Q-Park Danmark A/S Anmeldelser 

2.136
TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Irma Pedersens gade 58 Århus ø- hvorfor i alverden kan man ikke her lave automatisk detektering af nummerplade her. Samtidig den største mulige bøde på 940 kr. Svineri.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

P-hus Lyngby.. Hold aldrig her. Giver bøder, selvom man har aktiveret P-app som jo selv vælger område og som passer fint med adressen: Nørgaardsvej 1. Ren fusk at give bøde selvom P-app er aktiv og be... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

meget hurtig hjælp med problem med betaling - hvor vi selv var skyld i at problemet opstod. Da fejlen var forstået var I meget hurtige til at afslutte sagen , så vi fik for megen betalt parkeringsaf... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tastede nummerpaden forkert i kulden så den blev til et ikke eksisterende nummerplade. Q-park giver mig bøden. Jeg kan bevise at jeg har betalt for parkeringen. Jeg klager og de fastholder bøden. Så b... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Parkeringsservice

Skrevet af virksomheden

Q-Park


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(2.136)

396 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Q-Park Nørreport God, venlig, service!

Q-Park Nørreport
Har haft min bil stående i et halvt år pga sygdom. I dag d.20.05 ville jeg hente den nedstøvede og “batteridøde” bil. En Q-Park medarbejder kom til undsætning med en lynstarter, og skyllede det værste støv af bilen, med en stort smil. Det kalder jeg knald god service!
Stor TAK! Geir Helgesen

19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Geir

Tusind tak for din anmeldelse, og velkommen tilbage efter noget tid væk fra bilen 😊

Det lyder som en lidt særlig situation, og vi er virkelig glade for, at vores kollega kunne give en hånd med, så du kom godt videre. Det er præcis sådan en indsats, vi gerne vil være kendt for, når der opstår noget uventet.

Vi sørger selvfølgelig for at give rosen videre, den betyder rigtig meget.

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kunne jeg give Q-Park minus 100…

Kunne jeg give Q-Park minus 100 stjerner havde jeg gjort det.
Parkerede på Randers Sygehus, trak en billet for at komme ind på sygehuset og blive scannet. Kommer ud til en afgift på 610 kr. På billetten stod der at p-pladsen kun var til folk der havde reserveret. Der var intet skilt der oplyste det nogen steder. Fy for sat.n et klamt firma. De skulle f.ndenme straffes med fængsel for at snyde almindelige lovlydige borgere. Håber det l.rte firma går nedenom og hjem. M.gdyr hele vejen igennem.

18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hurdigt svar

hurdigt svar - meget flink :-)

8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Roberta

Tak for din anmeldelse og de pæne ord 😊 Rart når tingene bare spiller!

Vi håber at se dig hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sublim kundeservice

Sublim kundeservicehold som med det samme forstod min problemstilling (dobbeltbetaling i p-anlæg) og gravede sig ned i sagen - og hurtigt løste sagen tilfredsstillende. Tak for det 🙏🏻

16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Anette

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at vores Servicecenter hurtigt fik skabt overblik og fulgt sagen helt til dørs, så det hele faldt på plads for dig.

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 stjerne er ærligt talt for meget til…

1 stjerne er ærligt talt for meget til Q-Park Operations.

Jeg betaler mange penge for en fast parkeringsplads i Lighthouse, men alligevel skal jeg ringe til support næsten hver eneste gang jeg skal ud af p-kælderen, fordi deres nummerpladescanner ikke virker.

Det mest absurde er, at systemet fungerede fint de første måneder. Derefter stoppede det bare med at virke. Alligevel forsøger Q-Park at skyde skylden på “skruer i nummerpladen”, selvom min nummerplade er identisk med halvdelen af de andre biler i parkeringshuset – som åbenbart godt kan blive læst.

Jeg har sendt billeder, forklaret problemet flere gange og brugt utallige minutter på at sidde i kø til support bare for at komme ud af parkeringskælderen. Hver eneste gang får man standard-svaret om at “sagen bliver sendt videre”, men der sker absolut ingenting.

Supportoplevelsen er også elendig. Jeg har oplevet medarbejdere der er direkte uforskammede og tydeligvis bare prøver at afslutte samtalen hurtigst muligt. Man kan nærmest høre på dem, at de ikke har tænkt sig at gøre noget ved problemet.

Det værste er næsten, at Q-Park nu helt er stoppet med at svare på mine mails. Så efter måneder med problemer, ventetid og dårlige undskyldninger vælger de bare at ignorere kunden.

Det er imponerende, at et moderne parkeringssystem kan fungere så dårligt i 2026.

15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Oliver

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse så grundigt. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når noget så basalt som adgang til p‑kælderen ikke fungerer, som det skal og især når det har stået på over længere tid.

Det er heller ikke den standard, vi ønsker at levere eller står for og vi beklager både de gentagne problemer og den oplevelse, du har haft i kontakten med os.

Vi vil meget gerne have mulighed for at kigge nærmere på din sag og få fulgt ordentligt op. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på sc@q-park.dk, Att.: Kundeservicechef, så vi kan undersøge det konkret og arbejde på en løsning.

Vi håber at høre fra dig.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skod

Ubrugeligt udueligt betaling er lavet så kompliceret at man ikke kan gennemskue om der er betalt.
Systemets hjemmeside kan ikke vise om der er betalt, app’en viser ingenting.
Et opkald til q-park afslører der er betalt, via app’en som ingenting viser.
Skod

14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Per

Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis det ikke er tydeligt, om en betaling er gennemført. Samtidig er det ikke helt klart for os, hvilken løsning eller app der henvises til i din anmeldelse.

Når det er sagt, er vi glade for, at du ved kontakt til vores servicecenter hurtigt fik afklaring på din parkering. Vi arbejder løbende på at gøre overblik og information mere tilgængelig, så det i højere grad kan klares uden at skulle kontakte os.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg glemte at melde min nummer plade ud…

Jeg glemte at melde min nummer plade ud ved en automat og fik pengene refunderet inden for 2-3 hver dage. Deres service er top kvalitet.

Mange tak skal i have q-park.😁🙌🏼

8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Gabriel

Tusind tak for din anmeldelse og for de gode vibes 😁 Dejligt at høre, at vores Servicecenter kunne hjælpe dig og få styr på sagen, så det hele faldt på plads igen.

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

😡 Igen

Nu i har fået så fine pladser i kommunen, kunne i så være så venlige at give vores arbejdspladser en lille reklame folder, hvor på i oplyser om at ansvarlige, “skal kan vil have mulighed for at få hvid listet arbejdes bilerne. I kan passende give jeres løn slaver en folder med ud til kunderne også og lære dem at kommunikere, jeg stod og samlede skodder op og blæste jeres belægninger kl halv otte i morges, der var ca. 4 biler på pladsen og alligevel lykkedes det ham at snige sig inden om og forbi med en lille sort svane fjer til forruden. Jeg bryder mig alt i alt ikke om disse ai automatiske måder systemet opfører sig på uden mulighed for et fysisk kontor, der er sikkert ikke optimalt opsyn med hvordan man bør opføre sig som ny vagt i en stor by, for jeg oplever frustration fra mange arbejdende som er blevet opkrævet for sin glemsomhed, fordi vi jo er en stor generation som hidtil, frit har kunnet benytte p-pladserne “ i vores arbejde, med vores sager, uden at opkræves mere end 2 dags lønne. Det her er direkte demotiverende og jeg er ked af at sige vi er et par stykker som har ondt i maven over den her behandling så vi nu ser os nødsaget til at bruge af arbejds tiden til at få en snak med Fagforeningen om hvordan det kan nå så vidt,

11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lad ens betalings betingelser.

Jeg har lige i dag hold og parkeret i 3 forskellige parkeringshuse i Ålborg. De 2. Første havde den samme betaling, ved udkørsel. Det havde den 3. Så ikke. Derfor en bøde på 940kr. Som er betalt.
FÅ DOG LAVET ET SYSTEM,SOM PASSER TIL ALLE JERES PAKERINGS HUSE. ØV- ØV-ØV.

10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Hanne

Tak for din anmeldelse og feedback.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når betalingsløsningen ikke er ens fra parkeringshus til parkeringshus. Q‑Park driver mange forskellige anlæg på vegne af forskellige pladsejere, og derfor kan der desværre være variation i de tekniske opsætninger og betalingsformer.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Venlig og kompetent hjælp

Venlig og kompetent hjælp, hurtig reaktion

10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Ulrik

Tak for din feedback og anmeldelse. Dejligt at høre, at du følte dig godt taget hånd om hele vejen.

Vi ser frem til at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parkeringsvagter er mere høflige end deres rygte

Parkeringsvagter er mere høflige end deres rygte. Har lige haft en god oplevelse ved Mega i Viby udenfor Aarhus. Jeg har aldrig haft en elbil før, men med en el-lejebil skal jeg have den op på 100% inden aflevering. Jeg var naiv nok til at tænke, at så længe de stod og ladede, så måtte man "parkere" ved standeren. Det var dejligt solskinsvejr, så fremfor at sidde i bilen, gik jeg lidt rundt i nærheden af den. På et tidspunkt gik en mand rundt og tog billeder af den og da jeg spurgte hvad han lavede, viste det sig at være en P-vagt fra Q-park. Han forklarede mig høfligt reglerne og undskyldte at han ikke havde set mig bag ladestanderen. Vi fik en lille sludder og så gik han videre.

Så, i hvert fald nogle P-vagter er bedre end deres rygte. Jeg takker for den gode behandling.

9. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Peter

Tusind tak for din anmeldelse, det er virkelig dejligt at læse.

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din parkering og at vores p‑vagt tog sig tid til både at forklare reglerne og have en ordentlig dialog med dig. Det er lige præcis den måde, vi ønsker at møde vores kunder på, også når der opstår tvivl om, hvordan tingene fungerer.

Vi sørger for at give din ros videre, den betyder meget for os, og så håber vi naturligvis, at vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Millimeterkendelse

Millimeterkendelse. Højre bagdæk holder på den hvide streg. De er fuldstændig umulige at kommunikere med.
Kendelsen handler ikke om at overholde gældende parkeringsregler, men at skrabe penge ind. Øv.

2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En jagt på penge frem for fair parkering

Q-Park udsteder gladeligt bøder uden at forstå reglerne for elektroniske p-skiver. Min p-skive registrerede parkering kl. 16.15 og rykkede korrekt tiden til 16.30, præcis som den skal. Alligevel vælger en p-vagt at registrere bilen kl. 16.05 og udskrive en bøde på hele 960 kr. på en plads med 2 timers gratis parkering. Det virker mere som jagt på penge end fair kontrol.

6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde glemt at tjekke ud

Vi havde glemt at tjekke ud, men der blev vist stor forståelse, og super service og vi fik pengene retur.

6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Q-Park Danmark A/S-logo

Besvarelse fra Q-Park Danmark A/S

Hej Ronni

Tusind tak for din anmeldelse. Godt at høre, at vores Servicecenter kunne hjælpe jer og få styr på sagen, så det hele faldt på plads. Den slags kan jo ske, og så skal det gerne være nemt og hurtigt at få hjælp 😊

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen hos Q‑Park igen.

De bedste hilsner
Q‑Park

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik en afgift da de havde lavet p plads…

Fik en afgift da de havde lavet p plads om til en plads kun til dem der har en tilladelse til parkering
Dette var jeg desværre ikke opmærksom på
Men jeg kunne godt registrere mig på deres parkerings automater og betalte også for den tid jeg holdt parkeret
Ringede til kundeservice for at få en forklaring på hvorfor jeg godt kan betale og samtidig få en afgift. Dette ende med at medarbejderne ikke mente jeg kunne gøre noget og bare skulle betale
Som der blev sagt jeg kan bare læse det der står på skiltene
Derefter blev røret smækket på
Sikke en service de tilbyder.
Jeg kan heller ikke få den afgift tilbage som jeg har betalt for at parkere bilen
Fik en afgift, da de havde lavet en plads om til en plads kun til dem, der har en tilladelse til parkering.
Dette var jeg desværre ikke opmærksom på.
Men jeg kunne godt registrere mig på deres parkeringsautomater og betale også for den tid, jeg holdt parkeret.
Ringede til kundeservice for at få en forklaring på, hvorfor jeg godt kan betale og samtidig få en afgift. Dette endte med, at medarbejderne ikke mente, jeg kunne gøre noget og bare skulle betale.
Som der blev sagt, jeg kan bare læse det, der står på skiltene.
Derefter blev røret smækket på.
Sikke en service, de tilbyder.
Jeg kan heller ikke få den afgift tilbage, som jeg har betalt for at parkere bilen.

6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere