ProBikeKit (UK) Anmeldelser 10.676

Fik endelig min pakke i dag 6/6/23, efter jeg har betalt 200kr i håndteringsafgift til postnord og 1 måned undervejs. Når jeg så åbner pakken, er den ene af de 2 varer som jeg har bestilt forkert. Det kan jeg ikke bruge til noget, hvis jeg ikke ser mine 485kr indenfor 1 uge, bliver i sagsøgt.

Jeg har modtaget en defekt PowerPod V4, ret dyrt produkt. Forsendelsen var super hurtig, men man skal ikke komme ud for returnering. Jeg sent produktet retur med DHL for næsten 500 kr. Den ankom med tracking og hele molevitten dagen efter, men ProBike Kit sagde, at der kan gå op til 14 dage før jeg hører fra dem. Nu er der gået 6 uger og mange mails. Jeg fik endelig efter to måneder købsprisen reduceret. Selv om det hele foregik kun på mail fik man da svar og man havde indtrykket, at der er en sagsbehandler på.

Jeg har bestilt varer men intet hørt.. Jeg kan ikke finde en e-mail hvor jeg kan kontakte jer ..vær venlig at skrive oplyse en e-mail hvor jeg kan komme i kontakt med jer.
Med venlig hilsen

Jeg vil på ingen måde anbefale at man køber fra denne hjemmeside. Jeg venter stadig på at få penge retur. Har gjort det i snart 2 måneder. Der er ikke nogen man kan komme i kontakt med, kun en skriftlig korrespondance hvor man bliver holdt hen. Meget utilfredsstillende - jeg håber de ikke snyder mig og sender mine 3000 kr retur. Æv!

Gode priser, og fornuftig levering på ca 5-6 dage til DK. Enkelte gange er de længe om at få afsendt det bestilte, men de er flinke til at give besked og følge op når det sker.

Jeg bestilte en Stages Gen 3-wattmåler (pedalarm). Det leverede produkt var åbentlyst brugt med dybe ridser efter at have ramt asfalten. Kundeservice tilbød initielt 10 % rabat hvis jeg beholdt produktet.

Returprocessen var besværlig med mange mails frem og tilbage, men har nu fået mine penge retur ca. 1 måned efter levering. Der har på intet tidspunkt i processen været nogen erkendelse fra Probikekits side af at de har solgt et brugt produkt som nyt. Denne praksis er ulovlig og fuldstændig uacceptabel uagtet at jeg fik pengene retur - jeg må derfor give laveste karakter og kraftigt advare imod firmaet.

Rigtig god shop, hurtig afsendelse og levering.
Anbefales.

Jeg bestilte en stor ordre på probikeit og det meste kom efter kort tid. Der manglede dog en ting som kom 4 MÅNEDER efter bestilling, til trods for jeg kontaktede dem per email. Da jeg fik den sidste levering skrev jeg til deres kundeservice skrev jeg til dem at jeg synes det var for lang leveringstid, hvortil de svarede at hvis jeg havde kontaktet dem kunne de havde gjort noget ved det. Totalt flabet svar når jeg havde kontaktet dem.. Var ellers så glad for at jeg havde fundet en ny cykelshop. Så må nok tilbage til chainreaction desværre :(

Ordrenr.: 132823239

Jeg har lige købt en lås hos dem og af websitet fremgik det at fragten til Danmark var gratis ved dette køb, men lige før jeg godkendte betalingen ændrede beløbet en del. Dette var jeg desværre ikke lige opmærksom på, da jeg i forvejen havde tjekket prisen flere gange.

Jeg har har ringet til dem og sendt mails, og efter lidt snak frem og tilbage fandt vi en løsning. God kundeservice
Varen kom til tide og var af god kvalitet.

Mvh. Svend Åge Jørgensen

Virkeligt besværligt at returnere forkerte varer. 3-4 mails frem og tilbage for derefter at modtage en uforståelig besked vedr. proceduren. Det virker slet og ret som om de ikke vil have varer retur. Her gider jeg ikke købe tøj igen.

Super god shop. Billige varer og hurtig og billig levering!

Har lagt et par ordrer hos dem, inkl. et par hjul, som var pakket fint ind. Gode priser, forsendelse rimelig hurtig (for UK), man skal dog hente på posthuset. Ingen problemer, fin oplevelse!

Bestilte et venstre greb men bestillingen viste højre greb, hvorfor jeg indenfor 10 minutter efter betaling kontakte kundeservice der lovede at annullere ordren så jeg kunne lægge ny ordre. Jeg modtog derefter en mail om at ordren ikke kunne stoppes og at jeg må afvente modtagelsen og derefter sende varen tilbage.👎🏻

Super gode priser og hurtig ekspedition