Q-Park Danmark A/S Anmeldelser 

2.136
TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 331 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder rapporterer om at blive trukket flere gange for parkering og vanskeligheder med at løse betalingsuoverensstemmelser. Folk modtager ofte høje og urimelige parkeringsbøder, selv når de mener, de har betalt eller parkeret korrekt. Virksomhedens praksis beskrives ofte som en 'pengemaskine' eller uretfærdig, og nogle forbrugere oplevede dårlig kundeservice med uhjælpsomt personale. Dog bemærkede nogle kunder positive oplevelser med servicen, herunder hurtig assistance med betalingsproblemer. Enkelte følte også, at virksomheden ydede god service, som at undgå straf for glemt udtjekning eller tilbyde refusion for fejlagtige opkrævninger.

Det, folk taler mest om

Payment

Anmeldere udtrykker stor utilfredshed med betalingssystemet og oplever ofte at skulle betale kontrolafgifter,... Se mere

Price

Kunder udtrykker stor utilfredshed med priserne, især i forbindelse med parkeringsafgifter, som mange anser... Se mere

Location

Kunder havde tvetydig oplevelser med placering, hvor mange rapporterede problemer med at finde skiltning og... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med service, hvor mange roser den hurtige og hjælpsomme... Se mere

Staff

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med personalet, hvor nogle kunder beskriver medarbejdere som... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Blev trukket 2 gange for parkering i Waterfront i Hellerup. fin service ved henvendelse om dette, men til min undren store problemer med at finde mine oplysninger om betalingsmiddel, selvom jeg frem... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I Randers stemplede ind i automat meget tæt på p-plads fra firmaet. Automaten har altid været brugt til det område, og alligevel får man bøde, selvom der står man skal benytte automat i nærheden. Bev... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De udskriver fejlagtive parkerings bøder på området hvor sejlere med registrerede biler godt må holde. Aarhus Lystbådehavn fiskerisiden parkeringsplads ved den "gamle kran" helt ude hvor vi godt må... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tastede nummerpaden forkert i kulden så den blev til et ikke eksisterende nummerplade. Q-park giver mig bøden. Jeg kan bevise at jeg har betalt for parkeringen. Jeg klager og de fastholder bøden. Så b... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Parkeringsservice

Skrevet af virksomheden

Q-Park


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(2.136)

396 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tak til Q park for ingenting

Q park giver bøde hvor man gerne må holde, de gav mig en bøde selvom jeg holdte inde for båsen. Jeg er en lille skoledreng der lever af SU og nu har de ædt hele min SU for denne månede uden grund. Q park er en skændsel for det danske land

12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Q Park i Odense for ikke nogen stjerner…

Q Park i Odense for ikke nogen stjerner hos mig. Jeg har i dag parkeret og fået en bøde. Da jeg ankom til parkeringshuset i Odense City, rettede jeg min bil op så den holdt indenfor båsen. Alligevel tillader parkerings vagten at give mig en bøde, hvilket jeg står uforstående overfor.

7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Sheila
Tak for din anmeldelse.

Vi udsteder kontrolafgifter i henhold til den gældende skiltning på området. Hvis du mener, at du har overholdt reglerne, er du velkommen til at indsende en klage via vores klageformular på www.q-park.dk.

Vi ønsker dig en god dag.

De bedste hilsner
Q-Park

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget god oplevelse.

Der var en mindre fejl i beregningen af min parkering, så jeg kontaktede Q-Park. Min sag blev behandlet hurtigt og professionelt – selv på en helligdag (påske). Jeg fik svar inden for få timer, og refunderingen blev håndteret uden problemer.
Venlig og effektiv kundeservice. Kan klart anbefales.

5. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Yevhenii

Tak for din fine feedback. Det er dejligt at høre, at vores team kunne tage hånd om sagen hurtigt og sikre en problemfri løsning. Det er vigtigt for os, at hjælpen fungerer, når der er brug for den, uanset tidspunkt.

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Klaphatte

Klaphatte, fik et nødkald, skal reagere da et menneskeliv kan være i fare. Kommer ud efter til et afgift. Når man ser en sundhedsbil parker som jeg gjord, brug hovedlidt. Og ja personen liv var i fare.

4. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hej Q-park

Hej Q-park
Hvem er Julius Nielsen Parking
Betalte 80 kr men kan se at der er blevet trukket 160 kr

1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Bo

Tak for din anmeldelse.

Hvis der er spørgsmål til en opkrævning eller usikkerhed omkring, hvem betalingen er foretaget til, er du meget velkommen til at kontakte vores Servicecenter på mail: SC@q-park.dk

Så ser vi naturligvis gerne nærmere på sagen og hjælper med at afklare og rette eventuelle fejl.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en meget…

Opdatering og svar på Jeres svar!
Q-Park fastholder en kontrolafgift på et grundlag, de ikke kan dokumentere.

Jeg havde et synligt gæstekort i forruden, udfyldt med kuglepen. Alligevel påstår de, at det ikke er skrevet med blivende skrift.

De har fremlagt billeder, men ingen af disse beviser deres påstand.

Jeg har desuden selv fremsendt billede af gæstekortet som dokumentation.

Alligevel fastholder de afgiften og skifter undervejs fokus til, at jeg ikke har indsendt det fysiske kort – selvom jeg først blev bedt om dette efter min klage, hvor kortet naturligvis ikke længere var i min besiddelse.

Sagen har trukket ud i over et år.

Sagen er nu indbragt for Parkeringsklagenævnet.

Kontrolafgiften er efter min opfattelse uretmæssig.

Jeg har haft en meget utilfredsstillende oplevelse med Q-Park i forbindelse med en kontrolafgift, som jeg mener er uberettiget.

Jeg modtog en kontrolafgift i februar 2025, selvom jeg havde et synligt og korrekt udfyldt gæstekort liggende i forruden. Kortet var udfyldt med kuglepen, som krævet.

Jeg klagede allerede samme dag (9. februar 2025). Den 24. februar fik jeg at vide, at behandlingstiden kunne være op til 16 uger, hvilket jeg accepterede.

Den 3. april modtog jeg svar, hvor de fastholdt afgiften med begrundelsen, at gæstekortet ikke var udfyldt med blivende skrift. Dette er jeg uenig i, da kortet netop var udfyldt med kuglepen.

Jeg gjorde indsigelse igen, men sagen trak herefter ud i over et år. Først i februar 2026 modtog jeg en ny afgørelse, hvor Q-Park fortsat fastholder afgiften – nu med henvisning til, at jeg ikke har indsendt det originale gæstekort.

Det undrer mig, at fokus ændrer sig undervejs i sagen, og at der ikke fremlægges nogen form for dokumentation (f.eks. billeder), der understøtter deres påstand om, at kortet ikke var udfyldt korrekt.

Som almindelig forbruger virker det urimeligt at skulle gemme et gæstekort i over et år for at kunne dokumentere sin sag, særligt når man allerede har klaget rettidigt.

Samlet set oplever jeg:

* Meget lang og ineffektiv sagsbehandling
* Manglende dokumentation for deres afgørelse
* Skiftende begrundelser undervejs
* En generelt urimelig behandling af sagen

På den baggrund kan jeg desværre ikke anbefale Q-Park.

1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Ramazan
Tak for din anmeldelse.

Vi har gennemgået din sag og vil først og fremmest sige, at vi forstår din frustration over den længere sagsbehandlingstid, hvilket vi beklager.

Derudover kan vi se, at vi allerede i vores første svar fra april 2025 både anmodede om at få tilsendt gæstekortet og samtidig fremsendte dokumentation i form af vagtens kontrolfotos, hvor gæstekortet fremgår.
Hvis du ønsker at få disse fotos tilsendt igen, er du velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside.

Vi ønsker dig en god dag.

De bedste hilsner
Q-Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absurd

Støtter en butik i Valby, frem for at bestille online. Parkerer på deres parkeringsplads, og kan oprigtigt ikke få øje på parkeringsskiltning, hvorfor jeg ikke bruger p skiven. Kommer ud af butikken 10 minutter senere, og skal nu betale en bøde på knap 1000 kr. (hvorfor så dyrt?).

Jeg forstår ikke konceptet. Der var masser af gratis parkeringspladser, jeg holdt 10 minutter, støttede en butik frem for at købe online. Og så skal jeg straffes med knap 1000 kr i bøde. Absurd.

Nu skal jeg spilde min tid på at udfylde en klageformular til q park over den tvivlsomme skiltning, og I er jo nok komplet ligeglade.

Sikke et meningsløst erhverv. Og hvor er det ærgerligt, man accepterer sådan en syg måde at drive forretning på.

30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har en parkerings tilladelse til…

Jeg har en parkerings tilladelse til sygehuset som sidder øverst venstre hjørne, og det kan Q park ikke godkende, men der findes ikke en specifik lov i færdselsloven, der dikterer præcis hvilket hjørne en parkeringstilladelse skal sidde i. Tilladelsen skal være "tydeligt læsbar udefra". Parkeringsvagter går typisk ud fra, at alt vedrørende parkering (p-skive, tilladelse, beboerlicens) sidder samlet i passagersiden. Parkeringsvagterne er kun trænet i og aflæse nederst højre hjørne. Q park kan IKKE lave deres egen love der tilsidesætte specifik lov i færdselsloven.

28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg oplevede en god korrespondance og…

Jeg oplevede en god korrespondance og sagsbehandling hos en medarbejder

30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej

Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du oplevede en god dialog og en ordentlig håndtering af din sag. Det er netop sådan, vi gerne vil møde vores kunder.

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har klaget over en parkeringsafgift…

Jeg har klaget over en parkeringsafgift den 5. november 2025, men har fortsat ikke modtaget svar.
Får at vide at der er lang ekspeditionstid.
Men skal man virkelig vente 5 måneder på svar?

5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Mette

Som oplyst har vi i øjeblikket længere sagsbehandlingstid end normalt, men vi håber at kunne besvare din indsigelse snart. Du behøver ikke gøre noget – vi kontakter dig, så snart vi kan.

Tak for din tålmodighed.

De bedste hilsner
Q-Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har parkeret i kennedy arkaden i…

Jeg har parkeret i kennedy arkaden i Aalborg og betaler for min parkering, og i forruden sidder er en parkeringsbøde. til stor frustration skal jeg skrive til Q park via en klageformular som jeg ikke er særlig go til, men jeg får skrevet til dem, men at jeg ikke syntes at det er helt i orden at jeg både skal betale en p afgift og en bøde. de fastholder at de ikke kan ændre på det og jeg ikke kan få min p afgift retur. jeg følger mig snydt og befragt af Q park, som kun i mine øjne er ude på at skrabe så mange penge sammen.

16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er for dårligt!

Det er for dårligt!

Jeg oprettede en tilladelse i 2025, som er ubegrænset. Nu modtager jeg i marts 2026 en parkeringsafgift.

Firmaets politik er på ulovlig vis at inddrive bøder fra uskyldige!

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dummebøder som rockerne og bander…

Dummebøder som rockerne og bander ellers har monopol på.
I sidste uge havde jeg et ærinde i Herfølge. Helt ukendt land for mig. Parkerede min bil ved Netto mellem Herfølge og Køge for at købe en sandwich og en æblejuice kl. 1149. Parkeringspladsen på Langelandsvej bag Fasanvej var helt tom, og jeg kunne vælge frit blandt mange båse.
Inden for samme minut ankom dog endnu en bil. Det var parkeringsvagten fra Q-Park, så var vi dog to biler på den store plads. Fruen og jeg stod ud af bilen og det samme gjorde P-vagten, der tilsyneladende kørte i sin privatbil, men bar en stor jakke med Q-parks logo på ryggen.
Vi forlod bilen låste og gik mod Netto, ligesom den kvindelige P-vagt, der gik lige bag os. Hun tabte dog lidt fart bags os, da hun skulle tjekke p-skiver på Fasanvej foran Netto.
Jeg købte min sandwich og en æblejuice, betalte og gik tilbage til min bil.
Her var P-vagten til min store forbløffelse ved at fotografere min bil og mens jeg hastede mod bilen, anbragte hun en "Dummebøde" i min vinduesvisker.
Jeg nåede ned til hende, da hun startede sin bil og skulle køre fra stedet. Kommunikation med P-vagten var ikke mulig, der var alene et svar : Du kan ringe til vores kontor og klage, og så kørte hun. Jeg stod tilbage med en sandwich, en æblejuice og en "Dummebøde" på 900,- kroner. (895).
Begrundelsen for min "Dummebøde" var "Parkeringstid overskredet" - min P-skive viste 15:15. Fair nok. Hård frost for nogle uger siden, havde påvirket P-skivens batteri, og den havde startet kalenderen forfra med udgangspunkt i år 2020.
P-vagten var helt bekendt med, nøjagtigt hvornår fruen og jeg parkerede og forlod vores køretøj. Hun var derfor helt bekendt med, at vi IKKE havde overskredet vores parkeringstid, og at denne påstand var i uoverensstemmelse med sandheden.
Hun kunne have oplyst mig, at jeg nok havde en udfordring med min elektroniske P-skive, men valgte at udnævne mig til modtager af Q-parks "Dummebøder".
Var vi ikke stået ud af vores biler samtidig var det naturligvis ikke til diskussion, men hendes viden om vores korrekte ankomsttidspunkt, betyder jo, at hun er helt bevidst om at vi var væk fra bilen i 5 minutter.
Ja på regningen fra Q-park har de været så venlige at tildele os en "observationstid" på 4 minutter og 18 sekunder.
895 kroner i bøde for ikke at have overtråds nogle regler, men alene for en kulderamt P-skive er jo helt ude i hegnet.

19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstremt dårlig behandling

Selskabet udskriver afgifter selvom der er betalt og fremvist kvittering - de bliver ved med at sende en opkrævning på trods af korrekt dokumentation.

Virksomheden laver en fejl, jeg skal betale.

Forfærdeligt halv-kriminelt foretagende - mit råd, parker hos en anden udbyder for her bliver du snydt og behandlet virkelig ringe.

20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ved fejl bliv vi beregnet 2 gange for…

Ved fejl bliv vi beregnet 2 gange for parkering.
Efter indgivelse af klage, blev der svaret samme dag med beklagelse og returnering af det ene beløb.
Fin service

23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Bjarne

Tak for din anmeldelse. Når der opstår en utilsigtet ekstra opkrævning, er det godt at det også kan blive rettet lige så hurtigt igen 🙂 Dejligt at høre, at vores Servicecenter fik styr på det med det samme.

Vi glæder os til at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Der var sket en dobbelt betaling

Der var sket en dobbelt betaling. Forløb meget proff. Selvfølgelig fuld dokumentation. Hurtig respons

23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej JH

Tak for din anmeldelse! Når betalinger pludselig optræder i flertal, er det godt, man har kvitteringerne i orden – og endnu bedre, at vores Servicecenter kan få styr på det hurtigt 😉

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dobbel betaling for parkering

Blev trukket 2 gange for parkering i Waterfront i Hellerup.
fin service ved henvendelse om dette, men til min undren store problemer med at finde mine oplysninger om betalingsmiddel, selvom jeg fremsendte al den dokumentation, der blev bedt om.
Mer det lykkedes dog til sidst.

15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Teddy

Tak for at dele din oplevelse. Vi beklager, at processen omkring identificering af betalingsoplysninger trak ud, men er glade for, at vores servicecenter til sidst fik sagen afsluttet korrekt.

Din kommentar tager vi med i vores arbejde med at forbedre håndteringen fremover.

Vi ser frem til at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Q park er ufleksible !!

Jeg parkerede i oktober 25 overfor Zoo Kbh. Registrede parkering på easy park app. Der har vi to biler registreret. Fik ved en fejl oprettet og betalt parkering på den bil, der stod derhjemme. Så jeg har betalt for parkering af en bil ! Klagede i november og har lige fået svar i går 22 marts 26 ! Q park vil ikke acceptere klagen. Så nu sender de mig en anmodning om at betale kr 915 - ØV ! Så dårlige forretningsmetoder.

22. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hjælp til at løse min fejl ved parkering i Q-Park.

Vi kommer fra Jylland og skulle parkere hos Q-park i Odense C.
DA vi kører hjem glemmer vi at tjekke ud - og får efterfølgende en regning på 3 døgn eller ialt kr. 720.
Vi henvender os til kundeservice og forespørger om muligheden for at få opkrævningen tilrettet til ca. 4 timers parkering.
Vi får en god vejledning - og i løbet af kort tid får vi en bekræftelse på at vi vil får refunderet ca. 620 kr.
En flot service fra Q-park.

14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Britta

Tak fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse. Vi er glade for, at vores servicecenter kunne hjælpe jer videre og sikre en god og fair løsning. Det betyder meget for os, at hjælpen opleves tydelig og tryg, også når man er på besøg "langt" hjemmefra.

Vi glæder os til at byde jer velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere