Q-Park Danmark A/S Anmeldelser 

Klasse service

Q-Park henviser til en landsretsdom for en anden person, som havde købt en billet til et andet køretøj end det, han havde parkeret, og derfor fik et kontrolgebyr. I min situation udstedte Q-Park et kontrolgebyr for en parkering, hvor der allerede var betalt for parkeringen. Q-Park bruger landsretsdommen til ikke at betale kontrolgebyret tilbage, selvom min sag ikke er den samme. Jeg undgår nu at parkere hos Q-Park, og jeg har allerede sparet mere end parkeringsgebyret.

Jeg har intet imod parkeringsregler eller at betale en afgift, hvis man laver en reel fejl. Fair nok.
Men det her er ikke parkering – det er fældefangst.

Der går seriøst to minutter, så står der en bøde. Ikke en venlig advarsel. Ikke sund fornuft. Bare bam – penge ud af lommen. Hver. Eneste. Gang.

Jeg er egentlig ikke engang vred på Q-Park. De gør præcis det, de er sat i verden for:
at maksimere profit med stopur, kamera og nul pli.

Det, der virkelig irriterer mig, er de forretninger og centre, som vælger dem.
At man bevidst udsætter sine egne kunder for verdens dårligste service, leveret af et udenlandsk selskab, der tydeligvis er fuldstændig ligeglad med kundeoplevelse – det er mig en gåde.

Så ja, budskabet er klart:
👉 Hvis et sted bruger Q-Park, må man se sig om efter andre steder at handle.
Der findes heldigvis stadig butikker, der gerne vil have kunder – ikke bare deres parkeringsafgifter.

🅿️💸
Tak for kaffe. Og nej tak til Q-Park.

Jeg registrerer vores bil, - hvilket bliver godkendt på skærmen.
Jeg får p-bøde.
Jeg sender klagesag ind.
Den bliver afvist.
Jeg ringer til kundeservice - jeg får overhovedet ikke svar på mine spørgsmål.
Bliver afbrudt konstant i samtalen og vedkommende sidder bare og læser op fra skrivelsen der er sendt til mig.

I bund og grund en god kundeoplevelse, hvor Q-park var både hurtige og flinke til at hjælpe mig. Tak

Hold dig langt væk fra dem, bruger alle undskyldninger for at udstede afgift og gør det mest muligt besværligt at klage over deres afgifter. Bondefangeri af værste skuffe!

Fik en bøde for at deres system fejlede. Og derfor var min parkering ikke registret.

Hold nu k… Q-Park er langt bagud, man kan ikke have hver sin konto med samme nummerplade tilknyttet. De skiver at man skal slette sin konto når modparten skal betale for parkering, men hver gider det, vi finder bare et andet sted og parkere
I er godt nok langt bagud

I dag fik jeg en bøde på 915 kr., angiveligt fordi jeg ikke var parkeret hensigtsmæssigt i båsen, dvs. helt inden for stregerne mellem båsene. Men de påståede streger var næsten usynlige på grund af sne, salt og sand, udover at de i forvejen selv under bedre vejrbetingelser ikke skiller sig ud fra selve båsen med hensyn til farve eller materiale.
Parkeringsområdet som ligger ud for Elgiganten i Hillerød var halvtomt, og der var rigelig plads til alle biler. Ingen var generet af min påståede overtrædelse af nogle absurde parkeringsregler. Det er rent chikane at udskrive en parkeringsbøder på 915 kr. for så lille en ting, og specielt fordi båsene ikke er ordentligt afmærket. Jeg nåede at redde en anden bilist fra at få en bøde for samme "forseelse", idet han heller ikke kunne se stregerne mellem båsene. Hvor længe skal vi finde os i at blive chikaneret af et parkeringsselskab som Q-park, som måske endda tjener mere jo flere bøder de udsteder.

Havde glemt at tjekke ud ved City Parkering i Odense. Da jeg blev opmærksom på det, kontaktede jeg dem. De svarede hurtigt og refunderede pengene. Super god service!

Havde registeret min parkering 4 minutter efter jeg parkeret. Som jeg har bevis på. Og jeg fik en p bøde for det. Har man ikke engang tid til at gå ind til dem man besøger og få ens parkering registeret?? Ringer så til dem og siger at jeg har video og bevis på at jeg pakeret der KUN 4 min før de gav mig bøden, og har beviser på det hele, og har udfyldt det formular, men de er virkelig ligeglade i telefonen og over formularen, virkelig dårlig service👎 det en ren pengemaskine for dem, ingen menneskefornemmelse

De straffer ikke for glemt udtjekning af parkering, hvilket er så vigtigt, da det bare er sure penge at miste når man ikke har ville snyde nogen. Parkeringsselskaber er ellers kendt for at bare ville have penge, penge, penge, men dette synes jeg bare er super god service!

Når alt kommer til alt, har jeg modtaget en ydelse – parkering – og jeg har betalt fuldt og rettidigt for denne ydelse.
Det fremstår derfor uforståeligt, at Q‑Park Operations Denmark A/S ikke kan anerkende denne betaling som udtryk for handling i god tro, særligt når virksomheden rent faktisk har modtaget det forventede beløb for sin ydelse.
Alligevel fastholdes et bødeforlæg på 900 kroner. Det opleves som en urimelig og uetisk praksis, uanset om der henvises til principielle prøvesager ved domstolene. At man kan fastholde en bøde, betyder ikke nødvendigvis, at man bør gøre det.
Hvis Q‑Park ønskede at udvise helt grundlæggende forretningsetik, ville man enten tilbageføre det allerede indbetalte beløb på 138 kroner (via EasyPark), som man ikke anerkender som korrekt betaling – eller modregne beløbet i bødeforlægget. Pengene er trods alt gået ind på jeres konto.
Situationen kan sammenlignes med en handel i en butik: Hvis en ekspedient ved en fejl gav mig 100 kroner for meget tilbage, ville jeg naturligvis returnere pengene. Det ville være det ordentlige at gøre. På samme måde ville det være rimeligt, at Q‑Park anerkender den betaling, som faktisk er foretaget

Jeg fik en bøde, fordi jeg havde udfyldt mit gæstekort med blyant.
Ringer for at tale med deres kundeservice, hvor jeg mødes af en meget ubehøvlet og meget lidt forståelig mand i telefonen, som siger jeg bare skal betale ellers vil det blive meget dyrere for mig i gebyrer og rente omkostninger.
De er ligeglad med hvad der er ret og rimeligt, de vil bare have penge i kassen.
Jeg er rystet og deres tilgang og måde at drive forretning på.
De er uden hjerte og hjerne.
jeg ville gerne give dem 0 stjerner.

I god tro parkerer jeg på Thors Bakke i Randers, men får valgt den forkerte bil i app’en. Jeg parkerede der en time og et kvarter, hvilket jeg betalte 23 kroner for. Fint - men jeg fik alligevel en bøde på 915 kroner oveni hatten.

Hvordan i alverden kan I tillade jer at give så høje afgifter, som heller ikke kan sættes ned, når man har en lav indkomst? Det er simpelthen uetisk og en direkte usmagelig måde at drive forretning på. Jeg fik et standardsvar på min indsigelse og absolut ingen service eller medmenneskelighed.

Jeg kan forstå det, hvis man glemmer at betale for sin parkering. Men når man kan bevise, at man har betalt og I kan se i app’en, at der kun er registreret de to biler, så forstår jeg simpelthen ikke, at der ikke er mulighed for refusion eller nedsættelse. Jeg kunne parkere 39 gange mere for den afgift. Jeg vil undgå jeres parkeringspladser så vidt som muligt fra nu af.

Var for hurtig på tasterne og tastede et tal forkert på nummerpladen, hvilket resulterede i at jeg måtte betale både parkering og bøde.

Plads 0832. Parkerer den 20.22.2025. Indtaster samtlige data korrekt. Display viser oven i købet hvilen farve min vogn har. Retur efter ca. 1 time. Forsøger at betale. Men IKKE muligt. Viser ingen gyldig betaling. Kontakter straks 70257213. Og her kan de se at der er et eller andet som ikke stemmer. Prøv at klage var svaret. Den 20.01.2026. kommer der svar. Betal kr. 915. Ringer igen 70257213. Prøv at klage igen var svar. Men husk nu på, at der løber mange sagsomkostninger på. Husk nu på, at være P-vagter også skal have deres provision. Og vi kører jo dette som en forretning. Der er ingen som får medhold i deres klager var svaret igen. Vores mål er at inddrive så mange penge som muligt. Ja, det var svaret fra medarbejder (jeg må ikke skrive navn på vedkommende) Du må forholde dig til at du bliver taber hos Spark. Og Danmark siger ???

I har helt sikkert hørt dette før, men hvordan kan I sove om natten med de bødestørrelser, selv når man "blot" holder en my på stregen og ellers overholder alle andre spilleregler?

PENGEMASKINE!

Få jer et rigtigt arbejde, hvor man rent faktisk yder noget for at modtage penge, frem for at lede efter mikroskopiske "fejl" for at kunne tage penge der er tjent med ægte flid, IKKE i orden!

Hvis I gad at være det gode parkeringsselskab og hæve jeres rating på TP, så ville det være ret nemt, selvom det i jeres business ikke betyder det store.

Jeg må videre til mit rigtige arbejde, så jeg kan tjene de 915 kr. I har taget op af min lomme.

Hav en rigtig træls dag!

Hurtig respons på fejlbetaling ved parkering. Udelukkende min egen tastefejl, men Q-Park yder god service ved at refundere beløbet. Jeg vil med glæde parkere ved Q-Park igen.

Venlig hilsen Line

Virkelig dårlig oplevelse!!!
Vi registrerede parkering med kort i en af automaterne i parkeringskælderen og indtastede nummerplade, hvorefter der på skærmen stod, at der ville blive reserveret 10 kr. på kortet. Da vi kommer tilbage og vil tjekke ud, er det ikke muligt at tjekke ud i den automat vi har tjekket ind på, og vi prøver derfor en anden, da vi tænker der måske kan være problemer med den. Men da den anden heller ikke virker, går vi tilbage mod bilen, mens vi prøver at få fat i en Q-Park medarbejder telefonisk. Da vi så kommer tilbage til bilen ligger der en parkeringsbøde i forruden. Vi kontakter efterfølgende vores bank, hvor vi får bekræftet med dokumentation at der er reserveret 10 kr. på vores kort fra netop det Q-Park område, hvor vi havde parkeret, men trods det fastholder Q-Park at der ikke er foretaget en registreret parkering.
Det gør det temmelig svært at være tilfreds kunde……