Renewi Nederland Anmeldelser 

Ik ben uitgegleden door toedoen door een slecht onderhouden vrachtwagen die olie op de weg spoot. De chauffeurs liegen in hun verklaring en de planner Sandra van der Laan toont geen interesse. Ze doen alles om hun eigen hachje te redden terwijl je met een beetje interesse en een belletje je meer bereikt dan met bijdehant gedrag en liegen in hun verklaring. Ze zeggen dat ze de weg hebben afgezet maar dat was niet zo. Uiteindelijk ben ik blij dat er met mij niks ernstigs is gebeurd. Ik was geschrokken en heb een blauwe plek maar het had erger gekund. Wat mij het meest raakt is dat Renewi liegt in de verklaring en niet mij eens hebben gebeld of ik het eens ben met de verklaring. Ik kan heel slecht tegen onrecht! Ik raad iedereen dit bedrijf af. Slechte mensen die nodig een cursus menselijkheid moeten volgen!

De klantenservice van dit bedrijf is ronduit slecht. Ze beloven telefonisch zaken te regelen, maar in de praktijk gebeurt er niets. Intern heerst er een enorme slordigheid, waardoor afspraken niet worden nagekomen. Het lijkt alsof medewerkers er alleen zitten om hun tijd vol te maken, zonder echt iets op te lossen. Een goede manager zou hier hard moeten ingrijpen of op z’n minst zorgen voor extra training.

Meermalen mijn rolcontainer niet geledigd. Elke keer weer iets aan hand. Calamiteiten, geblokkeerd een nieuwe chauffeur, geen board computer om de chauffeur te bereiken.
De volgende ingepland, dan weer de volgende en weer de volgende dag. Wat een bedrijf zeg!!

Wij gaan weer lekker terug naar een klein lokaal bedrijf die je nog gewoon kunt bereiken en afspraken nakomt!
Renewi komt keer op keer afspraken niet na, en chauffeurs rijden gewoon door als de container gewoon aan de weg staat.
Spreek je de chauffeur er de volgende keer op aan dan krijg je nog een grote smoel toe.
Renewi is een goed bedrijf als je veel ergernis wilt hebben!

Bedrijf komt afspraken niet na. telefonisch zijn ze niet te bereiken en antwoorden per mail zijn standaard en kun je helemaal niks mee wat leid tot hoop ellende en frustratie. Ik heb ervoor gekozen mijn contract af te kopen om hier maar weg te zijn want wat een waardeloos bedrijf is dit zeg. Maar goed dat lees ik nu ook wel terug in de vele reviews hier.

Komen vaak de afspraken niet naar.
Chauffeurs rijden door zonder te stoppen.
waardoor er geen lediging plaats vind.

Als je er over belt, word je niet serieus genomen.

Ze zijn zeker niet klantvriendelijk

Blijf zover als mogelijk weg bij RENEWI. Lijkt wel een maffia organisatie.

- Missen vele ledigingen.
- Bellen niet terug wanneer ze dat zeggen.
- Reageren niet op e-mails.
- Als ze uberhaupt wel reageren, hebben ze absoluut niet jouw mail gelezen en komen dus met een reactie die kant noch wal slaat.
- Als je het gore lef hebt om op te zeggen... Maak dan je borst maar nat....

Ze proberen je koste wat kost aan contracten en vernieuwde voorwaarden te houden. Zonder je ooit over vernieuwde voorwaarden te hebben geïnformeerd, laat staan dat je hier akkoord mee bent gegaan.

Het enige wat ze kunnen is facturen sturen, aanmaningen, herinneringen, incasso dreigementen en vervolgens incasso.

Zelfs na bevestiging van beëindiging blijven ze factureren en eisen daar betaling voor, met als gevolg incasso.

Er is simpelweg geen normaal gesprek te voeren met Renewi en het interesseert ze ook helemaal geen fluit, want ze gaan gewoon door met doofstom spelen en dwingen je gewoon uit ergernis om je naar hun wensen te voegen. Ze proberen dit bij mij al ettelijke maanden, maar ik weiger me door pestkoppen in een hoekje te laten dwingen.

Nogmaals, BLIJF weg bij deze instelling. Er zijn veel betere, servicegerichte alternatieven mogelijk die veelal nog goedkoper zijn ook!

Normaal op maandag lediging:
Ma 27-1 niet gekomen: Zogenaamde reden: Poort op slot. Container zetten wij zoals jaren langs de straat er is helemaal geen poort.

Bellen en opnieuw ingepland voor woensdag.

Woe 29-1: weer niet gekomen.
Bellen: Ja wij rijden op maandag, woensdag, donderdag, vrijdag op jullie route.. Maar toevallig vandaag niet.
Hallo, is extra voor ingepland omdat jullie maandag niet kwamen opdagen.

Don 30-1: zoals verwacht alweer niet geledigd, terwijl staat ingepland.

Nu is klantenservice (oh nee, ze hebben geen service) ook gesloten, dus of ze morgen komen.... waarschijnlijk dus niet en de hele week (dus 2 weken geen lediging).

Enige wat ze kunnen is sorry zeggen en voor ander dag inplannen om ze vervolgens toch niet op te halen

voor de zoveelste keer container niet geledigd. Rectie Renewi, de chauffeur was om 07:55 bij jullie, maar de container stond niet bij de weg. IK heb zelf camerabeelden waarop te zien is dat de container om 07:09 bij de weg geplaatst wordt, bovendien rijd er op de aangegeven tijd ook geen vrachtwagen van Renewi langs! Oplossing van Renewi: volgende week is de volgende lediging (terwijl mijn container nu al vol is!!)
Conclusie: GA NOOIT IN ZEE MET RENEWI !!!

Bedrijf beëindigd en ze houden nog 1 jaar aan contract... bizar. Wat een onzin dit bedrijf. Let goed op met contracten daar.

Gewoon onbetrouwbaar. Geen normale afspraken mee te maken.

Typisch weer een bedrijf dat veel te groot is geworden. Wat een zooitje daar. Wij zijn bijna al een jaar bezig om ons abonnement op te zeggen. Maken geen gebruik meer van hun diensten maar blijven facturen sturen. Dit kunnen ze blijkbaar niet aanpassen in hun systeem.

Wat gaat er niet mis bij Renewi? Komen afspraken niet na. Leveren containers op verkeerde aderessen, facturatie klopt vaak niet, halen containers zonder overleg weg! Medewerkers beloven bezorg momenten die niet over de planning gaan en er is nog geen een container op tijd gekomen! Kortom WAARDELOOS ZAKEN DOEN MET RENEWI !!!

Jammer dat je niet een nog lagere beoordeling kunt geven.
Komen ze een container ophalen denk je, maar dan gaan z'm overladen in een andere en de halve straat zit vervolgens onder het stof. Ook mijn showroom nieuwe auto met nog maar 200 km. op de teller. Die had net gisteren een speciale professionele wasbehandeling gehad. En mijn voordeur had ik net gelakt.

Jarenlang zaken gedaan, maar nu willen ze geen groenafval meer opknijpen, zeggen dat dit niet kan omdat ik geen inschrijving KvK meer heb.
Hebben wel een oplossing met losse containers waar ik het met de hand in moet doen ( 40 m3 ) en kost vele malen meer.
Er was al een ophaal afspraak voor vandaag, werd vanochtend afgebeld. ( Reniwi Zoeterwoude )

Deze vriendelijke vrienden hadden mij uit lopen kafferen omdat ik even wou doorsteken(ze hadden de parkeerplaats aan twee kanten geblokkeerd waarvan aan een kant met een truck die niets aan het doen was. Ze lieten me terugrijden en gaven me geen mogelijkheid om er langs te gaan om naar de supermarkt te komen. Toen ik een klacht wou indienen over de blokkade en de asos kon ik dat ook alleen telefonisch doen en via een account dat ik bij hun moet aanmaken dus daar ontbreekt ook al een beetje de sympathie voor mensen die een klacht hebben.
De heren waren rond 11:00 actief bij Aldi Bodegraven mocht het bedrijf hier iets mee willen doen maar ik betwijfel het...

Zeer lastig om contact te krijgen met het bedrijf. Wij zijn ondertussen al 3 maanden bezig met het opzeggen van ons contract en wij krijgen gewoon facturen gestuurd voor opdrachten die niet zijn uitgevoerd. Wij hebben ons contract beeindigd, omdat er tot 5 keer achter elkaar geen afval werd opgehaald. Er wordt ons elke keer verteld dat we dezelfde dag worden terug gebeld, maar dit is nog geen enkele keer gebeurd. Kortom is dit een waardeloos bedrijf en doen wij hier in de toekomst ook zeker geen zaken meer mee. Renewi als afvalverwerker is ten zeerste af te raden. Je bent beter af bij de concurrent.

Een van de vrachtwagens had mij en mijn vader bijna aangereden, werd boos omdat wij “ zomaar over de straat liepen” ( hij zag ons lopen en begon gas te geven. ) ik begon to huilen omdat hij mijn vader begon te bedreigen met “ Als je de volgende keer dit had gedaan had ik je aangereden en door gereden “ Ik was heel bang en hij begon ons uitteschelden en mn vader “ slechte vader “ te noemen.

Dit bedrijf....waardeloos. Drie jaar lang stonden twee containers op ons terrein terwijl wij geen contract hebben. Telefonisch contact is gewoon niet mogelijk. Ongeacht welke vestiging meer dan 50 minuten wachten en nog geen contact. De containers aan de openbare weg gezet ondanks drie mailtjes.
Onze voormalige regeringsambtenaar Dhr. Bruins (Corona) is nu directeur bij dit bedrijf. Een voorspelling....dit bedrijf gaat failiet.

Ik heb gisteren en vandaag een uur aan geprobeerd om Renewi telefonisch the bereiken. Het is niet gelukt. Daarna belde ik een ander bedrijf en daar had ik in een paar minuten alles besproken en een opdracht geplaatst. Bij Renewi kun je op geen enkele manier contact krijgen, een klacht achter laten is ook onmogelijk.