Ramonetou Anmeldelser 

Au top ! Depuis 2 ans je fait confiance au numéro 1 du ramonage !

Le technicien est arrivé a l'heure, très poli, a pris soin de mettre une bâche devant mon poêle avant de commencer son ramonage.

Le petit plus cette année, possibilité de payer directement par carte sur le TPE du technicien.

100% satisfait.

Très satisfait de la prestation, entreprise professionnelle.
Je recommande.

Excellente expérience avec la société Ramonetou: prise de rdv simple et rapide, technicien compétent et de bon conseil. Cerise sur le gateau: un tarif imbattable! Je recommande !

Le technicien ponctuel, sympathique. Un travail de qualité avec des conseils d'utilisation de mon insert. Je recommande.

Le technicien Noé est passé. Excellent travail, de très bon conseil et très propre. Je recommande.

Entreprise sérieuse, tant par son travail que par ses conseils. Equipe sympathique, Je vous les recommande.

Rendez-vous bien passé. J'ai apprécié le respect de l'horaire proposé et les conseils donné par le technicien. Mention spéciale à la propreté autour du poêle à son départ, ce n'est pas toujours le cas dans la profession !

Pratique, on prend rdv par internet. On reçoit une confirmation par SMS.
Le technicien est là a l'heure
Travail nickel et tarif parfait.
Technicien hyper sympa

Ni fait ni à faire!!
le poêle est recouvert de salissures !! Le ramoneur travaille comme un dégueulasse de plus il
a fait sauter le chapeau de la cheminée et il a prétexté que celui-ci devait avoir un problème de fixation
Bizarre le sav n'est plus joignable depuis que je leur ai signalé le problème ... attention à la validité de votre ramonage quelque soit la date ou il est réalisé il n'est valable que jusqu'au 31 décembre de l'année en cours alors attention la promo peut vite devenir un attrapé nigaud

Passage la semaine dernière d’un technicien, à l’heure, très poli, l’intervention s’est très bien passé. Tout était propre après ! Merci beaucoup je recommande vivement !!

2025 je passe par une autre entreprise qui m'informe que RAMONETOU n'a strictement rien fait depuis 3 ans !!!
vu l'état c'est une honte de continuer à travailler ainsi

Arrivé en retard, l intervenant a bâclé le ramonage en moins de 10 minutes. Mais ce temps a été suffisant pour pourrir la moquette.
Le sav est tres lent et de tres mauvaise foi. Apres plusieurs mois de demarches juridiques la société propose genereusement de payer une partie du nettoyage de la moquette. Et il faudrait que je paye encore pour reparer leurs salissures.
Travail sale et mal fait.
A fuir.

J'aurai dû lire tout ces avis avant de faire appel à leur service.
Le ramonage n'a pas duré 10min pour un insert avec un conduit de 8m de long. Le ramoneur n'a pas défait un seul volet, n'a même pas utilisé de canne et n'a pris q'un petit hérisson sur enrouleur habituellement utilisé pour les poêles à granulés alors que mon conduit fait 200mm, il ne pouvait ni toucher les parois de mon conduit ni monter 8 m avec sa tige flexible. Mais quand je lui ai posé la question, le technicien a indiqué que tout était bon et qu'il n'y avait pas grand chose.
L'entreprise qui m'a installé l'insert vient de faire une maintenance sur mon appareil et m'a indiqué qu'aucune trace de ramonage n'était présente dans mon conduit.
60€ pour un coup d'aspirateur dans un insert propre, la note est salée... Plus jamais... qui serait responsable en cas de feu ?

Ramonage et entretien
Technicien sympa mais le travail pas terrible
Odeur de fumée après le ramonage
Suie sur les meubles (photos à l'appui)
Et pour cause tuyau d'arrivée d'air à moitié ramoner ou pas car le technicien aurait dû voir que le joint était écrasé et coupé et plus à sa place (photos)
Et recontacté le technicien plusieurs fois depuis l'intervention
C'est mon propriétaire qui a du remettre en état et qui a du nettoyer aussi le tuyau de dehors car n'a pas été fait pas le technicien
Payer 180€ pour entretien et ramonage
Ca fait cher surtout quand on est dans l'odeur de suie et de fumée
Une honte

De pire en pire, lors de précédentes interventions j’ai eu le droit à des salissures sur mon plafond m’obligeant à repeindre ou de la tubulure du poêle mal remis en place et pour couronner le tout le dernier rdv qu’ils n’ont pas honoré. Même le service SAV est catastrophique!

Quelle efficacité !standard et technicien au top..gentillesse et professionnalisme au rdv!je recommande à 200%

Absolument scandaleux !
Il n a même pas mis 8 mn pour ramoner.
Là où les précédents le faisaient soigneusement en une demi-heure
Un coup d aspirateur, vite un coup ( unique) dans le conduit et roule 60€
En plus il a déplacé la plaque en fonte et dès que j essaie d allumer le feu les fumées refoulent dans le séjour !
Super je ne referai plus jamais appel à eux

Attention Annulation de dernière minute possible

après leur passage tuyau d'air pas remi au bon endroit et les 2 autres tuyaux se sont enlevés alors que je dormais j'ai été reveillée par une atroce odeur j'aurai pu être asphyxiée
pour le désagrément ils nous font 20% sur la prochaine facture soit environ 12euros alors que oui j'aurai pu y passer
quelle honte
je déconseille fortement cette entreprise aucun scrpule

Ramonage effectué en 10 min top chrono
Les cendres du ramonage du conduit pas nettoyé laissez en tas dans les différents partie du poêle.
J'ai du repassé derrière eux et tout re nettoyer.
C est lamentable
Et petit cadeau en plus je suivais à la trace le technicien pas de suie dans toute la maison