Q-Park Danmark A/S Anmeldelser 

2.136
TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 331 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder rapporterer om at blive trukket flere gange for parkering og vanskeligheder med at løse betalingsuoverensstemmelser. Folk modtager ofte høje og urimelige parkeringsbøder, selv når de mener, de har betalt eller parkeret korrekt. Virksomhedens praksis beskrives ofte som en 'pengemaskine' eller uretfærdig, og nogle forbrugere oplevede dårlig kundeservice med uhjælpsomt personale. Dog bemærkede nogle kunder positive oplevelser med servicen, herunder hurtig assistance med betalingsproblemer. Enkelte følte også, at virksomheden ydede god service, som at undgå straf for glemt udtjekning eller tilbyde refusion for fejlagtige opkrævninger.

Det, folk taler mest om

Payment

Anmeldere udtrykker stor utilfredshed med betalingssystemet og oplever ofte at skulle betale kontrolafgifter,... Se mere

Price

Kunder udtrykker stor utilfredshed med priserne, især i forbindelse med parkeringsafgifter, som mange anser... Se mere

Location

Kunder havde tvetydig oplevelser med placering, hvor mange rapporterede problemer med at finde skiltning og... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med service, hvor mange roser den hurtige og hjælpsomme... Se mere

Staff

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med personalet, hvor nogle kunder beskriver medarbejdere som... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Blev trukket 2 gange for parkering i Waterfront i Hellerup. fin service ved henvendelse om dette, men til min undren store problemer med at finde mine oplysninger om betalingsmiddel, selvom jeg frem... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I Randers stemplede ind i automat meget tæt på p-plads fra firmaet. Automaten har altid været brugt til det område, og alligevel får man bøde, selvom der står man skal benytte automat i nærheden. Bev... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De udskriver fejlagtive parkerings bøder på området hvor sejlere med registrerede biler godt må holde. Aarhus Lystbådehavn fiskerisiden parkeringsplads ved den "gamle kran" helt ude hvor vi godt må... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tastede nummerpaden forkert i kulden så den blev til et ikke eksisterende nummerplade. Q-park giver mig bøden. Jeg kan bevise at jeg har betalt for parkeringen. Jeg klager og de fastholder bøden. Så b... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Parkeringsservice

Skrevet af virksomheden

Q-Park


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(2.136)

396 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service 👏👏👍…

Jeg havde glemt at få tjekket ud efter endt parkering og fik derfor en afgift på 750 kr. Ringede og snakkede med dem og forklarede at jeg havde skyndt mig ud da der var nogen unge mennesker som sparkede vildt og voldsomt på døren fordi jeg ikke ville lukke dem ind. Der gik 4 dage så var pengene returneret. Dejligt med så god en service👏👏

21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Ole

Tusind tak for din anmeldelse. Det er virkelig rart at høre, at vores Servicecenter kunne hjælpe dig og få sagen løst, så det hurtigt faldt på plads.

Situationen du beskriver, lyder ikke rar, og derfor er vi glade for, at vi kunne hjælpe dig videre på en ordentlig måde.

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos os igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Henrik fra Qpark i Nykøbing Falster er…

Henrik fra Qpark i Nykøbing Falster er en fantastisk medarbejder, tak for en god snak og anbefaling ift P-Skive og Gode restaurant muligheder i Nykøbin F by.

18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Martin

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er rigtig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik både hjælp og gode råd med på vejen. Vi giver naturligvis de pæne ord videre til Henrik.

Vi håber, vi snart får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Glad kunde

Dejlig oplevelse, havet trykket forkert på automaten. Have trykket på lastbil i steden for personbil. Det kostede 500 kr frem for personbil det koster 150 kr.
Ringede til Q-Park og talte med en dame, der sagde at jeg bare skulle købe den rigtige billet og så sende en mail med begge billetter så ville jeg få refunderet mine penge.
Det gjorde jeg mandag og tirsdag havde jeg min penge . God service. Tak

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Anita

Tusind tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at vores servicecenter kunne hjælpe dig hurtigt og få rettet op på situationen, så det hele faldt på plads uden bøvl. Den slags kan ske, og så er det vigtigt for os, at hjælpen er nem og effektiv.

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fuldstændig umoralske priser for parkering

Besøgte Odense forleden, holdt på en Q-Park nær banegården i små 4 timer.
Fik en opkrævning på 122 kr.
Det er helt vildt at skulle betale så meget, jeg skulle jo ikke købe pladsen.
Hvordan kan Handlende og andre erhvervsdrivende i Odense acceptere så vilde gebyrer for at parkere ?.
Q-Park er ikke en skid bedre end andre umoralske parkerings selskaber.
Er netop flyttet hjem til Fyn, havde glædet mig til oftere at besøge Odense, men det kommer jeg ikke til, med de priser.
Ole

14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Ole

Tak for din anmeldelse. Parkering i vores anlæg sker på baggrund af de vilkår og priser, der er skiltet på stedet. Opkrævningen følger derfor de gældende takster for den tid, der er parkeret.

De bedste hilsner
Q-Park

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe hjælp

Efter at der var sket en fejl ved udtjekning efter parkering var jeg blevet opkrævet 720kr. Jeg skrev til Qpark og søde Amalie hjalp mig igennem samme dag så pengene blev refunderet.
Alt igennem en super forståelse og hjælp af Amalie fra Qpark.

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Anita

Tusind tak for din anmeldelse. Det er rigtig dejligt at høre, at vores Servicecenter kunne hjælpe dig hurtigt og få styr på sagen samme dag. Vi giver naturligvis roserne videre til Amalie.

Vi ser frem til at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ku jeg give -100 stjerne havde jeg

Hvis jeg kunne give minus gjorde jeg det. Fuldstændig sindssyg afgifter. Forfærdeligt firm. Har lige mod taget rykker 2. Uden af havde fået hverken afgift eller rykker 1. Og jeg får afvide af q park jeg har holdt et sted jeg slet ikke har holdt. Seriøst der ikke noget at sige til folk ikke kan lide parkerings vagter. Når jeg får dem til at randegave folks økonomie. Forstår i godt at alt i landet er dyrt og ingen har råd til det afgifter i har.

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Kunde 15

Det lyder som om, at der kan være sket en fejl, da vi sender en gratis påmindelse samt rykker 1, før rykker 2 bliver afsendt. Det vil vi gerne undersøge nærmere.
Da vi ikke kan finde din sag ud fra de oplysninger, du har angivet her, vil vi bede dig kontakte os via følgende formular:
https://www.q-park.dk/da/forms/afgiftsservice-kontaktformular/.
Angiv venligst "Att.: Afgiftsserviceleder" i starten af din besked, så vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt.

Vi ser frem til at høre fra dig.

De bedste hilsner
Q-Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I Randers stemplede ind i automat meget…

I Randers stemplede ind i automat meget tæt på p-plads fra firmaet. Automaten har altid været brugt til det område, og alligevel får man bøde, selvom der står man skal benytte automat i nærheden. Bevis af p-tid fra bank blev indsendt til dem. Bøde alligevel… Fannernedme en uhyggelig pengemaskine, der bruger alle undskyldninger for at indkassere. Føj en metode.
Et parkeringsselskab kontrolleret af staten må være løsningen. Føj-føj. Skam jer. :-(

28. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er ikke forpligtet til at tilbyde en…

Er ikke forpligtet til at tilbyde en afdragsordning… Umenneskeligt, føj så pengegriske de er

9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Lisser

Vi vil bede dig om at sende en henvendelse via vores hjemmeside og angive ATT: Afgiftsserviceleder. Så vil vi kigge nærmere på om betalingen af din afgift kan opdeles.

Vi ser frem til at høre fra dig.

De bedste hilsner
Q-Park

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde ikke fået logget ud

Havde ikke fået logget ud, så da beløbet blev hævet fra min bankkonto ringede jeg derind og fik fat i en venlig medarbejder som gav mig oplysingerne om hvem jeg kunne kontakte. Herefter blev jeg guidet grundigt gennem emails med hvad informationer der var brug for og endte med at få mine penge igen for den tid jeg ikke havde holdt der. Igen af venlige hjælpsomme medarbejdere.

6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Joy

Tusind tak for din anmeldelse. Godt, at du kontaktede os, så vi kunne få kigget på sagen. Den slags kan nemt ske, når parkeringen kører automatisk. Det vigtigste er, at du tog fat i os, så vores Servicecenter kunne hjælpe dig videre og få styr på sagen.

Vi ser frem til at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Havde aktiveret mit abonnement…

Havde aktiveret mit abonnement hjemmefra således at bommen skulle åbne automatisk ved scanning af nummerplade. Dette gjorde den dog ikke. Det er virkelig frustrerende at holde foran en lukket bom med en kø af biler bag sig og så skal til at finde ud af hvordan det så gøres.

Stedet er meget lidt handicap venligt. Når du skal ud og ind af "forhallen" er der trapper. Dog er der lavet en rampe til kørestol, rollator mm. Denne er bare så stejl at den slet ikke kan bruges. Mellem rampen er trinene sat. Dvs at hvis rampen kunne bruges ville man skulle balancere som en linedanser da trinene er så smalle at der ikke engang kan stå 2 fødder ved siden af hinanden. Slet ikke gennemtænkt.

Da vi endelig kom ind og fandt elevatorerne, disse er meget små, ville foldedøren ikke åbne når vi skulle ud. Vi endte med at sidde fast. Panik knappen virkede ikke så andre endte med at rive dørene op for os.

Båsene man skal parkere i trænger til en grundig fornyelse. De er så smalle at min Citroen c3 kun lige passede mellem stregerne. Da der på begge sider af mig hold lidt større biler der ikke kunne være i båsene kunne jeg næsten ikke komme ind i min bil.
Båsene er. noget mindre end en helt alm parkeringplads ved f.eks. city cyd.

Eneste positive er at parkeringshuset er tæt på spisestederne og Jomfru Ane Gade.

Pris: 104 kr for ca 3 timer.

7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Maria

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi beklager, at dit besøg i parkeringshuset ikke levede op til forventningerne.

Nummerpladegenkendelse kan i enkelte tilfælde have svært ved at registrere korrekt, fx hvis nummerpladen er snavset eller hvis lysforholdene driller. Det ændrer dog ikke på, at oplevelsen ved bommen kan være frustrerende, og det er selvfølgelig ikke rart at stå i.

Dine punkter om adgangsforhold og elevatoren lyder også som noget, der har gjort oplevelsen unødigt svær – og det tager vi seriøst og dem sender vi videre til de ansvarlige, så det kan blive vurderet.

De bedste hilsner
Q-Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man bliver lidt ked af det når man…

Man bliver lidt ked af det når man kommer ned til en parkeringsbøde. Tiltrods for at min gamle fra har sat en gæstetilladelse på vores bil. Men da min far desværre ryster en del på hænderne og ikke ser så godt, får han tastet vores nummer plade ind. Og hvordan det end kan lade sig gøre får han tastet 2 jj'er efter nummerpladen og opdager det ikke.

Så vores nummer plade er så registreret men, med 2 ekstra bogstaver og så er den jo forkert registreret. :-(

6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg fik en bøde på 915 kr i dag

Jeg fik en bøde på 915 kr i dag, fordi jeg desværre ikke havde set at min automatiske p skive havde genstartet sig selv, og skulle indstilles.
jeg parkerer med handicap kort, og kan ikke tydeligt se min p skive, så lagde min lid til den passede.
Men kors 915 kr, det er jo helt sindsygt så højt et beløb, hvordan kan de få lov til at sætte det så højt.

6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sidder i telefonen og venter på at…

Sidder i telefonen og venter på at komme igennem til kundeservice, der er skiftevis ringetone og musik, en stemme fortæller med jævne mellemrum at jeg er nr. 1 i køen og at de besvarer mit opkald hurtigt muligt, virker meget uprofessionelt og som om man sylter kunderne.

Men men endelig kom jeg igennem og Melika tusind tak for din fantastiske service og utrolig søde stemme med smil i, så det er pga Melika at qpark for 4 stjerner

5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Lonni

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er rigtig kede af, at ventetiden i telefonen gav et uprofessionelt indtryk, det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og din feedback er vigtig i vores arbejde med at forbedre tilgængeligheden i kundeservice.

Når det er sagt, bliver vi virkelig glade for at høre, at Melika gav dig en god oplevelse, da du endelig kom igennem. Vi giver hende selvfølgelig din ros videre , det betyder meget for både hende og os, at hendes engagement og imødekommenhed bliver bemærket.

Tak for de 4 stjerner og for din ærlige feedback.

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos Q-Park igen.

De bedste hilsner
Q-Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ualmindeligt dumt system

Parkerede i et område med særlige regler. Af skiltet fremgik det at man kan holde gratis de første 4 timer men at man uanset skal registrere i en af angivne apps.
Jeg fandt easypark og drejede på det parkering-"hjul" der er til at angive at jeg ville holde der i max 3t58m.
Velvidende at jeg med stor sandsynlighed ikke kom til at holde mere end max 2 timer.
Efter 1t40 min kommer jeg tilbage til bilen, og finder en såkaldt "kontrolafgift" i min rude, helt uforstående.
Finder til min store ærgrelse så ud af at min parkeringsregistrering ikke er gået igennem i easypark. Jeg benytter måske appen to gange om året, så jeg er ikke så bevendt med den.
Jeg fik så denne "kontrolafgift", selvom jeg har en digital p-skive i forruden som viste at jeg havde parkeret 11:45 (11:34), og kontrolafgiften er udskrevet 12:09.
Jeg er med på det er min egen "fejl" i og med at der står at parkeringen SKAL registreres i en app. Synes bare det er piv ringe at det skal være nødvendigt for kunne parkere et sted og i en periode som ellers er gratis!

1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har aldrig i mit liv oplevet en så…

Har aldrig i mit liv oplevet en så langsom og inkompetent “kundeservice”.

Jeg henvender mig i april 2025, ikke for at klage over en afgift, hvilket jeg også præciserer og efterfølgende må præcisere det yderligere to gange - begge på skrift.

Da deres “afgørelse” så kom i går - 10 måneder efter min henvendelse - er den stadigvæk behandlet og omtalt som en klage over afgiften.

Ved ikke hvilke internater det er de må bryde ind på for at skaffe medarbejdere til deres parodi på en kundeservice.

Den eneste grund til de får en stjerne er at det ikke var muligt at give nul - eller negativ.

27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Glemt udtjekning, men fik refundering. God stil.

Jeg glemte at tjekke bilen ud ved endt 1,5 times parkering, og endte derfor med at blive trukket for 3 døgns parkering, 720 kr. Det var jo selvforskyldt, men Q-Park ville alligevel gerne refundere beløbet, så jeg kun betaler for 2 timer, da jeg indsendte div. kvitteringer der viste jeg med stor sandsynlighed talte sandt, og kun havde holdt der i 1-2 timer. Tak for det.

27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Kenneth

Tusind tak for din anmeldelse. Det er altid rart, når vi kan hjælpe med at få styr på en sag, der ellers hurtigt kan blive irriterende og det er skønt at høre, at du følte dig godt hjulpet af vores Servicecenter.

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos Q-Park igen.

De bedste hilsner
Q-Park

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Penge hævet fejlagtigt fra kontoen

Den 21. februar parkerede jeg på Q Park i OdenseCenter. Efter 15 minutter gik jeg hen til automaten for at afregistrere mit køretøj. Jeg så beløbet. Jeg snuppede mit kort, fik at vide, at betalingen var gennemført. Jeg kørte ud af parkeringspladsen.
Efter et par dage blev 720 kroner trukket fra min konto. Efter mange telefonopkald og e-mails fik jeg endelig en garanti for, at pengene ville blive returneret. Jeg venter stadig. Jeg håber, at alt går godt, men det er unødvendigt besvær og stress.

25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Radek

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at sagen har været frustrerende for dig. Når en opkrævning sker på denne måde, skyldes det, at parkeringen fortsat står som aktiv i vores system, altså med andre ord er udtjekning ikke blevet registreret korrekt.

Sagen er færdigbehandlet i sidste uge af vores Servicecenter, og refunderingen er igangsat og på vej. Der kan gå nogle bankdage, før beløbet fremgår på kontoen.

De bedste hilsner
Q-Park

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik hurtigt hjælp af venligt personale.

Fik hurtigt hjælp af venligt personale, da vi kontaktede Q-Park😊

25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Viki

Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at vores Servicecenter kunne hjælpe jer hurtigt og samt give jer en god oplevelse. Det betyder meget for os, at hjælpen føles både nem og behagelig.

Vi ser frem til at byde jer velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere