Ramonetou Anmeldelser 

Lamentable,suite au ramonage d’un poêle à Pellet de la suie sortait derrière le poêle ,après vérification par un autre technicien indépendant des joints d’étanchéité sur les conduits de sortie poujoulat avait été mal repositionné et provoquait les fuites .
Résultat joints hs sans compter les risques émanation et incendie ,et une qualité de ramonage plus que douteuse vu ce qu’il restait dans les conduits.
Après avoir prix contact avec le service client de ramonetou
Photo à l’appui .
La réponse fut d’ailleurs très longue à venir .
Changer les joints et on vous déduira cela de la prochaine intervention .
C’est vous qui avez détruit les joints c’est à vous de faire le nécessaire pour réparer vos erreurs .
A fuir regarder les notes de satisfactions clients et vous aurez tout compris

J'ai contacté cette entreprise par hasard.
Le technicien était ponctuel, agréable et très sérieux.
Très satisfaite de l'expérience. Je recommande

79€ pour une intervention minimaliste sur un poële à granule : nettoyage du conduit.
Pas de nettoyage de vitre, pas de vidage de cendrier.
Nuls. Je déconseille !!

La personne est restée seulement 5 minutes. Ça fait bien cher 70€ pour 5 minutes de boulot. Nous ne sommes pas sûrs que le ramonage a bien été fait. En plus, le sol était noir après l'intervention, il a dû nettoyer mais nous avons dû repasser derrière lui car c'était toujours aussi noir. Nous etions tellement pas content, quil etait en train de rouspéter dehors. Franchement, boulot nul! C'est la dernière fois que nous faisons appel a ramonetou

Très mauvaise expérience.
Le technicien est parti en laissant des traces partout.
J ai eu dus mal à rattraper mon mur gris clair
Ne pas se fier aux avis Google

Annule la prestation la veille pour le lendemain sans aucune excuse ni contrepartie et quand je veux reprendre rendez vous ce n'est pas avant 1 mois et demi, de plus pour joindre une personne au téléphone c'est tout une histoire...

Bonjour
Je recommande cette entreprise pour son sérieux, du début de la prise de rendez-vous à l'intervention à domicile . Ponctualité du personnel, travail soigneux et courtoisie , rare !
Merci beaucoup

Arnaque !!!!

Un technicien est passé devant chez moi, il est resté 5 min dans un coin sans venir chez moi surement pour la géolocalisation et il part sans intervenir puis je recois une facture par email !!!!!!

Attention ne pas prendre cette société si elle embauche de tel arnaqueur !!!!

Nous avons eu à faire à Mathyas , secteur calaisis ,
Très bonne intervention , de bons conseils , très propre !
Message reçu la veille pour rappeler le rdv .
Vraiment bien

Enterprise qui vend des certificats plutôt qu'elle ne ramone
Cheminée ouverte avec conduit de plus de 6 mètres
Temps effectif de ramonage 6 min
Hallucinant
La dggcrf devrait étudier cette pratique avant que les assureurs ne remettent en cause les certificats émis par cette société

Globalement insatisfait par une prestation de ramonage bâclée :
- La protection des lieux est minimaliste et l'aspirateur utilisé ne semble pas filtrer correctement. Nous avons retrouvé du bistre partout (sur les sols, les meubles et même les murs)
- Intervention express (15 minutes chrono entre l'arrivée et la réception du certificat au lieu des "40 à 50 minutes" annoncées) faisant légitimement douter de la qualité de la prestation, tout ça pour 80€
- Les techniciens ne prennent même pas la peine de se laver les mains entre 2 interventions et ne sont pas pour autant gênés de toucher (et donc salir) les murs adjacents à l'installation. Manque de sérieux et de professionnalisme

Ramonetou peut-être mais bacletou et salitou sûrement ! A vous de voir...

ramonage rapidement fait a peine 10 minutes
a ce jour malgré relance toujours pas le certificat !!!!!

J'ai eu affaire avec Antoine, technicien très professionnel et adorable. Il a répondu sans problèmes à toutes mes questions il connaît son travail sur le bout des doigts très bon professionnel. Merci a vous Antoine de votre intervention

Ponctuel, sympa, propre. Je recommande.

La dernière prestation était lamentable
Au bout de 5 minutes installation compris
Il voulait repartir
Au total il est resté 10 minutes repli compris
Inefficace et impoli

J'attends toujours un nouveau passage après un démoussage insatisfaisant voilà plus d'un an.
Manque de sérieux pour le suivi du démoussage et la reprise de rendez-vous.
La gestion par Ramonetou n'est pas à la hauteur!

Une honte !
A fuir absolument
Le mec a ramoné sans monter sur le toit et nous fait un certificat pour deux mois !!!
Il est même pas rester 20 mn et nous. A prit 65 euros
Une honte

Peu soigneux, après la casse de la pierre durant l'intervention, le sav n'a rien pris en charge. Je ne les reprendrai plus.

Je trouve que 1 seul passage pour ramoner le conduit de cheminée c'est un peu léger,l'ancien ramoneur prenait plus cher ,mais faisait un travail plus contentieux. Je ne les reprendrai plus

Entreprise a fuir, abus sur les frais de deplacements. Rdv prevu sur la semaine de grand froid debut janvier 2026, leTechicien qui se deplace pour finalement me dire que le toit glisse qu il ne montra pas.
Ramonetou me demande 80€ pour des frais de deplacement sans aucune intervention.le service client difficilement joignable et quand on arrive enfin a voir qqun, une femme repond agressivement, n ecoute rien, parle mal au client.
Plus jamais je ne ferais appel a cette societe.