens proberen...daar zegt men...mevrouw wat vervelend...we gaan het oplossen...in afwachting van een reactie van Moniek...

17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Wat vervelend om te horen, en onze excuses. Dit is niet hoe we willen dat klanten ons ervaren. Wil je ons je contactgegevens (telefoon, e-mail) en woonplaats sturen via een privébericht? Zo kunnen we dit direct doorzetten naar het juiste team. Ik zorg ervoor dat een collega rechtstreeks contact met je opneemt. We doen er alles aan om dit snel en goed op te lossen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Heb wat bouwval en puin gebracht naar…

Heb wat bouwval en puin gebracht naar Renewi Stadskanaal ben daar volledig mee opgelicht. Voor een bedrag van €76,- .
Als ik naar de normale stort was geweest was het €16,- geweest.
Nu schijnen zij een berekening te doen van 0,20 cent voor bouwafval en 0,15 cent voor puin.
Nu had ik een aanhangertje met in totaal 360 kilo in totaal aan bouwafval en puin.
Als ik 360 x 0.20 doet kom ik uit op €72,- en als ik 360 x 0,15 doe op €54,- .
Dus wees gewaarschuwd ze zijn druk bezig hun eigen kerstbonus bij elkaar te scharrelen.
Zelf heb ik voor dit personeel geen goed woord over.
Oplichters zijn het.
Contact gehad met Renewi, weet niet wat voor zaatloose medewerkers daar werken.
Maar een ding is zeker het is een grote oplichters bende.
Ze willen totaal niks voor je doen als je getild woord.
Dus wees verstandig en doe NOOIT maar dan ook NOOIT zaken met deze balle club.

24. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Beste Ron,
We vinden het jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Als je wilt, gaan we graag in gesprek om alles toe te lichten. Je kunt ons bereiken via https://www.renewi.com/nl-nl/klantenservice of telefonisch op +31 88 700 3333.. We zijn er om je te helpen!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Als beloftes afval waren, zouden ze wél komen ophalen

We hebben een zakelijk contract met Renewi om ons afval op te halen. Tenminste, dat is de bedoeling. In de praktijk is het een soort afvalbingo: komt de bak deze week wél of wéér niet? Spoiler: meestal niet.

Als ze niet komen, krijg je standaard een vriendelijk “we plannen een nieuwe afspraak in”. Dat klinkt hoopvol, tot je ontdekt dat die afspraak hetzelfde lot ondergaat: ook niet uitgevoerd. Soms tot vier keer achter elkaar. Intussen stapelt het vuil zich op en lijkt ons terrein meer op een milieustraat dan op een bedrijfslocatie.

Elke keer dat we bellen krijgen we te horen dat ze niet “in het systeem” kunnen zien “waar het is misgegaan”.
Communicatie tussen de planning en de uitvoerende partij is ronduit slecht.

Renewi is eigenlijk heel consequent: consequent onbetrouwbaar. Klaar met dit bedrijf.

5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat jullie al zo lang tegen deze problemen aanlopen. Dat is absoluut niet de service die Renewi wil leveren. We nemen dit serieus en willen dit graag goedmaken. Wil je ons via de klantenservice of telefonisch op +32 (0)800 - 11114 contacteren? Dan zorgen we dat dit wordt opgevolgd en niet bij woorden blijft. Alvast onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Oplichters

Oplichters. Ze factureren wat ze willen en als je weigert te betalen krijg je incasso en deurwaarders, de deurwaarder is ook corrupt volgens mij en werkt samen met renewi

26. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt gehad. Facturatie en incassoprocedures verlopen volgens vaste afspraken en wettelijke kaders. Als je denkt dat er iets niet klopt, neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice via renewi.com/nl-be/klantenservice of bel ons op +32 (0)800 - 11114. We kijken het graag samen met je na.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 ster is al teveel.

1 ster is al teveel.
Container niet geledigd van 1 x per 2 week. In september werd onze container niet geledigd i.v.m. vage facturatie. We zijn van 1x per week over gegaan naar 1x per 2 week. 3 september zal onze container geledigd worden, dus niet ivm achterstand betaling van mei toen we zijn overgegaan naar deze 1x per 2 week. voorstel vanuit renewi deze factuur voldoen wij ledigen kosteloos 10 sept. gelijk 3 sept betaald. 10 sept is de container niet geledigd. weer bellen volgende week,17 sept, mag u afval naast de container aanbieden??????? de container staat de gehele tijd buiten dus moeten we de zakken maar buiten ztten met alle ongedierte van dien.
ongeveer 9x gebeld met aldoor andere medewerkers die allemaal iets anders vertellen.
Een bedrijf om niet aan te bevelen!!1

1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Beste Jasper,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw container niet is geledigd zoals afgesproken en dat u meerdere keren contact heeft moeten opnemen zonder duidelijkheid te krijgen. Dat is absoluut niet de service die u van ons mag verwachten.

Uw feedback over de communicatie en opvolging nemen we zeer serieus. Ik heb uw feedback intern doorgezet naar de juiste afdeling zodat zij met u contact kunnen opnemen en een gepaste dienstverlening kunnen aanbieden.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen uw geduld en hopen uw vertrouwen in onze dienstverlening te kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,
Renewi

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

10m3 met opening tegen hek aan

Vandaag een 10m3 container geplaatst heeft de chauffeur de opening bijna tegen het hek aan geplaatst. Hierdoor is het bijna onmogelijk om de spullen hierin te krijgen (1.7m hoog). Gebeld met renewi en die wilden hebben wel tegen extra kosten komen draaien. Voor mij dus de laatste keer bij Renewi.

26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Beste Abdelouahid,
Bedankt dat u de tijd neemt om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de container niet op een handige manier is geplaatst. We begrijpen dat dit erg onpraktisch en teleurstellend voor u is geweest.

Onze chauffeurs proberen altijd rekening te houden met de situatie ter plaatse, maar we nemen uw feedback zeker mee om dit in de toekomst beter af te stemmen.

Met vriendelijke groet,
Het Renewi-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 WOORD: VERSCHRIKKELIJK!

Wij maken gebruik van de diensten van Renewi voor onze horecagelegenheid, waarbij het cruciaal is dat afvalbakken op tijd worden geleegd. Helaas blijkt dit in de praktijk niet het geval. We hebben twee weken met volle, vieze bakken met maden gestaan. Er werd herhaaldelijk beloofd dat men zou langskomen, maar deze afspraken zijn niet nagekomen.

Het opzeggen van het contract bleek daarnaast erg lastig. Er werd weinig begrip getoond en de verantwoordelijkheid werd volledig bij ons gelegd, terwijl er vanuit Renewi duidelijk meerdere fouten zijn gemaakt. Pas na herhaaldelijk bellen en aandringen, kwamen we in contact met iemand die wel begreep dat deze situatie onacceptabel is en ons wilde helpen.

Al met al is onze ervaring zeer teleurstellend. Voor een partij die betrouwbare afvalverwerking nodig heeft, zouden wij Renewi dan ook niet aanbevelen.

19. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Het spijt ons enorm om te lezen dat je deze ervaring met onze dienstverlening hebt gehad. We begrijpen dat dit bijzonder vervelend moet zijn geweest, zeker in een horecagelegenheid waar stipte afvalverwerking cruciaal is. Ook het gevoel dat er onvoldoende begrip werd getoond en afspraken niet werden nagekomen, is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

We nemen dit signaal serieus en willen in de toekomst beter doen. Dank dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Het Renewi-team 💚

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Container was perfect op tijd geleverd…

Container was perfect op tijd geleverd met een glimlach

18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Renewi Nederland-logo

Besvarelse fra Renewi Nederland

Wat fijn om te horen dat alles vlot en met een glimlach is verlopen! 💚 Bedankt voor je mooie review - daar doen we het voor. ♻️

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere