Ramonetou Anmeldelser 

Un mois de délai pour avoir un rdv et je reçois un appel 3 jours avant pour m'indiquer que le ramoneur est "malade" sans m'indiquer la durée de sa "maladie"... Bref, pas sérieux. Surement un boite qui reçois des demandes à distance et sous traite à moindre prix en espérant trouver une personne acceptant d'être payer au lance pierre.

DES VOLEURS c'est tout ce que c'est.
Je fais appel a eux pour un débistrage.
C'est mon fils qui etait présent.
Arrivé à 9h38. Parti à 10h20
Gratté mon conduit 5mn chrono et ils me prennent 500 euros.🤬🤬🤬🤬🤬🤬
En plus sachant que j'ai pas trop les moyens jai demandé a aller moi meme a la déchetterie car sinon c'est 30 euros en plus.
Le soir j'arrive chez moi, pas un gravas donc ca veut dire qu'ils peuvent vous piquer 30 euros pour rien du tout.
Faut payer tout de suite que vous n'avez pas de facture.
DES VOLEURSSSSSSSSSS
Je vais contacter mon assurance juridique voir si il y a un recours

Entretien et ramonage le lundi . Panne le jeudi
Impossible de joindre le sav et surtout malgré de nombreux messages vocaux et nombreux mails, personne rappelle. A fuir

Merci au Tech venu mercredi dernier chez moi à Bourgneud pour l’entretien d’un insert.
Très pro, aimable et discret.
Merci à vous ! (Je ne connais pas votre prénom je suis navré)

Je pense que les commentaires négatifs (qui ont faillit me faire annuler le rdv) sont trop ancien, pas de chance et j’espère que l’entreprise a fait le nécessaire, ou malveillant.

Le ramonage low cost... personnel intervenant non diplômé, ne protège pas son espace de travail et expédie le tout en 20 minutes.
Cette grosse boîte porte préjudice à l'ensemble de la profession m'est avis... posez leur deux trois questions sur les normes en vigueur vous verrez bien le résultat.

Première et dernière expérience avec cette entreprise un ramoneur qui ramasse pas les cendres dehors qui me dit sa va partir avec la pluie et le vent un poêle qui est en panne dès que le ramoneur part et un SAV qui rappelle pas malgré avoir envoyé mail tel a 2 agences
Par contre encaissé le règlement sa ils sont rapide payé par a 9h a midi le chèque était présenté
Société de ramonage a fuir

Un ramonage sur poêle à bois, le technicien casse la plaque de briques refractaire cela fait presque 2 semaines que j'harcele le SAV de ramonetou pour être remboursé de la valeur de cette plaque ou qu'il m'explique la marche à suivre. Aucune réponse, aucun mail retour. Inadmissible plus jamais par eux!

Personnel incompétent qui ne remonte pas le mécanisme de l'insert lors du ramonage, impossible de les joindre pour qu'ils viennent réparer leur conn... A fuir

Prise de rendez vous pour un ramonage en septembre, on m'appelle le jour même car soit disant il a pris de retard, donc ok, on reprogramme un autre jour en décembre (5/12/2025) et on m'appelle la veille pour me dire qu'il ne pourra pas venir..... Maintenant il me propose en février, ma maison a le temps de prendre feu. A fuire !!!

Inutile. Trois semaines d’attente, un technicien non assuré pour le ramonage par le toit. Sachant que le ramonage s’est toujours fait par l`interieur et que le questionnaire pré rdv ne demandait rien à ce sujet.

2 ans que nous faisons appel à eux pour le ramonage de notre poêle a granulés .
Notre poêle a récemment eu un voyant clignotant rouge . Nous les avons donc appelés malgré l’intervention , le voyant persiste .
Nous avons dû contacter le SAV , 1 semaine que cela traîne , sans réponses . La personne que j’ai eu au téléphone manque réellement d’amabilité , on devait me recontacter . Chose non faite et surtout on ne répond à aucun de mes messages ni appels qui sont pourtant lus

Sms reçu avec créneau nocturne 22h à 23h j ai pris une journée un ramoneur jamais venu aucune solution responsable aux abonnés absents entreprises incompétente à fuir

Intervention de 10 minutes sans aucune aspiration! L'intervenant a laissé le sol sale et a même sali notre tapis (alors que nous l'avions roulé au préalable car il a eu la mauvaise idée de le dérouler avec de la suie dessous: taché!! ) Et de belles traces de paumes de main sur le mur de la cheminée!!
Ligne SAV injoignable et répondeur 'saturé', comme c'est bizarre...
A FUIR!!! manque de sérieux manifeste.😡😡😡

On a eu quelqu'un de très pro, très courtois.
Tout s'est tres bien passé, on fera desormais nos ramonages par cette entreprise !
Merci encore a Sébastien !

"Technicien"? Mon dieu non! Il a laissé la pièce salle, il a détaché la cheminée. On a passé une bonne heure en nettoyant la salle couverte en suie et en remontant la cheminée après son départ. Comme un fou je lui ai payé pour avoir le certificat d'assurance, mais il ne rentrera jamais dans ma maison.

Très bonne expérience, rapidité, efficacité, bonne maîtrise du matériel, personnel très sympathique

Le technicien n’est pas venu… pas d’appel, rien. Suite à mon appel, on m’annonce que celui ci est en vacances. Entreprise à éviter

Jeune homme sympathique qui a protégé le sol , prévenant avait peur de salir. Ramonage terminé tout était propre ! 👍

j'habite dans le 22 et j'ai fait appel à ramonetou suite à un rendez vous non honoré d'un concurrent .
- Large choix de rendez vous .
- Créneau d'intervention respecté : intervention prévue entre 8 et 9h , la personne est arrivée à 8h30 et comme mon nom n'apparaissait pas sur la boite aux lettres , elle m'a appelé pour vérifier qu'elle était au bon endroit .
- prestation impeccable

Ramonerien, rdv pris, personne n'est venu. Je n'imagine pas s'il y a un problème...
Des mecs qui travaillent le référencement de leur site mais pas le service.