Os produtos recebidos eram exatamente como tinham sido anunciados, mas o envio foi um bocado demorado. A compra era um presente, foi feita com antecedência suficiente para o correio na Europa, mas o... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
É mais fino do que estava á espera , mas não deixa entrar a luz ! A medida é correta para o bmw série 5 g30 lci , mas os cantos são dificeis de esticar! Honestamente acho que nao vale o preço mas pel... Se mere
Virksomheden har svaret
Pedí una pantalla Android con CarPlay para un BMW E90 y, aunque tenía mis dudas, todo fue sobre ruedas. Instalación sencilla, compatibilidad total y lo mejor: ¡la atención al cliente! Les escribí por... Se mere
Virksomheden har svaret
Llevo años cuidando mi BMW y he probado muchas tiendas online, pero esta es sin duda la mejor. Tienen muchísima variedad de recambios y detalles estéticos, desde llaveros hasta cubiertas de freno de m... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Bilreservedelsbutik
- Leverandør af bilkarosseridele
- Automatiseringsvirksomhed
- Butik med biltilbehør
- Butik med tilbehør til biludstyr
Skrevet af virksomheden
Somos una tienda online independiente especializada en repuestos, piezas, recambios y accesorios originales y compatibles para vehículos BMW, MINI y BMW Motorrad, con una amplia selección de productos cuidadosamente elegidos para el mantenimiento, la reparación, la mejora y la personalización de tu vehículo. Además, ofrecemos merchandising, productos de limpieza, mantenimiento y cuidado del vehículo, así como artículos lifestyle, pensados para los verdaderos aficionados de la marca que buscan algo más que recambios. Nos distinguimos por nuestra atención al detalle, conocimiento técnico y compromiso con la calidad, ayudando a cada cliente a encontrar las piezas y accesorios más adecuados según su modelo y necesidades específicas. Desde nuestros inicios, trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y fiable, con envíos internacionales, productos garantizados y asesoramiento personalizado, facilitando el acceso a repuestos, recambios, accesorios y merchandising desde un único punto de compra, de forma clara, transparente y profesional.
Kontaktoplysninger
3,5
Middel
227 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Me ayudaron a evitar una mala compra!
Estaba a punto de comprar una pieza que pensaba que era compatible, pero me aconsejaron subir el número de bastidor en el pedido, y gracias a eso me avisaron de que no era el modelo correcto. Me ofrecieron una alternativa mejor y el envío fue muy rápido. Ese tipo de servicio marca la diferencia.
28. maj 2025
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
¡Muchísimas gracias, Pedro! 🚗✨
Nos alegra haber podido ayudarte antes de que realizaras una compra equivocada. Pedir el número de bastidor es clave para asegurarnos de que cada pieza encaje perfectamente, y nos encanta saber que ese pequeño detalle marcó la diferencia para ti.
Seguiremos esforzándonos para ofrecer ese nivel de atención personalizada. ¡Gracias por confiar en nosotros!
— El equipo de Recambios y Accesorios BMW
Seriedad, buen precio y mucha experiencia!
Se nota que detrás hay profesionales que conocen el mundo BMW. Me recomendaron el producto adecuado según mi modelo y no intentaron venderme más de lo necesario, algo poco habitual hoy en día. El pedido llegó puntual, sin sorpresas. Repetiré sin duda.
26. maj 2025
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y conocimiento del mundo BMW. Siempre intentamos asesorar con honestidad y ofrecer solo lo que realmente necesita cada cliente.
Nos encantará volver a ayudarte cuando lo necesites. ¡Aquí estaremos! 🚗💙
Todo perfecto, incluso mejor de lo esperado!
Pedí una pantalla Android con CarPlay para un BMW E90 y, aunque tenía mis dudas, todo fue sobre ruedas. Instalación sencilla, compatibilidad total y lo mejor: ¡la atención al cliente! Les escribí por WhatsApp y me respondieron con rapidez y claridad. También me gustó que incluyesen un protector de pantalla gratis como detalle.
26. maj 2025
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
¡Gracias, Javier! ✨
Nos alegra muchísimo saber que superamos tus expectativas. Sabemos que al principio puede haber dudas con este tipo de dispositivos, así que nos alegra aún más saber que todo fue sencillo y compatible con tu BMW E90.
Gracias por destacar nuestra atención al cliente y… ¡nos encanta que hayas apreciado el detalle del protector! 😄
¡Aquí estaremos para lo que necesites, siempre a punto para ayudarte a mejorar tu BMW!
La peor Experiencia
La peor Experiencia.
Solo Advertir a las personas que está página no es de fiar, ... Os Arrepentiréis, ... Son manipuladores, No cumplen, Juegan con la buena fé de las personas.
CORRED DE ELLA ...
5. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada, Fernando.
En recambiosyaccesoriosbmw.com trabajamos cada día con transparencia y compromiso para ofrecer un servicio de calidad y una atención cercana y resolutiva. Si ha habido algún malentendido o incidencia puntual, estaremos encantados de revisarlo contigo y ofrecerte una solución justa.
Te invitamos a que nos contactes directamente para poder aclarar lo sucedido. Nuestro objetivo siempre ha sido —y seguirá siendo— ganarnos la confianza de nuestros clientes con hechos, no con palabras.
Un sitio de confianza para los amantes de BMW!
Llevo años cuidando mi BMW y he probado muchas tiendas online, pero esta es sin duda la mejor. Tienen muchísima variedad de recambios y detalles estéticos, desde llaveros hasta cubiertas de freno de mano con acabados impecables. Además, la web está muy bien organizada y la comunicación con el equipo ha sido excelente.
25. maj 2025
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
¡Mil gracias por tu confianza y tus palabras! 🛞💙 Nos enorgullece saber que, tras años de experiencia cuidando tu BMW, nos consideras tu tienda de referencia. Cuidamos cada detalle —desde los recambios más técnicos hasta los accesorios más estéticos— porque sabemos lo que significa conducir un BMW. ¡Nos encanta tener clientes tan apasionados como tú en esta comunidad! 🙌🚗💨
Me equivoqué al pedir una pieza y aún…
Me equivoqué al pedir una pieza y aún así me ayudaron sin poner pegas. Se agradece mucho cuando una tienda se implica de verdad en ayudarte, no solo en vender. Ya tienen un cliente fijo.
9. maj 2025
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
¡Gracias de corazón por tu reseña! 🙌
Nos alegra muchísimo haber podido ayudarte, incluso con el error en el pedido. Para nosotros, cada cliente importa, y tratamos siempre de implicarnos al 100%, no solo en la venta, sino en todo el proceso.
Aquí estaremos para lo que necesites… ¡y encantados de tenerte como cliente fijo! 🔧💙
Compré unos retrovisores para mi BMW y…
Compré unos retrovisores para mi BMW y no puedo estar más contento. Llegaron en dos días y se notaba que eran de buena calidad. Además, me respondieron rápido cuando tuve una duda. Así da gusto comprar por internet.
19. maj 2025
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
¡Gracias por tu comentario! 🙌
Nos alegra muchísimo saber que los retrovisores cumplieron tus expectativas y que recibiste todo rápido y sin complicaciones.
Responder rápido y ofrecer calidad es nuestra prioridad, así que nos encanta saber que lo valoras. ¡Así da gusto también recibir reseñas como la tuya! 🖤🚘
Estafa
Estafa, te dicen recambios originales y no lo son, publicidad engañosa y cuando cancelas el producto y lo devuelves, nunca te reembolsan tu dinero , se quedan con el recambio y tu dinero, estafadores y mentirosos, no compren aquí, no he sido el primero ni seré el ultimo por desgracia, denunciaré a la UCO
7. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
Gracias por tu mensaje. Lamentamos mucho tu malestar y entendemos perfectamente tu frustración. Desde nuestro equipo siempre trabajamos con total transparencia y seriedad, y todos los productos que no son originales de BMW se indican claramente como tal en la descripción. Además, ofrecemos 2 años de garantía incluso en productos no originales.
Respecto a las devoluciones, tal como indicamos en nuestra web, no realizamos reembolsos en efectivo, pero sí ofrecemos tarjeta regalo cuando se trata de productos que no son originales, y siempre que se cumplan las condiciones de devolución. En ningún caso nos quedamos con productos devueltos sin proporcionar una solución.
Te animamos a que te pongas en contacto con nosotros por WhatsApp o email para revisar tu caso concreto y poder ayudarte directamente. Queremos resolverlo contigo y asegurarnos de que tengas una buena experiencia con nosotros.
Ni se os ocurra comprar
En noviembre compré una pieza de 150€ (pedido #19396-W) y después de estar un mes esperando a que (no) me la mandaran, me dijeron que no había stock y que me devolverían el dinero. Tras otro mes esperando me dijeron que estaba ordenado el reembolso y que tuviera paciencia. Y seguía esperando y esperando y el reembolso no llegaba. Yo seguía insistiendo, pero no me respondieron a ningún correo y también dejaron de responder a mis mensajes de Whatsapp.
Al final lo reclamé a consumo en mayo. Tras dos meses esperando, me llamaron desde consumo para preguntarme si la empresa había solucionado el problema (me dijeron que no lograban ponerse en contacto con ellos), a lo que contesté que llevaban ignorándome meses. Y ya, por fin, hace unos días, en agosto, me devolvieron el dinero.
Y ya la guinda fue recibir un burofax de la empresa diciendo que si no rectificaba o eliminaba mis reseñas difamatorias me iban a denunciar. Esto fue porque les llamé estafadores, cosa que he rectificado, pero que no se piensen que por amenazar con denunciarme voy a quitar mi mala reseña. Yo, por mi parte, solo os puedo decir: ni se os ocurra comprar en esta empresa.
14. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
Tal y como hemos comunicado al cliente por vía fehaciente, el importe del pedido mencionado fue reembolsado íntegramente en agosto de 2025, quedando resuelta su reclamación económica.
No obstante, en la reseña publicada persisten expresiones que consideramos difamatorias y que no reflejan de forma objetiva la realidad actual del caso, motivo por el cual hemos solicitado su rectificación completa.
Reiteramos que estamos plenamente a favor del derecho de los clientes a opinar sobre su experiencia, pero dichas opiniones deben ser veraces, exactas y no contener manifestaciones que dañen injustificadamente la reputación de la empresa una vez el problema ha sido solucionado.
En este sentido, nos reservamos el derecho a iniciar las acciones legales oportunas para proteger nuestro derecho al honor y nuestra imagen comercial, tal y como ya ha sido advertido formalmente al cliente.
ESTAFA!!!
ESTAFA!!!! realice una compra el 10 de Diciembre, estamos a 10 de Enero y el producto sigue sin llegar, al principio respondían a los mensajes pidiendo paciencia.... ya no responden a los mensajes y tampoco responden al telefono tras solicitar la devolución del importe de la compra.
10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
Hola Joaquín, lamentamos sinceramente tu malestar.
Tu pedido ha sido revisado, y según nuestros registros fue enviado dentro del plazo estimado. Si ha habido algún problema con el transporte o la entrega, podemos gestionarlo directamente con la empresa de mensajería, pero necesitamos que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales (email o WhatsApp).
PD: Acusar públicamente de “estafa” sin resolución judicial y sin aportar pruebas objetivas puede constituir un delito de calumnias según el artículo 205 del Código Penal. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales para proteger nuestra imagen si esta acusación no se rectifica.
Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier incidencia, pero pedimos el mismo respeto y responsabilidad en el uso de las palabras.
Se quedan tu dinero.
Hace meses hice un pedido, no tienen stock y no hacen devolución y encima no contestan mensajes. He comprado varias cosas en esta pagina, por las buenas bien pero si hay algun error terrible. Estafadores, no os fieis de esta pagina.
28. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
Hola Adrián, sentimos mucho lo ocurrido y agradecemos que hayas sido cliente en varias ocasiones.
Hemos revisado tu historial y, efectivamente, tu último pedido se vio afectado por una rotura de stock del proveedor. En estos casos, siempre ofrecemos alternativas o la devolución del importe. Si aún no lo has recibido, por favor escríbenos directamente por WhatsApp o email y le daremos prioridad.
PD: Llamar públicamente “estafadores” a una empresa sin prueba judicial es una acusación grave, y puede considerarse un delito de calumnias según el Código Penal. Entendemos la frustración, pero te pedimos responsabilidad al expresarte públicamente. Estamos aquí para resolverlo.
Unos ladrones
Unos ladrones. Hace más de 2 meses hice 1 pedido, 3 semanas después me dicen que no tienen el producto y al día de hoy no me devuelven el dinero, solo dan largas. Una estafa
11. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
Hola José Manuel, lamentamos mucho tu experiencia.
Tu pedido fue afectado por una rotura de stock ajena a nuestro control, situación que fue notificada por nuestros agentes. Si aún no has recibido el reembolso, por favor escríbenos directamente indicando el número de pedido y lo resolveremos con prioridad.
PD: Te recordamos que acusar públicamente de “estafa” o llamar “ladrones” a una empresa sin base judicial ni pruebas objetivas constituye un delito de calumnias, según el artículo 205 del Código Penal. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales si esta acusación no es corregida. La crítica es legítima, pero debe ser veraz y respetuosa.
Increíble falsedad y manipulación
He recibido el pedido #17523-W y el articulo #9930007339000782 no coincide con lo descrito realizado en la web.
La fijación no se ajusta a la original y hay que usar otro suplemento que cubre esa zona lo cual queda horrible y hace pensar que son tipo universales o para más modelos y no específicamente para el modelo e39 que anuncian en su web.
De acuerdo a la descripción viene plug and play sin necesidad de ninguna instalación y ha llegado sin conectores, cosa que es la primera vez que veo en este articulo después de buscar en otros sitios.
He solicitado por teléfono, mail y formulario web la devolución y no contestan ni cogen el teléfono.
He intentado valorar negativamente en su web y no te deja publicar si es negativa por lo que todo apunta a que manipulan los datos mostrados.
Edito: Afirmo lo que digo y cuenta las experiencias de los mayores grupos de bmw. Dejad los textos de codigo penal que no sabéis ni los derechos del consumidor.
Un saludo y os deseo la suerte que merecéis.
22. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
Hola Juanfran,
Sentimos de verdad tu malestar con el producto recibido. Hemos revisado tu pedido #17523-W y confirmamos que el artículo enviado es el mismo que aparece en la ficha técnica. Sin embargo, algunos modelos BMW E39 pueden requerir adaptaciones mínimas según el acabado del vehículo, algo que siempre intentamos especificar en la descripción o resolvemos antes de la compra cuando se consulta por WhatsApp.
Respecto a la devolución, gestionamos todas las solicitudes dentro de los plazos establecidos. Si no has recibido respuesta, por favor, vuelve a escribirnos indicando el número de pedido y daremos máxima prioridad a tu caso.
PD: Afirmar públicamente que manipulamos valoraciones o mostramos falsedades sin prueba alguna es una acusación muy grave. Te recordamos que esas afirmaciones pueden constituir delitos de calumnias e injurias, recogidos en el Código Penal. Nos reservamos el derecho de ejercer las acciones legales oportunas si no se rectifican.
⸻
Huir.
Huir.
Comunicación inexistente y sin plazos de entrega estimados ni nada que se le acerque.
Me llego el pedido a los meses y de una calidad cuestionable. Luego te llenan el mail de spam para que dejes una reseña en su web, la cual borran si no les gusta. Así solo tienen reseñas de 5 estrellas que no deben ni ser reales.
4. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
Hola Jaco,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entregamos la mayoría de los pedidos en el plazo estimado, pero en ocasiones excepcionales puede haber demoras externas (transporte o proveedor) que escapaban a nuestro control. Sobre la calidad del producto, te invitamos a escribirnos con fotos para revisar el caso y valorar una solución.
Respecto a tu comentario sobre las reseñas, te aseguramos que no borramos opiniones por ser negativas. En nuestra web solo se muestran reseñas verificadas, y si en algún caso no aparece, puede deberse a errores técnicos o filtros automáticos de contenido.
PD: Acusar públicamente de manipular reseñas o enviar spam sin pruebas objetivas ni resolución judicial puede considerarse una calumnia, tipificada en el Código Penal. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales si no se corrige esta afirmación, ya que afecta gravemente a la reputación de un negocio honesto y legalmente constituido.
Pérdida de tiempo y dinero
Hice un pedido el 6-11-2023. Tras reclamarlo varias veces, lo recibo el dia 28-12-2022 en correos. Acudo a recogerlo el dia 3-1-2023 y veo que la talla no es la que yo he seleccionado y pagado. Lo reenvío de vuelva el mismo dia 3 (por cierto, también se equivocan en la etiqueta de reenvío que me aportan aunque me di cuenta anter de perder más tiempo) y me contestan el dia 7-1-2023 que no hay esa talla. Me dan otra opción que rechazo y solicito el reembolso. Mi sorpresa es ya mayúscula cuando éste es por menor importe (sin tener en cuenta los gastos de envio que entiendo, también me han cobrado aunque el error ha sido de ellos). No sólo no repetiré sino que no voy a recomendar esta página.
He tenido mucha paciencia pero esto es el colmo ya.
8. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
Hola Rocío,
Sentimos mucho la experiencia tan frustrante que describes. Revisando tu caso, detectamos un error logístico con la talla y lamentamos sinceramente las molestias que esto te ocasionó. Tras tu devolución, te ofrecimos una alternativa que decidiste no aceptar, y procedimos al reembolso correspondiente al producto, descontando los gastos de envío según lo estipulado en nuestras condiciones generales de compra, las cuales aceptaste al realizar el pedido.
Sabemos que no es lo que esperabas, pero actuamos de buena fe y dentro del marco legal. Agradecemos tu paciencia y tomamos nota para mejorar.
PD: Te recordamos que comentarios públicos que tergiversen los hechos o acusen de mala praxis sin pruebas objetivas ni resolución judicial pueden considerarse injurias o difamación, tipificadas en el Código Penal. Estamos abiertos al diálogo siempre, pero también a defender nuestra reputación si es necesario.
ESTAFADORES .( hasta que no demuestren lo contrario)
El día 28 de septiembre compre varios productos,los recibí 35 días más tarde de la fecha que ellos mismo dijeron , el pedido ( intermitentes laterales y delanteros para un e46 coupe) eran baratijas usadas que no tenían nada que ver con lo que ofertan en su web, a fecha de hoy después de haberles enviado el pedido sigo sin tener noticias de ellos a pesar de que les escribo en WhatsApp ya que no cogen el teléfono , esta empresa parece ser que vende sobre pedido , es decir cuando compras algo ,ellos lo encargan a China o algún desguace como en mi caso ya que había piezas marcadas con rótulador y usadas .
Todas las opiniones que ponen en la web son falsas ya que a mí no me dejan expresar mi realidad sobre la compra que les hice el 8/9 y a fecha de hoy sigo sin las piezas y sin el dinero ya que tampoco lo devuelven .
Obviamente lo denunciaré en consumo y lo publicaré en todos los foros relacionados con la automoción para que llegue a la mayor gente posible y además invito a la gente que le haya sucedido lo mismo o similar a mi que haga lo mismo para que este tipo de pseudo empresillas hagan daño a la menor gente posible.
También añadir que muchas de las opiniones positivas aquí son totalmente falsas sin embargo mucha es la gente que está en misma situación que yo ni siquiera lo ha denunciado, os diría que si queréis comprobarlo no tenéis más que hacerles una compra pero obviamente carece de todo sentido
Gracias.
P.D. EN SU WEB NO DEJAN PONER OPINIONES NEGATIVAS ES MAS QUE OBVIO PORQUE LO HACEN.
8. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW
Hola Javier,
Sentimos profundamente tu malestar, aunque no compartimos en absoluto tus acusaciones.
Tu pedido fue entregado dentro de los plazos máximos estimados en nuestra política de envío. En cuanto al producto, en ningún momento vendemos artículos usados sin indicarlo claramente. Si un artículo no cumplía tus expectativas, siempre ofrecemos soluciones como devolución o sustitución, y si no has recibido respuesta aún, te pedimos que nos escribas con el número de pedido para revisarlo de inmediato.
Respecto a las opiniones, no manipulamos reseñas. Las valoraciones en la web se recogen a través de formularios automatizados, y si algún comentario no aparece, puede deberse a fallos técnicos o a contenidos que no superan los filtros de moderación por lenguaje ofensivo, insultos o spam.
PD: Acusar públicamente de estafa, falsedad, fraude o manipulación sin resolución judicial ni pruebas verificables es un delito de calumnias tipificado en el artículo 205 del Código Penal. Invitar a otros usuarios a difamar, coordinar denuncias públicas o dañar intencionadamente la reputación de un negocio también puede derivar en responsabilidades legales.
Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales si esta acusación no es corregida o retirada.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.